В ситуации, описанной выше, когда вы обнаружили себя с ощущением перегрузки и незнанием, что же делать сейчас, рецепт прост: берите лист бумаги и пишите. Пишите все, что сидит в вашей голове и не дает покоя. Все дела, которые вам необходимо сделать сегодня, на этой неделе, в этом месяце и даже в этом году. Распишите все, что вас мучает.

Когда список будет готов, я уверена, что вы почувствуете облегчение. Теперь нам требуется распределить дела по важности и срочности.

Посмотрите внимательно ваш список и отметьте звездочкой (или как вам угодно) те дела, которые нужно было выполнить “еще вчера”. Кружочком отметьте те дела, которые важно сделать сегодня, но не прямо сейчас. Стрелочкой отметьте то, что можно перенести или вообще выкинуть из списка. Проделайте это для всех дел на неделю.

Теперь, когда вы провели сортировку дел, вы видите, с чего вам нужно начать. Не откладывайте, берите первое дело с экстремальной срочностью (дело из категории “нужно было еще вчера”) и принимайтесь за его исполнение. Далее переходите к делам, которые нужно завершить сегодня. Если после этих дел остается время, сделайте что-нибудь из списка со стрелочками. Если времени нет — перенесите дела на другие дни.

Год назад я решилась провести вебинар по теме новогодних желаний. Идея меня вдохновляла, желание свернуть горы бурлило внутри, но я ничего не делала. Почему? Потому что не знала, как подступиться к этой новой для меня теме — проведение вебинара. Я, как и многие, была слушателем многих вебинаров, но как организовать процесс с той другой стороны, я не имела представления.

Чтобы не дать себе возможности соскочить, я проанонсировала вебинар, повесила его на TimePad и попросила друзей о перепосте в соцсетях. Начались регистрации. Назад дороги не было. Но дело не двигалось.

С приближением даты вебинара я поняла, что откладывать больше нельзя. Я села и написала все, что я знаю о вебинарах (что нужна презентация, хороший интернет и т.п.), все дела, которые я уже могу сделать, и все, что я не знаю (как выбрать площадку, как провести трансляцию и т.п.). У меня получилось 2 списка — список задач и список вопросов.

Далее я села и ответила на все свои вопросы. Да, даже если вам кажется, что вы ничего не знаете, на самом деле какой-то ответ у вас все равно имеется. Например, на вопрос “как выбрать площадку для проведения вебинара?” я ответила “спросить Дашу, Лену и Аню (поскольку у них есть опыт вебинаров)”. Эти ответы я также дописала в список задач. В итоге, у меня получился большой список дел, которые я УЖЕ могла начать делать. Задача перестала казаться нереальной. Процесс пошел.

Если сейчас перед вами стоит новая или сложная задача, пугающая вас, сядьте и напишите эти 2 списка, о которых я писала выше. Ответьте на свои вопросы и переходите к чтению текста ниже.

Что сделать со списком

Получив первоначальный список дел, нам необходимо расставить приоритеты, наметить промежуточные результаты и поставить сроки. Если вы проделали упражнение из статьи “Повышение продуктивности: как взломать свой поведенческий код” и определили свои условия продуктивности, начинайте внедрять их на этапе планирования (для меня был важен четко определенный конечный срок и результат). Также на этом этапе важно отсечь те дела, которые делать необязательно. Приступая к чему-то новому, мы часто хотим сделать все идеально, поэтому добавляем в список много дел, которые на первом этапе лучше не пытаться реализовать.

Посмотрите на свой список дел и примените к нему правило Паретто. Отсеките все то, что можно отсечь. Когда вы закончите более важные дела и ваша цель будет близка как никогда, тогда вы сможете добавить “красоты”, но пока оставьте лишь самое необходимое, то, без чего ваша цель не будет реализована. Не гонитесь за идеальным решением, начните с прототипа.

Теперь выберите составляющие вашей цели. В примере с вебинаром я выбрала следующие промежуточные подцели:

— составление презентации,

— написание речи и репетиция,

— техническая подготовка к вебинару (выбор площадки, тест функций, подгрузка презентации и т.п.).

Все свои задачи я разнесла по этим трем категориям.

После этого определите, какая подцель идет первой, какая за ней, а какая параллельно. Написание и репетицию речи я оставила на самый конец, поэтому дела из этого списка я делала в самую последнюю очередь и не отвлекалась на них в начале. Часть дел из технической части я поставила в главный приоритет (выбор площадки), далее пошла подготовка презентации.

Разбейте крупные дела на конкретные действия, запишите все ресурсы, которые вам необходимы…и приступайте! Ваш первый план готов!

1. Чтобы помочь себе в дни, когда совсем ничего не хочется делать и нет сил, составьте план на “ленивые дни”. Запишите в него задачи, которые можно сделать легко и быстро, и задачи, которые не требуют серьезных усилий, механическую работу, не загружающую мозг. В дни, когда вы чувствуете, что не можете ничего делать, нет сил, доставайте свой “ленивый” план и делайте 1-2 дела из него. Вечером вы будете гордиться собой, вот увидите 🙂
2. Ежедневно перед началом работы потратьте 5 минут, запишите свои цели и приоритеты. Это вернет фокус внимания на текущие задачи и поможет избежать зависания в соц.сетях. После того, как вы запишите свои цели и приоритеты, перечислите задачи, которые вы сегодня сделаете.
3. Оформляйте ваши планы таким образом, чтобы вам хотелось на них почаще смотреть. Используйте стикеры, цветные маркеры, красивую бумагу.
4. Не перегружайте свой ежедневный план. Лучше написать меньше, но выполнить список, чем изо дня в день переносить одни и те же задачи, на которые у вас не хватило времени.
5. Заведите себе партнера по планированию и раз в неделю обсуждайте с ним свои задачи и проблемы. Вместе с единомышленниками процесс идет легче.

В вопросах планирования важно найти “свои” инструменты. Пробуйте разные способы ведения плана — бумажный, электронный, списки, таблицы, майнд-карты.

Сегодня я веду план в бумажном ежедневнике + Trello. Некоторые задачи для наглядности я планирую через майнд-карты на сайте www.mindmeister.com.

В бумажном ежедневнике я использую систему Bullet Journal. Она претерпела некоторые изменения, но в общем, очень мне нравится. Также у меня есть мини-блокнот, в который каждое утро перед работой я переписываю цели и записываю список дел на день.

В дни, когда я не чувствую высокой концентрации, я начинаю планирование с фрирайтинга. Пишу свои приоритеты и спрашиваю себя, что я могу сделать сегодня, чтобы приблизиться к желаемой цели. Сначала со скрипом, но дела появляются, а фокус становится четче.

В Trello я веду несколько досок, они носят стратегический характер. Туда я записываю все идеи и дела, которые мне нужно обдумать, задачи на дальнее будущее. Там же у меня имеется список клиентов, доработок по сайту и прочее.

Майнд-карты для меня достаточно новый инструмент, но он позволяет по некоторым задачам прописать последовательность действий. Я не использую его повседневно, но для сложных задач он помогает мне наметить главные составляющие и разделить дела по категориям.

Никто не сможет дать вам идеальный рецепт того, как именно вам стоит составить план и вести свою систему планирования, однако без опробования разных методик, прийти к своей собственной будет практически невозможно.

Пробуйте, экспериментируйте с разными методами, планируйте и, конечно же, действуйте! Я надеюсь, что статья «Как составить план» станет вашим помощником на пути к желаемому результату.

на год, на месяц, на неделю, на день – ДеньгоДел.com

«Человек, который осмелился потратить час времени впустую, еще не осознал ценность жизни» — слова Чарльза Дарвина. Сегодня с ним невозможно не согласиться, ведь каждая минута на счету. Умение управлять своим временем – это не просто важная вещь. Это нужно людям, которые хотят успевать всё – и эффективно работать, и отдыхать, и уделять внимание своему саморазвитию.

Вопрос времени и планирования для многих сейчас является острой проблемой: каждый день мы должны выполнять множество задач, которые перетекают одна в другую. Довольно сложно понять, которая из них является более приоритетной, а какая может подождать; которой нужно посвятить много времени, а с какой вы справитесь очень быстро. Если научитесь всем этим управлять, то сможете жить так, как вы хотите – в плане карьеры и личной жизни.

Книг о планировании и тайм-менеджменте много. И, если быть до конца честными, большинство из них бесполезны, так как не дают практических советов. Недавно мы наткнулись на книгу Эрика Бертрана Ларссена «На пределе». Эта книга замечательна тем, что действительно дает понимание того, как использовать свои возможности на максимум. Планированию своего времени в этой книге посвящено несколько разделов. Мы выделили лишь несколько основных принципов.

Почему планирование так важно

Управлять временем – значит, научиться правильно распределять свои задачи. Если хотите стать успешным в том деле, которым вы занимаетесь – вы должны планировать. Вы можете просто хорошо делать свою работу, выкладываться на полную и демонстрировать отличные результаты своего труда. Но если вы хотите прогрессировать, быть лучше с каждым днем – нужно серьезно относиться к планированию.

Правильно спланировав свои действия и поставив перед собой ясные цели, вы почувствуете внутреннее спокойствие, так как будете знать: вы верно расставили приоритеты и готовы к продуктивной работе. Каждый вычеркнутый пункт из списка дел будет приносить удовлетворение, а уровень стресса стремительно пойдет на спад.
Планировать свои задачи и цели нужно на год, на месяц, на неделю и на день.

Планирование на год

Каждый декабрь составляйте свой план на будущий год. Раньше это делать бессмысленно, а если будете составлять годичный план в январе, то потеряете время, так как год уже начнется. Планирование на год – это фиксация наиболее значимых целей и событий на этот период времени. Запишите в свой план те виды деятельности, которыми вы уже занимаетесь и только собираетесь заняться. Обозначьте важные для вас даты, и не только в карьере и работе, но и личной жизни.

Зафиксируйте также все большие события, которые будут играть для вас важную роль – путешествие по Европе, 5-летие вашего ребенка, запуск нового проекта. Обозначьте даты начала и окончания всех подобных событий. Свои мечты и ценности тоже внесите в годичный план. Вовсе не значит, что после составления планов на год, вы не должны их менять, когда год уже начнется. Как минимум один раз в месяц нужно просматривать список, который вы составили, чтобы дополнять его или корректировать. А может просто напоминать себе о чем-то, что могло быть упущено из виду.

Планы на месяц

Их нужно писать в один из последних дней предыдущего месяца. Обычно это занимает не более 2 часов. Используйте тот же подход, что и в годичном планировании, однако, планы на месяц должны быть уже более четкими.

О тех ваших планах, которые каким-либо образом касаются других людей, нужно сообщать им примерно за неделю до события. Чтобы ничего и никого не забыть, используйте календарь – верного помощника в любом планировании.

При составлении ежемесячного плана нужно учитывать время для планирования на следующий месяц. Кажется, что это совсем не долго и вы в любом случае найдете время, но это только кажется. Вас поглотят другие задачи и планирование будет откладываться, так как время на него не было изначально заложено в план.

планировании на месяц обозначьте свои основные задачи, распределите, чем будете заниматься на выходных. Возможно, одни выходные вы хотите посвятить творческой работе над своим проектом, в другие – поехать с семьей за город. Распланируйте, на какой неделе месяца чем хотите заниматься. Очень эффективный прием – каждую неделю концентрироваться на разных сферах своей жизни. Например, первая неделя – семья, вторая – работа, третья – спорт, четвертая – творчество. Нужно именно концентрироваться на какой-то одной сфере, а не исключать все остальные полностью. Не нужно на неделе, посвященной спорту, забывать, что у вас есть семья и дети. Всё хорошо в меру.

Не держите свои планы только в голове. Даже если у вас отличная память, записывайте все планы в календарь. Вероятность решения задач, зафиксированных в календаре, намного выше по сравнению с незафиксированными – и это факт.

Планы на неделю

Составляются в воскресенье вечером. Если вам комфортнее планировать утром, то делайте это в понедельник перед началом рабочего дня.

То, что записано в вашем еженедельнике, должно приближать вас к глобальным целям – тем, которые вы описали в годичном плане. Поэтому смело вычеркивайте из недельного плана все то, что не принесет вам никакой пользы. Особенно важно записывать в недельный план то, что вы никак не решаетесь сделать или ленитесь. Хотите три раза в неделю бегать по утрам? Запишите в план конкретные дни и время, когда вы будете это делать. Боитесь серьезного разговора с коллегой, провести который всё же придется? Обозначьте дату, когда вы наконец это сделаете. Вносите в свой недельный план любые задачи, которые отнимут у вас время (даже небольшое) и затратят ваши внутренние ресурсы.

Планирование на день

Планировать свой день лучше всего вечером предыдущего дня. Засыпать зная, что у вас всё под контролем, намного приятнее.

Планирование на день – самое сложное из всех четырех типов планирования. Здесь нет места каким-то абстрактным или не до конца определенным задачам. Поэтому большинство людей терпят поражение в планировании на день.

Список ваших дел на день должен всегда быть у вас под рукой. Неважно, будете ли вы писать их ручкой в блокнот или записывать в приложение на смартфоне, главное, чтобы вы могли заглянуть туда в любой момент.

Задачи в списке располагайте в порядке приоритетности и делайте сначала то, что нужно в первую очередь. Этот простейший, но гениальный подход к планированию использовал писатель Джек Кенфилд. Еще он советует разделять задачи на рабочие и личные. Все контакты с людьми, которые вам предстоят в течение дня, тоже следует группировать. Можно это делать по разным критериям – по срочности, по приоритетности, по сложности, по продолжительности.

Эффективный прием – выделять пять самых важных и сложных задач, которые вы должны сделать в течение дня. Помещайте их в начало списка и выполняйте в первую очередь. Откладывание сложных дел на конец дня будет заставлять вас погружаться в состояние стресса. Поэтому, чем быстрее вы их выполните, тем скорее вы выдохните и проведете остаток дня более легко.

Старайтесь не делать несколько дел сразу. Фокусируйтесь только на чем-то одном. Многозадачность – это подход тех, кто хочет сделать много, но не заботится о качестве выполненного. Только выполняя одно дело за раз, вы сможете быть эффективны.

После выполнения каждой задачи из вашего списка, она должна быть вычеркнута. Если в конце дня все пункты из списка оказались вычеркнутыми, значит, вы провели день наиболее продуктивно.

Еще больше о тайм-менеджменте, планировании, росте продуктивности и улучшении своих возможностей читайте в книге Эрика Бертрана Ларссена «На пределе».

Как составить план проекта за восемь простых шагов

Четверг. Вечер. Вы знаете, как идут дела у вашей команды, дальнейший план работ намечен. Вы готовы к следующей неделе и впереди у вас прекрасные выходные.

И вдруг начальник приносит вам неожиданную новость. Вам предстоит возглавить новый крупный проект, работать над которым будут несколько команд. Запуск должен состояться уже на следующей неделе. Новость отличная, но над вашими выходными нависла угроза. Вам нужно организовать все как можно скорее. Но когда в проекте принимают участие столько различных сторон, с чего лучше начать?

Процесс составления плана проекта может быть непростым, особенно если речь идет о сложных проектах. По данным Forbes, 25% технологических проектов оканчиваются провалом. Но есть и хорошая новость — вам вовсе не обязательно быть крутым специалистом в управлении проектами или жертвовать своими выходными, чтобы спланировать успешный запуск проекта за минимальное время. Чтобы составить план проекта, достаточно восьми простых шагов.

Как составить план проекта за восемь простых шагов…

Шаг 1. Объясните суть проекта ключевым участникам. Определите цели и заручитесь поддержкой

Первый этап любого проекта сводится к ответам на вопросы «что?» и «зачем?». У ключевых заинтересованных лиц достаточно влияния и полномочий, чтобы чтобы от них зависела успешность проекта, и поэтому их цели обязательно нужно достичь. Даже если выполнить проект вам поручил генеральный директор, вам все равно понадобится его хорошее отношение.

В ходе первоначальных переговоров постарайтесь найти общий язык, сформулировать цели и определить ценность проекта. На первом этапе планирования вам нужно обсудить потребности и ожидания и заложить основу для определения объема работ по проекту, составления сметы и календарного плана. Все эти данные станут надежной платформой для рабочего плана проекта.

Вопросы, которые нужно согласовать с ключевыми участниками:

• Как согласуется проект с целями компании?
• Чего ожидают участники? Что ожидается от них?
• Каким образом будет измеряться успех?
• Какими ресурсами вы располагаете?
• Какие материалы или конечные продукты должны быть созданы при выполнении проекта?

Шаг 2. Составьте список целей, согласуйте OKR и наметьте план

По мнению руководителей высшего звена, отсутствие четко поставленных целей становится причиной срыва 37% проектов. Если у вас нет четкой цели, не будет и связи между требованиями, задачами и сроками, указанными в плане проекта. Но на данный момент у вас уже есть список потребностей основных участников, вы заручились их поддержкой, и пора назначать им цели и ключевые результаты (OKR). OKR — это методика планирования и постановки целей, которая стала известной благодаря таким компаниям, как Intel и Google. Ваш проект должен быть согласован с корпоративными OKR и с OKR вашей команды.

Попытайтесь записать цели проекта на доске планирования проекта и свяжите их с требованиями ключевых участников, которые обязательно нужно удовлетворить. От этой исходной точки начинайте выстраивать структуру, вехи и задачи, необходимые для достижения целей. Вехи могут выполнять роль контрольных точек на протяжении всего проекта и помогать участникам следить за ходом выполнения работ, оценивать прогресс и помнить об ожиданиях.  

Шаг 3. Создайте документ с описанием объема работ по проекту

Вы составили предварительный план, согласовали задачи и цели и заручились поддержкой команды. Теперь пришла пора составить описание объема работ по проекту и подробно задокументировать все элементы проекта, перечисленные в пункте 2.

Взгляните на каждый из отчетных материалов и определите серию задач, которая должна быть выполнена для создания данного материала. Для каждой задачи укажите продолжительность ее выполнения, необходимые ресурсы и ответственного исполнителя. Доработайте и запишите все сведения о проекте, чтобы ваши сотрудники смогли пользоваться единым источником достоверной информации. Обеспечьте свободный доступ к этому документу, например, разместив его в системе управления проектами, чтобы предотвратить возможные недоразумения, которые ведут к лишним затратам.

Хотя подготовка документации об объеме работ по проекту должна быть стандартной процедурой, каждый четвертый менеджер проекта, принявший участие в опросе об управления проектами Wellingstone State, признался, что «никогда» не занимался подготовкой таких документов или составлял их «изредка». Создание такой документации даст вам преимущество и поможет всем участникам проекта быть в курсе событий.

Шаг 4. Составьте подробный календарный план проекта

Когда цели, задачи и вехи уже намечены, пора приступить к составлению календарного плана. Диаграмма Ганта — удобный инструмент, позволяющий представить временную шкалу проекта в наглядном виде. Эта интерактивная временная шкала дает полное представление о ходе выполнения проекта, объеме работ и зависимостях.

Зависимости указывают, какие задачи необходимо выполнить до начала других задач. При планировании сроков используйте подзадачи, чтобы разбивать задачи на более удобные элементы. Это упрощает последующее составление отчетов и управление загруженностью команды. Давайте дадим определения:

• Задачи — это отдельные операции, которые необходимо выполнить для достижения целей.
• Подзадачи с длительностью не более пары дней позволяют разбить задачу на более мелкие составные этапы.
• Вехи — крупные этапы или события в ходе проекта, помогающие в разбиении проекта. Вехи можно использовать в качестве контрольных точках на протяжении работы над проектом.

Совет от профессионала. Хотите узнать секрет? Настраивая сроки задач, добавляйте к ключевым задачам буферное время, чтобы у вас была возможность для маневра. Например, если клиенту потребуется дополнительное время для утверждения или участник команды неожиданно заболеет. В идеальном мире некоторые задачи можно сделать за день. Возможно, стоит запланировать для них два дня. Впрочем вовсе необязательно добавлять буферное время к каждой из ваших задач. Взвесьте риски и добавьте его только в том случае, если это имеет смысл. В будущем вы скажете себе спасибо.

Шаг 5. Определите роли, обязанности и ресурсы

Под ресурсами обычно подразумевается персонал, оборудование или деньги, необходимые для выполнения проекта. Выбрав инструменты и получив финансирование, не забудьте и про нужных специалистов. Даже люди, умеющие составлять рабочий план проекта и делавшие это сотню раз, могут недооценить свои потребности в рабочей силе.

Схема распределения ответственности поможет вам определить, кто будет выполнять ту или иную работу по проекту. Это таблица с перечислением всех задач по проекту и указанием ответственных исполнителей (назначенных для выполнения работы), подотчетных (с правом голоса и правом наложить вето), консультантов (участвующих в согласовании или обсуждении работ) и сотрудников, которые ставятся в известность (должны знать о выполненном действии или принятом решении). Шаблон схемы распределения ответственности для скачивания вы найдете по ссылке.

Когда начнете назначать задачи, обязательно учитывайте возможности сотрудников. Четко определите круг обязанностей и ожидания, которые возлагаете на каждого из них. Не забывайте, что 95% сотрудников работают с более чем одной командой или над несколькими проектами. Если эти проекты не согласованы, рабочая загрузка становится для них чрезмерной. Стресс — именно та причина, по которой 50% сотрудников начинают искать другую работу, а 25% увольняются, как показал наш недавний отчет «Эпидемия стресса».

В ходе планирования проекта подумайте, как вы будете фильтровать входящие запросы, влияющие на сроки и смету проекта. Такие инструменты, как Wrike Resource, помогают менеджерам проектов представить в наглядном виде задачи по проекту с точки зрения рабочих процессов команды, позволяя наглядно и гибко сбалансировать рабочую загрузку.

Шаг 6. Определите процессы взаимодействия и проверки

По данным исследования McKinsey, за неделю сотрудники тратят около 20% рабочего времени на сбор и поиск нужной информации. К тому же неэффективное общение и сотрудничество — это две главные причины стресса на рабочем месте. Когда участникам приходится рыться в куче электронных сообщений или постоянно задавать вопросы, чтобы узнать последние новости, от их мотивации не остается и следа.

Вы можете снизить уровень стресса, если будете хранить всю информацию по проекту — материалы, обсуждения, задачи, сроки, новости, отчеты — централизованно, например, в решении для совместной работы. Так вам будет проще следить за ходом работ, обмениваться новостями и вносить исправления. Установите правила для общения в ходе работы над проектом и храните все данные в одном программном инструменте, чтобы у всех участников имелся доступ к информации.

Шаг 7. Составьте план на случай, если что-то пойдет не по плану

Даже если вы крутой специалист и умеете составлять планы проектов, правда в том, что каждый из проектов может преподнести вам неожиданный сюрприз, и именно это делает их интересными. Допустим, вы предусмотрели буферное время при составлении календарного плана, вы убедились, что все участники знают свою роль, и внедрили правила обмена информацией.

Но перед запуском вам все же стоит поискать возможные источники проблем, такие как отпуск кого-нибудь из сотрудников, праздники или привлечение сторонних специалистов. Установите четкую цепочку команд и составьте список ключевых контактных лиц. Заранее обсудите с командой возможные риски, чтобы ваши сотрудники были к ним готовы.

Шаг 8. А вот теперь можно праздновать запуск проекта!

В ходе каждого успешного проекта обязательно проводится установочное совещание. Организуйте встречу с ключевыми участниками и разработайте четкую повестку дня. Ваша цель — донести до всех информацию о целях, ролях, процессах и сроках. В повестку дня должна быть включена вся информация, о которой мы говорили выше:

• Определите цели проекта и пользу, которую он принесет.
• Составьте список материалов, которые будут созданы в ходе проекта.
• Составьте схему связей между требованиями участников и задачами проекта.
• Продемонстрируйте временную шкалу проекта (диаграмму Ганта), чтобы все могли видеть зависимые задачи и ожидаемые даты.
• Опишите роли и обязанности всех участников.
• Объясните, как будет осуществляться взаимодействие в ходе проекта, где искать нужную информацию, например документ об объеме работ, и к кому обращаться с вопросами.
• Обсудите риски и убедитесь, что команда к ним готова.
• И на этом все!

Дополнительный совет. Вам не нужно каждый раз начинать планирование с нуля! Набирая опыт, вы сможете создавать различные шаблоны для планирования проектов определенного типа. Для начала предлагаем воспользоваться этими бесплатными шаблонами плана проекта.

Прямиком к счастливому финалу

Похоже, мы избавили вас от необходимости работать на выходных! Всегда пожалуйста. Теперь у вас есть готовый процесс планирования проекта, а заодно и простой шаблон плана, который поможет привести к успеху ваш следующий проект и все остальные проекты. Возможно, когда все это сложное планирование упростится, работа будет доставлять вам больше удовольствия. Как вы считаете?

Ну а теперь, когда вы освоили составление плана проекта, предлагаем лучшие советы от руководителей, которые помогут вашей команде работать более эффективно.

Как написать план действий

Планируете воплотить свое видение в жизнь? И как лучше всего избежать трудностей и проблем на этом пути? Твердый план действий.

Мы выделили 6 шагов, объясняющих, как написать план действий. После того, как вы ознакомитесь с ними, используйте редактируемые шаблоны ниже, чтобы сразу приступить к планированию.

Что такое план действий

План действий — это контрольный список шагов или задач, которые вам необходимо выполнить для достижения поставленных вами целей.

Это важная часть процесса стратегического планирования, помогающая улучшить планирование совместной работы. Не только в управлении проектами, но и планы действий могут использоваться людьми для подготовки стратегии для достижения своих личных целей.

Компоненты плана действий включают

• Четкое описание цели, которую необходимо достичь
• Задачи / шаги, которые необходимо выполнить для достижения цели
• Люди, которые будут отвечать за выполнение каждой задачи
• Когда эти задачи будут выполнены ( сроки и вехи)
• Ресурсы, необходимые для выполнения задач
• Меры для оценки прогресса

Что хорошего в том, что все перечислено в одном месте, так это то, что это упрощает отслеживание прогресса и эффективное планирование.

План действий — это не что-то высеченное на камне. По мере роста вашей организации и изменения окружающих обстоятельств вам придется пересматривать ее и вносить коррективы в соответствии с последними потребностями.

Зачем нужен план действий

Иногда компании не тратят много времени на разработку плана действий перед инициативой, что в большинстве случаев приводит к провалу. Если вы еще не слышали, «неудача в планировании означает провал», — предположительно однажды сказал Бенджамин Франклин.

Planning поможет вам подготовиться к предстоящим препятствиям и не сбиться с пути.А с помощью эффективного плана действий вы сможете повысить свою продуктивность и сосредоточиться.

Вот некоторые преимущества плана действий, которые вам следует знать;

• Это дает вам четкое направление. Поскольку в плане действий четко указано, какие шаги необходимо предпринять и когда они должны быть выполнены, вы будете точно знать, что вам нужно делать.
• Написание и поэтапное планирование ваших целей даст вам повод сохранять мотивацию и приверженность на протяжении всего проекта.
• Имея план действий, вы можете отслеживать свой прогресс в достижении цели.
• Поскольку вы перечисляете все шаги, которые необходимо выполнить в своем плане действий, это поможет вам расставить приоритеты для ваших задач на основе усилий и воздействия.

Как написать план действий | Лучшие Лрактики

На первый взгляд, создание плана действий кажется довольно простым. Но есть несколько важных шагов, которые нужно выполнять с осторожностью, чтобы извлечь из этого максимум пользы. Вот как составить план действий, состоящий из 6 простых шагов.

Шаг 1. Определите конечную цель

Если вы не уверены в том, что хотите делать и чего хотите достичь, вы настраиваете себя на неудачу.

Планируете новую инициативу? Начните с определения того, где вы находитесь и где хотите быть.

Решаете проблему? Прежде чем расставить приоритеты, проанализируйте ситуацию и изучите возможные решения.

Тогда запишите свою цель. И прежде чем перейти к следующему шагу, прогоните свою цель по критериям SMART.Или, другими словами, убедитесь, что это

• Конкретный — четко определенный и ясный
• Измеримый — включает измеримые индикаторы для отслеживания прогресса
• Достижимый — реалистичный и достижимый в пределах ресурсов, времени, денег, опыта и т. Д. У вас есть
• Актуально — согласован с другими вашими целями
• Своевременно — имеет дату окончания

Используйте эту таблицу целей SMART, чтобы упростить этот процесс. Поделитесь этим с другими, чтобы получить их мнение.

И обратитесь к нашему простому руководству по процессу постановки целей, чтобы узнать больше о постановке и планировании целей.

Шаг 2: Перечислите шаги, которые необходимо выполнить

Цель ясна. Что именно нужно сделать, чтобы это осознать?

Создайте примерный шаблон, чтобы перечислить все задачи, которые необходимо выполнить, сроки выполнения и ответственных лиц.

Важно убедиться, что вся команда участвует в этом процессе и имеет доступ к документу.Таким образом, каждый будет знать свои роли и обязанности в проекте.

Убедитесь, что каждая задача четко определена и достижима. Если вы сталкиваетесь с более крупными и сложными задачами, разбейте их на более мелкие, которые легче выполнять и управлять ими.

Советы: Используйте шаблон матрицы RACI, чтобы уточнить роли и обязанности в проекте, а также спланировать проекты

Шаг 3. Расставьте задачи по приоритетам и добавьте крайние сроки

Пора реорганизовать список, расставив приоритеты задач.Некоторые шаги вам, возможно, придется расставить по приоритетам, поскольку они могут блокировать другие подэтапы.

Добавьте крайние сроки и убедитесь, что они реалистичны. Прежде чем определять сроки, проконсультируйтесь с лицом, ответственным за его выполнение, чтобы понять его или ее возможности.

Шаг 4: Установите вехи

вех можно рассматривать как мини-цели, ведущие к главной цели в конце. Преимущество добавления вех в том, что они дают членам команды возможность чего-то с нетерпением ждать и помогают им сохранять мотивацию, даже если окончательный срок еще далеко.

Начните с конечной цели и возвращайтесь назад, устанавливая вехи. Помните, что не следует оставлять слишком мало или слишком много времени между установленными вами вехами. Лучше всего разделять вехи на две недели.

Шаг 5: Определите необходимые ресурсы

Перед тем, как начать свой проект, очень важно убедиться, что у вас есть все необходимые ресурсы для выполнения задач. И если они в настоящее время недоступны, вам необходимо сначала составить план их приобретения.

Это также должно включать ваш бюджет. Вы можете назначить столбец своего плана действий, чтобы отмечать стоимость каждой задачи, если таковая имеется.

Шаг 6: Визуализируйте свой план действий

Смысл этого шага — создать что-то, что всем будет понятно с первого взгляда, и чем можно будет поделиться со всеми.

Независимо от того, представлен ли ваш план действий в форме блок-схемы, диаграммы Ганта или таблицы, убедитесь, что он четко передает элементы, которые мы определили до сих пор — задачи, владельцев задач, крайние сроки, ресурсы и т. Д.

Этот документ должен быть доступен для всех и должен быть доступен для редактирования.

Шаг 7. Отслеживание, оценка и обновление

Выделите время, чтобы оценить прогресс, которого вы достигли со своей командой.

В этом окончательном плане действий вы можете отметить выполненные задачи как выполненные, обратив внимание на то, как вы продвинулись к цели.

Это также выявит незавершенные или отложенные задачи, и в этом случае вам нужно выяснить причину и найти подходящие решения.А затем соответствующим образом обновите план действий.

Шаблоны планов действий

Бизнес-план действий

Простое руководство по созданию бизнес-плана для презентаций

План маркетинговых мероприятий

Стратегический план действий

Шаблон плана корректирующих действий

Найти больше шаблонов плана корректирующих действий

Простое руководство по созданию плана действий на случай непредвиденных обстоятельств

Шаблон плана действий

Есть еще советы по созданию плана действий?

План действий разработан, чтобы указать вам путь к достижению ваших целей.Он превращает ваше видение в действенные цели и шаги. И это помогает вам оставаться сосредоточенным и мотивированным.

От отдельного сотрудника в организации до более крупных отделов могут использовать планы действий, чтобы направлять свой путь к достижению своих целей.

Может быть, вы собираетесь создать свой самый первый план действий, или вы уже являетесь профессионалом в его написании. В любом случае, мы хотели бы услышать ваше мнение о том, как составить план действий. Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже.

Присоединяйтесь к более чем тысячам организаций, которые используют Creately для мозгового штурма, планирования, анализа и успешного выполнения своих проектов.

Как написать план проекта за 8 простых шагов

День пятницы. Вы поговорили со своей командой, ваши проекты достигаются, и вы готовы к следующей неделе. Ваши выходные выглядят яркими.

Внезапно к вашему столу приходит начальник с интересными новостями.Вы возглавите следующий крупный многопрофильный проект с ключевым клиентом, и его начало состоится на следующей неделе. Это отличные новости, но теперь этот призрак нависает над вашими выходными. Вам нужно организовать проект как можно скорее, но с таким количеством заинтересованных сторон вам нужно подумать о том, как создать план управления проектом.

Процесс планирования проекта может быть сложным, особенно когда проекты становятся более сложными. По данным Forbes, 25% технологических проектов терпят поражение, что является мрачной статистикой для руководителей проектов.Хорошая новость в том, что вам не нужно быть экспертом по управлению проектами или жертвовать своими выходными, чтобы спланировать успешное начало проекта в короткие сроки. Вам просто нужно понять 8 простых шагов, как написать план проекта.

Как написать план проекта за 8 простых шагов …

Шаг 1: Объясните проект ключевым заинтересованным сторонам, определите цели и получите первоначальную поддержку

Первый шаг в любом проекте — определить «что» и «почему». Ключевые заинтересованные стороны имеют влияние и полномочия, чтобы определять, успешен ли проект, и их цели должны быть выполнены.Даже если проект исходит от самого генерального директора, вам все равно нужна его поддержка.

Используйте этот начальный разговор, чтобы согласовать, определить цели и определить ценность проекта. В этой части процесса планирования проекта обсудите потребности, ожидания и установите базовый план, бюджет и сроки. Это создает прочную основу для рабочего плана вашего проекта. Для начала рассмотрите возможность использования шаблона плана проекта. Venngage предлагает более 30 шаблонов планов проектов для визуализации вашей стратегии и обеспечения успеха вашего проекта.

Вопросы, которые следует рассмотреть вместе с заинтересованными сторонами:

• Как написать план проекта, соответствующий целям компании?
• Чего ожидают заинтересованные стороны? Чего от них ожидать?
• Как измерить успех?
• Какие у вас ресурсы?
• Какие активы или результаты ожидаются от этого проекта?

Шаг 2: Составьте список целей, приведите в соответствие OKR и наметьте проект

По словам руководителей, отсутствие четких целей является причиной неудач проекта в 37%.Без четких целей вы обнаружите, что требования, задачи и сроки, которые вы устанавливаете для рабочего плана проекта, не имеют ничего общего с ними. Но теперь, когда у вас есть список потребностей ключевых заинтересованных сторон и их заинтересованность, начните соотносить их с целями и OKR. OKR — это метод планирования и постановки целей, прославивший Intel и Google. Ваш проект должен соответствовать OKR вашей команды и компании.

Попробуйте записать цели проекта на доске с планом проекта и связать их с требованиями заинтересованных сторон, которые они решают.Оттуда выстраивайте структуру, вехи и задачи, необходимые для достижения этих целей. Например, запуск проекта или продукта сам по себе может стать важной вехой, поэтому важно знать, как вы будете это делать, возможно, используя шаблон плана запуска продукта, чтобы упростить процесс. Контрольные точки могут определять контрольные точки на протяжении всего проекта, чтобы каждому было ясно, как выглядит прогресс, каковы ожидания и когда они будут измеряться.

Шаг 3. Создайте документ о содержании проекта

Теперь, когда у вас есть набросок проекта, ваши задачи согласованы с целями и поддержка со стороны команды, пришло время создать документ о содержании проекта с подробным описанием элементов проекта, которые вы перечислили на шаге 2.

Посмотрите на каждый результат и определите серию задач, которые необходимо выполнить для достижения каждой из них. Для каждой задачи определите количество времени, необходимые ресурсы и ответственных за выполнение. Завершите и запишите детали проекта, чтобы у каждого был единый источник правды. Сделайте документ легко доступным для совместного использования, как в инструменте управления проектами, чтобы снизить вероятность дорогостоящего недопонимания.

Хотя подготовка документации по содержанию проекта и расчет освоенной стоимости должны быть стандартной практикой, каждый четвертый руководитель проекта, опрошенный в рамках исследования Wellingstone State of Project Management Survey, сказал, что они «никогда» или «иногда» готовят стандартные документы по определению объема работ.Его создание поможет вам выделиться из толпы и поможет всем оставаться на одной волне.

Шаг 4. Составьте подробный график проекта

Когда ваши цели, задачи и вехи уже намечены для вас, пора начать включать ваш проект в расписание. Диаграмма Ганта — это удобный инструмент, который помогает легко визуализировать временную шкалу проекта. Это интерактивная временная шкала, которая дает вам полное представление о ходе проекта, объеме работ и зависимостях.

Зависимости — это задачи, которые необходимо выполнить, прежде чем можно будет начать другие задачи.При планировании задач используйте подзадачи, чтобы разбить более крупные на более мелкие. Это может упростить создание отчетов (вы можете ознакомиться с нашим руководством по написанию отчета об управлении проектом!) И управление ресурсами. Определим каждую:

• Задачи: Отдельные задачи, которые необходимо выполнить людям для достижения ваших целей.
• Подзадачи: Каждая задача, не превышающая нескольких дней, поможет вам взять задачу и разбить ее на более мелкие шаги, которые завершат более крупную задачу.
• Вехи: Основные этапы или события в вашем проекте, которые помогают разбить проект. Используйте контрольные точки как контрольные точки на протяжении всего проекта.

Совет от профессионала: Хотите узнать маленький секрет? По мере их настройки добавляйте подушки к ключевым задачам, чтобы у вас было пространство для маневра для пожарных учений или неожиданных узких мест — например, если клиенту нужно дополнительное время для проверки или член команды заболел. В идеальном мире некоторые задачи могут занять день. Так что, может быть, в вашем плане будет два.Тем не менее, не нужно давать подкладку каждой задаче. Взвесьте риски и добавьте их туда, где это наиболее целесообразно. Будущее тебе скажет спасибо.

Шаг 5: Определите роли, обязанности и ресурсы

Ресурсы — это люди, оборудование или деньги, необходимые для завершения проекта. Выбрав инструменты и получив бюджет, не забывайте о людях. Даже люди, которые уже знают, как составлять план работы над проектом и сделали это сотни раз, могут недооценить свои потребности в рабочей силе.

Диаграмма RACI помогает вам конкретно определить, кто и что будет делать для вашего проекта. Это матрица всех задач проекта, вместе с тем, кто несет ответственность (назначено для выполнения работы), подотчетен (имеет право да / нет / вето), консультируется (необходимо одобрить или вносить вклад) и информирован (необходимо знать о действии). или решение). Здесь вы найдете все, что вам нужно знать о диаграммах RACI.

Когда вы начнете назначать задачи, убедитесь, что вы принимаете во внимание пропускную способность. Уточните обязанности и ожидания каждого человека.Имейте в виду, что 95% сотрудников сообщают, что работают над несколькими командами или проектами одновременно, и если проекты не согласованы, рабочие нагрузки становятся слишком стрессовыми для команд. Согласно нашему недавнему докладу «Эпидемия стресса», стресс заставляет около 50% работников искать другую работу, а 25% вообще бросают текущую работу.

При планировании проекта подумайте, как вы будете фильтровать входящие запросы, которые влияют на сроки или бюджет проекта. Знание того, как рассчитать освоенную стоимость, чтобы контролировать уровень выполненной работы по проекту по сравнению с планом, является обязательным.Для руководителей проектов такие инструменты, как Wrike Resource, могут помочь вам визуализировать задачи вашего проекта с точки зрения рабочего процесса команды, обеспечивая наглядность и гибкость для балансировки рабочих нагрузок.

Шаг 6: Определите процесс связи и регистрации

По данным McKinsey, сотрудники тратят почти 20% рабочей недели на поиск и сбор информации. Кроме того, неэффективное общение и сотрудничество — две основные причины стресса на рабочем месте.Когда заинтересованным сторонам приходится рыться в электронных письмах или постоянно спрашивать обновления, они разочаровываются и мотивация падает.

Сгладьте разочарование, разместив все элементы проекта — такие как активы, разговоры, задачи, сроки выполнения, обновления, отчеты — в одном месте, как инструмент для совместной работы. Это упрощает управление клиентами, отслеживание прогресса, обмен обновлениями и внесение изменений. Определите, как каждый должен общаться на протяжении всего проекта, и сохраните его в одном инструменте, чтобы каждый мог получить доступ к информации.

Шаг 7: Планируйте, чтобы все не пошло так, как планировалось

Даже если вы эксперт и уже знаете, как написать план проекта, правда в том, что у всех проектов есть перипетии — вот что делает их интересными. Вы дали себе передышку в процессе составления расписания, вы убедились, что все знают свою роль, и вы наладили общение.

Но перед запуском сядьте и определите потенциальные проблемы, такие как предстоящие отпуска для членов команды, праздники или внешние группы, которые могут быть задействованы.Установите четкую цепочку команд и перечислите ключевые контакты в рамках проекта. Сообщайте заранее о рисках, чтобы вся команда могла быть готова к их совместному устранению.

Шаг 8: Устройте вечеринку по случаю открытия!

Каждому успешному проекту нужен толчок. Назначьте быструю встречу с ключевыми заинтересованными сторонами и составьте четкую повестку дня. Ваша цель должна состоять в том, чтобы собрать всех на одной странице с целями, ролями, процессами и сроками. Ваша повестка дня должна включать в себя все, на чем вы сосредоточились на шагах выше:

• Определите цели проекта и ценность, которую они приносят.
• Перечислите активы, которые, как ожидается, принесет проект.
• Проведите связь между требованиями заинтересованных сторон и задачами проекта.
• Покажите временную шкалу (диаграмму Ганта) проекта, чтобы каждый мог видеть зависимости и знать ожидаемые даты.
• Опишите роли и обязанности каждой заинтересованной стороны.
• Просмотрите, как и где все будут общаться на протяжении всего проекта, где они могут получить информацию — например, ваш документ о содержании — и к кому обращаться, чтобы задать вопросы.
• Обсудите риски и убедитесь, что команда подготовлена.
• Получите это окончательное обязательство!

Бонусный совет: Не нужно каждый раз начинать с нуля! Теперь, когда вы знаете, как написать план проекта, который будет интересен вашей команде, вы можете скопировать план проекта в шаблон, чтобы использовать его снова и снова. По мере вашего роста вы можете создавать несколько шаблонов для определенных типов планов работы по проекту. Давайте сразу приступим к работе с этими бесплатными образцами шаблонов планов проектов.

Как добраться до «конца»

Похоже, ваши выходные спасены! Пожалуйста. Теперь у вас есть полномочия для процесса планирования проекта, и после этого у вас будет простой шаблон плана проекта, который поможет вам привести к успеху ваш следующий проект, а затем и следующий. На самом деле все эти сложные проекты станут настолько легкими, что, может быть, вы начнете чувствовать, что находитесь в отпуске. Правильно?

Теперь, когда вы научились составлять план проекта, вот основные советы по управлению проектами, которые помогут вашей команде работать более эффективно.

Как написать документ о содержании проекта

Знание того, как составить документ о содержании проекта, является критически важным навыком для менеджеров проекта. Документ о содержании проекта может быть разницей между успешным проектом и тем, который затягивается из-за сползания объема.

Снижение объема работ — это когда требования вашего проекта медленно расширяются на протяжении всего проекта, в то время как график и бюджет не меняются, чтобы отразить этот рост.Согласно опросу, проведенному PMI (Институтом управления проектами), более половины всех проектов сокращаются в объеме.

Следует отметить разницу между ползучестью прицела и позолотой. При золотом покрытии требования могут оставаться прежними, но затраты труда выходят за рамки точки убывающей отдачи.

Без документа о содержании проекта сложно обеспечить, чтобы объем вашего проекта не увеличивался, вызывая увеличение расходов и риск срыва сроков.Читайте дальше, чтобы узнать, как написать документ о содержании проекта, который будет правильно определять объем вашего проекта и защищать от подавляющего сползания.

Что такое документ о содержании проекта?

Объем проекта описывает всю работу, необходимую для реализации проекта. Он включает функции и особенности конечного результата, а также любые факторы, определяющие успех проекта.

Документ о содержании проекта, часто называемый техническим заданием (SOW), записывает все эти характеристики, функции и требования, которые заинтересованные стороны ожидают от проекта.Это часть плана проекта, в которой излагается, какие работы должны быть выполнены для проекта.

Если что-то не определено в документе о содержании проекта, это считается выходящим за рамки. Например, если есть новая функция, которую вы хотите добавить, но она не входит в объем рабочего документа, то она выходит за рамки, и включение ее в качестве требования приведет к расширению области действия.

Зачем вам нужен документ о содержании проекта?

Ключевым шагом в управлении содержанием является создание документа содержания проекта.Он действует как запись того, о чем было согласовано, поэтому на протяжении всего проекта не возникает путаницы. Без этой записи людям приходится полагаться на свои воспоминания, чтобы вспомнить то, о чем они договорились.

Документ о содержании проекта помогает защитить вашу команду от перевыполнения или недоотпуска. Без него ключевые функции могут быть упущены из виду или исключены из проекта. Заказчик также может запросить дополнительные функции. Без документа о содержании проекта вам и вашей команде не хватит документации, подтверждающей тот факт, что то, что они просят, выходит за рамки и потребует больше времени и денег для включения.

В конечном счете, документ о содержании проекта помогает убедиться, что все понимают, что будет и что не будет реализовано в рамках проекта. Вы можете найти шаблон описания содержания, чтобы начать процесс создания собственного документа содержания проекта.

Кто составляет документ о содержании проекта?

Обычно за написание документа о содержании проекта отвечает менеджер проекта. Этот документ требует участия клиента и любых основных заинтересованных сторон, включая конечных пользователей, спонсоров проекта, экспертов в предметной области и других.

Поскольку документ требует сведения воедино потребностей, желаний и взглядов нескольких различных групп, менеджер проекта находится в лучшем положении для этого.

Как написать документ об объеме работ

Вот три шага для написания документа о содержании проекта:

Шаг 1. Создайте свой шаблон

В каждый рабочий документ следует включать несколько стандартных элементов. Создав стандартный шаблон, вы сэкономите время, гарантируя, что ваши документы всегда будут согласованными, и ничего не будет упущено.

Вот ключевые разделы, которые вы должны включить в свой шаблон:

• Бизнес-пример : Это причина проекта и конечные цели, которые вы надеетесь достичь.
• Результаты проекта : Описание всех результатов, которые будут предоставлены заказчику.
• Критерии приемки : это список критериев, которым должны соответствовать результаты поставки, чтобы заказчик принял их.
• Ограничение s: Ограничения — это ограничения проекта, такие как нехватка времени или денег.Если от вас требуется использовать определенный процесс или следовать установленным правилам, это могут быть ограничения.
• Допущения : Часто в начале проекта остается много неизвестных. Все, о чем вам нужно догадаться, следует изложить здесь как предположение.
• Исключения : В этом разделе рассматриваются все, что вы хотите уточнить, выходящие за рамки и не будут включены в проект.
• Соглашение : Итак, нет никаких сомнений в том, согласились ли ваши ключевые заинтересованные стороны с объемом, вы должны попросить их просмотреть и подписать документ.

Шаг 2: Соберите команду

Ваш рабочий документ никогда не должен выполняться изолированно. Когда у вас есть шаблон, самое время собрать команду проекта, профильных экспертов и других заинтересованных лиц для проведения мозгового штурма.

Постарайтесь включить как можно больше деталей. Вы не хотите, чтобы какие-либо утверждения были расплывчатыми, иначе люди могут интерпретировать их по-разному. Избегайте использования жаргона и терминов, которые читатели могут не понять. Если у нескольких заинтересованных сторон есть противоречащие друг другу запросы, важно найти подходящий компромисс и задокументировать его, чтобы не возникало вопросов позже.

Шаг 3. Завершите работу над документом

После того, как вы создали документ, пора отправить его клиенту для окончательной подписи. Это должно произойти до того, как вы завершите свой план проекта и начнете его выполнение. В противном случае ваша команда могла бы начать работу только для того, чтобы обнаружить, что требование неверно, и им придется начинать заново.

После подписания документа убедитесь, что вы храните его в надежном и легкодоступном месте на тот случай, если в ходе проекта возникнут вопросы, связанные с объемом работ.

Создайте идеальный документ с описанием содержания проекта с помощью Wrike

Wrike поможет вам каждый раз создавать идеальный документ с содержанием проекта. Вы можете создать и сохранить свой шаблон и заполненные объемные документы прямо в программе. Когда вы создаете новый документ с объемом работ, члены команды могут оставлять комментарии и вносить предложения в Wrike. Кроме того, вы можете использовать Wrike Proof, чтобы отправить черновик документа вашему клиенту на рассмотрение и утверждение. Подпишитесь на нашу бесплатную 14-дневную пробную версию и узнайте, как Wrike помогает улучшить ваши проекты!

Что такое OKR и как их использовать?

Что такое планирование OKR? Возможно, вы слышали этот термин раньше, но вы не можете быть уверены в том, что он на самом деле означает.Проще говоря, аббревиатура OKR означает «Цели и ключевые результаты». OKR — это структура управления, используемая для постановки целей и определения измеримых показателей для отслеживания прогресса вашей команды в достижении этих целей.

Итак, как OKR могут помочь вам и вашей организации? Неважно, являетесь ли вы маркетологом, отделом продаж или отделом бизнес-операций, OKR могут помочь вам оставаться на вершине более широких целей вашей организации.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о методологии OKR, о том, как процесс OKR может помочь вам и вашей команде достичь большего, и как шаблон OKR Wrike может помочь вам начать работу с этой мощной платформой уже сегодня.

Что такое OKR?

Цели и ключевые результаты (OKR) — это структура, которая описывает конкретные цели (задачи), которые компания или команда стремится достичь, а также измеримые вехи (ключевые результаты), которые определяют достижение каждой цели. Но что именно отделяет цель или задачу от ключевого результата?

Цель подобна пункту назначения на карте. Ваша цель говорит вам, куда вы хотите двигаться в конкретных, конкретных и понятных терминах.Четко сформулированная цель четко формулирует цель, задает направление и мотивирует команду к ее достижению.

Ключевые результаты, с другой стороны, представляют собой показатели, специально разработанные для измерения прогресса в достижении цели. Ключевые результаты должны иметь начальное и целевое значения, чтобы их можно было измерить и показать в определенных условиях, где вы находитесь в любой момент времени по отношению к цели.

Вот пример OKR, демонстрирующий разницу между целями и ключевыми результатами:

Цель: Развитие корпоративного бизнеса во всем мире.

Ключевые результаты:

• Достичь цели мировых продаж в 50 миллионов долларов
• Достигните 100% годового роста продаж в указанных регионах
• Увеличить средний размер сделки компании на 25%
• Снижение оттока до менее 3% в год

Понимание методологии OKR

Методология OKR, разработанная Энди Гроувом во время его пребывания на посту генерального директора Intel, использовалась многими высокоуровневыми организациями, включая Google.Очевидно, что процесс OKR работает, но есть несколько ключевых моментов, о которых следует помнить, когда вы начинаете разрабатывать OKR для своей команды или организации.

Во-первых, OKR обычно выполняются в квартальных или годовых циклах. Например, во время ежегодных сессий планирования вы можете начать формулировать цели, которых хотите достичь в наступающем году, а затем начать разбивать эти долгосрочные цели на квартальные, что поможет вам ступеньками на пути к достижению цели.

Еще один ключ к созданию целей — сделать их реалистичными и достижимыми, но при этом сложными.Вот как такие компании, как Google, используют OKR, чтобы раздвинуть границы и занять лидирующие позиции в отрасли.

Наконец, также может быть полезно использовать каскадные OKR, которые переходят от высшего руководства к остальной части организации. Например, топ-менеджер создает общие OKR на предстоящий год или квартал; затем руководители отделов берут на себя ответственность за ключевые результаты, которые наиболее применимы к их командам, и преобразуют эти ключевые результаты в цели с соответствующими ключевыми результатами, чтобы направлять их соответствующие команды.

В чем разница между OKR и SMART-целями?

OKR и SMART имеют много общего. Однако основное различие между OKR и SMART-целями заключается в том, что OKR не рассматривают эти цели изолированно. Скорее, OKR разрабатываются в соответствии с общей миссией организации и дают больше контекста для заявленных целей, чем цели SMART, особенно при использовании каскадной структуры OKR.

Взгляните на шаблон OKR Wrike

Использование методологии OKR помогает иметь правильные инструменты для построения ваших OKR и отслеживания их прогресса.К счастью, платформа управления работой Wrike и шаблон OKR могут помочь и в том, и в другом.

С помощью функций совместного редактирования задач Wrike вы можете проводить сеансы планирования OKR, в которых участвует вся команда. Это помогает фиксировать идеи, цели и задачи в процессе их мозгового штурма, а также позволяет добавлять соответствующие детали и сразу же их назначать. После того, как OKR будут завершены, вы можете организовать их в папке вашего отдела с соответствующими задачами и подзадачами.

Имея OKR и легко доступные для всей вашей команды, пора приступить к работе и начать отслеживать прогресс.С помощью Wrike члены вашей команды могут создать виджет панели управления «Мои цели», который ставит цели и задачи на передний план и позволяет им легко делиться прогрессом, вносить исправления и запрашивать отзывы.

Как менеджер, вы также можете отслеживать прогресс всей своей команды с помощью отдельной панели, которая предоставляет обзор всех OKR в вашей команде или отделе. Используя табличное представление, вы можете увидеть специфику каждого OKR, включая сроки выполнения, статус задачи, продолжительность задачи и ключевую статистику.Это поможет вам определить потенциальные проблемы до того, как они станут неуправляемыми.

Как Wrike может помочь с процессом OKR

У некоторых менеджеров могут возникнуть проблемы с началом процесса OKR. Например, у вас могут возникнуть проблемы с отслеживанием прогресса или вы не знаете, как индивидуальная работа влияет на более крупные цели компании. Wrike помогает решить эти проблемы с помощью интуитивно понятного шаблона OKR.

Wrike позволяет настраивать еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные проверки для отслеживания прогресса и принятия корректирующих мер, прежде чем что-то пойдет не так.Более того, шаблон OKR Wrike помогает вам разрабатывать каскадные OKR, чтобы можно было согласовать цели каждого отдела и каждого отдельного подразделения и способствовать их достижению.

Чтобы подробнее узнать о том, как Wrike может помочь вам в разработке и выполнении OKR в вашей организации, нажмите здесь, чтобы начать работу с бесплатной двухнедельной пробной версией!

Как составить план действий для достижения целей

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed.

Хорошо продуманный план действий может облегчить отслеживание и реализацию ваших целей. Независимо от того, есть ли у вас карьера, бизнес или личная цель, вы можете использовать план действий, чтобы проложить четкий путь к успеху. Уровень детализации вашего плана действий может варьироваться в зависимости от имеющихся у вас ресурсов и сложности вашего проекта или цели.

В этой статье мы обсудим, что такое план действий, почему он важен и как составить план действий, который поможет вам эффективно и успешно достичь своих целей.

Что такое план действий?

План действий — это документ, в котором излагаются задачи, которые необходимо выполнить для достижения своей цели. Он также разбивает процесс на практические задания на основе графика. Хороший план действий излагает все необходимые шаги для достижения вашей цели и поможет вам эффективно достичь поставленной цели, назначив временные рамки — дату начала и дату окончания — для каждого шага процесса. В зависимости от ваших потребностей и предпочтений вы можете использовать этот документ для постановки одной или нескольких целей.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

Чем полезен план действий?

План действий полезен широкому кругу лиц и организаций, от сотрудников, которые хотят улучшить свою работу, до менеджеров проектов, назначающих задачи членам команды. Это может помочь вам определить четкий путь для продвижения к вашей цели и уверенно организовать связанные задачи в соответствующем порядке для наиболее эффективного достижения вашей цели.

План действий также может помочь вам сохранять мотивацию и отслеживать прогресс в достижении целей, позволяя выполнять проекты в соответствии с графиком и, если применимо, в рамках бюджета. Если вы сотрудничаете с другими, вы можете использовать его как инструмент, чтобы указать, кто должен нести ответственность за каждую задачу, что может помочь вам избежать задержек и устранить ошибки.

Как составить план действий за 5 простых шагов

Написание плана действий может показаться сложным, но стоит потрудиться заранее, чтобы сосредоточиться на будущем, а использование простой схемы поможет вам прояснить ситуацию.Хотя планы действий могут различаться по задачам и срокам, они обычно соответствуют одной и той же структуре и включают одни и те же типы информации. Создайте план действий, который поможет вам достичь своей цели, выполнив следующие пять шагов:

1. Установите цели SMART.
2. Создайте список действий.
3. Установить временную шкалу.
4. Назначьте ресурсы.

5. Следите за прогрессом.

1. Установите цели SMART

Перед тем, как приступить к написанию плана действий, подумайте об использовании схемы SMART для постановки правильной цели.Ваша цель должна быть:

• Конкретная: Ваша цель должна быть четко определена. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы хотите увеличить продажи, вы можете установить определенный порог, которого вы хотите достичь, например, увеличение продаж на 20%.
• Измеряемый: Убедитесь, что ваша цель может быть измерена. Например, если ваша цель — увеличить объем продаж, попробуйте создавать еженедельные или ежемесячные отчеты о продажах, чтобы отслеживать свой прогресс.
• Достижимый: Хотя ставить высокие цели и бросать вызов самому себе — это хорошо, уверенность в том, что они достижимы, поможет вам достичь желаемого прогресса.
• Релевантно: Ваша цель должна соответствовать вашим способностям, потребностям и интересам. Например, если вы хотите увеличить доход от рекламы на 25%, установка цели инициировать новую программу безопасности на рабочем месте может быть неуместной.

• По времени: Вы должны установить конкретный срок для достижения вашей цели, например, увеличения вашего дохода на 10% в течение следующих 12 месяцев.

Подробнее: Цели SMART: определение и примеры

2.Создайте список действий

Затем создайте список задач, которые вам необходимо выполнить, чтобы достичь своей цели. Этот процесс влечет за собой разделение вашей основной цели на более мелкие. Поступая так, вы можете сделать конечную цель менее сложной и приблизиться к ней организованным, пошаговым образом. Убедитесь, что действия достижимы и связаны с вашей целью. Если данная задача кажется слишком расплывчатой ​​или пугающей, вы можете разделить ее на два или три элемента меньшего размера, которые кажутся более выполнимыми.

Например, если вы хотите получить повышение по службе, вам, возможно, придется выполнить ряд задач для достижения своей цели, таких как достижение контрольного показателя производительности или изучение нового навыка. Изучение нового навыка — это одна из задач, которую, вероятно, придется разбить на более мелкие, четко определенные шаги. Четко опишите каждую задачу, чтобы создать план, который приведет вас к вашей конечной цели.

Связано: Понимание процессов и этапов управления проектом

3. Установите временную шкалу

Помимо установки крайнего срока для вашей основной цели, вы также должны установить временные рамки для выполнения каждой задачи в процессе.Очень важно создать график, которому вы можете разумно следовать, чтобы вы могли стабильно продвигаться к своей цели. Оцените требования и подумайте, сколько времени вам нужно, чтобы заполнить каждый пункт в вашем списке.

Например, вы хотите увеличить посещаемость своего веб-сайта на 100% за один год с помощью социальных сетей и поисковой оптимизации. Установите временные рамки для достижения желаемых результатов для каждой из задач, таких как увеличение количества подписчиков в социальных сетях на 30% за четыре месяца и создание первой страницы результатов веб-поиска по определенным ключевым словам через шесть месяцев.

Связано: Навыки управления временем: определение и примеры

4. Назначьте ресурсы

Если вы управляете большим проектом, вы, вероятно, будете назначать задачи нескольким людям. Оцените навыки и способности своей команды, чтобы определить, кто из них лучше всего подходит для выполнения каждой задачи. Затем запишите, кто будет отвечать за цель и ресурсы, необходимые для выполнения задачи, такие как деньги, оборудование и персонал.

Например, если вы управляете маркетинговой кампанией, вам необходимо выяснить, кто из ваших сотрудников лучше всех занимается планированием, производством контента, маркетингом в социальных сетях и поисковой оптимизацией.У вас также должны быть приложения и инструменты для создания контента, графического дизайна и маркетинговой аналитики.

Связано: каковы обязанности менеджера?

5. Отслеживайте прогресс

Наконец, опишите, как вы обеспечите своевременное выполнение каждой задачи в вашем плане действий, например, с помощью внутренней отчетности или проведения регулярных встреч. Поступая так, вы получите более четкое представление о том, как вы продвигаетесь к своей цели. Укажите показатели, которые вы будете использовать для отслеживания хода выполнения плана, которые могут быть вехами, такими как количество выполненных задач, или количественными показателями, такими как продажи или доля рынка.

Например, вы хотите, чтобы к концу года ваш отдел обслуживания клиентов мог обрабатывать 1000 запросов в день. Однако для достижения цели вам необходимо иметь как минимум 10 представителей клиентов. Вы можете легко определить, насколько вы близки к своей конечной цели, оценив, сколько запросов вы можете обработать и сколько представителей службы поддержки у вас будет через полгода.

Связано: Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для достижения целей

Шаблон плана действий

Вы можете сэкономить время, используя шаблон для создания плана действий.Вот эффективный шаблон для широкого диапазона ситуаций постановки целей:

Проблема:

Цель:

План действий:

• Действия (шаги, которые вы планируете предпринять для достижения своих целей)
• Ответственные лица (сотрудники, которые будут обрабатывать каждый шаг)
• Срок (крайний срок для каждого шага)
• Ресурсы (активы, которые необходимо выделить для каждого шага)
• Потенциальные препятствия (факторы, которые потенциально могут помешать завершению каждого шага) step)
• Результаты (желаемый результат для каждого шага)

Свидетельство успеха:

Процесс отслеживания и оценки:

Пример плана действий

Ниже приведен пример плана действий для продавец одежды:

* Проблема: Медленный рост прибыли в результате недостаточного обслуживания клиентов.*
* Цель: Увеличить прибыль на 50% в течение трех лет. *
* Наша трехлетняя цель (Совет : Это УМНЫЕ цели) *
Мы ожидаем, что наш розничный бизнес по продаже одежды повысит нашу прибыльность на 40%, поскольку мы следуем этому плану по улучшению обслуживания клиентов и увеличению штата сотрудников в течение следующих трех лет.

• * Текущее состояние нашего бизнеса: Годовая прибыль в размере 150 000 долларов США, четыре сотрудника и множество жалоб клиентов *

• Наш бизнес за шесть месяцев: Каждый сотрудник будет обучен обслуживанию клиентов и получению прибыли увеличится на 10%

• * Наш бизнес через 12 месяцев: Годовая прибыль 180000 долларов США, шесть сотрудников, отсутствие вакансий и сильная культура обслуживания клиентов *

• * Наш бизнес через три года : Входит в 20% лучших розничных продавцов одежды с наибольшей долей рынка в Пало-Альто, Калифорния *

План действий по достижению нашей цели

Задача 1.Обучение

• * Действие: Все сотрудники пройдут обучение по обслуживанию клиентов. *
• * Дата завершения: Сентябрь 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по продажам *

Задача 2. Набор

• * Действие: Определите набор навыков, необходимых для новых сотрудников, и работайте с кадровым агентством, чтобы нанять нужных специалистов. *
• * Дата завершения: ноября 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по продажам *

Задача 3.Улучшение обслуживания клиентов

• * Действие: Обновите наш веб-сайт и поддерживайте его в актуальном состоянии. *
• * Дата завершения: Начинается в декабре 20XX года и продолжается *
• * Ответственное лицо: ИТ-менеджер *

Задача 4. Увеличить объем продаж

План A

• * Действие: Встретьтесь с 20% лучших клиентов и разработайте стратегии для увеличения продаж на одного клиента. *
• * Дата завершения: Январь 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по продажам *

План B

• * Действие: Создайте брошюру о продуктах и ​​услугах.*
• * Дата завершения: май 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по маркетингу *

Задача 5. Увеличение денежного потока и снижение затрат

• * Действие: Ввести более удобный способ оплаты план для клиентов. *
• * Дата завершения: января 20XX *
• * Ответственное лицо: Финансовый менеджер *

Задача 6. Расширение клиентской базы

План A

• * Действие : Ищите региональные торговые мероприятия и участвуйте в соответствующих.*
• * Дата завершения: июнь 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по продажам *

План B

• * Действие: Изучите предложения наших конкурентов и выявите недостатки в их предложениях. *
• * Дата завершения: Октябрь 20XX *
• * Ответственное лицо: Менеджер по продажам *

* Доказательства успеха: Годовая прибыль 225 000 долларов *

* Процесс отслеживания и оценки: Оценка прибыльности , численность персонала и количество жалоб клиентов.*

Как составить лучший бизнес-план — Полное руководство на 2021 год

Бизнес-план — это больше, чем документ. Это руководство, которое поможет вам наметить и достичь своих целей. Это также инструмент управления, который позволяет вам анализировать результаты, принимать стратегические решения и демонстрировать, как ваш бизнес будет работать и расти. Короче говоря, если вы думаете об открытии бизнеса или планируете представить свой бизнес инвесторам, написание бизнес-плана может повысить ваши шансы на успех.

Написание бизнес-плана не должно быть сложным. В этом подробном руководстве я покажу вам, как быстро и легко написать бизнес-план, который принесет желаемые результаты. Не волнуйтесь, вам не обязательно иметь степень в области бизнеса или бухгалтерского учета, чтобы составить отличный бизнес-план. Это руководство покажет вам, как выполнить ваш план шаг за шагом без каких-либо сложностей или разочарований.

Вы можете загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы начать писать свой собственный бизнес-план, работая с этим руководством.А если вы хотите, чтобы визуальная версия этого руководства использовалась при составлении плана, загрузите нашу бесплатную электронную книгу по бизнес-планированию.

Зачем писать бизнес-план?

Вы все еще не уверены, стоит ли бизнес-план потраченного времени и инвестиций? Разве вы не можете сразу начать и начать свой бизнес? Вы могли бы, но вы упустите некоторые ключевые преимущества, которые дает бизнес-план. Бизнес-план поможет вам в следующих отношениях.

Развивайте свой бизнес быстрее

Составление бизнес-плана — это создание основы для вашего бизнеса.Вы не предсказываете будущее, вы разрабатываете основную стратегию своего бизнеса, которая поможет вам расти. Этот исходный документ не претендует на то, чтобы быть идеальным, он разработан для того, чтобы его можно было пересмотреть и скорректировать, чтобы помочь вам определить и достичь своих целей.

Без бизнес-плана в качестве основы будет гораздо труднее отслеживать ваш прогресс, вносить коррективы и иметь доступную историческую информацию для использования при принятии трудных решений. Создание бизнес-плана гарантирует, что у вас будет дорожная карта, в которой не только указано, куда вы планируете двигаться, но и где вы уже были.

Подайте заявку и получите финансирование

Инвесторы и кредиторы должны знать, что у вас есть твердое представление о траектории вашего бизнеса. Вам необходимо доказать, что в вашем решении существует достижимая и устойчивая потребность, что у вас есть сильная бизнес-стратегия и что ваш бизнес может быть финансово стабильным. Это означает наличие у потенциальных инвесторов правильных финансовых отчетов, прогнозов и удобоваримого объяснения вашей бизнес-модели.

Составление бизнес-плана поможет вам соединить все эти части воедино и наладить связи между ними, чтобы рассказать целостную историю о вашем бизнесе.

Принимайте уверенные стратегические решения

Часто важнейшие решения, которые вы принимаете для своего бизнеса, принимаются в периоды нестабильного роста, спада или даже внешних кризисов. Это требует, чтобы вы принимали важные решения гораздо быстрее, чем вам хотелось бы. Без актуальной информации о планировании и прогнозе эти решения могут быть менее определенными или стратегическими, чем они должны быть.

Имея письменный бизнес-план, который вы регулярно просматриваете, вы можете принимать уверенные решения.У вас будет вся необходимая информация, чтобы знать, когда вы можете нанять новых сотрудников, запустить новую линейку продуктов или совершить крупную покупку. В то же время вы также можете заранее спланировать ситуацию на случай, если решение не сработает, как ожидалось, что минимизирует ваш потенциальный риск.

5 советов, как быстро и легко написать отличный бизнес-план

Прежде чем вы приступите к составлению бизнес-плана, давайте поговорим о некоторых «правилах», которые упростят весь процесс бизнес-планирования. Цель состоит в том, чтобы выполнить свой бизнес-план, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

1. Будьте короче

Бизнес-планы должны быть краткими и лаконичными. Причина этого двоякая:

Во-первых, вы хотите, чтобы ваш бизнес-план был прочитан. Никто не будет читать бизнес-план на 100 или даже 40 страниц. Конечно, вам может понадобиться сопроводительная документация для определенных разделов, но вы можете включить эти элементы в свое Приложение.

Во-вторых, ваш бизнес-план должен быть инструментом, который вы используете для ведения и развития вашего бизнеса. Что-то, что вы продолжаете использовать и улучшаете со временем.Слишком длинный бизнес-план — это огромная проблема для пересмотра — вам почти гарантировано, что ваш план будет отправлен в ящик стола и больше никогда не будет виден.

2. Знайте свою аудиторию

Напишите свой план на языке, понятном вашей аудитории.

Например, если ваша компания разрабатывает сложный научный процесс, но ваши потенциальные инвесторы не являются учеными, избегайте жаргона или сокращений, которые вам не будут знакомы.

Вместо этого:

«Наша запатентованная технология представляет собой надстройку с одним подключением к существующим установкам bCPAP.При подключении к установке bCPAP, наш продукт обеспечивает неинвазивную вентиляцию с двойным давлением ».

Напишите это:

«Наш запатентованный продукт представляет собой простое в использовании устройство без источника питания, которое заменяет традиционные аппараты ИВЛ, используемые в больницах, за 1/100 их стоимости».

Приспособьте своих инвесторов и делайте объяснения вашего продукта простыми и прямыми, используя понятные каждому термины. При необходимости вы всегда можете использовать приложение к своему плану, чтобы предоставить полные спецификации.

3. Проверьте свою бизнес-идею

Работа над бизнес-планом, начиная с презентации на одной странице, может помочь вам проверить жизнеспособность вашей бизнес-идеи задолго до ее запуска. По мере проработки всего, от брендинга и заявления о миссии до возможностей и исполнения, лучшее, что вы можете сделать, — это получить отзывы и протестировать различные элементы вашего бизнеса. Это может быть так же просто, как наставник или партнер, просматривающий элементы вашего плана, или проведение исследования рынка и прямой разговор с вашей потенциальной клиентской базой.

Чем больше вы проверяете и проверяете элементы своего плана, тем лучше будет ваш план и бизнес. Это избавит вас от необходимости тратить дни на разработку стратегии, которая просто невыполнима.

4. Определите цели и задачи

Вы должны знать заранее, что вы хотите получить от своего бизнеса. Вы хотите превратить побочную суету в полноценный бизнес? Пытаетесь расширить свою команду или открыть дополнительную локацию? Знание того, чего вы пытаетесь достичь, и наличие подобных вопросов в голове может помочь вам разработать бизнес-план специально для достижения этих целей.

Итак, у вас может не быть в уме всех этапов или даже конкретных шагов для достижения ваших целей перед тем, как начать. Но в этом вся прелесть работы над бизнес-планом. Это поможет вам определить показатели успеха, конкретизировать ваши цели и в дальнейшем развивать элементы вашего бизнеса для достижения конкретных целей. Вам просто нужно видение или даже амбициозные цели для начала, чтобы лучше отточить то, что важно.

5. Не бойтесь

Знаете ли вы, что подавляющее большинство владельцев бизнеса и предпринимателей не являются бизнес-экспертами? У них нет дипломов магистра делового администрирования или бухгалтерского образования.Они учатся на ходу и находят инструменты и ресурсы, которые могут им помочь.

Написание бизнес-плана может показаться большим препятствием, но это не обязательно. Вы знаете свое дело — вы в нем эксперт. Уже по одной этой причине составить бизнес-план и затем использовать его для роста не так сложно, как вы думаете.

И вам не обязательно начинать с полного, подробного бизнес-плана, который я собираюсь описать здесь. Фактически, может быть намного проще начать с простого бизнес-плана на одной странице — того, что мы называем бережливым планом — а затем вернуться и построить чуть более длинный и подробный бизнес-план позже.

Остальная часть этой статьи будет посвящена особенностям того, что вы должны включить в свой бизнес-план, что вы должны пропустить, критически важным финансовым прогнозам и ссылкам на дополнительные ресурсы, которые могут помочь приступить к реализации вашего плана.

Ключевые компоненты бизнес-плана

Независимо от того, создаете ли вы бизнес-план для сбора денег и развития бизнеса или просто хотите выяснить, сработает ли ваша идея, каждый бизнес-план должен охватывать 6 основных разделов.Вот краткий обзор каждого раздела. Чтобы перейти к более подробному обзору, нажмите на ссылки ниже.

1. Краткое содержание

Резюме — это обзор вашего бизнеса и ваших планов. Он стоит на первом месте в вашем плане и в идеале занимает всего одну-две страницы. Однако большинство людей пишут его в последнюю очередь. Перейти в этот раздел.

2. Возможность

Раздел возможностей отвечает на следующие вопросы: Что вы на самом деле продаете и как вы решаете проблему (или «потребность») для своего рынка? Кто ваш целевой рынок и конкуренты? Перейти в этот раздел.

3. Исполнение

В главе о выполнении бизнес-плана вы ответите на вопрос: как вы собираетесь использовать свою возможность и превратить ее в бизнес? В этом разделе будут рассмотрены ваш план маркетинга и продаж, операции, а также основные этапы и показатели успеха. Перейти в этот раздел.

4. Краткая информация о компании и руководстве

Инвесторы ищут отличные команды в дополнение к отличным идеям. Используйте главу «Компания и менеджмент», чтобы описать вашу нынешнюю команду и тех, кого вам нужно нанять.Вы также предоставите краткий обзор своей юридической структуры, местоположения и истории, если вы уже работаете. Перейти в этот раздел.

5. Финансовый план

Ваш бизнес-план неполон без финансового прогноза. Мы расскажем вам, что включить в ваш финансовый план, но вы обязательно захотите начать с прогноза продаж, отчета о движении денежных средств, отчета о прибылях и убытках (также называемого прибылями и убытками) и своего баланса. Перейти в этот раздел.

6.Приложение

Если вам нужно больше места для изображений продуктов или дополнительной информации, используйте приложение для этих деталей. Перейти в этот раздел.

В следующих разделах этой статьи я подробно расскажу о каждом разделе вашего бизнес-плана и сосредоточусь на создании того, который ваши инвесторы и кредиторы захотят прочитать.

Если вам нужен загружаемый шаблон бизнес-плана для начала, вы можете пропустить его и загрузить сейчас.Или, если вы просто хотите увидеть, как выглядит завершенный бизнес-план, ознакомьтесь с нашей библиотекой, содержащей более 500 бесплатных образцов бизнес-планов.

Краткое изложение вашего бизнес-плана представляет вашу компанию, объясняет, чем вы занимаетесь, и излагает то, что вы ждете от своих читателей. Структурно это первая глава вашего бизнес-плана. И хотя это первое, что читают люди, я обычно советую писать его в последнюю очередь.

Почему? Потому что, как только вы узнаете подробности своего бизнеса от и до, вы будете лучше подготовлены к написанию резюме. В конце концов, этот раздел представляет собой краткое изложение всего, о чем вы собираетесь писать.

В идеале резюме может выступать в качестве отдельного документа, охватывающего основные моменты вашего подробного плана. На самом деле, инвесторы часто просят только резюме, когда они оценивают ваш бизнес. Если им нравится то, что они видят в резюме, они часто последуют с запросом на полный план, презентацию и более подробную финансовую информацию.

Поскольку краткое изложение является важным компонентом вашего бизнес-плана, вам необходимо сделать его максимально ясным и кратким. Охватите основные моменты своего бизнеса, но не вдавайтесь в подробности. В идеале, ваше резюме должно состоять максимум из одной-двух страниц, чтобы его можно было быстро прочитать, что вызовет интерес и заставит ваших инвесторов захотеть услышать больше.

Обзор бизнеса

Вверху страницы, прямо под названием вашей компании, включите в одно предложение обзор вашего бизнеса, который резюмирует суть того, что вы делаете.

Это может быть слоган, но часто он более эффективен, если предложение описывает, чем на самом деле занимается ваша компания. Это также известно как ваше ценностное предложение.

Проблема

Одним или двумя предложениями опишите проблему, которую вы решаете на рынке. Каждый бизнес решает проблему для своих клиентов и удовлетворяет потребности рынка.

Решение

Это ваш товар или услуга. Как вы решаете проблему, которую вы выявили на рынке?

Целевой рынок

Кто ваш целевой рынок или ваш идеальный покупатель? Сколько их там? Здесь важно быть конкретным.

Если вы обувная компания, вы не ориентируетесь на «всех» только потому, что у всех есть ноги. Скорее всего, вы ориентируетесь на определенный сегмент рынка, например на «мужчин, следящих за стилем» или «бегунов». Это значительно упростит вам целевую работу по маркетингу и продажам и привлечению тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят у вас.

Конкурс

Как ваш целевой рынок решает свои проблемы сегодня? Есть ли на рынке альтернативы или заменители?

В каждом бизнесе существует определенная форма конкуренции, и очень важно дать обзор в своем резюме.

Обзор компании и команда

Предоставьте краткий обзор своей команды и краткое объяснение того, почему вы и ваша команда подходящие люди для вывода вашей идеи на рынок.

Инвесторы придают огромное значение команде — даже больше, чем самой идее, — потому что даже отличная идея требует отличного исполнения, чтобы стать реальностью.

Финансовый отчет

Выделите ключевые аспекты вашего финансового плана, в идеале с помощью диаграммы, которая показывает ваши запланированные продажи, расходы и прибыльность.

Если ваша бизнес-модель (то есть, как вы зарабатываете деньги) требует дополнительных объяснений, вы можете это сделать именно здесь.

Потребности в финансировании

Если вы пишете бизнес-план для получения банковского кредита или запрашиваете финансирование у бизнес-ангелов или венчурных капиталистов, вы должны указать подробности того, что вам нужно, в резюме.

Не беспокойтесь об условиях потенциальных инвестиций, так как они всегда будут обсуждаться позже.Вместо этого просто включите короткое заявление с указанием, сколько денег вам нужно собрать.

Вехи и развитие

Последний ключевой элемент резюме, который инвесторы захотят увидеть, — это прогресс, которого вы достигли на данный момент, и будущие вехи, которые вы намерены достичь. Если вы можете показать, что ваши потенциальные клиенты уже заинтересованы в вашем продукте или услуге или, возможно, уже покупают их, это будет здорово подчеркнуть.

Вы можете пропустить резюме (или значительно сократить его объем), если вы пишете внутренний бизнес-план, который является чисто стратегическим руководством для вашей компании.В этом случае вы можете обойтись без подробностей об управленческой команде, требованиях к финансированию и поддержке, а вместо этого рассматривать исполнительное резюме как обзор стратегического направления компании, чтобы гарантировать, что все члены команды находятся на одной странице.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в своем резюме

Цель вашего резюме — дать легко усваиваемый обзор вашего бизнеса. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Каковы ваши бизнес-цели?
• Каков ваш целевой рынок и как вы будете себя позиционировать?
• Кто ключевые игроки в вашей команде?
• Каковы ваши ожидания в отношении роста и как вы его добьетесь?
• Каковы ваши потребности в финансировании?

Возможность

Бизнес-план состоит из четырех основных глав: возможности, исполнение, обзор компании и финансовый план. Глава о возможностях вашего бизнес-плана — это то, где живет реальная суть вашего плана — она ​​включает в себя информацию о проблеме, которую вы решаете, о вашем решении, о том, кому вы планируете продавать, и о том, как ваш продукт или услуга вписываются в существующую конкурентную среду. пейзаж.

Вы также будете использовать этот раздел своего бизнес-плана, чтобы продемонстрировать, что отличает ваше решение от других и как вы планируете расширять свои предложения в будущем.

Люди, которые читают ваш бизнес-план, уже немного знают о вашем бизнесе, потому что они читают ваше резюме. Но эта глава по-прежнему чрезвычайно важна, потому что в ней вы расширяете свой первоначальный обзор, предоставляя более подробную информацию и отвечая на дополнительные вопросы, которые вы не ответите в резюме.

Проблема и решение

Начните главу о возможностях с описания проблемы, которую вы решаете для своих клиентов. Что для них является основной болевой точкой? Как они сегодня решают свои проблемы? Возможно, существующие решения проблемы вашего клиента очень дороги или громоздки. Для бизнеса с физическим местонахождением, возможно, нет каких-либо существующих решений в пределах разумного расстояния езды.

Определение проблемы, которую вы решаете для своих клиентов, на сегодняшний день является наиболее важным элементом вашего бизнес-плана и имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.Если вы не можете точно определить проблему, которая есть у ваших потенциальных клиентов, возможно, у вас нет жизнеспособной бизнес-концепции.

Чтобы убедиться, что вы решаете реальную проблему для своих потенциальных клиентов, отличный шаг в процессе бизнес-планирования — отойти от компьютера и фактически пойти и поговорить с потенциальными клиентами. Убедитесь, что у них есть проблема, которую вы предполагаете, а затем сделайте следующий шаг и предложите свое потенциальное решение их проблемы. Подходит ли это им?

После того, как вы описали проблему вашего целевого рынка, следующий раздел вашего бизнес-плана должен описать ваше решение.Ваше решение — это продукт или услуга, которые вы планируете предлагать своим клиентам. Что это и как предлагается? Как именно он решает проблему ваших клиентов?

Для некоторых продуктов и услуг вы можете описать варианты использования или рассказать историю о реальном пользователе, который получит выгоду от вашего решения (и будет готов платить за него).

Целевой рынок

Теперь, когда вы подробно определили свою проблему и решение в своем бизнес-плане, пора обратить ваше внимание на целевой рынок: кому вы продаете?

В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, и типа плана, который вы составляете, вам, возможно, не придется вдаваться в подробности здесь.Несмотря ни на что, вам необходимо знать, кто ваш клиент, и иметь приблизительную оценку их количества. Если у вашего продукта или услуги недостаточно клиентов, это может быть предупреждающим знаком.

Анализ рынка и исследования рынка

Если вы собираетесь провести анализ рынка, начните с небольшого исследования. Во-первых, определите свои сегменты рынка и определите, насколько велик каждый сегмент. Сегмент рынка — это группа людей (или других предприятий), которым вы потенциально можете продавать.

Однако не попадайтесь в ловушку определения рынка как «всех». Классический пример — обувная компания. Хотя для обувной компании было бы заманчиво сказать, что их целевой рынок — это все, у кого есть ноги, на самом деле им нужно ориентироваться на определенный сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Возможно, им нужно ориентироваться на спортсменов или деловых людей, которым нужна официальная обувь для работы, или, возможно, они нацелены на детей и их семьи. Узнайте больше о целевом маркетинге в этой статье.

TAM, SAM и SOM

Хороший бизнес-план определит целевые сегменты рынка, а затем предоставит некоторые данные, показывающие, насколько быстро растет каждый сегмент. Классическим методом определения целевых рынков является использование разбивки TAM, SAM и SOM для анализа размеров рынка как сверху вниз, так и снизу вверх.

Вот несколько быстрых определений:

• TAM: Ваш общий доступный или адресный рынок (все, кого вы хотите достичь с помощью своего продукта)
• SAM: Ваш сегментированный адресный рынок или обслуживаемый доступный рынок (часть TAM, на которую вы нацеливаетесь)
• SOM: Ваша доля рынка (подмножество SAM, которого вы реально достигнете, особенно в первые несколько лет вашего бизнеса)

После того, как вы определили свои ключевые сегменты рынка, вам следует обсудить тенденции для этих рынков.Они растут или уменьшаются? Обсудите меняющиеся потребности, вкусы и другие грядущие изменения рынка.

Ваш идеальный клиент

Когда у вас определены целевые сегменты рынка, пора определить идеального клиента для каждого сегмента.

Один из способов обозначить вашего идеального клиента в вашем плане — использовать вашу «личность покупателя» или «личность пользователя». Персона покупателя — это фиктивное представление вашего рынка: он получает имя, пол, уровень дохода, симпатии, антипатии и т. Д.

Хотя это может показаться дополнительной работой в дополнение к уже проделанной вами сегментации рынка, наличие надежного покупателя будет чрезвычайно полезным инструментом, который поможет вам определить маркетинговую и коммерческую тактику, которую вам необходимо использовать для привлечения этих идеальных клиентов. клиенты.

Ключевые клиенты

В последнем разделе главы, посвященной целевому рынку, следует обсудить ключевых клиентов.

Этот раздел действительно необходим только корпоративным (крупным) компаниям, у которых очень мало клиентов.Большинство малых предприятий и типичных стартапов могут пропустить это и двигаться дальше.

Но если вы продаете другим предприятиям (B2B), у вас может быть несколько ключевых клиентов, которые имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса, или несколько важных клиентов, которые являются лидерами тенденций в вашей сфере. Если да, используйте эту последнюю часть главы о целевом рынке, чтобы подробно рассказать об этих клиентах и ​​о том, как они важны для успеха вашего бизнеса.

Конкурс

Сразу после раздела вашего целевого рынка вы должны описать своих конкурентов.Кто еще предлагает решения, чтобы попытаться решить болевые точки ваших клиентов? Каковы ваши конкурентные преимущества перед конкурентами?

Большинство бизнес-планов включают исследование рынка и сравнение их характеристик с конкурентами с помощью SWOT-анализа. Самая важная вещь, которую нужно проиллюстрировать в этом разделе вашего бизнес-плана, — это то, чем ваше решение отличается или лучше других предложений, которые может рассмотреть потенциальный клиент. Инвесторы захотят узнать, какие у вас преимущества перед конкурентами и как вы планируете выделиться.

Одна из самых больших ошибок, которые предприниматели допускают в своих бизнес-планах, — это заявление об отсутствии конкуренции.

Простой факт в том, что у всех предприятий есть конкуренция. Конкуренты не всегда могут проявляться в форме «прямой конкуренции», когда у вас есть конкурент, предлагающий аналогичное решение для вашего предложения. Часто вы можете иметь дело с «косвенной конкуренцией», когда потребители решают свои проблемы с помощью совершенно иного решения.

Например, когда Генри Форд впервые продавал свои автомобили, прямых конкурентов со стороны других производителей было очень мало — других автомобилей не было. Вместо этого Форд конкурировал с другими видами транспорта — лошадьми, велосипедами, поездами и ходьбой. На первый взгляд, ни одна из этих вещей не похожа на настоящую прямую конкуренцию, но именно так люди решали свои транспортные проблемы в то время.

Будущие продукты и услуги

У всех предпринимателей есть видение того, в каком направлении они хотят развивать свой бизнес в будущем, если добьются успеха.

Хотя соблазн потратить много времени на изучение будущих возможностей для новых продуктов и услуг, вам не следует слишком подробно останавливаться на этих идеях в своем бизнес-плане. Безусловно, полезно включить пара абзацев о потенциальных планах на будущее, чтобы показать инвесторам, куда вы движетесь в долгосрочной перспективе, но вы не хотите, чтобы в вашем плане преобладали долгосрочные планы, которые могут или не могут осуществиться. . Акцент должен быть сделан на выводе на рынок ваших первых продуктов и услуг.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при анализе возможностей

Раздел возможностей вашего бизнес-плана должен содержать достаточно информации и данных, чтобы доказать, что у вашего бизнеса есть потребность и что вы понимаете, как позиционировать себя на данном рынке. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Кто мой типичный покупатель? Кто мой идеальный покупатель? Как я буду на них ориентироваться?
• Какая проблема у моих клиентов? Как они в настоящее время снимают эту болевую точку?
• Как мое решение решает их проблему?
• Кто мои конкуренты? Чем мое решение отличается от конкурентов?

Исполнение

Теперь, когда вы закончили главу о возможностях, вы перейдете к главе о реализации, которая включает в себя все о том, как вы на самом деле собираетесь заставить свой бизнес работать.Вы расскажете о своих маркетинговых планах и планах продаж, операциях, способах измерения успеха и основных этапах, которых вы ожидаете достичь.

План маркетинга и продаж

В разделе плана маркетинга и продаж вашего бизнес-плана подробно описано, как вы планируете выйти на свои целевые сегменты рынка (также называемые целевым маркетингом), как вы планируете продавать на этих целевых рынках, каков ваш тарифный план и какие виды деятельности и партнерские отношения, необходимые для успеха вашего бизнеса.

Прежде чем вы даже подумаете о написании маркетингового плана, вы должны четко определить целевой рынок и конкретизировать ваши покупатели. Без полного понимания того, кому вы продаете, маркетинговый план будет иметь мало значения.

Заявление о местонахождении

Первая часть вашего маркетингового плана и плана продаж — это ваше позиционное заявление. Позиционирование — это то, как вы попытаетесь представить свою компанию своим клиентам. Вы предлагаете дешевое решение или вы — бренд класса люкс на своем рынке? Вы предлагаете то, чего не предлагают ваши конкуренты?

Прежде чем вы начнете работать над своим заявлением о позиционировании, вам следует уделить немного времени оценке текущего рынка и ответить на следующие вопросы:

• Какие функции или преимущества вы предлагаете, чего не предлагают ваши конкуренты?
• Каковы основные потребности и желания ваших клиентов?
• Как позиционируют себя ваши конкуренты?
• Как вы планируете отличаться от конкурентов? Другими словами, почему покупатель должен выбирать вас, а не кого-то еще?
• Где вы видите свою компанию на фоне других решений?

Ответив на эти вопросы, вы можете работать над своей стратегией позиционирования и определять ее в своем бизнес-плане.

Не беспокойтесь о том, чтобы ваше заявление о позиционировании было очень длинным или подробным. Вам просто нужно объяснить, какое место занимает ваша компания в конкурентной среде и в чем состоит ваше основное ценностное предложение, которое отличает вашу компанию от альтернатив, которые может рассмотреть клиент.

Вы можете использовать эту простую формулу для разработки заявления о позиционировании:

Для [описание целевого рынка], кто [потребность целевого рынка], [этот продукт] [как он отвечает потребностям].В отличие от [ключевого соревнования], это [важнейшая отличительная черта].

Например, заявление о позиционировании для LivePlan, нашего продукта бизнес-планирования, выглядит следующим образом:

«Для предпринимателя, который начинает новую компанию, запускает новые продукты или ищет финансирование или партнеров, LivePlan — это программное обеспечение, которое быстро и легко создает профессиональные бизнес-планы. В отличие от [имя опущено], LivePlan создает реальный бизнес-план с реальным пониманием, а не просто шаблонами для формования печенья и заполнением пустых полей.”

Стоимость

Когда вы узнаете свою общую стратегию позиционирования, вы можете переходить к ценообразованию.

Ваша стратегия позиционирования часто будет основным фактором, определяющим вашу оценку ваших предложений. Цена является важным сигналом для потребителей и может быть важным инструментом для информирования потребителей о вашем позиционировании. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, высокая цена быстро донесет это до потребителей.

Выбор цены может показаться скорее искусством, чем наукой, но есть несколько основных правил, которым вы должны следовать:

• Покрытие ваших затрат: Конечно, есть исключения из этого правила, но по большей части вы должны взимать с клиентов больше, чем вам стоит доставка вашего продукта или услуги.
• Цена для первичных и вторичных центров прибыли: Ваша начальная цена может не быть вашим основным центром прибыли. Например, вы можете продавать свой продукт по цене или даже ниже вашей стоимости, но вам потребуется гораздо более выгодный контракт на техническое обслуживание или поддержку для совершения покупки.
• Соответствие рыночной цене: Ваши цены должны соответствовать потребительскому спросу и ожиданиям. Цена слишком высока, и у вас может не быть клиентов. Слишком низкая цена, и люди могут недооценить ваше предложение.

Вы можете подходить к своей стратегии ценообразования по-разному. Вот несколько способов, которыми вы можете подумать о своих ценах и придумать правильную стратегию для вашего бизнеса:

• Ценообразование с учетом затрат: Ценообразование можно установить на основе нескольких факторов. Вы можете посмотреть свои затраты, а затем оттуда разметить свое предложение. Это обычно называется «ценообразование плюс затраты» и может быть эффективным для производителей, когда критически важно покрыть первоначальные затраты.
• Ценообразование на основе рынка: Посмотрите на текущую ситуацию с конкурентами, а затем на цену, основанную на ожиданиях рынка.Вы можете установить цену на рынке высокого или низкого уровня, чтобы установить свое позиционирование.
• Ценовая политика: Модель «ценообразования» — это модель, в которой вы определяете цену в зависимости от того, какую ценность вы предоставляете своему клиенту. Например, если вы продаете уход за газоном занятым профессионалам, вы можете экономить своим клиентам 1 час в неделю. Если этот час их времени оценивается в 50 долларов в час, ваша услуга может взимать 30 долларов в час.

Продвижение

После того, как мы позаботились о ценообразовании и позиционировании, пора взглянуть на вашу стратегию продвижения.В плане продвижения подробно описано, как вы планируете общаться со своими потенциальными и покупателями. Помните, важно, чтобы вы хотели измерить, сколько стоят ваши рекламные акции и сколько продаж они приносят. Нерентабельные рекламные программы трудно поддерживать в долгосрочной перспективе.

Упаковка

Если вы продаете продукт, упаковка этого продукта имеет решающее значение. Если у вас есть изображения вашей упаковки, в том числе в бизнес-плане, это всегда хорошая идея.

Убедитесь, что раздел об упаковке вашего плана отвечает на следующие вопросы:

• Соответствует ли ваша упаковка вашей стратегии позиционирования?
• Как ваша упаковка передает ваше ключевое ценностное предложение?
• Как ваша упаковка по сравнению с вашими конкурентами?

Реклама

Ваш бизнес-план должен включать обзор видов рекламы, на которую вы планируете тратить деньги. Будете ли вы размещать рекламу в Интернете? Или, может быть, в традиционных офлайновых СМИ? Ключевым компонентом вашего рекламного плана является ваш план измерения успешности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Заставить СМИ освещать вас — PR — может быть отличным способом привлечь ваших клиентов. Получение заметного обзора вашего продукта или услуги может дать вам информацию, необходимую для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью являются частью вашей рекламной стратегии, подробно опишите здесь свои планы.

Контент-маркетинг

Популярной стратегией продвижения является так называемый контент-маркетинг.

Контент-маркетинг — это суть Bplans.Это когда вы публикуете полезную информацию, советы и рекомендации, которые обычно предоставляются бесплатно, чтобы ваш целевой рынок мог узнать вашу компанию благодаря опыту, который вы предоставляете. Контент-маркетинг — это обучение и просвещение ваших потенциальных клиентов по интересующим их темам, а не только по функциям и преимуществам, которые вы предлагаете.

Социальные сети

Наличие присутствия в социальных сетях является обязательным требованием для подавляющего большинства предприятий.

Необязательно присутствовать на всех каналах социальных сетей, но необходимо быть на тех, на которых работают ваши клиенты.Все больше и больше потенциальных клиентов используют социальные сети, чтобы узнать о компаниях и узнать, насколько они отзывчивы. Определите, каким каналам вы будете уделять приоритетное внимание и каким будет ваш брендинг, — вот важные элементы, которые вам необходимо принять во внимание.

Стратегические союзы

В рамках своего маркетингового плана вы можете рассчитывать на тесное сотрудничество с другой компанией в форме партнерства.

Это партнерство может помочь обеспечить доступ к целевому сегменту рынка для вашей компании, в то же время позволяя вашему партнеру предлагать новый продукт или услугу своим клиентам.

Если у вас уже есть партнерские отношения, важно подробно описать их в своем бизнес-плане.

Операции

Раздел операций — это то, как работает ваш бизнес. Это логистика, технологии и прочие гайки и болты. В зависимости от типа бизнеса, который вы начинаете, вам могут понадобиться или не потребоваться следующие разделы. Включите только то, что вам нужно, и удалите все остальное.

Поиск и выполнение

Если ваша компания покупает продукты, которые продает, у других поставщиков, важно включить подробную информацию о том, откуда ваши продукты, как они доставляются вам и, в конечном итоге, как вы доставляете продукты покупателю — это поиск и выполнение .

Если вы закупаете продукцию у зарубежных производителей, инвесторы захотят узнать о вашем прогрессе в работе с этими поставщиками. Если ваш бизнес будет поставлять продукцию своим клиентам, вы должны описать свои планы по доставке вашей продукции.

Технологии

Если вы технологическая компания, для вашего бизнес-плана критически важно описать вашу технологию и ваш «секретный соус».

Вам не нужно раскрывать коммерческую тайну в своем бизнес-плане, но вам нужно описать, чем ваша технология отличается и лучше других решений.На высоком уровне вы захотите описать, как работает ваша технология. Однако вам не нужно вдаваться в мучительные подробности — если инвестор заинтересован в более подробной информации, он попросит об этом, и вы можете предоставить эту информацию в своем приложении.

Помните, ваша цель — сделать ваш бизнес-план как можно короче, поэтому слишком большое количество деталей может легко сделать ваш план слишком длинным.

Распределение

Для производственных компаний план сбыта является важной частью полного бизнес-плана.По большей части сервисные компании могут пропустить эту часть и двигаться дальше.

Дистрибьюция — это то, как вы передадите свой продукт в руки клиентов. В каждой отрасли есть разные каналы распространения, и лучший способ составить план распространения — это опросить других в вашей отрасли, чтобы выяснить, какова их модель распространения.

Вот несколько распространенных моделей распространения, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса:

Прямое распространение

Продажа напрямую потребителям — это, безусловно, самый простой и прибыльный вариант.

Вы можете подумать о передаче экономии от продаж напрямую своим клиентам или просто увеличить размер прибыли. Вам по-прежнему нужно будет покрыть логистику того, как вы будете доставлять продукты клиентам со своего склада, но модель прямого распределения обычно довольно проста.

Розничная торговля

Большинству крупных розничных продавцов не нравится иметь дело с тысячами индивидуальных поставщиков.

Вместо этого они предпочитают покупать через крупные дистрибьюторские компании, которые собирают продукты от множества поставщиков, а затем предоставляют эти запасы розничным торговцам для покупки.Конечно, эти дистрибьюторы получают процент от продаж, проходящих через их склады.

Представители производителей

Обычно это продавцы, которые работают в «репертерском» агентстве. У них часто есть отношения с розничными продавцами и дистрибьюторами, и они работают над тем, чтобы продавать ваши продукты через соответствующий канал. Обычно они работают на комиссионных, и нередко требуется представитель для получения новой компании доступа к дистрибьютору или розничному продавцу.

OEM

Расшифровывается как «производитель оригинального оборудования».«Если ваш продукт продается другой компании, которая затем включает ваш продукт в свою готовую продукцию, то вы используете канал OEM.

Хороший тому пример — поставщики автомобильных запчастей. В то время как крупные производители автомобилей действительно создают крупные компоненты своих автомобилей, они также покупают общие детали у сторонних поставщиков и включают эти детали в готовый автомобиль.

Большинство компаний используют в своих планах несколько каналов сбыта, поэтому не думайте, что вам нужно ограничиваться одним каналом.Например, очень часто и , и продаются напрямую через дистрибьюторов — вы можете купить iPhone непосредственно у Apple или пойти в магазин Target и купить его там.

Основные этапы и показатели

Бизнес-план — это всего лишь документ на бумаге без реального пути выполнения работы, с расписанием, определенными ролями и ключевыми обязанностями.

Хотя раздел этапов и показателей вашего бизнес-плана может не подходить, важно, чтобы вы нашли время, чтобы посмотреть вперед и запланировать следующие важные шаги для вашего бизнеса.Инвесторы захотят увидеть, что вы понимаете, что должно произойти, чтобы ваши планы стали реальностью, и что вы работаете по реалистичному графику.

Начните с быстрого обзора ваших вех. Вехи — это запланированные главные цели. Например, если вы производите медицинское устройство, у вас будут вехи, связанные с клиническими испытаниями и процессами утверждения правительством. Если вы производите потребительский продукт, у вас могут быть вехи, связанные с прототипами, поиском производителей и получением первого заказа.

Тяга

В то время как вехи ждут впереди, вы также захотите оглянуться на уже сделанные важные достижения. Инвесторы любят называть это «притяжением». Это означает, что ваша компания продемонстрировала некоторые свидетельства раннего успеха.

Traction может быть результатом первых продаж, успешной пилотной программы или значительного партнерства. Поделиться этим доказательством того, что ваша компания — это больше, чем просто идея — что у нее есть фактические доказательства того, что она будет успешной — может быть критически важно для получения денег, необходимых для развития вашего бизнеса.

Метрики

Помимо вех и достижений, ваш бизнес-план должен содержать подробные сведения об основных показателях, за которыми вы будете следить по мере развития вашего бизнеса. Метрики — это цифры, которые вы регулярно смотрите, чтобы судить о состоянии вашего бизнеса. Они являются движущими силами роста вашей бизнес-модели и вашего финансового плана.

Например, ресторан может уделять особое внимание количеству очередей столов в среднем за ночь и соотношению продаж напитков и продуктов питания.Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения в Интернете, может проанализировать коэффициент оттока (процент отказов клиентов) и количество новых регистраций. У каждого бизнеса будут ключевые показатели, за которыми он следит, чтобы отслеживать рост и выявлять проблемы на раннем этапе, и в вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны ключевые показатели, которые вы будете отслеживать в своем бизнесе.

Допущения и риски

Наконец, ваш бизнес-план должен детализировать ключевые предположения, которые вы сделали, которые важны для успеха вашего бизнеса.

Другой способ думать о ключевых допущениях — думать о риске.На какие риски вы берете свой бизнес? Например, если у вас нет подтвержденного спроса на новый продукт, вы предполагаете, что люди захотят то, что вы создаете. Если вы полагаетесь на интернет-рекламу в качестве основного рекламного канала, вы делаете предположения о стоимости этой рекламы и о процентной доле зрителей, которые действительно совершат покупку.

Знание ваших предположений при запуске бизнеса может иметь значение между успехом в бизнесе и его провалом.Когда вы осознаете свои предположения, вы можете приступить к доказательству того, что они верны. Чем больше вы сможете минимизировать свои предположения, тем больше вероятность того, что ваш бизнес будет успешным.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при выполнении

В этом разделе описаны функции вашего бизнеса. Конкретные рабочие процессы, маркетинговая тактика и основные бизнес-этапы должны демонстрировать, что у вас есть представление о том, как вы будете реализовывать выявленную вами возможность. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Какие маркетинговые и операционные каналы лучше всего подходят для моего бизнеса?
• Чем моя ценовая стратегия будет отличаться от конкурентов?
• В какие технологии или услуги вам нужно будет инвестировать?
• Как будет выглядеть мой брендинг? Какие элементы мне нужно создать?
• Какие показатели мне нужно отслеживать? Как выглядит успех?
• Какие вехи мне нужно достичь? Какие шаги необходимо сделать для их достижения?

Обзор компании и команда

В этой главе вы ознакомитесь со структурой своей компании и ключевыми членами команды.Эти детали особенно важны для инвесторов, поскольку они хотят знать, кто стоит за компанией, и могут ли они превратить хорошую идею в отличный бизнес.

Команда

Обзор компании и командная глава вашего бизнес-плана — это то, где вы наилучшим образом представляете, что у вас есть правильная команда для реализации вашей идеи. Это должно показать, что вы задумались о важных ролях и обязанностях, которые необходимы вашему бизнесу для роста и успеха.

Включите краткую биографию, в которой рассказывается о соответствующем опыте каждого ключевого члена команды.Здесь важно объяснить, почему команда — это та команда, которая способна воплотить идею в жизнь. Обладают ли они нужным отраслевым опытом и знаниями? Были ли у членов команды раньше предпринимательские успехи?

Распространенная ошибка начинающих предпринимателей при описании управленческой команды — присвоение каждому члену команды звания высшего уровня (генеральный директор, директор по маркетингу, главный операционный директор и т. Д.). Хотя это может быть полезно для эго, но часто это нереально. По мере роста компании вам могут потребоваться различные виды опыта и знаний.Часто лучше допустить будущий рост названий, чем начинать всех на вершине, не имея возможности для будущего роста или изменений.

Управленческая команда

Ваша управленческая команда не обязательно должна быть законченной, чтобы иметь полный бизнес-план. Если вы знаете, что у вас есть пробелы в управленческой команде, ничего страшного. Фактически, инвесторы видят в том, что вы знаете, что вам не хватает определенных ключевых людей, признак зрелости и знания о том, что нужно вашему бизнесу для успеха.Если у вас есть пробелы в вашей команде, просто определите их и укажите, что вы ищете подходящих людей для выполнения определенных ролей.

Организационная схема

Наконец, вы можете включить предложенную организационную схему в свой бизнес-план. Это не критично и, безусловно, может быть включено в приложение к вашему бизнес-плану. В какой-то момент, когда вы исследуете варианты финансирования, вас могут попросить «организационную диаграмму», так что лучше иметь ее.

Помимо сбора денег, организационная диаграмма также является полезным инструментом планирования, который поможет вам подумать о своей компании и о том, как она будет расти с течением времени.Какие ключевые роли вы собираетесь выполнять в будущем и как вы структурируете свои команды, чтобы получить от них максимальную отдачу? Организационная диаграмма поможет вам обдумать эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании, скорее всего, будет самым коротким разделом вашего бизнес-плана. Для плана, которым вы собираетесь просто поделиться внутри компании со своими деловыми партнерами и членами команды, пропустите этот раздел и двигайтесь дальше.

Для плана, которым вы будете делиться с людьми за пределами вашей компании, этот раздел должен включать:

• Заявление о миссии
• Интеллектуальная собственность
• Обзор юридической структуры и собственности вашей компании
• Местоположение бизнеса
• Краткая история компании, если это уже существующая компания

Заявление о миссии

Не попадитесь в ловушку, потратив день или больше на выполнение своей миссии.Часа или двух должно хватить.

Избегайте составления длинных общих заявлений о том, как ваша компания обслуживает своих клиентов, сотрудников и так далее. Миссия вашей компании должна быть короткой — максимум одно-два предложения — и она должна охватывать на очень высоком уровне то, что вы пытаетесь сделать. Откровенно говоря, ваша миссия и ваше общее ценностное предложение могут быть одним и тем же.

Наша миссия Palo Alto Software (создателей Bplans) такова: «Мы помогаем людям добиться успеха в бизнесе.«Он прост и охватывает все, что мы делаем, от типов продуктов, которые мы создаем, до вида маркетинга, который мы делаем.

Интеллектуальная собственность

Это в основном относится к технологиям и научным предприятиям, поэтому просто пропустите это, если вам не нужно обсуждать свои патенты и другую интеллектуальную собственность.

Но, если у вас есть интеллектуальная собственность, являющаяся собственностью вашего бизнеса и помогающая вашему бизнесу защищаться от конкурентов, вам следует подробно описать эту информацию здесь.Если у вас есть патенты или вы подаете заявку на патент, здесь можно выделить эти патенты. Не менее важно обсудить лицензирование технологий: если вы лицензируете основную технологию у кого-то другого, вам необходимо указать это в своем бизнес-плане и обязательно включить подробные сведения о финансовых отношениях.

Структура бизнеса и формы собственности

Обзор вашей компании должен также включать краткое изложение текущей бизнес-структуры вашей компании. К наиболее распространенным бизнес-структурам относятся:

Не забудьте также рассказать о том, как принадлежит бизнес.Владеет ли каждый деловой партнер равной долей бизнеса? Как разделена собственность? Потенциальные кредиторы и инвесторы захотят узнать структуру бизнеса, прежде чем рассматривать ссуду или инвестиции.

История компании

Если вы пишете бизнес-план для существующей компании, уместно включить краткую историю компании и выделить основные исторические достижения. Опять же, сделайте этот раздел коротким — не более нескольких абзацев.

Этот раздел особенно полезен, чтобы дать контекст остальной части вашего плана, а также может быть очень полезен для внутренних планов. Раздел истории компании может предоставить новым сотрудникам информацию о компании, чтобы у них был лучший контекст для работы, которую они делают, и откуда компания появилась на протяжении многих лет.

Расположение

Наконец, раздел обзора компании вашего бизнес-плана должен описывать ваше текущее местоположение и все объекты, которыми владеет компания.

Для предприятий, которые обслуживают потребителей прямо в магазине, эта информация имеет решающее значение. Кроме того, для предприятий, которым требуются большие помещения для производства, складирования и т. Д., Эта информация является важной частью вашего плана.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в обзоре вашей компании

Этот раздел так же важен для вас и вашей команды, как и для инвесторов. Он предназначен для того, чтобы помочь вам определить, как вы будете работать, а также какие должности, отделы или другие структуры вам необходимо внедрить.Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Кто составляет мою нынешнюю команду? Какие роли нужно заполнить?
• Какова моя основная миссия? Как это влияет на бизнес-операции?
• Мне нужно физическое местонахождение? Где это должно быть?
• Какова структура моей компании? Как это изменится со временем?

Финансовый план

И последнее, но не менее важное, это глава о финансовом плане. Часто это то, что предпринимателей пугает больше всего, но это не должно быть так пугающе, как кажется.Финансовые показатели для большинства стартапов менее сложны, чем вы думаете, и, конечно же, для построения надежного финансового прогноза не требуется диплома предпринимателя. Тем не менее, если вам нужна дополнительная помощь, существует множество инструментов и ресурсов, которые помогут вам составить надежный финансовый план.

Типичный финансовый план включает ежемесячные прогнозы продаж и доходов на первые 12 месяцев, а затем годовые прогнозы на оставшиеся три-пять лет. Трехлетние прогнозы обычно подходят, но некоторые инвесторы запрашивают пятилетний прогноз.

Ниже приведены подробные сведения о финансовых отчетах, которые вы должны включить в свой бизнес-план, и краткий обзор того, что должно быть в каждом разделе.

Прогноз продаж

Ваш прогноз продаж — это всего лишь ваши прогнозы того, сколько вы собираетесь продать в следующие несколько лет.

Прогноз продаж обычно разбивается на несколько строк, по строке на каждый основной продукт или услугу, которые вы предлагаете. Не делайте ошибки, разбивая свой прогноз продаж на мучительные детали.На этом этапе просто сосредоточьтесь на бакетах высокого уровня.

Например, если вы прогнозируете продажи ресторана, вы можете разбить свой прогноз на следующие группы: обед, ужин и напитки. Если вы производственная компания, вы можете разбить свой прогноз по целевым сегментам рынка или по основным категориям продуктов.

Ваш прогноз продаж также будет включать соответствующую строку для каждой строки продаж, чтобы покрыть Себестоимость проданных товаров, также известную как COGS (также называемые прямыми затратами).В этих строках показаны расходы, связанные с созданием вашего продукта или предоставлением ваших услуг. COGS должны включать только те расходы, которые непосредственно связаны с производством ваших продуктов, а не обычные бизнес-расходы, такие как аренда, страхование, заработная плата и т. Д.

Для ресторанов это стоимость ингредиентов. Для производственной компании это будет стоимость сырья. Для консалтингового бизнеса это может быть стоимость бумаги и других презентационных материалов.

Кадровый план

В вашем кадровом плане указывается, сколько вы планируете платить своим сотрудникам.Для небольшой компании вы можете указать каждую должность в кадровом плане и указать, сколько будет ежемесячно выплачиваться за каждую должность. Для более крупной компании план персонала обычно разбивается на функциональные группы, такие как «маркетинг» и «продажи».

Кадровый план также будет включать то, что обычно называется «нагрузкой на сотрудников», то есть расходы на сотрудника сверх заработной платы. Сюда входят налоги на заработную плату, страхование и другие необходимые расходы, которые вы будете нести каждый месяц из-за наличия сотрудника в вашей платежной ведомости.

Отчет о прибылях и убытках

В вашем отчете о прибылях и убытках, также известном как прибыль и убыток (или P&L), все ваши цифры объединяются и показывают, получаете ли вы прибыль или получаете убыток. Отчет о прибылях и убытках извлекает данные из вашего прогноза продаж и вашего кадрового плана, а также включает список всех ваших других текущих расходов, связанных с ведением вашего бизнеса. Вы можете скачать бесплатный образец отчета о доходах здесь.

Отчет о прибылях и убытках также содержит важнейшую «чистую прибыль», в которой ваши расходы вычитаются из ваших доходов, чтобы показать, приносит ли ваш бизнес прибыль каждый месяц или потенциально несет убытки в процессе роста.

Наиболее распространенные статьи отчета о прибылях и убытках включают

• Продажи (или доход или выручка): Это число будет взято из вашей таблицы прогнозов продаж и включает весь доход, полученный бизнесом.
• Себестоимость проданных товаров (COGS): Это число также берется из вашего прогноза продаж и представляет собой общую стоимость продажи вашего продукта. Для предприятий сферы услуг это также можно назвать себестоимостью продаж или прямыми затратами.
• Валовая прибыль: Вычтите ваши COGS из ваших продаж, чтобы получить это число.Большинство отчетов о прибылях и убытках также показывают это число как процент от общего объема продаж (валовая прибыль / продажи = валовая прибыль в процентах).
• Операционные расходы: Перечислите все ваши расходы, связанные с ведением бизнеса, за исключением COGS, которые вы уже указали. . Вы также должны исключить налоги, износ и амортизацию. Однако вы с до включаете сюда зарплату, расходы на исследования и разработки (НИОКР), маркетинговые и другие расходы.
• Итого операционные расходы: Это сумма ваших операционных расходов.
• Операционная прибыль: Также известна как EBITDA или прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Это простой расчет, в котором вы просто вычитаете свои общие операционные расходы и COGS из своих продаж.
• Проценты, налоги, износ и амортизация: Если у вас есть какие-либо из этих потоков расходов, вы укажете их ниже своего операционного дохода.
• Общие расходы: Добавьте операционные расходы к процентам, налогам, износу и амортизации, чтобы получить общие расходы.
• Чистая прибыль: Это важнейшая итоговая строка, которая показывает, получили ли вы прибыль или понесли убыток в течение данного месяца или года.

Отчет о движении денежных средств

Отчет о движении денежных средств часто путают с отчетом о прибылях и убытках, но они очень разные и служат совершенно разным целям. В то время как P&L рассчитывает ваши прибыли и убытки, отчет о движении денежных средств отслеживает, сколько наличных денег (денег в банке) у вас есть в любой момент.Здесь вы найдете пример отчета о движении денежных средств.

Ключом к пониманию разницы между двумя заявлениями является понимание разницы между денежными средствами и прибылью. Самый простой способ подумать об этом — когда вы совершаете продажу. Если вам нужно отправить счет своему клиенту, а затем вашему клиенту потребуется 30 или 60 дней, чтобы оплатить счет, вы не получите наличные от продажи сразу. Но вы зарегистрируете продажу в своих прибылях и убытках и покажете прибыль от этой продажи в день совершения продажи.

Чтобы узнать, как использовать свой денежный поток для построения устойчивого бизнеса, ознакомьтесь с этой статьей.

Бухгалтерский баланс

Последний финансовый отчет, который большинству предприятий необходимо будет создать как часть своего бизнес-плана, — это баланс. Баланс дает обзор финансового состояния вашего бизнеса. В нем перечислены активы вашей компании, обязательства и ваш капитал (собственника). Если вычесть обязательства компании из активов, вы можете определить чистую стоимость компании.

Для получения дополнительных сведений о том, что включать в свой баланс, ознакомьтесь с этой статьей о построении и чтении балансов. Вы также можете загрузить этот пример баланса, чтобы помочь вам начать работу.

Использование денежных средств

Если вы привлекаете деньги от инвесторов, вы должны включить в свой бизнес-план краткий раздел, в котором подробно описывается, как именно вы планируете использовать денежные средства своих инвесторов.

В этом разделе не нужно вдаваться в мучительные подробности о том, как будет потрачен каждый последний доллар, а вместо этого нужно показать основные области, на которые будут потрачены средства инвесторов.Они могут включать маркетинг, исследования и разработки, продажи или, возможно, закупку запасов.

Стратегия выхода

Последнее, что вам может понадобиться включить в главу финансового плана, — это раздел о стратегии выхода.

Стратегия выхода — это ваш план в конечном итоге продать свой бизнес другой компании или публике в ходе IPO. Если у вас есть инвесторы, они захотят узнать ваше мнение по этому поводу. Если вы ведете бизнес, над которым планируете оставаться в собственности на неопределенный срок, и не ищете бизнес-ангелов или венчурное финансирование, вы можете пропустить раздел стратегии выхода.В конце концов, ваши инвесторы захотят получить отдачу от своих инвестиций, и единственный способ получить ее — это продать компанию кому-то другому.

Опять же, вам не нужно вдаваться в мучительные подробности здесь, но вы должны определить некоторые компании, которые могут быть заинтересованы в вашей покупке, если вы добьетесь успеха.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить при составлении финансового плана

Ваш финансовый план предназначен для того, чтобы помочь вам понять, каковы ваши расходы, что нужно для получения прибыли, сколько денег вам нужно сохранить.заранее, и что вы будете делать с любым финансированием. На данный момент вам не нужны реальные финансовые данные.

Однако наличие прогнозов и прогнозов для вашей основной финансовой отчетности не только поможет прояснить осуществимость вашей стратегии, но и докажет инвесторам, что вы все продумали. Чтобы помочь вам разработать этот раздел, попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Каковы ваши ожидания продаж на следующий год?
• Какие затраты необходимы для работы?
• Когда ваш денежный поток станет положительным?
• Сколько денег вам нужно авансом для финансирования роста?
• Как вы будете использовать ссуды или инвестиции? Какое финансирование необходимо для конкретных начинаний?

Приложение

Приложение к вашему бизнес-плану ни в коем случае не является обязательной главой, но это полезное место для размещения любых диаграмм, таблиц, определений, юридических примечаний или другой важной информации, которая кажется слишком длинной или слишком неактуальной. место для включения в другой раздел вашего бизнес-плана.Если у вас есть патент, заявка на патент или иллюстрации вашего продукта, здесь вы можете указать подробности.

Следующие шаги для написания бизнес-плана

Бизнес-планирование — это непрерывный процесс, который может помочь вам проверить вашу идею, поставить цели, управлять и успешно продвигать свой бизнес. Если вы не знаете, с чего начать, может быть очень полезно просмотреть некоторые завершенные бизнес-планы в процессе планирования.

Чтобы начать писать свой собственный план, загрузите наш бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы получить доступ к содержанию, которое мы рассмотрели в этой статье.Если вам нужно сослаться на конкретные отраслевые примеры, я рекомендую вам взглянуть на нашу библиотеку образцов бизнес-планов. А для современного решения для бизнес-планирования, которое растет вместе с вашим бизнесом, вы можете попробовать LivePlan.

LivePlan охватывает все этапы бизнес-планирования, которые мы рассмотрели сегодня, с экспертными рекомендациями и ресурсами для построения вашего плана. Он также включает надежные инструменты прогнозирования, которые можно напрямую интегрировать с вашим решением для прогнозирования, чтобы упростить анализ финансовой информации и аналитических сведений о вашем бизнесе.

А для получения дополнительной прямой помощи вы также можете воспользоваться консультационной службой LivePlan по бизнес-планам. Это даст вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней, который вы можете получить и обновить через LivePlan.

Как написать план действий (с примерами) — Zippia

Мечтать об успехе — врожденное человеческое качество.Сновидение — легкая часть, но достичь его намного сложнее. Это требует видения, постановки целей и, самое главное, подробного плана действий для достижения даже самых смелых целей.

Что такое план действий?

Постановка цели указывает на то, чего вы хотите достичь. План действий приводит в действие этот результат.

Подробный план воплощения целей в жизнь содержит необходимые руководящие принципы того, что делать дальше, основные этапы, которые необходимо достичь, и определяет конечный успех. Это упрощает понимание того, как далеко вы продвинулись и что еще нужно сделать, прежде чем вы достигнете цели.

Составление плана действий на ранних этапах стратегического планирования имеет важное значение. Он устанавливает шаги, которые необходимо предпринять для завершения. Это очень важная практика для любого типа проекта, будь то профессиональный или личный, потому что он предоставляет подробную информацию о том, как действовать.

Почему план действий полезен

1. Указывает, как далеко вам нужно пройти. Четкое представление о том, как далеко вам осталось пройти, прежде чем вы достигнете своей цели, — веский аргумент в пользу написания плана действий.

   Это показывает, что у вас еще много работы, и что именно она влечет за собой. Наличие этого графика особенно полезно для достижения долгосрочных целей.

2. Указывает направление. Достичь цели намного сложнее, когда у проекта нет цели. План действий укажет вам правильное направление и поможет вам не сбиться с пути.

3. Повышает мотивацию. Одна из главных причин, по которой не удается достичь цели, — это слабая мотивация.Требуется много личного стремления, чтобы продолжать двигаться к цели, на достижение которой уходит много лет и невероятно много усилий.

   Письменный план действий дает дополнительную мотивацию, когда вы хотите отложить проект в сторону. Это напоминание о том, что конец близок.

4. Устанавливает вехи. В плане действий прописаны шаги, которые необходимо выполнить для достижения цели. Это может быть полезно, потому что достижение каждой вехи на пути является подтверждением и мотивацией.

   Кроме того, установление контрольных точек в плане действий позволяет сосредоточить внимание на текущей задаче.

Кому нужен план действий?

Планы действий могут быть полезны в личной или профессиональной жизни любого человека и в самых разных ситуациях. Хотя план действий высшего руководства может сильно отличаться от плана действий вашего сотрудника начального уровня, конечная цель у обоих одна и та же — обеспечить, чтобы ежедневные задачи строились на достижении конкретной цели.

Единственная реальная разница между планами действий на разных уровнях компании — это масштаб. Менеджеру необходимо спланировать достижимые цели для своих сотрудников и создать систему для измерения результатов, предоставления и получения обратной связи, разумного бюджетирования и в целом продвижения и создания атмосферы, в которой работа может выполняться эффективно и результативно.

Сотрудник начального уровня, с другой стороны, может разработать план действий после встречи с руководителем. Если вы точно запишите главные бизнес-цели, пока они еще свежи в вашей памяти, вам будет намного проще ставить и достигать краткосрочные цели, которые соответствуют более широким корпоративным интересам.

Как написать план действий

1. Укажите цель SMART. Первым шагом к написанию плана действий является определение конкретной цели, соответствующей стандартам SMART. Это структура, которая помогает согласовать причудливые идеи цели, чтобы стать реалистичной целью.

   Буквы SMART framework означают:

   Специфическая. Хорошая цель должна быть подробной и ясной. Хотя общая цель, такая как получение большего количества денег, кажется, дает много информации, здесь слишком много места для отклонений и недостаточно направления.

   Измеримый. Цель, которую вы решили преследовать, должна поддаваться количественной оценке. Попутно это позволяет вам отслеживать свой прогресс и рост. Например, если ваша цель — продать больше билетов на концерт, укажите, сколько именно вы хотите продать.

   Возможно. Никогда не ставьте перед собой задачу, которую невозможно достичь в ваши временные рамки или уровень ваших навыков. Хотя амбициозность — хорошее качество, ее нужно встречать в равной степени с реализмом.Оцените свои обстоятельства и потратьте время на достижимую цель.

   Актуально. Цели SMART должны соответствовать общему результату, которого вы пытаетесь достичь. В профессиональной среде убедитесь, что ваши цели соответствуют вашим долгосрочным карьерным планам — и наоборот, для личных целей.

   Таймфрейм . Последний аспект цели SMART — определение сроков, в течение которых вы достигнете конечной цели. Установление графика позволяет сосредоточить ваше внимание на достижении поставленных целей к установленному сроку.

   Система SMART работает как единая система. У цели, в которой отсутствует один или несколько факторов структуры, меньше шансов на успех.

2. Составьте список задач, ведущих к цели. После того, как цель SMART будет установлена, начните разрабатывать стратегию действий, которые вы предпримете для ее достижения. Лучший способ добиться этого — создать список этих задач.

   Для долгосрочных целей, для достижения которых необходимо выполнить много шагов, разбейте их на более мелкие задачи.Перечислите инструкции по выполнению этих более крупных шагов, ведущих к конечной цели. Это делает продолжительный процесс более удобоваримым и легким в использовании.

3. Запланируйте график. Наличие графика — это критерий соответствия цели стандартам SMART, а также требование для написания плана действий. Сроки должны представлять собой серию крайних сроков в дополнение к конечной дате, на которую вы нацелены для достижения конечной цели.

   При перечислении этапов вашего плана действий подумайте о реалистичной дате завершения каждой задачи и включите ее.Некоторые части проекта требуют всего пары недель внимания, а другие занимают месяцы.

4. Определите вехи. Определите основные этапы проекта на этапе написания плана действий. Включение этапов в график плана действий поддерживает мотивацию и дает вам хорошее представление о том, где вы находитесь.

5. Отслеживайте прогресс и оценивайте успех. После написания подробного плана действий последним аспектом является проработка карты успеха, которую вы наметили.Усилия, которые вы вкладываете в планирование, подтверждаются выполнением работы, которую вы разработали. Немедленно приступайте к составлению расписания.

   Отслеживайте свой прогресс на пути к достижению цели. Это можно сделать, назначив встречу команды на работе или просто размышляя над своими личными целями. Если что-то нужно настроить или что-то идет не по плану, отслеживание прогресса — это когда вы об этом узнаете.

   Часть мониторинга прогресса вашего плана действий — это проверка того, насколько вы были успешны.На каждом этапе или в конце каждого дедлайна проверяйте, насколько успешно вы справились с задачей.

СХЕМЫ плана действий

Хороший способ проверить, является ли ваш план действий исчерпывающим и у вас есть все необходимое, — запустить его с помощью SCHEMES, что является аббревиатурой, обозначающей:

• Космос

• Наличные

• Помощники

• Оборудование

• Материалы

• Экспертиза

• Системы

Не каждый план действий должен учитывать все эти элементы.Например, для некоторых небольших проектов вам потребуется всего лишь помощников и опыт.

помогут убедиться, что вы не упустили ничего важного при планировании своей большой цели. В конце концов, было бы очень обидно, если бы ваше видение упало с рельсов из-за того, что у вас закончились деньги или недостаток экспертных знаний создает узкое место в производстве.

Шаблон для плана действий

Проблема:

Конечная цель SMART:

Пример плана действий

Проблема: Отсутствие серверов в ресторане

Конечная цель: Увеличить ресторан на 3 опытных сотрудника в следующем месяце

Задачи, ведущие к цели	Кто выполняет эту задачу?	График задачи	Необходимые ресурсы для завершения	Прогресс обновления	Результат
Разместите подробное объявление о вакансии в Интернете как минимум на трех веб-сайтах, посвященных вакансиям.Включите подробную информацию о ресторане, ожидаемой должности и требованиях к должности.	Владелец ресторана	28 декабря 2020 г.	Компьютер Интернет Информация о местонахождении и ресторане	Завершено написание описания должности (21.12.2020) Было найдено пять бесплатных карьерных веб-сайтов, на которых размещалось объявление о вакансии (23.12.2020) Объявление о вакансии размещено на карьерных сайтах (28.12.2020)	Описание вакансии было утверждено, и объявление опубликовано 28.12.2020.
Запустите заявки, полученные из открытого объявления о вакансии, через систему отслеживания кандидатов (ATS).Просмотрите резюме оставшихся кандидатов. Обратитесь к кандидатам с наибольшим потенциалом для прохождения собеседования.	Менеджер ресторана	4 января 2021 г.	Компьютер Доступ к программному обеспечению системы отслеживания кандидатов (ATS)	Принято 25 заявлений о приеме на работу (31.12.2020) Заявки были обработаны через систему отслеживания заявителей (1/2/2021) В ОВД прошло 14 заявок (01.01.2021) 6 кандидатов проявили потенциал и были приглашены на собеседование (1/4/2021)	После получения множества заявок на собеседование было выбрано шесть перспективных соискателей.
Запланируйте собеседование с потенциальными сотрудниками. Задайте серию утвержденных и актуальных вопросов, чтобы оценить способности кандидата добиться успеха в этой должности. Делайте заметки об особенно замечательных респондентах.	Менеджер ресторана	15 января 2021 г.	Место для проведения интервью Ручка и бумага Соответствующие вопросы на собеседовании	Шесть потенциальных кандидатов должны были прийти на собеседование в разное время (1/6/2021). Все первые три интервью были завершены.Два кандидата казались отличными кандидатами на работу (01.01.2021) Последние три интервью завершены. Один из претендентов так и не явился, а у другого не хватило опыта. Последний кандидат идеально подходил для работы (15.01.2020)	Шесть кандидатов прошли собеседование на должности официантов в ресторане, и трое оказались подходящими.
Составьте список самых сильных собеседников и предложите им работу.Обсудите документы, которые им понадобятся, чтобы начать, их требования к зарплате и когда они смогут начать. Нанять как минимум трех новых сотрудников ресторана.	Менеджер ресторана	22 января 2021 г.	Контактная информация для соискателей Необходимые документы для приема на работу	Собрана информация о трех выбранных кандидатах (17.01.2021) Все кандидаты были приглашены для предложения должности и предоставления более подробной информации.Все трое кандидатов приняли эту должность. (21.01.2021) Каждый вновь нанятый сотрудник должен был начать свою первую смену обучения 25 февраля (22.01.2021).	Все трое претендентов, которым была предложена должность, согласились. Планируется, что они начнут тренировки 25 февраля 2021 года.

Последние мысли

План действий — ваш билет в гораздо менее напряженный проект.Ставя достижимые цели на раннем этапе, вы не только помогаете своему времени, но и своему мышлению. Гораздо лучше начинать проект с плана по его достижению, чем с расплывчатых решений или заявления о миссии без столь же убедительного видения процесса.

Написание плана действий не должно быть сложной задачей. Несмотря на то, сколько времени это сэкономит вам в долгосрочной перспективе, стоит потратить время на то, чтобы разработать план действий сегодня.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать