«Быстро, дешево, качественно» — +7 (927) 893 25 94

 

 

Быстро, качественно, недорого — желание почти любого клиента — грамотно выбрать среди всеобщего разнообразия благ соответствующие статусу по приемлемой цене и качеству.

Очевидно, что подобные требования входят в диссонанс с парадигмой классического менеджмента. «Быстро, качественно и недорого» можно только <цензура>, т.к. быстро, качественно, недорого — это полностью взаимоисключающие понятия по причинам:

• наспех сделанное не бывает качественным
• качественное не бывает дешевым
• за срочность всегда приходится переплачивать

Но поскольку данные аксиомы обычным людям неизвестны (так как этому не обучают в этих ваших школах и институтах, а понять это самому мешает отсутствие моска), то это словосочетание из трех слов являет собой один из множества честных способов отъема денег у населения и способно приносить своему хозяину неиллюзорный профит.

В реальности трюизм звучит как: «Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта». Так оно всегда и бывает в нормальных местах.

В неудачных местах — «Быстро, качественно, недорого — выбирайте любой ОДИН пункт».

Разница цен в натяжных потолках у различных фирм колеблется от 1000 до 1500 руб, но стоит ли рисковать своими «кровно-заработанными» и заказывать непонятно какие натяжные потолки, у непонятно кого? Ведь Вы не знаете кто к Вам придет на замер, а в последствии и на монтаж, и какое прошлое у всех этих людей? Хорошо, если они ничем не болеют и не заразят ни Вас, ни ваших детей. Хорошо, если ничего у Вас не украдут… Подумайте, перед тем, как вызывать никому не известных людей к себе в дом.

Из практики переделок после кого-то: наличие в рекламе более двух условий, означает, что в 99% случаев не будет выполнено ни одно из них.

«СДЕЛАЮ БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И ДЁШЕВО. ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБЫЕ ДВА И ВПЕРЕД»

За год до смерти вождя министр МВД генерал-полковник Сергей Круглов упрекал своих подчиненных: «Каждое утро приходишь на работу и начинаешь читать шифровки и сообщения: в одном месте — побег, в другом — драка, в третьем — волынка. Вы думаете, что в этом нет ничего особенного, а это приводит к дезорганизации работы Министерства», можно прочитать в публикации «У Гулага брать людей — это позор…»

  Семена Экштута (доктора философских наук).  Александр Кирейцев, генеральный директор инженерного центра Airbus в России ECAR, выпускник МГТУ имени Н. Э. Баумана.конечно, так же каждое утро приходит на свою работу, но вряд ли упрекает подчиненных. Да и время другое. Важно, что он думает о бизнесе с душой и на первый вопрос, который задала Екатерина Соколова — Аристотель Онассис: Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что-то такое, чего не знает больше никто. Вопрос: какие секреты знали Вы лично, начиная свое дело? — отвечает так:

Ну, во-первых, этот бизнес принадлежит не мне- я наемный менеджер и честно скажу, когда я начал работать, как руководитель компании, я не знал никаких секретов, все пришло с опытом. Сталкиваясь с проблемой и пытаясь ее решить, ты понимаешь, что работает, а что не работает. Что-то спрашиваешь у своих коллег, знакомых и таким образом постепенно, шаг за шагом, растешь.

Секретов я не знал никаких.

Выдающийся инженер Сергей Павлович Королев, выпускник Бауманки, в свое время высказался: Имейте в виду, если вы сделаете быстро и плохо, то люди забудут, что вы сделали быстро, и запомнят, что вы сделали плохо. Если вы сделаете медленно и хорошо, то люди забудут, что вы сделали медленно, и запомнят, что вы сделали хорошо! Вопрос: как научиться работать быстро и хорошо?

Это очень сложная задача. У нас такая шутка в компании: «Сделаю быстро, качественно, дёшево. Выбирайте любые два и вперёд». Но задача заключается в том, чтобы сделать и дёшево, и быстро, и качественно. И это на самом деле работа, ежедневная работа по каждому из этих направлений. Упорный и регулярный труд. Только таким образом можно чего-то добиться. Нет никаких секретных формул, есть только упорная работа изо дня в день.

Соичиро Хонда: Предприниматели должны быть готовы ставить перед собой неправдоподобные цели и должны быть готовы к поражениям. Вопрос: как вы лично преодолевали трудности?

Когда становится совсем сложно, а бывают такие времена, когда становится совсем сложно, то стараешься не думать о том, что может произойти через месяц или два.

А ставишь цель на день. То есть проходит день, ты его полностью отрабатываешь, на все 100% выкладываешься и фокусируешься, и не думаешь о том, что произойдёт дальше. Должен сделать максимально возможное, прожить этот день, потом проживаешь ещё один день и так далее. Это очень здорово работает. Тебя психологически собирает и помогает сделать все, чтобы достичь цель.

Графтио Генрих Осипович, отечественный инженер-энергетик, так рассуждал на счет качества: Качество, должно иметь только один сорт — первый, и гидроэлектрическая станция обязана стоять так же незыблемо, как египетские пирамиды. Вопрос: как обеспечить качество продукта и всей работы, связанной с его производством и продвижением?

Во-первых, нужен этим заниматься и нужно постоянно фокусировать людей и команду на качестве. Нужно предпринимать меры, чтобы соответствовать качеству. И упорно трудится. Если мы возьмём нашу компанию, то мы столкнулись на первых этапах работы именно с проблемами по качеству, и потребовалось длительное время, чтобы выровнять качество на нормальный уровень. Но здесь тоже очень сложно дать какую-либо рекомендацию. Только упорная работа изо дня в день.

Акио Морита, основатель SONY: Самое важное, по-моему, это не обвинить кого-то в ошибке, а поскорее узнать, что же вызвало ошибку. Вопрос: как правильно организовывать работу коллектива при создании компании?

Этот вопрос очень близок. Я коснулся этой темы, когда говорил о качестве. Здесь очень важно чётко разделять ошибку и человека, чтобы не делать крайним человека, а пытаться разобраться и пытаться понять, почему эта ошибка произошла, и, в первую очередь, ставить вину не человеку, а процессу. И пытаться модифицировать процесс таким образом, чтобы человек мог обеспечить достаточно высокий уровень качества, при этом не прилагая больших усилий и не тратя много времени.

Уоррен Баффет выдвигает гипотезу: У всех миллиардеров, которых я знал, деньги только открыли их основные черты характера. Если они были быдлом до того, как у них появились деньги, то они просто становятся быдлом с миллиардом долларов. Вопрос: Прав ли Уоррен Баффет? Какие черты характера надо развивать всем, включая миллиардеров?

Я частично не соглашусь. Хотя человек очень уважаемый. Мне кажется, что нельзя говорить так, что если человек был быдлом, то он будет быдлом и с миллиардом. Я считаю, что это неправильная постановка вопроса. А с точки зрения денег, мне кажется, что люди иногда могут портиться. Точнее, зарабатывая, могут портиться.

Зворыкин Владимир Кузьмич, российский изобретатель телевидения: Демонстрация была маловпечатляющей, передаваемое изображение представляло собой крест. В приемной катодной трубки был виден тот же крест, только менее контрастный и резкий. Пока это походило не на телевидение, а на «еле-еле видение» (о первых попытках создания телевидения). Вопрос: как правильно демонстрировать и продвигать свои достижения, свои разработки?

На самом деле, мне сложно ответить на этот вопрос, потому что этот вопрос больше продаж и маркетинга, где я не являюсь специалистом. Но мне кажется, что и здесь важно, как и в любом деле — упорство.

Даже если у тебя недостаточно опыта, навыков, и ты не знаешь, каким образом тебе продвигать твой продукт. Просто пытайся что-то делать. У тебя не получается, ты берёшь и заново пытаешься, и таким образом, если ты будешь постоянно двигаться к своей цели, рано или поздно добьёшься результата.

Александр Кирейцев отвечал на вопросы Екатерины Соколовой 16 мая 2017 года на открытой лекции.

расшифровка стенограммы Екатерины Соколовой, фото Ольга Бацокина

Похожее

Быстро, качественно, дешево / Хабр

Сентябрь 2014, начало 4 курса программной инженерии

Я решил изучить Python с помощью написания лабораторных работ по языкам программирования. Идея показалась интригующей, потому что в конце курса мы должны были реализовать компилятор простенькой версии языка С, а в моем случае выходил компилятор на интерпретаторе — забавно, подумал я, и принялся кодить лабы по ЯП на Python 3.4.

Февраль — Март 2015

Мой преподаватель по ЯП, одновременно уже 4-ый год как тренер по олимпиадному программированию, а, значит, хорошо знающий меня человек, вдруг предлагает поработать на одну забугровую компанию X, потому что из студентов-бакалавров нашего вуза только я один (по ее памяти) пишу на Python, а X как раз ищет разработчиков на Python из нашего вуза для своего стартапа в области e-commerce. Отлично, решил я, значит будут нормально платить, и набрал команду из 5 человек включая меня. Все вместе мы стали с нетерпением ждать собеседования.

Апрель 2015

Нам сказали, что тщательно и подробно продумана вся логика проекта, уже даже дизайн есть, нужно лишь написать код, поставить, так сказать, проект на рельсы (нет, нет! мы сразу же подумали про Django). Не глубоко оценивающим и неопытным взглядом мы прикинули, что проекту делаться месяцев пять, хотя там были элементы социальной сети, e-commerce аггрегатора, и еще одна изюминка, которая превращала этот проект во вкусный пирожок — возможность конструировать магазины из товаров аггрегатора и делиться ими в социальной сети. Сложно? У меня не было опыта сказать легко это или сложно, долго это или быстро, но, по чистой случайности, в головах всех 5-ых ребят был срок 5 месяцев, что устраивало наших будущих коллег из X, так как сентябрь — начало бизнес сезона.

Логика проекта продумана, дизайн есть, нам надо только закодить и получить опыт, подумали мы, да у них же еще и стартап, да ведь мы же из сибирской глуши — Барнаула — короче, мы с трепетом согласились работать за 20 к в месяц, ожидая большую премию за выход альфа версии и, конечно же повышения з/п после сентября.

Нам были буквально поставлены следующие цели: «короткий срок, качественный продукт, дешевая оплата», — и это все из уст русско-говорящего консультанта и личного представителя директора компании Х.

Май 2015

5 студентов разработчиков без опыта, у которых на носу защита бакалаврской работы, взялись читать документации, учиться новым инструментам и принципам разработки, вникать в Agile, и писать код. После нелегких двух месяцев работы (Django, Amazon EC2, PostgreSQL, Mailchimp, Apache2, Jinja2, SCSS, JS, Bootstrap, jQuery) была, наконец, представлена веб-визитка, которая умела принимать заявки на тестирование альфа версии основного продукта. Это было большим достижением для нас, и нам всего-то оставалось сделать невозможное до сентября — всю функциональность продукта.

Июнь 2015

… тем временем у нас подготовка и защита бакалаврских работ…

Июль — Август 2015

«Вы уверены, что вы продумали логику?», — спрашивали мы у коллег из Х. Тогда где будет кнопка «Забыл пароль»? А вы серьезно думаете, что много попапов — это хорошая идея? Может быть, процесс ввода платежной информации вынесем из одного попапа в визард? А вы вообще думали, что произойдет с юзером, который попытается сделать регистрацию, используя аккаунт google plus с почтой Y, а в системе уже будет юзер с неподтвержденной почтой Y? Почти каждый вопрос логики методично просеивался через нас и мы тратили кучу времени для нелегкой борьбы с юзабилити.

«Почему файлы от дизайнера в размере A4 — это же невозможно верстать „по линейке“?», — спрашивали мы у коллег из Х. Почему мы получаем все время разные оттенки одного и того же элемента UI? Евпатий, да это же интерфейс как Windows 98… А где дизайн для мобильных устройств и планшетов ведь уже осталось две недели до презентации продукта? А почему почти все файлы *.ai (Adobe Illustrator) не содержат исходных картинок? Похоже, наш прекрасный и сил не жалеющий дизайнер просто не умеет компоновать *.ai файлы.

Сентябрь 2015

«Не, ну серьезно, продумайте логику с пригласительными билетиками на наш сайт на время альфы, у вас же есть UI/UX человек?», — настоятельно рекомендовали мы нашим коллегам из X. «Этот человек не UI/UX, он просто имеет такую должность, на самом деле он другим занимается, но логику продумываю я», — отвечал нам директор компании X.

Презентация проекта как-то прошла, мы урезали много фич, но то, что было — составляло основную идею и раскрывало огромный потенциал продукта во всей его красе.

Октябрь 2015

В тесном кругу программистов мы обговаривали нашу з/п на основании данных о з/п сотрудников примерных должностей в других компаниях. В итоге сошлись на 70-90 к для каждого из нас.

В процессе ожидания новой з/п мы аккуратно подняли непрерывную интеграцию и написали юнит тесты, пока наш директор презентовал проект и собирал столь уважаемых инвесторов по всему миру.

После долгих, мнительных обсуждений нам было предложено 30 к в месяц до лета 2016 года, хотя наши запросы были в три раза больше и мы действительно этого заслужили. Наверное, многих смущает такой большой скачок в з/п, но и мы сделали невозможное — в совершенно неопытной команде собрали в один проект Django, Nginx, RabbitMQ, Celery, Elastic Search, PostgreSQL, Amazon Web Services, Jenkins, Selenium+Firefox, Karma+PhantomJS и еще кучу клиентских штук, и заставили это все выполнять конкретные бизнес требования.

Я, как тимлид, который проговорил вслух за всех пятерых программистов такую сумму был уволен первым. Впоследствии за мной последовали и остальные ребята.

Качественно и дешево — будущее конкуренции

Компании, предлагающие высококачественные товары и услуги  по низким ценам, уверенно завоевывают сердца — и кошельки — людей. Сейчас в Европе и США более половины жителей раз в неделю делают покупки в крупных магазинах, таких как Wal–Mart и Target, хотя еще в 1996 г. ими пользовались лишь 25% потребителей. Эти и другие компании, назовем их «рационализаторами» (в их число входят немецкий ритейлор Aldi, британская сеть супермаркетов ASDA, производитель компьютеров Dell, E*Trade Financial, предоставляющая финансовые услуги через интернет, а также авиакомпании–дискаунтеры, такие как JetBlue Airways, Ryanair, Southwest Airlines), кардинально меняют привычки людей любого возраста и достатка в том, что касается приобретения продуктов питания, одежды, авиабилетов, финансовых услуг, компьютеров и т.д.

«Рационализаторы» захватывают все новые рыночные плацдармы, и это, конечно же, вызывает тревогу у конкурентов, товары и услуги которых стоят дороже (см.

схему 1). После многих лет практически безраздельного господства на рынке многие традиционные компании оказались в невыгодном положении: былого преимущества в качестве, которым когда–то они отличались от «дешевых» соперников, уже нет, зато остались более высокие цены. Новая тенденция — продавать качественные товары по низким ценам — зародилась в 1970–х и 1980–х годах. Именно тогда японские производители автомобилей и бытовой электроники стали успешно торговать своей более дешевой и менее качественной, чем у конкурентов, продукцией и уже потом постепенно превзошли их по качеству, сохранив низкие цены. В наши дни «рационализаторы» уже не ограничиваются ценовой конкуренцией, они хотят добиться превосходства в качестве и удобстве, причем список отраслей, в которых они действуют, постоянно растет. Поэтому опасения традиционных компаний кажутся вполне обоснованными.

У «рационализаторов» по–прежнему немало возможностей расширить свое присутствие не только в освоенных, но и в новых отраслях^[1]. С какой скоростью и с каким размахом это будет происходить, зависит от сектора и рыночных условий, но руководителям компаний всех отраслей нужно быть готовыми к вторжению «рационализаторов». Учитывая влияние, которое они оказывают на национальную экономику, политикам и экономистам также следует держать их в поле зрения^[2].

Чтобы не отступать перед напором «рационализаторов», традиционным компаниям нужно по–новому взглянуть на давно известные факторы успеха: это управление издержками, поиск способов выделиться на фоне конкурентов и эффективная ценовая политика. Важно наполнить новым содержанием эти непреходящие стратегии, а затем безупречно их воплотить. К примеру, необходимость выделиться из общей массы нельзя понимать как абстрактную цель возвыситься над конкурентами — сегодня речь идет об умении найти возможности, не замеченные «рационализаторами». Действенная ценовая политика предполагает тщательный контроль за ценообразованием по каждой товарной позиции, чтобы, соблюдая интересы бизнеса, рассеять веру потребителей в то, что у «рационализаторов» они всегда найдут товары по более низкой цене. Как обычно, победители определятся на «поле битвы» — в торговых залах. Во многом исход борьбы будет зависеть и от того, как будет налажено обслуживание потребителей. Традиционные компании без боя не должны отдать соперникам ни пяди.

Конкурентное преимущество «рационализаторов»

Растущую мощь «рационализаторов», действующих на потребительских рынках, можно объяснить двумя причинами. Первая — огромное преимущество в издержках, обусловленное спецификой конкретной отрасли и постоянным стремлением к совершенствованию практической деятельности. К примеру, две авиакомпании — американская Southwest и европейская Ryanair удерживают низкие цены на свои услуги потому, что пользуются более дешевыми аэропортами, их самолеты больше времени находятся в воздухе, у них не растут затраты на оплату труда, они продают билеты через интернет и свели к минимуму набор услуг, предлагаемых пассажирам на борту. У Wal–Mart прекрасно отлаженные системы дистрибуции и закупок, прочные отношения с поставщиками и в результате более высокая, чем у конкурентов, производительность. Dell конкурентоспособна в ценовом отношении благодаря очень эффективной организации производственной цепочки и низким производственным издержкам. Дисконтные брокерские компании, такие как E*Trade, предоставляют лишь определенный набор услуг, умело используют возможности информационных технологий и сохраняют низкие затраты на оплату труда. На создание всех этих преимуществ обычно уходят годы, а копировать их очень трудно, поэтому компаниям, не имеющим этих преимуществ, все труднее конкурировать с «рационализаторами» в ценовом отношении.

Вторая причина успеха «рационализаторов» связана с тем, что потребители сегодня иначе оценивают качество их товаров и услуг. Хотя потребителям по–прежнему приходится идти на некоторые жертвы (к примеру, пассажиры Southwest не могут бронировать билеты заранее), разрыв, реальный и воображаемый, между «рационализаторами» и традиционными компаниями сократился, если говорить о качестве сервиса и удобстве для потребителей.

Посмотрим, что происходит в торговле продуктами питания и персональными компьютерами. Как показало исследование McKinsey, многие американские потребители придерживаются мнения, что Wal–Mart предлагает «свежие и вполне качественные продукты», а также «хорошие товары под собственным брэндом», и именно из–за этих двух факторов, позиции сети по которым раньше сложно было назвать сильными, предпочитают ходить в магазины Wal–Mart. Более того, предпочтение характерно для представителей всех потребительских сегментов, даже для покупателей, которые в своем выборе руководствуются качеством, а не ценой (см. схему 2). Та же картина и на рынке персональных компьютеров: сегодня более 80% продаж Dell, лидера рынка, приходится на правительственные и образовательные учреждения и крупные корпорации.

«Рационализаторы» привлекают толпы покупателей низкими ценами и вполне приемлемым качеством — это предложение оказалось беспроигрышным. Большее количество покупателей часто означает более высокую, если не сказать беспрецедентную, производительность (см. схему 3)^[3]. Зарабатывая сверхприбыль, многие «рационализаторы» еще больше сбавляют цены и повышают качество. Конкурентам, которые не могут тягаться с ними в производительности, остается лишь снижать стандарты качества своих товаров или услуг, иначе разрыв в цене будет становиться все больше, а это лишь усилит положение «рационализаторов».

Вот как работает этот механизм в розничной торговле. Компания Wal–Mart, лидирующая на рынке розничной торговли продуктами питания в США, привлекает низкими ценами потребителей с гораздо больших территорий, чем ее традиционные конкуренты. Существенный наплыв покупателей, особенно тех, которые предпочитают закупать все необходимое на неделю вперед в одном месте и потому сразу приобретают много товаров, в свою очередь способствует повышению производительности. (Вопреки распространенному мнению, у Wal–Mart гораздо ниже издержки, чем у традиционных компаний, и не только потому, что она использует дешевую рабочую силу, — этим лишь отчасти можно объяснить преимущества в уровне издержек: доля этого фактора — 30%; кроме того, нужно учитывать, что многие магазины компании находятся в сельских районах, где уровень доходов жителей невысок. Все дело в большей производительности, которой способствуют привлекательные цены, ассортимент и операционная модель.)

Превосходные экономические показатели магазинов Wal–Mart позволяют компании снижать цены и нанимать больше сотрудников для работы в торговых залах^[4]. Примерно по такой же схеме начинают работать другие компании. В США успешно торгует одеждой Kohl’s, в Европе лидируют в борьбе за низкие цены Aldi, ASDA (теперь принадлежит Wal–Mart) и Lidl. То же самое происходит и в других отраслях. Southwest и Ryanair по стоимости пассажирокилометра имеют как минимум 30–процентное преимущество над своими традиционными конкурентами. В результате они предлагают пассажирам билеты по минимальным ценам, поэтому у них больше, чем в среднем по отрасли, постоянных клиентов и, соответственно, выше прибыльность. В свою очередь, рост прибыльности позволяет и дальше снижать цены и увеличивать количество маршрутов, а значит, поток пассажиров еще больше расширяется^[5]. На рынке персональных компьютеров Dell благодаря высокой эффективности цепочки поставок может жестко бороться с конкурентами, зарабатывать немалую прибыль и инвестировать в усовершенствование взаимодействия с клиентами. (Dell постоянно подчеркивает, что неустанно заботится о повышении профессионализма своей и без того вполне квалифицированной службы продаж, чтобы она максимально полно удовлетворяла запросы клиентов.) В сфере финансовых услуг компании вроде E*Trade снижают размер комиссий, поэтому у них увеличивается приток клиентов и, следовательно, эффективность продаж.

Подобная «формула процветания» — больше потребителей, выше производительность, больше возможностей для развития — позволяет «рационализаторам» выходить на новые рынки. Два примера такого рода — выход Wal–Mart на рынок подержанных автомобилей и финансовых услуг или расширение ассортимента Dell. Последняя с 1997 г. втрое увеличила свою долю на американском рынке недорогих серверов (сегодня контролирует более 30%) и вышла в лидеры, обогнав Gateway, HP и IBM. Совсем недавно Dell начала успешно производить карманные компьютеры, вместе с Lexmark — принтеры, а с EMC—системы хранения данных. Кроме того, она наращивает производство бытовой электроники, например телевизоров с плоским экраном.

Как далеко это зайдет

Появление «рационализаторов» на всех рынках и во всех регионах ставит в новые условия компании из самых разных отраслей. И если компании, предлагающие товары и услуги по низким ценам, пока не захватили вашу отрасль, это не значит, что они не сделают этого в ближайшем будущем. Если «рационализаторы» уже действуют на вашем рынке, то насколько это опасно для вашего бизнеса? Так, потребители предпочитают покупать уже почти половину из основных категорий одежды, например нижнее белье и чулочно–носочные изделия, в дискаунтерах вроде Kohl’s, Target иWal–Mart (см. схему 4). Удастся ли им одержать победу и в других категориях повседневной одежды? Что произойдет, если подтвердятся прогнозы аналитиков и Ryanair, easyJet и подобные им недорогие европейские авиаперевозчики увеличат свою долю в три раза и к 2010 г. будут контролировать 20% рынка авиаперевозок? Ответы традиционных компаний на эти непростые вопросы будут зависеть от многих факторов: ресурсов, информации, позиции регулирующих органов, потребителей. Любой из этих факторов может помешать «рационализаторам» проникнуть на новые рынки или сдержать их наступление в тех отраслях, где они уже соперничают с традиционными компаниями. Впрочем, подобные препятствия иногда удается обойти.

Рассмотрим первый сдерживающий фактор — ресурсы: недвижимость, природные ресурсы, а также люди и другие активы, необходимые для ведения бизнеса. Крупные розничные магазины могут появиться на рынке, только если для них есть подходящие объекты недвижимости и если против соседства с ними не будут возражать местные жители. Точно так же авиакомпаниям необходимы терминалы, а стоят они в большинстве аэропортов дорого. Ловкие «рационализаторы» находят способы обойти эти преграды; та же Wal–Mart, например, появляется в густозаселенных районах, открывая там небольшие продуктовые магазины; Southwest и Ryanair летают из небольших, не слишком загруженных аэропортов. Недорогая рабочая сила — тоже очень важный ресурс, поэтому не удивительно, что в Wal–Mart нет профсоюза и что по мере роста у компании часто возникали проблемы в сфере трудовых отношений.

Недостаток информации также может сдерживать рост «рационализаторов», ведь в этом случае им сложно рассказать потребителям о преимуществах своего предложения. К примеру, вряд ли многие решатся приобрести дом или участок, не побывав там и не увидев все своими глазами, и это обстоятельство значительно ограничивает возможности «рационализаторов», предлагающих недвижимость через интернет. Но в то же время обилие информации в сети оказалось выгодным для компаний, занимающихся ипотечным кредитованием и автострахованием: на этих рынках устойчивые позиции занимают Ditech.com (жилищное кредитование) и GEICO (автострахование). В таких отраслях вслед за снижением информационных барьеров увеличивается число компаний, торгующих по низким ценам.

Препятствием для «рационализаторов» могут стать и законодательно–правовые нормы, если они усложняют создание и продвижение новых товаров или услуг. К примеру, есть законы, ограничивающие появление новых игроков в торговле автомобилями и спиртным. Еврокомиссия расследовала соглашения, заключенные Ryanair с рядом государственных аэропортов: авиакомпанию обвиняли в том, что она нарушила европейские законы о государственном субсидировании. Немало требований предъявляется к компаниям, работающим в таких областях, как биотехнологии, производство лекарственных препаратов и медицинского оборудования. Их продукция должна получать одобрение соответствующих государственных учреждений, на что уходит время. Кроме того, для успеха их работы необходимы штат высококвалифицированных и хорошо оплачиваемых сотрудников и большой бюджет на научные исследования, а этого обычно у «рационализаторов» нет. Однако, когда исчезают ограничения, например заканчивается патент на лекарство, перед компаниями, торгующими по низким ценам, открывается широкий путь: они могут наладить выпуск лекарств–дженериков. Тот факт, что правительства нескольких американских штатов и некоторые муниципалитеты предоставляли своим сотрудникам возможность приобрести более дешевые лекарства из Канады, говорит о том, что рынок находит способы противостоять некоторым ограничениям. Иными словами, глубоко заблуждаются компании, которые надеются, что регулирующие органы защитят их рынки от вторжения «рационализаторов».

Наконец, не будем забывать, что дальнейшая судьба «рационализаторов» во многом зависит и от отношения потребителей к их товарам и услугам, ведь поездки в магазины Wal–Mart отнимают время, а на дешевых билетах Southwest не указываются номера кресел. По мнению аналитиков, среди авиапассажиров всегда будет немало тех, кто предпочтет более удобный аэропорт во Франкфурте–на–Майне терминалу Ryanair, который хотя и называется Франкфурт–Хан, но находится в ста с лишним километрах от Франкфурта^[6]. Хотя благополучие «рационализаторов» по–прежнему будет зависеть от того, захотят ли потребители закрыть глаза на минусы их предложений и оценить плюсы, уже очевидно, что эти компании продемонстрировали свою замечательную способность завоевывать расположение потребителей. Например, стратегию «экономной роскоши» Target оценили покупатели из городов и пригородов независимо от уровня доходов. По мере того как молодые люди, с детства привыкшие к «рационализаторам», будут превращаться в наиболее активных потребителей, отдельные недостатки этих компаний уже не будут казаться важными. Судя по результатам проведенного McKinsey исследования рынка продуктов питания в Далласе, у «рационализаторов» больше приверженцев среди молодежи до 35 лет, чем среди потребителей старше 35: 21% против 17%.

Как усиление «рационализаторов» отразится на конкуренции

По мере того как «рационализаторы» осваиваются в разных отраслях и экономике в целом, меняется природа конкуренции. Скажем, потребители уже по–иному воспринимают соотношение цены и качества, ведь дешевый больше не означает плохой. Кроме того, рост и успехи «рационализаторов» провоцируют конкурентов к ответным действиям (см. схему 5). Так, традиционные компании стремятся выделиться на фоне остальных и для этого экспериментируют с новыми товарами и услугами, работают в новых форматах. Кроме того, они уделяют особое внимание усовершенствованию своей деятельности, прежде всего в сферах, от которых зависит итог конкуренции с «рационализаторами», а это управление восприятием цена–качество и снижение издержек.

Поскольку конкурентная борьба становится все больше «завязанной» на дифференциацию на фоне конкурентов и совершенствование деятельности, руководители должны нацелить свои организации на постоянное экспериментирование и инновации, глубокое понимание нужд потребителей, грамотное ценообразование и продвижение товаров и услуг, а также на повышение эффективности деятельности на уровне взаимодействия с потребителем. Самой трудной задачей будет выявить слабые места компании и быстро развить недостающие навыки. Руководителям высшего звена, возглавляющим преобразования, следует творчески подходить к партнерским отношениям и альянсам, которые могут стать источником новых знаний и навыков для компании.

Отличия от конкурентов

Чтобы противостоять «рационализаторам», традиционные компании должны сконцентрироваться на тех областях, в которых конкуренты оставили им пространство для маневра. Например, вместо того чтобы конкурировать сWal–Mart и подобными компаниями в ценах, Walgreens подчеркивает, что всегда заботится об удобстве для своих покупателей. Сеть росла очень быстро, тем не менее ни разу не отступилась от провозглашенного принципа, и все ее магазины расположены только на перекрестках с удобной парковкой. Более того, Walgreens так оборудовала торговые залы, чтобы покупатели находились в них как можно меньше: прилавки с основными категориями товаров, например полуфабрикатами, разместились ближе к выходу. Любое лекарство можно предварительно заказать по телефону или через интернет в одном магазине Walgreens, а получить в другом. Также компания установила специальные прилавки–окна, чтобы автомобилисты могли забрать заказ, не выходя из машины. Благодаря этим новшествам доходы Walgreens удвоились с 15 млрд долл. в 1998 г. до 32 млрд в 2002 г.

Пытаясь найти способ выделиться на фоне конкурентов, компании действуют методом проб и ошибок. А это значит, что по мере борьбы за рынки, на которых появились «рационализаторы», конкуренты будут активно экспериментировать с категориями и форматами. Иногда эти эксперименты будут фактически сводиться к созданию новой версии уже существующего бизнеса. Тому есть немало примеров: это и принадлежащая Delta авиакомпания Song с низкими ценами на билеты, и Total Merrill, дочка Merrill Lynch, которая предлагает весь спектр услуг материнской компании (в том числе инвестиционные продукты, ипотечные кредиты, предоставление займов, страховые услуги, доверительное управление имуществом, продукты пенсионного обеспечения и услуги для малого бизнеса и т.д.) и потому недосягаема для «рационализаторов». Порой эксперимент состоит в том, что компания пытается распространить свое влияние на новые отрасли. Например, компания Tesco, заслужившая репутацию на розничном рынке Великобритании, решила воспользоваться ею для выхода на рынок страхования, сервиса, телекоммуникаций, путешествий, энергетики и коммунальных услуг.

Практика деятельности

«Рационализаторы» делают ставку на совершенство своей практической деятельности, уделяя особое внимание ценам и издержкам. Печальный пример Kmart, попытавшейся конкурировать лоб в лоб сWal–Mart, показал, как трудно бороться с ведущими дискаунтерами там, где им нет равных. Даже если компания сравняется или обыграет такого игрока в отношении цен, а Kmart удалось это сделать на короткое время, это не значит, что она победит в борьбе за симпатии потребителей.

Простого решения этой проблемы не существует. Тем не менее важно понимать, что «рационализаторы» нередко устанавливают очень низкие цены на самые популярные товары и услуги, которые продаются и у конкурентов (поэтому легко сравнить цены на них у двух продавцов), а упущенную прибыль компенсируют за счет повышения цен на дорогие товары. Реклама, привлекающая внимание потребителя к «особым предложениям», понятные, броские вывески повышают доверие потребителей к продавцу и его предложению, и возможно, что этот фактор будет приобретать все большее значение в конкурентной борьбе. Но не следует забывать и о том, что, продвигая продукт или услугу, нужно постоянно сверять ваши замыслы с реальными возможностями. Например, автомобилестроители США так увлеклись конкуренцией с японскими компаниями, предлагающими автомобили по привлекательным ценам, что не заметили, как загнали себя в тупик. Скидки едва ли не на весь модельный ряд привлекали потребителей, но в то же время лишали американские компании части будущей прибыли: клиенты знали, что лучше не торопиться с покупкой, а дождаться следующей распродажи.

В конечном счете способность компаний устанавливать конкурентоспособные цены даже на ограниченный ассортимент зависит от их умения сдерживать издержки. Совершенно очевидно, что разовые усилия, даже титанические, традиционных компаний снизить издержки не позволят им догнать «рационализаторов». Необходимо запустить процесс постоянного совершенствования, что лишний раз подтверждает актуальность разработанных Toyota методов стройного производства для самых разных отраслей.

В отрасли авиаперевозок эти методы повысили скорость обслуживания самолетов в аэропортах между рейсами на 30—50% и способствовали росту производительности на 25—50%. В розничной торговле они сократили число ситуаций, когда товарных позиций нет в наличии, на 20—75% и на 10—30% снизили товарные запасы на складах. За то же время продажи выросли на 5—10%, поскольку персонал магазина стал больше заниматься непосредственным обслуживанием покупателей. Что касается сферы финансовых услуг, то здесь банки стали применять методы стройного производства для ускорения процесса обработки чеков и принятия решения по ипотечным кредитам, а также для улучшения работы колл–центров^[7].

Вероятно, принципам стройного производства последуют компании и из других отраслей, ведь у них просто не останется выбора: тем, кто, не найдет способа постоянно снижать издержки, скорее всего придется уйти с рынка.

***

Компании, торгующие качественными товарами по низким ценам, уже изменили представления потребителей о соотношении качества и цены. И это только начало, а значит, традиционным компаниям необходимо совершенствовать свою деятельность и искать новые возможности возвыситься над конкурентами.

[1] Рост бизнеса «рационализаторов» не всегда можно объяснить тем, что они переманивают клиентов традиционных компаний. Например, некоторые клиенты авиакомпании–дискаунтера Ryanair прежде никогда не летали самолетами, предпочитая автомобили или поезда, или просто не совершали дальних переездов.

[2] В период резкого скачка производительности в экономике США, который произошел после 1995 г., Wal–Mart обеспечила более чем 50–процентное ускорение роста производительности в секторе розничной торговли товарами массового спроса и 10–процентное — во всей отрасли розничной торговли, рост которой составил около 25%. Подробнее см.: Понять Америку // Вестник McKinsey, 2003, № 3 (5).

[3] У авиаперевозчиков стоимость пассажирокилометра (количество посадочных мест, которое обеспечивает авиакомпания, умноженное на количество километров полета) не зависит от количества пассажиров каждого рейса. Тем не менее компании с более высокими показателями загрузки могут проводить более гибкую ценовую политику.

[4] По нашим оценкам, в торговых залах Wal–Mart работает примерно на 40% больше сотрудников в расчете на квадратный метр площади, чем в обычных продовольственных магазинах США, поэтому здесь более пристально следят за тем, чтобы товары всегда лежали на полках, а в кассы не было очередей.

[5] См.: Airline Monitor, 2003, October, р. 20—97. Поскольку каждый вылет связан с постоянными затратами, разница в издержках будет еще больше, после того как Southwest и Ryanair начнут регулярно работать на более коротких маршрутах. Подробнее об этом см.: Urs Binggeli, Lucio Pompeo. Hyped Hopes for Europe’s Low–cost Airlines // The McKinsey Quarterly, 2002, No 4, р. 86—97.

[6] См.: Graham Bowley. How Low Can You Go? // Financial Times, 2003, June 21.

[7] См.: Stephen J. Doig, Adam Howard, Ronald C. Ritter. The Hidden Value in Airline Operations // The McKinsey Quarterly, 2003, No 4, p. 104—115; Anthony R. Goland, John Hall, Devereaux A. Clifford. First National Toyota // The McKinsey Quarterly, 1998, No 4, p. 58—68.

 

Джеффри Джордж (Jeffrey George) — бывший сотрудник McKinsey
Лаксман Нараcимхан (Laxman Narasimhan) — партнер McKinsey, Сан–Франциско
Роберт Фрэнк (Robert Frank) — бывший сотрудник McKinsey

Авторы выражают признательность Элизабет Михас и Стейси Рауч, содействовавшим в организации исследования розничной торговли, по результатам которого и была написана эта статья, а также Деидре Донохью, Джули Хейис и Хуаните Кеннеди Озборн, членам исследовательской группы.

Быстро, качественно, дешево — выбирайте любые два пункта

Необходимо заменить лобовое стекло вашего автомобиля в связи с естественным износом или в результате повреждения, или разбилось боковое стекло? Вы находитесь в поисках фирмы-установщика и решаете, стекло какого производителя установить?

Вспомните одну общеизвестную истину: «Быстро, качественно, дешево — выбирайте любые два пункта», и решайте, какие пункты вам выбрать.
Быстро
Многие фирмы и частные установщики стекол не имеют собственного склада автостекол, поэтому они заказывают стекла у официальных представителей производителей автостекол, либо у оптовых продавцов. В этом случае от заказа автостекла до момента его доставки и установки может пройти несколько дней, и вам в это время придется управлять автомобилем с треснутым лобовым стеклом или заклеенным клейкой лентой и пленкой дверным проемом. Либо вам предложат самостоятельно в автомагазине купить лобовое стекло и приехать с ним на установку, и тогда проблемы, связанные с покупкой стекла, проверкой его качества и транспортировкой ложатся на ваши плечи.
Поэтому, при выборе установщика вашего лобового стекла стоит выбрать компанию, у которой несколько установочных центров и свой склад автостекол, лобовое стекло с которого будет оперативно доставлено на установочный центр, находящийся в удобном для вас месте, а вы сможете подождать окончания замены стекла вашего автомобиля в комфортных условиях.
Качественно
Замена лобового стекла- процесс, требующий не только опыта, но и применения качественных материалов. Даже если в профессионализме установщика стекол не приходится сомневаться, следует быть уверенным в использовании при установке лобового стекла качественного клея и праймера, который не отслоится от стекла через некоторое время, в результате чего вам придется переклеивать стекло. Использование расходных материалов неизвестного бренда может вылиться в серьезную потерю качества.
Если у вас разбилось боковое или заднее стекло, весь салон и сиденья оказывается в мелких осколках от него, также эти осколки проваливаются в полости дверей, откуда извлечь их можно только с помощью профессионального пылесоса, что и должны сделать установщики в процессе замены. Либо вам придется после замены ехать на ближайшую мойку, где за дополнительную плату вам произведут уборку салона от осколков стекла, но разве этого вы ждете от качественной услуги по замене стекла?
Поинтересуйтесь, какую гарантию на вклейку предоставляет компания-установщик автостекол, какие расходные материалы используются при замене стекла и пропылесосят ли салон вашего автомобиля от осколков при замене бокового или заднего стекла.
Дешево
Выбирая производителя лобового стекла, следует помнить что автомобильное стекло- это элемент, прямо влияющий на вашу безопасность. Искажения и дефекты на некачественном лобовом стекле неизвестного производителя могут привести к повышенной усталости глаз и создают повышенный риск возникновения аварийной ситуации. Экономия здесь недопустима.
Также следует помнить, что большинство современных оригинальных стекол, установленных на конвейере, имеют свойство теплоотражения.Благодаря этому свойству, летом салон меньше нагревается, а зимой быстрее прогревается и медленнее остывает, в результате чего вы получаете не только дополнительное удобство и комфорт, но и экономите топливо, реже включая кондиционер и затрачивая меньше времени на прогрев салона перед началом движения. Поэтому, при большей стоимостистекла в момент установки, при длительной эксплуатации оригинальное стекло поможет вам сэкономить на топливе. К тому же, оригинальное лобовое стекло прослужит намного дольше, не будет затерто за полгода щетками стеклоочистителей, не потрескается при малейшем попадании камня, как это зачастую происходит с дешевыми автостеклами, изготовленными кустарным способом на устаревшем оборудовании.
Выбирая стекло, которое будет установлено на ваш автомобиль, отдавайте предпочтение автостеклам известных производителей, являющихся поставщиками на конвейер. Это поможет вам надолго забыть о замене лобового стекла и избавит от непредвиденных затрат.
Если вы выбираете пункты «быстро и качественно», обращайтесь в компанию «Стекломаркет»!
Наши специалистыбыстро помогут вам выбрать оптимальный вариант для замены лобового стекла и доставят стекло в ближайший к вам установочный центр, а установщики автостекол с многолетним опытом работы качественно и профессиональнозаменят стекло, не оставив после себя следов и осколков. В большинстве случаев замену стекла мы осуществляем в день обращения. Мы используем только качественные расходные материалы и клей. На все работы по установке лобового стекла даётся гарантия 3 года. В настоящее время работают три установочных центра: в Невском районе, Купчино и на Васильевском острове.
На нашем главном складе в Санкт-Петербурге всегда в наличии оригинальные автостекла компании Guardian, являющейся поставщиком на конвейер Mercedes-Benz, Porsche, Audi, BMW, Volkswagen, Citroen, Peugeot, Seat, GeneralMotors и других автопроизводителей. Также в наличии автостекла AsahiGlass, Pilkington, Sekurit, ApexGlass на любые марки автомобилей, микроавтобусов и грузовых автомобилей.

Качество, скорость или цена: недостижимый треугольник

Это старое золотое правило: можно получить быстро, дешево или хорошо, но нельзя получить все сразу. В маркетинге и рекламе это называется «недостижимым треугольником».

«Треугольник — это максима, согласно которой товары высокого качества, доставленные клиентам быстро и эффективно, всегда будут стоить дороже, и наоборот». Это холодное, жесткое определение недостижимого треугольника.

На этой потрясающей инфографике от Under-Rated очень хорошо показана проблема треугольника.

Треугольник считается «недостижимым», потому что любой бизнес, достигший его, будет по своей сути ущербным. Например, в идеальном мире предприятия будут производить высококачественные товары с минимальными затратами и временем. Логистически эта теория не работает. Подумайте о том, что происходит в деловом мире. Потребители связывают высокие цены с высоким качеством, а низкие цены с низким качеством, а не в том, правда это или нет.

---

Запланируйте звонок!

---

Полагаться на объемы продаж для продажи товаров по более низкой цене не так эффективно, как мы могли бы подумать.Понятие «слишком хорошо, чтобы быть правдой» играет большую роль в проблеме. Чтобы представить эту дилемму в перспективе, представьте, что BMW начала продавать свои автомобили за 50 000 долларов всего за 20 000 долларов. Вы не предполагали, что с машиной что-то не так? Где они начали срезать углы? Как потребители, мы привыкли ассоциировать цену с качеством и скоростью. Вы получаете то, за что платите, следовательно, вы должны выбрать два из трех (качество, скорость, цена). Что для вас важнее?

Если вы владелец бизнеса, ваше участие в треугольнике будет зависеть от ваших ценностей.Треугольник позволяет бизнесу сделать шаг назад и проанализировать свои цели, свой процесс и то, что ищет ваша аудитория. Если ваша аудитория ищет качественный товар, и ваша цель — создать качественный товар, то все в порядке. Но если ваша аудитория ищет товар среднего качества с быстрым оборотом и низкими ценами, вы должны спросить себя, стоит ли инвестировать в такое мышление и упускать из виду свои первоначальные цели и ценности.

Недостижимый треугольник недостижим по причине.Попытка реализовать все три точки треугольника — плохой бизнес. Если у вас есть удивительный продукт, зачем вам продавать его дешевле? Или, если вы можете обеспечить быстрый оборот, зачем брать столько же, сколько конкуренты, которые в два раза медленнее? Клиентов учат соотносить цену с качеством, и это основная причина, по которой недостижимый треугольник всегда может быть недостижимым.

дешево против. Качество и качество против. Роскошь

Если вы хотите с умом относиться к личным финансам, вы должны понимать разницу между дешевизной, качеством и роскошью, чтобы принимать мудрые решения о покупке.

На первый взгляд это кажется простым. Но это требует определенного навыка.

Невооруженным глазом меня заклеймили скрягой.

Но скупые люди не покупают кроссовки за 100 долларов, велосипеды за 1000 долларов или компьютеры за 1200 долларов. Дешёвые люди покупают кроссовки за 30 долларов, велосипеды за 150 и компьютеры за 300 долларов.

Это не хвастовство тем, что вы тратите больше денег на вещи. Нет ничего плохого в том, чтобы купить более дешевый продукт. Во многих случаях это может фактически обеспечить более высокую отдачу от инвестиций.Но скупой человек покупает кроссовки за 30 долларов, велосипеды за 150 долларов и компьютеры за 300 долларов именно потому, что это самые дешевые товары в этой категории.

Я бы никогда не рекомендовал покупать товар сомнительного качества только потому, что у него самая низкая цена. Допустим, вы ищете пригородный велосипед. Вы запрыгиваете на велосипед из большого магазина за 150 долларов, а через несколько минут прыгаете на высококачественный велосипед из местного магазина за 1500 долларов, чтобы проверить их обоих. Скорее всего, вам будет трудно отказаться от велосипеда за 1500 долларов.Тот факт, что вы можете купить в 10 раз больше тяжелых, медленных, неуклюжих, болезненных, плохо настроенных велосипедов, которые лежат в вашем подвале, потому что они приводят к жалкому опыту езды на велосипеде по сравнению с одним хорошим велосипедом, которым вы будете дорожить в течение следующих десяти или двух лет, не имеет значения. не сделать его лучше покупки. Как раз наоборот.

Аналогичное сравнение можно провести во многих категориях товаров/услуг:

• Поварской нож за 7 долларов с полой ручкой, который представляет собой борьбу с каждым приемом пищи, по сравнению с качественным ножом за 35 долларов, который кажется легким.
• Рюкзак за 20 долларов с плохой строчкой и без набивки, который разваливается через год, по сравнению с качественным рюкзаком за 75 долларов, который прослужит десятилетие или больше и будет суперудобным все время.
• Зубная щетка за 1 доллар, после которой ваши зубы остаются грязными, по сравнению с электрической зубной щеткой за 20 долларов, после каждой чистки которой у вас возникает ощущение, будто вы только что чистили зубы.
• Асфальтовая подъездная дорога за 500 долларов, которая разваливается и нуждается в повторном покрытии каждые 3 года, по сравнению с бетонной подъездной дорогой за 2000 долларов, которая служит 3 десятилетия.
• Розовая слизь по 3 доллара за фунт против органического стейка из травяного откорма за 10 долларов.

Однако наступает момент, когда ценность или доход значительно снижается. На самом деле существует целая категория продуктов и услуг, фактическая цель которых состоит в том, чтобы продать продукт/услугу, где реальная полученная материальная ценность незначительна по сравнению с завышенной ценой. Это то, что большинство называет «роскошью».

Качество против роскоши:

• Бутылка вина за 10 долларов, купленная в супермаркете vs. «бутылочное обслуживание» за 75 долларов в высококлассном ресторане.
• Часы за 100 долларов, которые показывают точное время, по сравнению с часами за 5000 долларов, которые делают то же самое, но с причудливым названием.
• Трехлетний седан за 10 000 долларов против нового роскошного седана за 60 000 долларов.
• Бублик за 1 доллар, купленный в кафе за углом, по сравнению с бубликом за 10 долларов, принесенным в вашу комнату на подносе.
• Идеально функциональная, высококачественная сумка за 50 долларов по сравнению с дизайнерской сумкой за 500 долларов.
• Очки за 20 долларов, купленные в Интернете, vs.дизайнерская пара за 500 долларов.

Роскошь — это высокая цена на дефицитный предмет или услугу, часто с печатью престижного бренда. Целью высокой цены является вытеснение с рынка представителей низшего класса. Чтобы отделить имущих от неимущих. Так что на самом деле цель совершения покупки — повысить свой воспринимаемый статус. Другими словами: раздувать свое эго. На самом деле поверхностное, пустое и мимолетное усилие.

Вот предложение для мудрого покупателя:

При сравнении дешевого и дешевогокачество: покупайте то, что, по вашему мнению, принесет наибольшую отдачу от ваших инвестиций. Это легко сделать, если есть небольшой разрыв в качестве и большой разрыв в цене (покупайте дешево) и когда есть большой разрыв в качестве и небольшой разрыв в цене (покупайте качество). Во всех других оттенках серого вам понадобится помощь. Поспрашивайте, сравнивайте отзывы, узнайте, где и из чего это сделано, покупайте у розничных продавцов с щедрой политикой возврата, отправляйтесь в настоящий строительный магазин и лично протестируйте продукты, подождите, пока качество не изменится. продажа – делайте все возможное, чтобы снизить риск и сместить инвестиции в свою пользу.О, и покупайте меньше вещей — это очень легко!

При сравнении качества и роскоши: часто заметна разница в цене между ними. Это не просто так (иначе это не было бы роскошью, в конце концов). Не путайте качество с роскошью. Качество зависит от функции. Роскошь — это статус. Вы лучше, чем ввязываетесь в игру со статусом — сделайте ставку на функцию, а не на статус.

Какие факторы вы принимаете во внимание при сравнении товаров/услуг друг с другом?

Когда вы платите больше за качество или роскошь?

Похожие сообщения:

Могут ли низкие цены отпугнуть клиентов?

• Несмотря на то, что все любят выгодные сделки, низкие цены часто могут навредить восприятию вашего продукта.
• Вместо того, чтобы получить продукт по очень выгодной цене, клиенты часто считают, что вы получаете то, за что платите.
• Хотя повседневные стратегии низких цен могут работать для некоторых компаний, они не являются хорошей идеей для некоторых направлений бизнеса.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, которые хотят понять, как клиенты относятся к ценообразованию, и избежать восприятия «низкая цена, низкое качество».

Когда вы продаете товары или услуги, вы хотите установить цены, которые принесут положительный результат.Но стратегическое ценообразование заключается не только в снижении цен; Потребительское восприятие также играет важную роль. Вот взгляд на то, как потребители рассматривают и ценят «низкие» цены, и что может сделать бизнес, чтобы изменить свою точку зрения, установив ценовые уровни, которые устраивают всех.

Как потребители воспринимают низкие цены?

Несмотря на всю шумиху вокруг выгодных предложений, оказывается, что дешевле не всегда лучше. Исследование Университета Вандербильта, опубликованное в Journal of Consumer Research, предполагает, что низкие цены могут иметь неприятные последствия для розничных продавцов, потому что потребители иногда рассматривают низкие цены как признак низкого качества продукта.

Однако исследователи также обнаружили, что потребители иногда считают низкие цены просто выгодными предложениями. Восприятие покупателями низкой цены зависит от того, о чем они думают, принимая решение о покупке товара.

«Суть нашего исследования в том, что люди могут иметь два противоположных мнения о продукте», — сказал Стив Посавак, профессор маркетинга в Университете Вандербильта и ведущий автор исследования, в заявлении на момент публикации исследования. «Что касается цены, то большинство людей одновременно считают, что низкие цены означают хорошую ценность и , что низкие цены означают низкое качество.Но эти два убеждения не всегда одинаково присутствуют в умах потребителей».

Знаете ли вы? Различные товары играют разные роли в продажах.

Как потребители определяют ценность низких цен? .То, как потребители думают о цене, так же важно, как и фактическая цена.

«Потребители редко имеют полную информацию, и [они] используют различные стратегии, чтобы заполнить пробелы в своих знаниях, когда они рассматривают и выбирают продукты», — сказал Посавак. «Одна из этих стратегий включает использование наивных теорий: неформальных, основанных на здравом смысле объяснений, которые потребители используют, чтобы понять свое окружение».

Потребитель может воспринимать компанию как «высококлассную» и полагать, что ее цены слишком высоки, или он может рассматривать компанию как розничного продавца со скидками, чьи цены слишком высоки для его репутации.Они также могут рассматривать товары розничного продавца со скидкой как некачественные. Бизнесу нелегко управлять отношением клиентов к цене и ценности.

К вашему сведению: Не каждый является вашим идеальным клиентом, и это нормально. Когда вы определяете свою клиентскую базу, вы можете сузить свои маркетинговые усилия и стать специалистом, что снизит вероятность того, что потребители будут сомневаться в ваших ценах.

Как компании могут улучшить восприятие потребителями низких цен?

Компании могут влиять на отношение потребителей к их низким ценам, проводя исследования рынка и совершенствуя свои маркетинговые стратегии.В исследовании Вандербильта, когда компании сосредоточили внимание на качестве продукта в маркетинговых материалах, потребители более благосклонно относились к более дорогим продуктам. Однако когда компании сосредоточивались на ценности, потребители более благосклонно оценивали дешевые продукты.

«Компания может применять повседневную стратегию низких цен, которая снижает ценность бренда и отталкивает потребителей, если многие из них считают, что низкие цены означают низкое качество», — сказал Посавак. «За прошедшие годы клиенты JCPenney настолько привыкли к распродажам, что больше не верили, что получают выгодную сделку.[Компании] разрабатывают стратегию, предполагая, что определенная наивная теория будет определять потребительскую оценку и выбор, тогда как на самом деле потребителю доступно несколько наивных теорий». , но нельзя полагаться только на это. Речь идет о сочетании ценности и удобства, чтобы потребители чувствовали, что они получают то, что стоит своих денег. Представление улучшенного продукта по конкурентоспособной цене может увеличить шансы на успешные продажи и повысить лояльность клиентов.

Совет: Чтобы повысить шансы на удержание клиентов при повышении цен, рассмотрите возможность поощрения постоянных клиентов ценовой политикой, повышающей ценность вместе с ценой, и всегда будьте прозрачными в общении с клиентами.

Как можно избежать восприятия «низкая цена, низкое качество»?

Конечно, цена товара не всегда отражает его качество. Например, валюта может играть роль в ценообразовании на товары в разных странах.В некоторых частях мира доллар США идет очень далеко. В другой стране вы потенциально могли бы купить хороший обед из четырех блюд за треть цены, которую вы бы купили в США. Однако означает ли это, что качество еды плохое? Не обязательно.

Другая причина, по которой высококачественный продукт может иметь низкую цену, связана со спросом и предложением. Если конкретный продукт не пользуется большим спросом, цена может снизиться, чтобы побудить людей покупать его. С другой стороны, если есть излишки продукта, компания может снизить цену, чтобы избавиться от избыточных запасов.Это не означает, что продукт неисправен или бесполезен.

Чтобы компании могли контролировать свое восприятие цен, директора по маркетингу должны правильно представить свой бренд. Создание бренда дает потребителям слова для размышлений, когда на ум приходит их компания. В идеале, если ваша компания использует повседневную модель низких цен, ваши клиенты не будут думать о том, насколько дешев ваш продукт, или рассматривать его как низкокачественный. Вместо этого они будут думать о том, насколько ценен ваш продукт.

Как вы раскрываете информацию о низких ценах в сфере услуг?

Сервисные компании сообщают потребителям о низких ценах через маркетинг и рекламу, но важно уметь управлять своим подходом.Если вы работаете в сфере услуг, лучше всего будет составить конкурентоспособное ценовое предложение. В сфере услуг цены иногда варьируются в зависимости от клиента, и клиенты хотят точно знать, что они получают за эту цену.

Помимо предложения конкурентоспособной цены, будьте откровенны и подробно опишите все, что вы хотите включить в цену. Также важно, чтобы ваш клиент понимал, что предложение отличается от счета-фактуры, и на окончательную цену могут влиять различные факторы.

Дэвид Милах внес свой вклад в написание и отчетность по этой статье .

Быстрый, дешевый и качественный сайт? | Alt Media Studios

ИЩЕТЕ БЫСТРЫЙ, ДЕШЕВЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ВЕБ-САЙТ? ЧЕСТНО, ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ТОЛЬКО ДВА

Всем известно, что современному бизнесу необходимо активное присутствие в Интернете. Но между заботой о привлечении клиентов и управлением операциями высококачественный веб-сайт может не быть главным приоритетом. Владельцы бизнеса часто ищут быстрый и дешевый вариант, и они найдут много. Но здесь вступает в действие базовый и хорошо зарекомендовавший себя принцип производительности труда: проект может быть сочетанием качества, быстроты и дешевости, но никогда не может сочетать в себе все три сразу.  Это особенно верно, когда речь идет о разработке и создании веб-сайта. Вот что мы имеем в виду.

ПОЛУЧИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ ЦЕНУ ВЕБ-САЙТА

БЫСТРЫЙ И НЕДОРОГОЙ ВЕБ-САЙТ НЕ БУДЕТ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА

Существует множество инструментов для создания веб-сайтов, и если у вас есть практические знания в области базовых технологий, вы сможете создать базовый сайт. По крайней мере, у вас будет работающий веб-сайт, верно?

Ну, не все так просто. Бесплатные конструкторы сайтов существуют, но всегда есть подвох.Вы не сможете получить доступ ко всем доступным функциям и, как правило, в конечном итоге вам придется платить или обновляться. Не говоря уже о том, что на вашем сайте может размещаться реклама, из-за чего сложно придерживаться вашего бренда и создать сайт, который действительно принадлежит вам.

Может быть, вы решите нанять технически подкованного друга или заключить контракт с веб-дизайнером, попросив его просто собрать что-нибудь быстро и дешево. Но сверхнизкие затраты и временные ограничения ограничат то, что веб-разработчик может сделать для вас. Если их опыт стоит больше, чем вы хотите заплатить, и вы торопитесь, у них не будет времени или ресурсов для включения ценных функций и сбора необходимых данных.Вы не сможете пожинать плоды их ноу-хау. И если ваш сайт спроектирован неправильно, он не будет занимать высокие позиции в результатах поиска, а это означает меньшее количество потенциальных клиентов.

Создать быстрый и недорогой веб-сайт легко, но он не станет таким мощным инструментом, каким мог бы быть, если бы вы выделили больше ресурсов.  Вы можете сэкономить деньги на начальном этапе, но в конечном итоге вы потеряете их впустую, если сайт не принесет новых клиентов. Это время, когда стоит заплатить профессионалу.

КАЧЕСТВЕННЫЙ ВЕБ-САЙТ ПО ДЕШЕВОЙ НЕ БУДЕТ БЫСТРЫМ

Вот еще один сценарий: у вас есть видение качественного веб-сайта вашей мечты, но у вас ограниченный бюджет. Вы полны решимости иметь доступный, удобный для мобильных устройств, быстрый и четкий сайт. Вы знаете, что SEO — это главное, и хотите, чтобы контент вашего сайта был оптимизирован для получения наилучших результатов поиска. Когда вы нанимаете маркетинговое агентство для реализации вашего проекта, оно может работать в соответствии с вашими параметрами. Но без ресурсов для привлечения команды разработчиков этот процесс займет время — потенциально гораздо больше времени, чем вы изначально предполагали.

Разработка высококачественного веб-сайта требует исследований, тестирования и напряженной работы. Помните также, что это не разовая ситуация — постоянные корректировки жизненно важны. Поскольку поисковые системы меняются, ваш сайт должен реагировать и вносить те же изменения, чтобы оставаться актуальным. Если у вас есть только небольшая сумма, которую вы ежемесячно тратите на веб-дизайн и разработку, этот процесс не произойдет в одночасье. Всегда есть компромисс, но инвестиции в высококачественный веб-сайт — это хороший выбор.

БЫСТРОЕ И КАЧЕСТВЕННОЕ СОЗДАНИЕ ВЕБ-САЙТА НЕ БУДЕТ ДЕШЕВЫМ

Чтобы привлечь внимание клиентов, веб-сайт должен быть динамичным и представлять ценность сразу. Он должен быстро загружаться и адаптироваться к различным устройствам и браузерам, а также должен иметь специальные возможности. Контент должен быть адаптирован для поисковой оптимизации, чтобы поисковые системы признавали вашу компанию авторитетной и направляли потенциальных клиентов к вам. Это всего лишь несколько качеств хорошего веб-сайта.

Здесь на помощь приходит опытное маркетинговое агентство — они созданы для этого.В вашем распоряжении будет специальная команда, которая отслеживает трафик и настраивает аспекты вашего сайта, чтобы сделать его более надежным и эффективным. Лиды, продажи и вовлеченность клиентов увеличатся. Но все эти ценности и опыт имеют свою цену. Высококачественный веб-сайт, созданный быстро, станет первоначальным вложением.

МАРКЕТИНГОВАЯ ЭКСПЕРТИЗА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ВАШЕГО ВЕБ-САЙТА И СТРАТЕГИИ SEO

В конце концов, во всех секторах это правило остается верным: качественный продукт требует и времени, и денег.Вы платите за глубокие знания и многолетний опыт, которые принесут вам желаемые результаты. Так что сделайте себе и своему бизнесу одолжение и серьезно подумайте об этом. Взвесьте свои варианты. Подробно изучите плюсы и минусы. Как только вы пришли к консенсусу, примите это решение и будьте реалистичны в отношении того, чего ожидать.

В Alt Media Studios мы здесь для вас. Наша опытная команда разработчиков и специалистов по маркетингу может создать инфраструктуру и контент, необходимые для привлечения новых клиентов и выделения в Интернете.У нас есть навыки, чтобы создать для вас качественный веб-сайт, и мы готовы сделать все правильно. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших услугах и узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу стать заметным.

Дешевая автостраховка ~ Получите доступную автостраховку

Экономьте деньги с дешевой автостраховкой

Вы ищете дешевую автостраховку, но боитесь пожертвовать качеством и сервисом в пользу более доступной цены? GEICO поможет вам. Слово «дешево» может быть пугающим, когда речь идет об автостраховании, но так быть не должно.С GEICO дешевое автострахование означает нечто совершенно иное. Это доступно. Это хорошо для вашего бюджета. При этом мы предоставляем вам круглосуточное обслуживание клиентов и первоклассную страховку для вашего автомобиля.

Здесь, в GEICO, качество не отходит на второй план, когда речь идет о предоставлении клиентам доступного автострахования и отличного обслуживания клиентов. Получите бесплатный расчет страховки автомобиля, чтобы узнать, сколько вы можете сэкономить. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, что отличает нашу дешевую автостраховку от остальных.

Способы получить более дешевый тариф автострахования.

Цена, которую вы платите за страхование автомобиля, зависит от ряда факторов. Это может помочь сравнить ставки автострахования, чтобы найти наиболее доступные страховые взносы для вас. Тем не менее, есть много способов получить более дешевую страховку автомобиля — даже с вашим существующим полисом:

• Добавьте в полис несколько автомобилей или водителей
• Объединить авто и домашнюю политику
• Оплатить полис полностью
• Пройти курс безопасного вождения
• Поддерживайте чистоту вождения
• Регулярно обновляйте информацию о политике
• Просмотрите свои лимиты и франшизы
• Сообщите нам о безопасности и противоугонных устройствах на вашем автомобиле
• Подумайте, какой тип транспортного средства вы выберете при покупке автомобиля

Часто задаваемые вопросы

• Каковы преимущества недорогого автострахования?

  Доступное страхование автомобиля не означает, что вам придется идти на компромисс в отношении обслуживания и дополнительных функций. С GEICO ваш дешевый полис страхования автомобилей стандартно поставляется с захватывающими льготами, которые обеспечивают преимущества, выходящие за рамки небольшого ежемесячного взноса.

  Доступные по цене полисы автострахования GEICO включают в себя:

  • Быстрое и справедливое обслуживание претензий и полисов
  • Превосходное круглосуточное обслуживание клиентов, которое поддерживает вашу поддержку — и вы можете поговорить с реальным человеком
  • Вы можете полный или небольшой авансовый платеж и удобные планы платежей
  • Варианты покрытия в соответствии с вашими потребностями в личном страховании
  • Легкий доступ к вашему автополису на GEICO Mobile, через Интернет или по телефону

  В GEICO каждый день стараются снизить расходы на страхование.Таким образом, вы можете получить дешевые тарифы на страхование автомобилей, отличные скидки и фантастический опыт работы с клиентами.

• Есть ли риски при получении дешевого автострахования?

  Низкие тарифы не должны означать, что вам придется довольствоваться ограниченными вариантами страхового покрытия, высокими франшизами, плохим обслуживанием клиентов и отсутствием важных функций безопасности, таких как аварийная служба на дороге. С GEICO дело обстоит иначе: дешевое автострахование не меняет исключительных услуг, функций и вариантов покрытия, которые получают наши держатели полисов автострахования.

Доступные по цене полисы автострахования GEICO включают в себя:

• Быстрое и справедливое обслуживание претензий и полисов
• Превосходное круглосуточное обслуживание клиентов, которое поддерживает вашу поддержку — и вы можете поговорить с реальным человеком
• Вы можете полный или небольшой авансовый платеж и удобные планы платежей
• Варианты покрытия в соответствии с вашими потребностями в личном страховании
• Легкий доступ к вашему автополису на GEICO Mobile, через Интернет или по телефону

В GEICO каждый день стараются снизить расходы на страхование.Таким образом, вы можете получить дешевые тарифы на страхование автомобилей, отличные скидки и фантастический опыт работы с клиентами.

» } }, { «@type»: «Вопрос», «name»: «Есть ли риск получить дешевую страховку автомобиля?», «принят ответ»: { «@наберите ответ», «text»: «

Низкие тарифы не должны означать, что вам придется довольствоваться ограниченными вариантами страхового покрытия, высокими франшизами, плохим обслуживанием клиентов и отсутствием важных функций безопасности, таких как аварийная служба на дороге.С GEICO дело обстоит иначе: дешевое автострахование не меняет исключительных услуг, функций и вариантов покрытия, которые получают наши держатели полисов автострахования.

» } } ] }

Скидки на страхование автомобилей, которые могут снизить ваши ставки

Получите бесплатный расчет стоимости автострахования, нажав и набрав несколько слов. Бам! Вы намного ближе к тому, чтобы присоединиться ко многим, кто сэкономил сотни на страховке своего автомобиля.

Теперь поговорим о скидках. Владельцы полисов GEICO окружены возможностями экономии денег, которые могут сделать их страховые тарифы более доступными. Вот некоторые из них:

• Скидки за членство. Если вы являетесь частью одной из сотен организаций профессионалов и выпускников, объединившихся с GEICO, вы можете сэкономить благодаря специальной скидке.
• Скидки для военных и федеральных властей: военнослужащие, находящиеся на действительной военной службе, в гвардии, в резерве или в отставке, могут сэкономить с помощью GEICO. Федеральные служащие также могли сэкономить благодаря специальной скидке.
• Скидки на несколько полисов: вы можете сэкономить до 25%, застраховав свой автомобиль в GEICO, а дом — в страховом агентстве GEICO.
• Скидки на несколько автомобилей: Вы можете сэкономить до 25% на своем полисе, если застрахуете более одного автомобиля в GEICO.
• Скидки для пожилых людей и старше 50 лет: мы предлагаем программу гарантированного продления и другие льготы для пожилых людей.
• Скидки для студентов: перейдя на GEICO, студенты могут сэкономить 200 долларов на полисе страхования автомобиля.

Доступное страхование автомобиля действительно так просто.

С GEICO вам не нужно идти на компромисс с качеством для недорогого полиса страхования автомобилей. Мы прилагаем все усилия, чтобы убедиться, что слово «дешево» описывает только ваши тарифы на автострахование, а не качество обслуживания или ваш опыт в качестве страхователя. Узнайте, почему водители переходят на GEICO, и получите бесплатный расчет автострахования уже сегодня.

9 различий между дешевыми и качественными вещами, о которых вам не расскажут продавцы / AdMe.ru

Цена не всегда является показателем качества, особенно когда речь идет о покупке одежды.Иногда вещи, купленные в масс-маркете, можно носить годами, а вещь из люксового магазина может испортиться после третьей стирки. Знать уловки недобросовестных производителей необходимо, чтобы не попасться на их крючок, и наша статья поможет вам научиться распознавать признаки.

Мы в AdMe.ru любим ходить по магазинам, поэтому создали контрольный список, который поможет вам отличить дешевую вещь от дорогой при покупке одежды.

1.Держите предмет в руках.

Старайтесь ориентироваться на плотность и вес при выборе трикотажа. Технологи-швеи используют специальный термин под названием «плотность площади», который означает, сколько граммов весит 1 квадратный метр. Чем выше этот показатель, тем дороже ткань.

Вам не понадобятся специальные инструменты для измерения плотности. Подержите предмет в руках и оцените его плотность. Ультратонкий и рыхлый материал быстро порвется и растянется в тех местах, где корпус выпирает и выступает.Еще один способ проверить качество — рассмотреть одежду на свету. Неравномерная прозрачность является признаком низкого качества товара.

2. Проверьте футеровку.

Рисунок шва должен совпадать на качественных изделиях. Если не совпадает, значит, производитель решил сэкономить. Это касается не только лицевой стороны изделия, но и подкладки.

Чтобы одежда хорошо сидела на теле, подкладочный материал должен быть плотным, но мягким. Если вещь изготовлена ​​из эластичных тканей, например трикотажа, гипюра или бархата, подкладка у них тоже должна быть эластичной.И наоборот: если вещь сделана из нецарапаемого материала, такого как шерсть или хлопок, материал подкладки тоже должен быть неэластичным.

3. Потрите ткань.

Гранулы, также известные как таблетки, сильно влияют на общий вид ткани. Чаще всего они образуются на синтетических материалах, тканях с короткими волокнами, смеси синтетических и натуральных тканей, трикотаже.

Прежде всего, проверьте состав. Чем больше в нем синтетических (полиэфирных, эластановых, акриловых, полиамидных или нейлоновых) волокон, тем быстрее вещь покроется катышками.Катушки на шерстяной одежде появляются быстро, но со временем исчезают сами по себе. Чтобы понять, появятся катышки или нет, нужно интенсивно тереть один кусок ткани о другой — материал плохого качества сразу начнет пушить и скатываться.

4. Проверьте карманы.

Перед отправкой товара в магазин хороший производитель зашивает боковые карманы курток и пальто. Это делается для того, чтобы вещь сохраняла презентабельный вид. Сшитые таким образом карманы не провисают и не выпирают после многочисленных примерок.Нижний вырез спины на пальто и блейзерах обычно зашивают по той же причине. После покупки изделия карманы можно оставить зашитыми, а шов на спине блейзеров и пальто нужно разрезать.

5. Возьмите с собой салфетку.

Плохо окрашенная одежда не только портит вещи, находящиеся рядом с ней, но и может пролиться кровью на кожу. Особенно это касается джинсов. Как только вы немного вспотеете или попадете под дождь, вы гарантированно получите смурфоподобные ноги! Чтобы этого не произошло, узнайте заранее, будет ли ткань кровоточить или нет.Чтобы проверить это, возьмите влажную белую салфетку или влажную салфетку и протрите ткань. Если он окрашивается в новый цвет, ткань, которую вы проверяете, кровоточит.

6. Проверьте оборудование.

Использование некачественного оборудования – еще один способ сэкономить деньги производителям. Пластиковые или металлические пуговицы на одежде, пластиковые молнии или торчащие нитки выдают некачественного производителя. На качественной одежде в магазине молния должна быть застегнута. Кроме того, на брюках, юбках и платьях он обычно скрыт или прикрыт планкой, предохраняющей зубы от повреждений.Петли, в свою очередь, должны быть хорошо обработаны, обрезаны, в комплекте должна быть запасная пуговица.

Если вы все-таки решили остановить свой выбор на изделии с пластиковыми пуговицами, во-первых, проверьте, чтобы они не были слишком тонкими, а во-вторых, чтобы они соответствовали ткани по цвету.

7. Понюхайте.

Вы когда-нибудь замечали, что некоторые магазины масс-маркета, особенно секонд-хенд, имеют определенный запах? Это все из-за формальдегида. Это органический газ с резким и неприятным запахом. С его помощью магазины дезинфицируют одежду и предотвращают появление плесени на вещах. Большое количество формальдегида опасно и может вызвать аллергию. Однако не паникуйте — этот газ исчезает после нескольких стирок.

Это означает, что одежду нужно не только трогать и примерять, но и нюхать. Качественная одежда не должна иметь резкого запаха. Обычно они имеют нейтральный запах или запах легких духов.

8. Проверьте швы.

После того, как вы натерли ткань, проверьте ее на свету и понюхайте, чтобы определить, не пора ли примерить вещь.Если штанины брюк или джинсов перекручены или шов ниже колена неровный, значит, вы имеете дело с бракованной вещью. Это потому, что это либо неправильный покрой, либо неправильно собранный. Это не только доставляет дискомфорт, но и визуально сгибает ноги и придает им дополнительный объем. Такой дефект обычно может исправить опытный портной.

9. Сжечь.

Иногда производители одежды скрывают состав вещи, и покупатель вместо 100% хлопка получает смесь хлопка и полиэстера. Для того, чтобы узнать состав ткани, совсем не обязательно везти ее в специальную лабораторию. Вы действительно можете понять это дома.

Возьмите предмет одежды, в котором есть запасной кусок ткани с пуговицей — или осторожно вытяните одну нить из предмета — и сожгите его.

• Лен и хлопок горят одинаково. В них высокий процент целлюлозы, а это означает, что при горении ткань пахнет жженой бумагой. Волокна горят ярко и быстро, оставляя небольшое количество белого дыма.
• Вискоза производится из натурального дерева химическим методом. Горит быстро, пахнет горелой бумагой, оставляет серый дым и пепел.
• Шерсть и шелк пахнут жжеными волосами или перьями. Они горят медленно, их волокна скручиваются, и огонь быстро гаснет.
• Акрил горит ярко-желтым пламенем с небольшими вспышками. После охлаждения образует плотный шар.
• Ацетатные волокна (синтетика) горят желтым пламенем и имеют яркий уксусный запах.
• Искусственный лавсан горит бледно-желтым цветом, выделяя черную сажу. После сгорания он образует плотный черный шар.

Мы настоятельно не рекомендуем проводить этот эксперимент в магазине.

По каким критериям вы проверяете качество одежды, которую собираетесь купить?

4 способа получить качественную одежду ДЕШЕВО или БЕСПЛАТНО

Приятно получать новую одежду, но действительно ли вам действительно нужна новая одежда все время? В конце концов, многие современные ткани, стили и модели изготавливаются очень дешево и изнашиваются раньше времени.Например, я купил новенькую рубашку 3 месяца назад, и при нормальном износе, стирке и прочем она уже затерта. Эта рубашка за 15 долларов определенно не была выгодной сделкой, не так ли?

Вот 4 способа получить качественную одежду дешево или БЕСПЛАТНО!

Консигнационные магазины

Чаще всего здесь вы найдете брендовую одежду хорошего качества. Обычно они разборчивы в том, что будут продавать, поэтому у вас больше шансов получить одежду без потертостей и пятен. Я обнаружил, что в нашем районе одежда продается примерно на 30-40% дороже, чем новая. Я нашел джинсы, шорты, куртки, рубашки, а также обувь в комиссионных магазинах.

Собственно говоря, это единственное место, где я смог экипировать своего старшего сына, так как он так быстро растет, а в секонд-хэндах обычно нет ничего его размера. Еще одним преимуществом комиссионных магазинов является то, что вы можете взять аккуратно бывшую в употреблении одежду, чтобы продать ее за наличные или в кредит на другие вещи. Расхламление и экономия денег на одежде? Беспроигрышный вариант!

Комиссионные магазины

Это требует тщательного поиска, чтобы найти хорошее качество.У нас есть множество различных комиссионных магазинов с разным качеством одежды. Некоторые просто «развешивают и продают» все, что привозят, независимо от состояния.

Другие будут осматривать одежду, делать мелкий необходимый ремонт и стирать перед выходом в торговый зал. Поиск качества требует немного времени и знания того, что вы хотите. Иногда вам, возможно, придется заменить пуговицу или поправить подол, но вы действительно можете получить хорошие скидки в секонд-хендах.

Дворовые продажи

Опять же, ключ к качеству здесь.Я видел, как многие люди продавали изношенную и испачканную одежду по очень высокой цене. Конечно, если вы ищете тряпки, блоки для стеганых одеял или «рабочую одежду», вы можете получить их по более низкой цене. На других дворовых распродажах я видел отличную одежду по отличной цене.

Поскольку вы, скорее всего, НЕ сможете примерить одежду, полезно иметь представление о необходимых размерах и даже знать, различаются ли эти размеры у разных дизайнеров. Например, я могу получить «5» в Abercrombie, но «3» в Guess.Знание потребностей и размеров вас или вашей семьи будет чрезвычайно полезным, когда вы ориентируетесь в бесчисленном множестве распродаж.

Организуйте обмен одеждой

Обмен одеждой — отличный способ построить свое сообщество, получая при этом качественную одежду.

No related posts.