Неправильно указан e mail: Ввёл неправильный e-mail при регистрации
Я указал неправильный электронный адрес при бронировании – Skyscanner
Популярные поиски
Выберите язык»
Популярные вопросы
более
Помогла ли вам данная статья?
Да
Нет
Связаться с нами
CONST1 из CONST2 эта информация оказалась полезной.
Часто задаваемые вопросы
Справка
Посмотреть ещё ответы
Что будем искать сегодня?
Обратная связь:
«Как мы можем улучшить эту статью?
Продолжить
Спасибо за отзыв!
Обратите внимание: мы не имеем возможности отвечать на оставленные здесь комментарии
Все партнеры
Для получения необходимой информации введите или выберите название авиакомпании/турагентства, у которой(-ого) вы приобрели билеты/услуги. После этого вы будете перенаправлены на сайт соответствующей компании.
Популярные
Enter or select the name of the airline or travel agent
Введите здесь название компании-партнера
Помогите
Популярные
У кого вы приобрели билеты/услуги?
Find your Skyscanner booking
Enter your email address
Send me my bookings
Your booking info is on its way to [email_address]
You’ll get full details of any bookings you made with Skyscanner using this email address.
Got it
Close
Contact the team
Sorry, that does not look like a valid email address.
Oops. There’s an issue with your request.
We are sorry but there’s been a technical issue with your request so please contact the team to get it resolved.
Информация о COVID-19 (коронавирус)
Многие из поставщиков получают большое количество запросов из-за ситуации с коронавирусом (COVID-19). Если ваше путешествие запланировано на следующие 7 дней, но вы не смогли связаться с поставщиком, пожалуйста, напишите нам, и мы сделаем все возможное, чтобы поставщик вас контактировал. Если ваше путешествие должно состояться позднее, мы рекомендуем подождать и снова попытаться связаться с вашим поставщиком через несколько дней.
Что делать, если авиабилеты не пришли на почту
При оформлении авиабилетов пассажир указывает электронную почту (email), на которую в течении 5-20 минут высылаются электронные авиабилеты (маршрутная квитанция) и платежная квитанция. Бывают случаи, когда билеты на самолет не приходят на почту сразу.
Что делать, если авиабилеты не пришли на почту. Как можно найти билеты на самолет в почте и куда обращаться, если авиабилеты не нашлись. Подробно рассказываем в справочнике Авианити об одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются пассажиры, и как ее решить.
Задержка при отправке авиабилетов
После оплаты авиабилетов на сайте авиакомпании или билетного агентства, система бронирования создает бронь и высылает билеты на самолет (маршрутную квитанцию) на почту пассажира. Обычно, это происходит мгновенно, но иногда билеты отправляются с задержкой от 15 минут до 1 часа. Это связано с особенностями работы систем бронирования билетов.
Авиабилеты попали в «Спам» или в папку «Акции»
Чаще всего авиабилеты попадают в папку «Спам». Особенно, если авиабилеты оформлены на сайтах зарубежных авиакомпаний или билетных агентств.
С развитием «умных» сортировок почтовых сервисов Google и Yandex, авиабилеты могут быть автоматически перемещены в папки «Акции», «Путешествия» и т. п. Если не получается найти авиабилет, попробуйте использовать поиск в почте по названию авиакомпании или города прилета.
Опечатка в адресе электронной почте
Одна из возможных причин отсутствия авиабилетов в почтовом ящике — неправильно указанный адрес при оформлении. Рекомендуем прочитать нашу заметку про опечатки в авиабилете.
Найти авиабилеты в личном кабинете
Скачать электронные авиабилеты можно в личном кабинете авиакомпании или агентства. Для входа в личный кабинет нужно указать информацию из бронирования: имя и фамилию, номер телефона, номер брони. Если номера брони нет, то для входа потребуются паспортные данные.
Связаться с авиакомпанией или агентством
Если перечисленные способы не дали результатов, нужно связываться с продавцом авиабилетов. Сайт продавца можно узнать из истории браузера и выписки из банка. Это будет или авиакомпания, или билетное агентство.
Не стоит писать в системы поиска авиабилетов (агрегаторы), так как они не продают билеты. Например, Авианити не оформляет билеты на самолет и не хранит данные о бронировании, а только сравнивает цены на перелет у авиакомпаний и агентств.
Некоторые небольшие агентства не предоставляют номера телефонов, в таких случаях нужно написать на электронную почту. Обычно, ответ поступает в течении дня.
Связаться с банком
Если не удалось получить ответ от авиакомпании или агентства, надо звонить в банк и уточнять о списании денег и где проходила оплата. Если оплата не связана с авиакомпанией или агентством по оформлению билетов, то возможно, авиабилеты были оплачены на мошенническом сайте. Также бывают случаи, что во время оплаты произошел сбой и поэтому авиабилет не пришел на почту.
Что делать, чтобы не искать авиабилеты в почте
Прежде всего нужно пользоваться проверенными агентствами и авиакомпаниями в поиске Авианити. Обычно, после оплаты можно сразу скачать авиабилеты, не забудьте это сделать.
Также после оплаты можно указать почтовые ящики всех пассажиров, чтобы им были отправлены копии авиабилетов. Если есть возможность распечатать авиабилеты — лучше это сделать — компьютер и телефон могут сломаться или разрядиться в самый неподходящий момент.
Читайте также: Как проверить подлинность авиабилета по номеру брони и фамилии пассажира
Jet Pizza
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет.
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон. - Оплата через Сбербанк.
Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.
Не входит в Майл.ру, что делать? Решение проблемы
Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.
Сначала попробуй зайти через «Вход» (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:
Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»
Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль»,
Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@» — например, mail. ru или list.ru). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.
Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.
Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?
Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля. Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «
Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:
- Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми
- Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
- Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.
Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.
Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.
Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?
Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке.
Что делать, если ящик Майл.ру заблокирован?
Если ты получаешь сообщение «Мы временно заблокировали доступ к ящику», читай инструкцию, как разблокироваться: Заблокировали Mail.ru. Что делать? Решение.
Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?
Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл. ру), ты можешь восстановить доступ.
Может быть, на Майл.ру технические работы?
Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.
Попробуй решить проблемы у себя
Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере
Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.
Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.
Скорее всего, твой браузер — Firefox.
- Google Chrome: Комбинация клавиш Ctrl+Shift+Del (или кнопка меню , Инструменты, далее Дополнительные инструменты) → Очистить историю → Выбрать из списка период: За все время → Установить галочки Файлы cookie и другие данные и Изображения и другие файлы → Кнопка Очистить данные просмотров.
- Internet Explorer: Сервис → Свойства обозревателя → Общие → История просмотра → Удалить → Временные файлы интернета → Удалить файлы.
- Firefox: Инструменты (или нажми кнопку Firefox) → Настройки → Дополнительно → Сеть → Кэш → Очистить сейчас.
- Opera: нажми Ctrl+F12, дальше зайди в Расширенные (Дополнительно) → История → Дисковый кэш → Очистить сейчас.
- Edge: Кнопка меню → Настройки → кнопка Выберите, что нужно очистить → галочки Файлы cookie и Кэшированные данные и файлы должны быть установлены → кнопка Очистить.
Попробуй другой браузер
Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер Firefox. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Chrome.
Проверься на вирусы
Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.
Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.
Вход на сайт Mail.ru
Выполнив наши рекомендации, попробуй зайти на Mail еще раз! Перейди на стартовую страницу, чтобы войти на сайт Mail. ru:
Еще инструкции по Майл.ру
О возможной ошибке в ГОСТ Р 56043-2014 «Профили прессованные бульбообразные полосового симметричного и полосового несимметричного сечений с трапециевидной головкой из алюминиевых сплавов. Сортамент», Письмо Росстандарта от 27 октября 2017 года №1707-ОГ/03
ПИСЬМО
от 27 октября 2017 года N 1707-ОГ/03
[О возможной ошибке в ГОСТ Р 56043-2014 «Профили прессованные бульбообразные полосового симметричного и полосового несимметричного сечений с трапециевидной головкой из алюминиевых сплавов. Сортамент»]
Управление технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии совместно с техническим комитетом по стандартизации «Материалы и полуфабрикаты из легких и специальных сплавов» (ТК 297) рассмотрело указанное обращение о возможной ошибке в ГОСТ Р 56043-2014 «Профили прессованные бульбообразные полосового симметричного и полосового несимметричного сечений с трапециевидной головкой из алюминиевых сплавов. Сортамент» и сообщает.
По результатам рассмотрения совместно с разработчиком ОАО «ВИЛС» сообщаем о наличии ошибки в тексте ГОСТ Р 56043-2014. Неправильно указаны значения теоретической массы 1 м профилей, приведенных в таблицах 1 и 2 ГОСТ Р 56043-2014.
При проведении разработки ГОСТ Р 56043-2014 в расчетах был неверно указан порядок значений теоретической массы (указано 14,820, должно быть 1,482; указано 20,520, должно быть 2,052).
ГОСТ Р 56043-2014 был разработан на основе действующих с 1 июля 1987 г. отраслевых стандартов ОСТ1 92114-87 «Профили прессованные бульбообразные полосового симметричного сечения с трапециевидной головкой из алюминиевых сплавов. Сортамент» и ОСТ1 92115-87 «Профили прессованные бульбообразные полосового несимметричного сечения с трапециевидной головкой из алюминиевых сплавов. Сортамент», в которых указаны неверные значения теоретической массы.
Ошибки в таблицах 1 и 2 ГОСТ Р 56043-2014 будут исправлены при разработке изменения ГОСТ Р 56043-2014. Вы также можете принять участие в разработке изменения ГОСТ Р 56043-2014, обратившись в секретариат профильного ТК 297, адрес электронной почты [email protected].
Начальник Управления технического
регулирования и стандартизации
О.В.Мезенцева
Электронный текст документа
подготовлен АО «Кодекс» и сверен по:
рассылка
Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибки 550 5.1.10 в Exchange Online
- Чтение занимает 10 мин
В этой статье
Проблемы при отправке и получении электронной почты очень неприятны. Если вы получили отчет о недоставке, или сообщение о возврате, с кодом ошибки 550 5. 1.10, эта статья поможет вам устранить проблему и отправить сообщение.Problems sending and receiving email messages can be frustrating. If you get a non-delivery report (NDR), also called a bounce message, for error code 550 5.1.10, this article can help you fix the problem and get your message sent.
Мне пришло сообщение о недоставке. Как мне решить проблему?I got this bounce message. How do I fix it?
Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?I’m an email admin. How can I fix this?
Почему мне пришло сообщение о недоставке?Why did I get this bounce message?
Вы получили этот отчет о недоставке с кодом ошибки 5.1.10 по одной из описанных ниже причин.You received this NDR with error code 5.1.10 for one of the following reasons:
Как правило, если сообщение не удается доставить, система электронной почты получателя использует электронный адрес отправителя, указанный в поле От, чтобы прислать отправителю такой отчет о недоставке. Typically, if a message can’t be delivered, the recipient’s email system will use the sender’s email address in the From field to notify the sender in an NDR like this one. Но что если сообщение было отправлено спамером, который фальсифицировал адрес в поле От, чтобы казалось, что сообщение отправлено с вашего электронного адреса?But what if the message was sent by a spammer who falsified the From address so it appears the message came from your email address? Полученный отчет о недоставке бесполезен, так как он создает ложное впечатление, что вы сделали что-то не так.The resulting NDR that you’ll receive is useless because it creates the false impression that you did something wrong. Такие отчеты о недоставке называются подложными уведомлениями о недоставленных сообщениях.This type of useless NDR is called backscatter. Они могут раздражать, но это еще не означает, что ваша учетная запись была взломана.It’s annoying, but if this NDR is backscatter, your account hasn’t been compromised.
Спамер отправил сообщение несуществующему получателю и фальсифицировал адрес в поле От, чтобы казалось, что сообщение было отправлено с вашего электронного адреса.A spammer sent a message to a non-existent recipient, and they falsified the From address so it appears the message was sent by your email address. Полученное в результате этого сообщение о недоставке называется подложным уведомлением и недоставленном сообщении. Вы можете смело проигнорировать или удалить это сообщение о недоставке.The resulting bounce message that you get is called backscatter, and you can safely ignore or delete the bounce message.
Само по себе такое подложное уведомление безвредно, но если вы получаете их в большом количестве, это может свидетельствовать о заражении вашего компьютера или устройства вредоносной программой, рассылающей нежелательную почту.Backscatter itself is harmless, but if you’re getting a lot of it, it’s possible that your computer or device is infected with spam-sending malware. Рекомендуем запустить проверку на наличие вредоносных программ.Consider running an anti-malware scan. Кроме того, чтобы помешать лицам, рассылающим нежелательную почту, действовать от вашего имени или от имени других сотрудников вашей организации, попросите администратора электронной почты ознакомиться со статьей: Настройка SPF для предотвращения спуфинга.Additionally, to help prevent spammers from impersonating you or others in your organization, ask your email admin to read this topic: Set up SPF to help prevent spoofing.
Мне пришло сообщение о недоставке.I got this bounce message. Как это исправить?How do I fix it?
Ниже описаны действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему самостоятельно.Here are some steps that you can try to fix the problem yourself.
Если действия, описанные в этом разделе, не помогут устранить проблему, обратитесь к своему администратору электронной почты и передайте ему ссылку на эту статью, чтобы он попытался устранить проблему за вас. If the steps in this section don’t fix the problem for you, contact your email admin and refer them to the information in this topic so they can try to resolve the issue for you.
Проверка электронного адреса получателя и повторная отправка сообщенияVerify recipient’s email address and resend your message
Проверка электронного адреса получателя и повторная отправка сообщения в OutlookVerify recipient’s email address and resend your message in Outlook
Откройте сообщение о недоставке.Open the bounce message. На вкладке Отчет выберите команду Отправить заново.In the Report tab, choose Send Again.
Если ваше исходное сообщение содержало вложение размером больше 10 МБ, команда Отправить заново может быть недоступна или не работать.If your original message had an attachment larger than 10 MB, the Send Again option might not be available or might not work. В этом случае следует повторно отправить сообщение из папки Отправленные.Instead, resend the message from your Sent Items folder. Дополнительные сведения см. в статье Повторная отправка сообщений электронной почты.For more information, see Resend an email message.
В новой копии сообщения в поле Кому выделите адрес электронной почты получателя и нажмите клавишу DELETE.In the new copy of your message, select the recipient’s email address in the To box and then press the Delete key.
Удалите электронный адрес получателя из списка автозаполнения (возможно, проблема вызвана некорректной или устаревшей записью):Remove the recipient’s email address from the Auto-Complete list (a bad or outdated entry could be causing the problem):
В поле Кому начните вводить адрес электронной почты получателя, пока он не появится в раскрывающемся списке автозаполнения, как показано ниже. In the To box, start typing the recipient’s email address until it appears in the Auto-Complete drop-down list as shown below.
С помощью клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ выберите получателя в списке автозаполнения, а затем нажмите клавишу DELETE или щелкните значок Удалить справа от адреса.Use the Down Arrow key to select the recipient from the Auto-Complete drop-down list and then press the Delete key or choose the Delete icon to the right of the email address.
В поле Кому введите полный электронный адрес получателя.In the To box, continue typing the entire recipient email address. Убедитесь, что адрес введен без ошибок.Be sure to spell the address correctly.
Щелкните Отправить.Click Send.
Проверка электронного адреса получателя и повторная отправка сообщения в Outlook в Интернете (предыдущее название — Outlook Web App)Verify recipient’s email address and resend your message in Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App)
Откройте сообщение о недоставке. Open the bounce message. В области чтения прямо под данными заголовка перейдите по ссылке Чтобы отправить это сообщение еще раз, щелкните здесь.In the reading pane, just below the message header information, choose To send this message again, click here.
Если ваше исходное сообщение содержало вложение размером больше 10 МБ, команда Отправить заново может быть недоступна или не работать.If your original message had an attachment larger than 10 MB, the Send Again option might not be available or might not work. В этом случае следует повторно отправить сообщение из папки Отправленные.Instead, resend the message from your Sent Items folder.
В строке Кому новой копии сообщения щелкните значок Удалить , чтобы удалить электронный адрес получателя.On the To line of the new copy of your message, choose the Delete icon delete the recipient’s email address.
Удалите электронный адрес получателя из списка автозаполнения (возможно, проблема вызвана некорректной или устаревшей записью):Remove the recipient’s email address from the Auto-Complete list (a bad or outdated entry could be causing the problem):
В пустой строке Кому начните вводить имя или электронный адрес получателя, пока он не появится в раскрывающемся списке автозаполнения.On the empty To line, start typing the recipient’s name or email address until it appears in the Auto-Complete drop-down list.
С помощью клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ выберите получателя в списке автозаполнения и нажмите клавишу DELETE.Use the Down Arrow key to select the recipient from the Auto-Complete list, and then press the Delete key. Можно также навести указатель на имя получателя и щелкнуть значок Удалить .Or, hover over the recipient’s name and click the Delete icon .
В строке Кому введите полный электронный адрес получателя. On the To line, continue typing the recipient’s entire email address. Убедитесь, что адрес введен без ошибок.Be sure to spell the address correctly.
Нажмите кнопку Отправить.Click Send.
Просьба проверить правила и параметры пересылки получателяAsk the recipient to check for broken forwarding rules or settings
Совпадает ли электронный адрес получателя в исходном сообщении с аналогичным адресом в отчете о недоставке?Does the recipient’s email address in your original message exactly match the recipient’s email address in the NDR? Сравните электронный адрес получателя из отчета о недоставке с аналогичным адресом в сообщении из папки Отправленные.Compare the recipient’s email address in the NDR with the recipient’s email address in the message in your Sent Items folder.
Если адреса не совпадают, свяжитесь с получателем (по телефону, лично и т. д.) и спросите его, не настроено ли правило электронной почты, которое пересылает входящие электронные сообщения от вас по другому адресу. If the addresses don’t match, contact the recipient (by phone, in person, etc.) and ask them if they’ve configured an email rule that forwards incoming email messages from you to another destination. Это правило могло попытаться отправить копию сообщения на недопустимый адрес.Their rule could have tried to send a copy of your message to a bad email address. Если у получателя есть такое правило, то ему следует исправить целевой электронный адрес или удалить правило, чтобы при доставке сообщений больше не возникали ошибки 5.1.x.If the recipient has such a rule, they’ll need to correct the destination email address or remove the rule in order to prevent 5.1.x message delivery errors.
Microsoft 365 и Office 365 поддерживают несколько способов автоматической пересылки сообщений.Microsoft 365 and Office 365 support multiple ways to forward messages automatically. Если предполагаемый получатель сообщения использует Microsoft 365 или Office 365, попросите его ознакомиться с приведенными ниже разделами Изменение, отключение или удаление правил пересылки в папке «Входящие» и Отключение пересылки для учетной записи. If the intended recipient of your message is using Microsoft 365 or Office 365, ask them to review the Update, disable, or remove Inbox Rules forwarding and Disable account forwarding sections below.
Если проблему по-прежнему не удалось устранить, попросите получателя дать своему администратору ссылку на приведенный ниже раздел Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?If the problem persists after performing these steps, ask the recipient to refer their email admin to the I’m an email admin. How can I fix this? section below.
Изменение, отключение или удаление правил пересылки в папке «Входящие»Update, disable, or remove Inbox Rules forwarding
Войдите в свою учетную запись пользователя Microsoft 365 или Office 365.In Microsoft 365 or Office 365, sign in to your user account.
В правом верхнем углу экрана щелкните значок шестеренки, чтобы открыть область Параметры. Click the gear icon in the top right corner to show the Settings pane.
Выберите пункты Параметры приложений > Почта.Select Your app settings > Mail.
Слева в области навигации Параметры выберите Почта > Автоматическая обработка > Правила для папки «Входящие» и очистки.From the Options navigation pane on the left, select Mail > Automatic processing > Inbox and sweep rules.
Измените, отключите или удалите правила, из-за которых сообщение отправителя может пересылаться на несуществующий или неработающий адрес. Update, turn off, or delete any rules that might be forwarding the sender’s message to a non-existent or broken email address.
Отключение пересылки для учетной записиDisable account forwarding
Войдите в свою учетную запись Microsoft 365 или Office 365 и в области навигации Параметры (см. выше) выберите Почта > Учетные записи > Пересылка.Sign in to your Microsoft 365 or Office 365 account, and from the same Options navigation as shown above, select Mail > Accounts > Forwarding.
Установите переключатель Остановить пересылку и нажмите кнопку Сохранить.Select Stop forwarding and click Save to disable account forwarding.
Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?I’m an email admin. How can I fix this?
Если отправителю не удается устранить проблему самостоятельно, причиной проблемы может быть неправильно настроенная система электронной почты на стороне получателя.If the sender can’t fix the issue themselves, the problem might be that an email system on the receiving side isn’t configured correctly. Если вы являетесь администратором электронной почты получателя, попробуйте предпринять одно или несколько из указанных ниже действий, а затем попросите отправителя еще раз отправить сообщение. If you’re the email admin for the recipient, try one or more of the following fixes and then ask the sender to resend the message.
Проверка существования получателя и наличия у него активной лицензииVerify that the recipient exists and has an active license assigned
Проверка, существует ли получатель и есть ли у него активная лицензия:To verify that the recipient exists and has an active license assigned:
В Центре администрирования Microsoft 365 выберите раздел Пользователи и откройте страницу Активные пользователи.In the Microsoft 365 admin center, choose Users to go to the Active users page.
В поле поиска Активные пользователи > Фильтры введите часть имени получателя и нажмите клавишу ВВОД, чтобы его найти. Если получателя не существует, вам необходимо создать новый почтовый ящик или контакт для этого пользователя. (Дополнительные сведения см. в статье Добавление пользователей по одному или массово.) Если получатель существует, проверьте, совпадает ли его имя пользователя с адресом электронной почты, который указал отправитель.In the Active users > Filters search field, type part of the recipient’s name, and then press Enter to locate the recipient. If the recipient doesn’t exist, then you must create a new mailbox or contact for this user. (For more information, see Add users individually or in bulk.) If the recipient does exist, make sure the recipient’s username matches the email address the sender used.
Если почтовый ящик пользователя размещен в Exchange Online, щелкните запись пользователя, чтобы увидеть сведения о нем, и проверьте, назначена ли ему действующая лицензия на электронную почту (например, лицензия на Office 365 корпоративный E5).If the user’s mailbox is hosted in Exchange Online, click the user’s record to review their details and verify that they’ve been assigned a valid license for email (for example, an Office 365 Enterprise E5 license).
Если почтовый ящик пользователя размещен в Exchange Online, но лицензия ему не назначена, перейдите по ссылке Изменить и назначьте лицензию.If the user’s mailbox is hosted in Exchange Online, but no license has been assigned, choose Edit and assign the user a license.
Исправление или удаление неработающих правил и параметров пересылкиFix or remove broken forwarding rules or settings
В Microsoft 365 или Office 365 реализованы следующие возможности, которые пользователи и администраторы электронной почты могут использовать для пересылки сообщений на другие почтовые адреса:Microsoft 365 or Office 365 provides the following features for users and email admins to forward messages to another email address:
Пересылка с помощью правил папки «Входящие» (пользователь)Forwarding using Inbox rules (user)
Пересылка в учетной записи (пользователь и администратор электронной почты)Account forwarding (user and email admin)
Пересылка с помощью правил потока обработки почты (администратор электронной почты)Forwarding using mail flow rules (email admin)
Чтобы исправить неправильно работающие правила или параметры пересылки на стороне получателя, выполните указанные ниже действия. Follow the steps below to fix the recipient’s broken mail forwarding rule or settings.
Пересылка с помощью правил для папки «Входящие» (пользователь)Forwarding using Inbox rules (user)
В папке «Входящие» получателя может быть настроено правило, пересылающее сообщения на проблемный электронный адрес.The recipient might have an Inbox rule that is forwarding messages to a problematic email address. Правила для папки «Входящие» доступны только пользователю (или другому лицу, которому пользователь делегировал доступ к своей учетной записи).Inbox rules are available only to the user (or someone with delegated access to their account). Сведения о том, как пользователь (или делегат) может изменить или удалить неправильно работающее правило пересылки в папке «Входящие», см. в разделе Изменение, отключение или удаление правил пересылки в папке «Входящие».See Update, disable, or remove Inbox Rules forwarding for how the user, or their delegate, can change or remove a broken forwarding Inbox rule.
Пересылка в учетной записи (пользователь и администратор электронной почты)Account forwarding (user and email admin)
В Центре администрирования Microsoft 365 выберите Пользователи.In the Microsoft 365 admin center, choose Users.
В поле поиска Активные пользователи > Фильтры введите часть имени получателя и нажмите клавишу ВВОД, чтобы его найти. Щелкните запись пользователя, чтобы увидеть сведения о нем.In the Active users > Filters search field, type part of the recipient’s name and then press Enter to locate the recipient. Click the user’s record to view its details.
На странице профиля пользователя выберите Параметры почты > Переадресация почты > Изменить.From the user’s profile page, select Mail Settings > Email forwarding > Edit.
Выключите функцию Переадресация почты и нажмите кнопку Сохранить.Turn off Email forwarding and select Save.
Пересылка с помощью правил потока обработки почты (администратор электронной почты)Forwarding using mail flow rules (email admin)
В отличие от правил для папки «Входящие», связанных с почтовым ящиком пользователя, правила потока обработки почты (также называемые правилами транспорта) распространяются на всю организацию, и их может создавать и изменять только администратор электронной почты.Unlike Inbox rules which are associated with a user’s mailbox, mail flow rules (also known as transport rules) are organization-wide settings and can only be created and edited by email admins.
В Центре администрирования Microsoft 365 выберите пункты Центры администрирования > Exchange.In the Microsoft 365 Admin center, select Admin centers > Exchange.
В Центре администрирования Exchange перейдите в раздел Поток обработки почты > Правила.In the Exchange admin center (EAC), go to Mail flow > Rules.
Поищите правила перенаправления, которые перенаправляют сообщения отправителя на другой адрес.Look for any redirect rules that might be forwarding the sender’s message to another address. Пример такого правила показан ниже.An example is shown below.
Измените, отключите или удалите все подозрительные правила пересылки.Update, turn off, or delete any suspect forwarding rules.
Обновление параметров обслуживаемого доменаUpdate accepted domain settings
Примечания:Notes:
Маршрутизация сообщений (особенно в гибридных конфигурациях) может быть сложным процессом.Message routing (especially in hybrid configurations) can be complex. Даже если изменение параметров обслуживаемого домена поможет устранить проблему сообщений о недоставке, это может оказаться не лучшим решением для вас. Even if changing the accepted domain setting fixes the bounce message problem, it might not be right solution for you. В некоторых случаях изменение типа обслуживаемого домена может приводить к другим непредвиденным проблемам.In some cases, changing the accepted domain type might cause other unanticipated problems. Ознакомьтесь со статьей Управление обслуживаемыми доменами в Exchange Online, а затем действуйте с осторожностью.Review Manage accepted domains in Exchange Online and then proceed with caution.
Если обслуживаемый домен в Exchange Online является уполномоченным. Служба ищет получателя в организации Exchange Online. Если получатель не найден, доставка сообщения останавливается, а отправитель получает это сообщение о недоставке.If the accepted domain in Exchange Online is Authoritative: The service looks for the recipient in the Exchange Online organization, and if the recipient isn’t found, message delivery stops and the sender will receive this bounce message. Локальные пользователи должны быть представлены в организации Exchange Online почтовыми контактами или почтовыми пользователями (созданными вручную или путем синхронизации службы каталогов).On-premises users must be represented in the Exchange Online organization by mail contacts or mail users (created manually or by directory synchronization).
Если обслуживаемый домен в Exchange Online является доменом внутренней ретрансляции. Служба ищет получателя в организации Exchange Online. Если получатель не найден, служба ретранслирует сообщение в локальную организацию Exchange (предполагается, что для этой цели правильно настроен необходимый соединитель).If the accepted domain in Exchange Online is Internal Relay: The service looks for the recipient in the Exchange Online organization, and if the recipient isn’t found, the service relays the message to your on-premises Exchange Organization (assuming you’ve correctly set up the required connector to do so).
Задавая домен внутренней ретрансляции в качестве обслуживаемого домена, необходимо настроить соответствующий соединитель Microsoft 365 или Office 365 для локальной среды.When setting an accepted domain to Internal Relay, you must set up a corresponding Microsoft 365 or Office 365 connector to your on-premises environment. В противном случае поток обработки почты для локальных получателей будет нарушен.Failing to do so will break mail flow to your on-premises recipients. Дополнительные сведения о соединителях см. в статье Настройка потока обработки почты с помощью соединителей.For more information about connectors, see Configure mail flow using connectors.
Изменение типа «Заслуживающий доверия» обслуживаемого домена на тип «Внутренняя ретрансляция»To change the Accepted Domain from Authoritative to Internal Relay
Если у вас гибридная конфигурация, соединитель Microsoft 365 или Office 365 настроен на перенаправление сообщений в локальную среду, а вы уверены, что тип «Внутренняя ретрансляция» подходит для вашего домена, измените тип обслуживаемого домена с «Заслуживающего доверия» на тип «Внутренняя ретрансляция». If you have a hybrid configuration with an Microsoft 365 or Office 365 connector configured to route messages to your on-premises environment, and you believe that Internal Relay is the correct setting for your domain, change the Accepted Domain from Authoritative to Internal Relay.
Откройте Центр администрирования Exchange.Open the Exchange admin center (EAC). Дополнительные сведения см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Online.For more information, see Exchange admin center in Exchange Online.
В Центре администрирования Exchange выберите Поток обработки почты > Обслуживаемые домены, а затем — домен получателя. From the EAC, choose Mail flow > Accepted domains and select the recipient’s domain.
Дважды щелкните имя домена.Double-click the domain name.
В диалоговом окне Обслуживаемый домен установите тип Внутренняя ретрансляция и нажмите кнопку Сохранить. In the Accepted Domain dialog box, set the domain to Internal Relay, and then select Save.
Синхронизация каталогов (локальных и Microsoft 365 или Office 365) вручнуюManually synchronize on-premises and Microsoft 365 or Office 365 directories
Если у вас гибридная конфигурация, а получатель находится в локальной организации Exchange, возможно, его электронный адрес не синхронизирован с Microsoft 365 или Office 365.If you have a hybrid configuration and the recipient is located in the on-premises Exchange organization, it’s possible that the recipient’s email address isn’t properly synchronized with Microsoft 365 or Office 365. Чтобы синхронизировать каталоги вручную, сделайте следующее:Follow these steps to synchronize directories manually:
Войдите на локальный сервер, который выполняет синхронизацию Azure AD Connect.Log into the on-premises server that’s running Azure AD Connect sync.
Откройте Windows PowerShell и выполните следующие команды:Open Windows PowerShell on the server and run the following commands:
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
После завершения синхронизации повторите действия из раздела Проверка существования получателя и наличия у него активной лицензии, чтобы проверить, существует ли адрес получателя в Exchange Online. When synchronization completes, repeat the steps in the Verify that the recipient exists and has an active license assigned section to verify that the recipient address exists in Exchange Online.
Проверка записи обмена электронной почтой (MX) для личного доменаVerify the custom domain’s mail exchanger (MX) record
Если у вас есть личный домен (например, contoso.com вместо contoso.onmicrosoft.com), возможно, для него неправильно настроена запись MX.If you have a custom domain (for example, contoso.com instead of contoso.onmicrosoft.com), it’s possible that your domain’s MX record isn’t configured correctly.
В Центре администрирования Microsoft 365 выберите пункты Параметры > Домены, а затем — домен получателя.In the Microsoft 365 Admin center, go to Settings > Domains, and then select the recipient’s domain.
Во всплывающей области Требуемые параметры DNS выберите команду Проверить DNS. In the pop-out Required DNS settings pane, select Check DNS.
Убедитесь, что для домена получателя настроена только одна запись MX.Verify that there’s only one MX record configured for the recipient’s domain. Корпорация Майкрософт не поддерживает использование нескольких записей MX для домена, зарегистрированного в Exchange Online.Microsoft doesn’t support using more than one MX record for a domain that’s enrolled in Exchange Online.
Если Microsoft 365 или Office 365 обнаружит проблемы с параметрами записей DNS в Exchange Online, следуйте инструкциям по их устранению.If Microsoft 365 or Office 365 detects any issues with your Exchange Online DNS record settings, follow the recommended steps to fix them. Вам может быть предложено внести изменения непосредственно в Центре администрирования Microsoft 365.You might be prompted to make the changes directly within the Microsoft 365 admin center. В противном случае вам придется изменить запись MX на портале своего поставщика услуг размещения DNS. Otherwise, you must update the MX record from your DNS host provider’s portal. Дополнительные сведения см. в статье Создание записи DNS для любого поставщика услуг размещения DNS.For more information, see Create DNS records at any DNS hosting provider.
Примечание
Как правило, запись MX вашего домена должна указывать на полное доменное имя Microsoft 365 или Office 365: <your domain>.mail.protection.outlook.com.Typically, your domain’s MX record should point to the Microsoft 365 or Office 365 fully qualified domain name: <your domain>.mail.protection.outlook.com. Изменения в записях DNS обычно распространяются через Интернет в течение нескольких часов, но этот процесс может занять до 72 часов.DNS record updates usually propagate across the Internet in a few hours, but they can take up to 72 hours.
Нужна дополнительная помощь с сообщением о недоставке 5.1.10?Still need help with a 5.1.10 bounce message?
См. такжеSee also
Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange OnlineEmail non-delivery reports in Exchange Online
Подложное уведомление о недоставленном сообщении в EOPBackscatter in EOP
Настройка переадресации электронной почты для почтового ящикаConfigure email forwarding for a mailbox
Синхронизация каталога с Microsoft 365 или Office 365 это просто!Synchronizing your directory with Microsoft 365 or Office 365 is easy
Создание записей DNS у любого поставщика услуг размещения DNSCreate DNS records at any DNS hosting provider
Настройка SPF для предотвращения спуфингаSet up SPF to help prevent spoofing
Как правильно написать адрес электронной почты
В наше время без электронной почты не обойтись никому. Общение по сети приобрело массовый характер. Многие вопросы — и деловые, и личные — решаются именно таким образом. Это удобно, быстро и не требует особых усилий. Подобный метод обмена информацией доступен для каждого пользователя, у которого есть компьютер и интернет. Поэтому важно знать, что такое адрес электронной почты и как правильно его писать. Благодаря этому сервису можно оперативно с кем-то связаться, переслать важные документы или просто пообщаться с человеком, который находится далеко от вас.
Мы расскажем вам, как стать обладателем почтового ящика в Интернете
Об электронной почте
Сервисы Electronic Mail (e-mail) используются повсюду. У каждой организации или учреждения наряду с другими контактами всегда указан и адрес электронной почты. Он должен быть у любого пользователя ПК. Без него нельзя зарегистрироваться на сайтах, подписываться на рассылки, получать доступы к закрытым ресурсам и форумам. Он нужен также для работы некоторых программ.
Такое распространение электронной почты связано с тем, что сервисы для пересылки сообщений доступны и понятны каждому человеку. Они появились очень давно, но до сих пор остаются актуальными. Для электронной почты не нужен мощный компьютер или быстрый интернет. Существует много различных сайтов, на которых её можно зарегистрировать. У всех разный интерфейс и функционал, поэтому найдутся варианты на любой вкус. Если вам не нравятся онлайн-сервисы, установите на компьютер специальные утилиты — почтовые клиенты.
Адрес e-mail уникален для каждого пользователя. Это как номер телефона или индекс — нет двух одинаковых.
Можно отправлять сообщения любой длины, добавлять к ним вложения: файлы, картинки, документы. Такое письмо будет доставлено мгновенно. Большинство сервисов электронной почты имеют огромный инструментарий для форматирования текста. Доступны разные шрифты, начертания, цвета, вставка фона, рисунков. Вы можете отправить настоящую поздравительную открытку. И получатель увидит её в тот же день.
Из чего состоит e-mail адрес?
E-mail имеет чёткую структуру и формируется определённым образом. Он состоит из нескольких элементов. Сами элементы могут различаться, но они должны быть написаны латинскими буквами. Допустимо использование цифр, знаков препинания и некоторых других символов. Это общепринятый стандарт. Вот как выглядит адрес электронной почты: «login@domen». Разберём поподробнее каждую часть адреса.
Структура E-mail адреса не так уж сложна
- Login (логин). Это ваше имя пользователя или «никнейм». Уникальный идентификатор, по которому система приёма и отправки сообщений будет вычислять, что это именно ваш e-mail. Его надо придумать самостоятельно. Он может быть каким угодно, главное, чтобы не совпадал с никнеймом, который уже существует в почтовом сервисе. При регистрации электронной почты может появиться предупреждение «Этот логин уже занят» или нечто подобное. Тогда надо придумать и записать другое имя. Необязательно менять его полностью, — достаточно добавить к нему какие-то цифры или символы, чтобы он стал уникальным.
- Далее идёт символ-разделитель «@». Его называют «Коммерческое at» или просто «Собака». На клавиатуре он находится там же, где кнопка с цифрой «2» (напечатать его можно в английской раскладке). Этот знак обязателен во всех e-mail — он стоит между логином и доменом. В разных странах его именуют по-разному. Например, в Финляндии это «Кошка» или «Кошачий хвост», в Италии — «Улитка», в Болгарии — «Обезьяна», в США — просто «at». На общественных интернет-ресурсах этот символ иногда заменяют на «at» в скобках. Это делается, чтобы адрес не попадал в базы спам-ботов. При отправке сообщений надо заменять «at» на «@».
- Domen (домен). URL сервиса, на котором зарегистрирован e-mail. Это может быть корпоративный или любой бесплатный сайт (к примеру, mail.ru или gmail.com). Многие ресурсы предлагают несколько вариантов доменов. Его нельзя придумать самостоятельно — можно только выбрать. Многие организации создают собственные домены, но это делается за отдельную плату.
Посмотрите, как написать адрес электронной почты, на конкретном примере: «nickname@mail. ru», «[email protected]».
Как зарегистрировать электронную почту?
Несколько сайтов с функцией бесплатной регистрации e-mail:
- Yandex
- Gmail
- Rambler
- Qip
Просмотр входящей почты в Гугл довольно удобен
Они предназначены не только для создания электронной почты. У каждого из них огромный набор информационных, развлекательных или просто полезных сервисов. Чтобы получить персональный адрес, необходимо сделать следующее:
- Зайдите на ресурс.
- Там будет кнопка «Создать аккуант», «Зарегистрироваться», «Зарегистрировать почту» или что-то подобное.
- Заполните поля. Обычно необходимо написать имя, желаемый логин, указать контрольный вопрос и ответ на него, задать пароль. Если не хотите вводить реальные ФИО, можете заменить его на никнейм. Но в e-mail, которое нужно для работы или каких-то официальных дел, лучше писать корректные данные пользователя, чтобы они отображались в сообщениях вашим клиентам, коллегам и работодателям.
- Пароль желательно сделать сложным. Не связанным с логином, именем, датой рождения или чем-то похожим. Таким, чтобы его нельзя было подобрать.
- Логин может состоять из букв латинского алфавита, цифр или специальных знаков. Если вы введёте недопустимый символ, система об этом предупредит.
- Подтвердите регистрацию.
Диалог создания почтового ящика в одной из систем
Крупные организации регистрируют собственные домены. Это выглядит презентабельно. Серьёзные компании предпочитают не использовать бесплатные сервисы e-mail.
Если не знаете, как придумать адрес электронной почты, попробуйте что-то в этом роде:
- Фамилия с инициалами или сокращённо полное имя. Можно добавить цифры, точки, тире, нижнее подчёркивание. Удобно для делового общения. По логину сразу понятно, кому он принадлежит.
- Никнейм, который вы часто используете в интернете. Те, кто знают вас по этому нику, смогут распознать вашу почту с первого взгляда.
- В некоторых сервисах адрес автоматически формируется из вашего имени (если вы его указали). Система предложит несколько логинов на выбор. Если вам подходит один из них — используйте его.
- Лучше создать ник, который легко запомнить. Не стоит задавать бессвязный набор букв или цифр, если вы собираетесь в дальнейшем использовать сервис для общения или работы.
Как отправить e-mail?
Вы хотите отправить что-то на e-mail? Сделать это очень просто.
- Войдите на сайт электронной почты или запустите свой почтовый клиент.
- Нажмите кнопку «Новое письмо». Она может называться и по-другому.
- В поле «Кому» введите адрес.
- В поле «Тема» опишите вкратце, о чём ваше сообщение. У получателя первым делом отобразиться e-mail отправителя и эта тема.
- Самое большое поле предназначено для тела (содержания) письма.
- Когда закончите, кликните на «Отправить».
Интерфейс веб-почты у различных сервисов примерно одинаков
Разобраться, как формируется адрес пользователя электронной почты, достаточно легко. Он состоит из трёх частей: логина, символа-разделителя @ и доменного имени. Эти элементы фиксированы и их нельзя менять местами. Каждый e-mail — это уникальный набор символов, не существует двух одинаковых. Логин можно придумать, домен — только выбрать из предложенных вариантов. Адрес должен состоять из латинских букв, цифр или некоторых символов.
Будет ли кто-нибудь прочитан по электронной почте на недействительный адрес электронной почты?
Я только что отправил письмо не на тот адрес электронной почты. Я уверен, что электронное письмо, на которое я его отправил, было неправильным, поскольку я прочитал его, когда он ушел, и он спросил, хочу ли я добавить его в свои контакты после того, как отправлю его! Часть адреса @ XXXX.com была моей работой. Я на 100% уверен, что с этим адресом никто не работает. Скажите, пожалуйста, куда оно могло пропасть и сможет ли кто-нибудь это прочитать ??? Я действительно волнуюсь, потому что это было очень личное.
Вам не понравится мой ответ.
Просто невозможно узнать.
По крайней мере, если только кто-то не получил его, а потом скажет вам, что получил.
Электронная почта на недействительный адрес
Различные системы электронной почты обрабатывают вещи по-разному. Это означает, что с вашей ошибочно направленной электронной почтой может произойти много разных вещей.
- Вы можете получить возврат , сообщающий, что сообщение не было доставлено. Вероятно, это наилучшая возможная ситуация, поскольку вы должны знать, что письмо не было доставлено в почтовый ящик, который вы его отправили.
- Это может быть отброшено без уведомления. Ни один человек не может его увидеть, и вы так или иначе не получите уведомление.
- Возможно, оно было переадресовано на универсальный почтовый адрес . Многие почтовые серверы имеют возможность пересылать электронную почту, отправленную на недопустимый адрес, на один центральный адрес. Идея в том, что кто-то решит, действительно ли это предназначено для кого-то другого, и отправит его. Из-за спама этот прием в наши дни встречается крайне редко, но такое случается.
- Возможно, неверный адрес. Я знаю, вы сказали, что уверены на 100%, но как вы можете быть уверены в на самом деле, ? Вы можете быть удивлены. И ясно, что это тот случай, когда не хочется удивляться.
Помните также, что системные администраторы могут видеть всю почту, действительную или нет. Сделают ли они это — неизвестно, но могли.
Итог: кто-то может это увидеть. Или нет. Просто нет способа узнать.
Что делать?
На самом деле, как только вы нажмете «Отправить», вы потеряете весь контроль электронной почты.Вы ничего не можете сделать, чтобы отозвать, отменить отправку или иным образом предотвратить то, что произойдет дальше.
Что вы решите делать дальше, зависит от ситуации и вашего сообщения. Возможно, вам нужно объяснить непреднамеренному получателю. Возможно, тебе нужно извиниться. Возможно, вам нужно начать поиски новой работы.
Скорее всего, вам не нужно ничего делать, пока вы не услышите, что сообщение действительно кто-то видел.
Медленный компьютер?
Ускорьтесь с моим БЕСПЛАТНО специальный отчет : 10 причин, по которым ваш компьютер работает медленно , теперь обновлено для Windows 10.
Без строк. Электронной почты нет. Вот прямая загрузка . (Просто щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как …».)
Видео повествование
youtube.com/embed/%E2%80%9D</p>» allowfullscreen=»» frameborder=»0″/>
Как отправить электронное письмо с извинениями
Вы потратили весь день на совершенствование своего электронного письма.
Вы делаете последнюю корректуру, и все выглядит отлично.
Итак, вы нажимаете «Отправить». Но знаете что?
Вы вставили неправильную ссылку на страницу продаж в электронном письме.
Ой, ой! Facepalm.
Не паникуйте. Эту простую ошибку можно превратить в возможность, отправив письмо с извинениями (даже если вы не являетесь клиентом Drip — бессовестная самореклама: см. Информацию о ценах здесь).
В этом посте я выделю конкретные варианты использования, чтобы показать вам, как превратить свою ошибку в возможность привлечь больше аудитории — и даже больше продаж.
Делали ли вы когда-нибудь одну из следующих ошибок электронной почты? Вот мои предложения, как поступить с электронным письмом с извинениями:
1.
Вы допустили опечаткуУ нас у всех был дедлайн раньше. Вы выполняете несколько заданий и отмечаете что-то из своего списка. Возможно, вам даже потребуется отправить одно или два электронных письма.
После того, как вы напишете и вычитаете электронное письмо, вы нажмете «Отправить». Только тогда вы замечаете вопиющую опечатку в своем сообщении. Вы написали как , когда имели в виду тоже .
Хотя важно послать извинения, чтобы признать серьезные ошибки, вам не нужно повторно отправлять сообщение, исправляя все ваши незначительные проблемы.
Это может отвлекать людей от вашей основной цели (например, покупки вашего продукта) или привлекать внимание к чему-то, что большинство клиентов даже не заметили. Вот несколько распространенных осечек, за которые не обязательно извиняться:
- Орфографические ошибки
- Грамматические ошибки
- Пунктуация отсутствует или неверна
- Проблемы с форматированием, не влияющие на смысл письма
В подобных случаях вам просто нужно предпринять активные действия, чтобы предотвратить повторение этих ошибок.
Если электронное письмо является частью постоянно обновляемой кампании, рабочего процесса или электронного письма, связанного с поведением, не забудьте сразу внести необходимые изменения.
Если это была разовая трансляция, воспользуйтесь возможностью, чтобы подумать о процессе настройки электронной почты. Вам нужно назначить корректора в свою команду или добавить еще одного человека в свой список QA?
Сосредоточьтесь на исправлении ошибок, которые мешают клиенту подключиться к вашему бизнесу или отражают плохой имидж бренда. Как следующие отвратительные моменты.
2. Вы отправили неверную ссылку
Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или отправляете клиентов на определенную страницу продаж, важно, чтобы они действительно могли совершить нужное вам действие.
Так что всегда прискорбно осознавать, что вы забыли добавить ссылку на страницу или вообще вставили не ту ссылку.
Ошибки легко растерять. Однако вы можете принять немедленные меры и исправить большую часть ущерба, отправив хорошее письмо с извинениями.
В электронном письме расскажите людям об ошибке, извинитесь за нее и предоставьте им правильную информацию для выполнения желаемого действия.(И, конечно же, еще раз проверьте, что на этот раз вы отправляете правильную ссылку.)
Я спросил нескольких других маркетологов, как они обрабатывают подобные электронные письма с извинениями. Один большой совет: добавьте индивидуальности в электронное письмо с извинениями. «Я пошучу, например: мы были так рады отправить вам xyz, что забыли добавить ссылку!» — сказала Сара Принс, директор по маркетингу юридической фирмы Anderson.
Petco столкнулась с аналогичной проблемой, когда их команда отправила покупателям неправильную купонную ссылку.Они отправили письмо с извинениями, в котором рассказали, что произошло и как проблема будет решена.
Обратите внимание на то, как собака с блестящими глазами выражает свои эмоции по поводу ошибки. Изображения и текст хорошо дополняли их бренд.
Никто не может каждый раз отправлять идеальные электронные письма своим клиентам. Игриво извиняясь, ваши клиенты поймут вашу ошибку и простят вас.
3. Вы отправили электронное письмо не тем людям
Вы когда-нибудь спешили на собрание, открывали дверь и быстро замечали, что вошли не в ту комнату? Вам было неловко, когда каждый незнакомец смотрел на вас в ответ.
Это примерно то же самое чувство, которое возникает, когда вы отправляете электронное письмо не тем людям из вашего списка. Их первая реакция проста: Что это?
Если вы отправляете электронное письмо не тем людям, следующий шаг — объяснить им неправильно отправленное сообщение. Вы можете признать, что сделали ошибку, и попросить их не принимать во внимание ваше предыдущее письмо.
Недавно Outbrain столкнулась именно с этой проблемой, когда их команда отправила «нескольким дополнительным людям» электронное письмо о конкретном техническом документе. Компания оперативно взяла на себя ответственность за ошибку.
Но затем они сделали кое-что действительно умное: они по-прежнему вовлекали «не тех людей» в сообщение, предназначенное для другой аудитории. «Если вы все равно заинтересованы в этом исследовании, свяжитесь со мной, — пишет директор по маркетингу Антония Фолкер.
Даже если ваше сообщение достигло не той аудитории, это возможность оценить интерес к другому продукту или ресурсу.
Фактически, с помощью одного дополнительного шага вы даже можете узнать, сколько получателей вашего электронного письма с извинениями могут быть открыты для другого типа контента, кроме отправленного вами, и автоматически пометить их обновленной информацией.
Если у вас есть Drip, вы можете сделать это с помощью опроса по триггерной ссылке одним щелчком мыши.
Допустим, ваша компания, занимающаяся недвижимостью, случайно отправила список доступных квартир и таунхаусов в ваш сегментированный список покупателей, которые хотят двухэтажные дома. Поскольку интересы людей меняются, вы можете оценить, хотят ли они расширить свой домашний поиск.
Вы можете написать письмо с извинениями по поводу ошибки и включить вопросы, спрашивающие, хотят ли они узнать больше о вариантах кондоминиума и таунхауса. Вы создадите ссылку-триггер для каждого возможного ответа.
Вот как это может выглядеть…
Как только человек щелкает ссылку триггера, правило автоматизации, связанное с этой ссылкой, немедленно применяет желаемый тег. Таким образом, вы можете добавить человека в новые рассылки по электронной почте, где обсуждаются темы квартир и таунхаусов.
Здесь вы можете узнать, как создать свой собственный опрос в один клик.
4. Ваш веб-сайт или платежная система перестали работать
Ваши электронные письма с извинениями не ограничиваются только ошибками.Иногда вам нужно отправить сообщение с извинениями за основные проблемы бизнеса, например:
- Время поддержки клиентов больше, чем ожидалось
- Задержка доставки товара
- Задержки в запланированном выпуске цифрового продукта
- Перенесенные мероприятия
- Серверы выходят из строя сразу после того, как вы объявили о большой продаже
Постарайтесь немедленно уведомить клиентов о возникновении этих проблем. Эта обычная вежливость очень много значит для разочарованного клиента, пытающегося посетить ваш веб-сайт или изо всех сил пытающегося использовать ваш продукт.Кроме того, это удержит клиентов от наводнения вашего канала поддержки вопросами об известной проблеме.
Если возможно, сэкономьте время для клиентов и предложите купон или бонус, чтобы вернуть продажи и показать свою заботу.
УLucky Brand возникли технические проблемы с их веб-сайтом, что ухудшило качество обслуживания клиентов. Вместо того, чтобы просто извиняться, их команда дала клиентам купон на 30% за их проблемы.
Вы можете сделать нечто подобное, добавив вечнозеленое предложение с истекающим сроком действия в электронное письмо с извинениями.Чтобы дать всем купонный срок, вам понадобится следующее:
- Страница предложения с таймером обратного отсчета, который перенаправляется, когда срок действия предложения истекает
- Серия электронных писем с напоминаниями, которые обновляют срок действия предложения для каждого человека
Мы рекомендуем использовать виджет обратного отсчета Leadpages, чтобы перенаправлять посетителей на другую страницу после истечения срока действия предложения.
5. Вы забыли упомянуть что-то важное
Когда вы выполняете несколько задач, легко забыть добавить важную информацию в сообщения электронной почты.
Вы можете случайно пропустить важный элемент пакета, который пытаетесь продать, или можете забыть сообщить людям дату окончания предстоящей продажи.
Но не беспокойтесь. Подумайте о своей неполной трансляции как о первой части кампании, состоящей из двух частей. Это также будет напоминанием о вашем предложении для всех, кто в первый раз не обратил особого внимания.
Джефф Уокер, создатель Формулы запуска продукта, недавно отправил электронное письмо, но забыл рассказать своей аудитории о новом варианте плана оплаты.Джефф отправил быстрое письмо с извинениями, указав на ошибку, указав забытые детали и повторив информацию о продукте.
В Drip у вас есть возможность адаптировать электронные письма с извинениями на основе ваших сегментов. Поэтому, когда вы забываете упомянуть важную информацию, вы можете настроить сообщение, чтобы оно соответствовало потребностям каждого уникального человека в вашем списке.
Например, предположим, что вы финансовый консультант, который забыл сообщить своим клиентам, что ваш новый пакет продуктов включает индивидуальную консультацию с вами.Используя шорткоды Liquid в своих электронных письмах Drip, вы можете адаптировать эту важную деталь для всей вашей аудитории.
Как финансовый консультант, у вас может быть два разных сегмента: начинающие и продвинутые потребители. Ваша электронная почта может выглядеть так…
Здравствуйте!
Я забыл упомянуть действительно важную деталь о пакете All-Star Financial Freedom.
{% if subscriber.tags содержит слово «для начинающих»%} Если вы купите этот продукт, вы также получите индивидуальный сеанс со мной.Я помогу вам начать свой финансовый путь и дам вам основу для получения финансовой свободы. {% endif%}
{% if subscriber.tags содержит «advanced»%} Если вы купите этот продукт, вы также получите индивидуальный сеанс со мной. Я помогу вам повысить уровень вашего финансового пути и дам совет, как увеличить ваше богатство. {% endif%}
Эта стратегия хорошо работает, когда вы хотите выделить конкретные преимущества каждого сегмента клиентов. Вашим покупателям будет казаться, что вы говорите напрямую с их потребностями.
6. Вы слишком рано отправили черновик
Вы спланировали свое следующее письмо. Вы знаете, какие моменты вы хотите подчеркнуть, и знаете, какой формат для вашего сообщения лучше всего.
Итак, вы начинаете составлять свое электронное письмо. Но…
Каким-то образом вы нажали кнопку отправки, пока тянулись за утренним кофе. Ой!
Сейчас люди читают ваш черновик, а не законченное сообщение.
Mailchimp столкнулся с той же проблемой, когда черновик их предстоящего информационного бюллетеня был отправлен 20% их клиентов.Как только они признали ошибку, их команда быстро отправила извинения с объяснением сбоя:
Вы также заметите, что Mailchimp использовал это как момент для создания бренда, упомянув функцию «Остановить доставку» своего продукта. Кроме того, они продолжали рассказывать об ошибке в своем информационном бюллетене. Они предложили клиентам взглянуть изнутри (с изображением и гифкой) на то, как ошибка разыгралась в их офисе.
Вы можете сделать то же самое, если отправите черновик слишком рано.Если это соответствует голосу вашего бренда, вы даже можете превратить свою ошибку в эпическую историю. Обязательно укажите все подробности того, что произошло, от начала до конца.
Как и Mailchimp, вы можете вставить забавные ответы, полученные от клиентов, ответивших на черновик. Это дает людям другую точку зрения с точки зрения потребителя.
Вы также заметите, что первое письмо Мэг с извинениями сильно отличается от обычных информационных бюллетеней MailChimp. Если вы обычно используете тщательно продуманный шаблон, попробуйте вместо него простой шаблон Drip по умолчанию, чтобы передать ощущение личной записки с извинениями.
Оцените влияние вашего письма с извинениями
Как и в любой другой рассылке по электронной почте, вы хотите измерить эффективность письма с извинениями. Это действительно нашло отклик у вашей аудитории?
В Drip вы можете отслеживать эффективность своей электронной почты в разделе «Отчеты» -> «Метрики электронной почты». Не забудьте проверить, сколько клиентов нажали на ваше коммерческое предложение с извинениями, и узнать, кто решил отказаться от получения ваших писем.
Частота отказа от подписки — это один из ключевых показателей, который нужно соблюдать после отправки сообщения об ошибке или сообщения с извинениями.Высокая оценка может указывать на серьезность вашей ошибки или на то, что ваше извинение не помогло разрешить ситуацию.
Еще один показатель, который нужно отслеживать, — это процент открытий. После того, как вы отправите электронное письмо с ошибкой, вы хотите, чтобы те же люди открыли ваше письмо с извинениями и поняли, что произошло. В противном случае ваши клиенты останутся дезинформированными.
Чтобы противостоять неоткрытому электронному письму с извинениями, вы можете настроить автоматическую повторную рассылку по каплям. Эта мощная функция позволяет автоматически повторно отправлять электронное письмо людям, которые не открывали его в первый раз.Установите количество дней ожидания перед повторной отправкой, добавьте новую строку темы, если хотите, и расслабьтесь, пока Drip сделает всю работу за вас.
Хотя вы не будете встраивать электронные письма с извинениями в свои кампании, уделив время проверке показателей, вы узнаете больше о своих клиентах и о том, как улучшить обмен сообщениями.
Превращение простых ошибок в большие возможности для продаж
Мы все знаем, что это рано или поздно произойдет. Вам нужно будет отправить своим клиентам письмо с извинениями.Воспользуйтесь своей ошибкой, отправив покупателям купоны или повторно изложив коммерческое сообщение, чтобы увеличить свой доход.
Вы когда-нибудь делали ошибку по электронной почте? Как ты исправил свою ошибку? Расскажите нам в комментариях ниже!
Неверный адрес электронной почты, введенный пользователем
Привет @relayline,
Плагин все равно будет пытаться отправить электронное письмо, даже если адрес указан неверно. Хотя маловероятно, что адрес электронной почты, такой как [email protected], по-прежнему действителен, поэтому программа не делает никаких предположений.
Если вы не получаете письмо, оно может быть заблокировано либо вашим почтовым сервером, либо сервером получателя (в данном случае провайдером адреса электронной почты администратора). Вам нужно будет дополнительно изучить этот вопрос с вашим веб-хостингом. Если вы свяжетесь с ними и сообщите дату и время электронного письма, которое должно было быть получено, но не получилось, они смогут посмотреть в журналах электронной почты, было ли отправлено письмо. Если это было так, но оно было заблокировано сервером-получателем, они часто получают ответное уведомление с более подробной информацией о том, почему он был заблокирован.
Большое спасибо, Нейт сделает … Я сам проверил свою электронную почту с расширением .con, и админ не получил ни одного письма !!
Привет, Нейт…. ответ от серверного народа….
Мы проверили, и похоже, что плагин не поддерживает новые / неправильные TLD, такие как .con, см. Https://wordpress.org/support/topic/new-tlds-are-causing-an-error-on- sure- электронные письма /
Пожалуйста, сообщите разработчику в соответствии с этим и сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь с нашей стороны.
Они прислали мне подробный журнал и результаты нескольких проведенных ими тестов, но, очевидно, я не собираюсь публиковать их здесь 🙂
Привет @relayline,
Если вы используете по этой ссылке подключаемый модуль Postman SMTP / Email Log, вам нужно будет связаться с ними. Мой плагин на самом деле не выполняет отправку электронной почты, но передает его WordPress, поэтому любой плагин, который вы используете, который переопределяет почтовые функции WordPress, также может вызывать проблемы.
Привет, Нейт, конечно, просто сообщаю вам, что вы предлагаете использовать Postman SMTP … Ответ для других, использующих ваш плагин, — теперь использовать Post SMTP, похоже, это работает с пропущенным написанием или новыми расширениями домена.
Привет @relayline,
Я рекомендую использовать службу Postmark , а не Postman SMTP. Postmark — это сторонний отправитель электронной почты с официальным плагином. В экосистеме WordPress легко запутаться в таком количестве конкурирующих плагинов. Мой полный пост о Postmark находится ниже:
https://themeofthecrop.com/2016/05/24/make-sure-restaurant-emails-delivered-every-time/
писем отправлено на неправильную учетную запись, если в профиле много учетных записей — Exchange
- 2 минуты на чтение
- Применимо к:
- Exchange Online, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, приложения Microsoft 365 для предприятий
В этой статье
Оригинальный номер базы знаний: 2391896
Симптомы
Когда вы настраиваете одну или несколько учетных записей электронной почты для профиля в Microsoft Outlook, сообщения электронной почты, предназначенные для определенной учетной записи, отправляются в папку «Входящие» другой учетной записи.
Эта проблема возникает, если OST-файл
, созданный в режиме кэширования Exchange в Outlook, содержит ошибку сопоставления папок. В частности, если OST-файл
содержит более одного почтового ящика MAPI, почта может быть перенаправлена в неправильный почтовый ящик MAPI.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
В Outlook перетащите все неправильно отправленные сообщения в нужные папки.
Удалите дополнительную учетную запись, на которую Outlook неправильно перенаправлял сообщения.Для этого выполните следующие действия:
- Выберите Пуск , а затем выберите Панель управления .
- В строке поиска введите mail .
- Дважды щелкните Mail .
- В диалоговом окне Настройка почты выберите Учетные записи электронной почты .
- В диалоговом окне Параметры учетной записи выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, а затем выберите Удалить .
- Выбрать Закрыть .
Закройте Outlook.
Если вы используете Outlook 2007, вы можете запустить процесс ScanOST.exe для обновленного файла
.ost
, чтобы исправить любые ошибки. Дополнительные сведения см. В разделе Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST).Если вы используете Outlook 2010, повторно загрузите файл
.ost
с сервера.Прочитал вторичную учетную запись MAPI в профиль. Для этого выполните следующие действия:
- Выберите Пуск , а затем выберите Панель управления .
- В строке поиска введите mail .
- Дважды щелкните Mail .
- В диалоговом окне Настройка почты выберите Учетные записи электронной почты .
- В диалоговом окне Параметры учетной записи выберите Новый , а затем следуйте инструкциям по считыванию дополнительной учетной записи.
Отправьте тестовое сообщение, чтобы подтвердить, что учетная запись настроена правильно.
Наблюдайте за учетной записью, чтобы убедиться, что
.ost
успешно восстановлен.
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Microsoft.
Как уменьшить количество неверных адресов электронной почты | Дэвид Гилбертсон | HackerNoon.com
Эта красная линия составит основу этого поста.
Я сослался на свою статистическую книгу и могу сказать вам, что ровно 1 из 1000 человек неправильно набирает свой адрес электронной почты, и вы больше никогда не услышите о них. Это более миллиона долларов в год.Более сорока футбольных полей и синий кит. (Ой, в чем дело, кит? Почему такое длинное лицо?)
Мы можем сделать лучше, и все дело в обнаружении опечаток, а это все примерно , предполагающее вывод о намерении . То есть определение того, насколько то, что набрал пользователь, близко к тому, что пользователь хотел ввести.
Я представляю это так: передо мной стоит человек, заполняющий анкету на листе бумаги. Вручают мне, я почему-то кладу очки прямо на кончик носа и читаю поля.Я вижу [email protected], и происходит следующее:
Я: «Эй, Кори, ты хотел написать gmail ?» (Я бы наклонил голову вправо для gmail , потому что так вы говорите курсивом.)
Кори: «О да, что я поставил?»
Я: «Это не важно, Кори. Важно то, что в следующий раз ты постараешься больше ».
Я сжимаю форму и выбрасываю ее.
Кори: «Эй, разве я не мог просто…»
Я заставляю Кори замолчать, пристально глядя поверх очков, и вручаю ему новую форму.Он заполняет его и возвращает обратно.
Я: «Кори, приятель? Вы все еще пишете свое имя через букву е? »
Кори: «Где?»
Я: «До этого, Кори. Перед тем, как они.»
Кори: «О! Извините, я иногда оставляю это случайно. Вы, должно быть, думаете, что я настоящий дурачок! »
Я: «Да, Кори, знаю».
Кори: «Ну, я только что был у дантиста, я все еще немного взволнован».
Я: «Кори, мы на лодке.Мы в море уже несколько месяцев. И я единственный дантист.
Это продолжается довольно долго и становится все менее и менее актуальным для рассматриваемой темы.
Дело в том, что для этого мы можем заставить компьютер. Мы можем помочь Кори с кодом.
Прежде чем мы перейдем к коду, давайте дадим определение «опечатке». Представим, что пользователь пытался ввести [email protected], и мы хотим проверить, не ошиблись ли они при вводе «gmail» — мы могли бы поискать любой из этих четырех сценариев:
- gmoil (неправильная буква)
- gmaoil (дополнительное письмо)
- gmil (пропущенное письмо)
- gmial (переставленные буквы)
Достаточно просто.Очевидно, мы не хотим искать именно такие вещи, как «gmoil», нам нужно какое-то выражение. Не дурацкое выражение, а обычное. (И теперь у нас две проблемы.)
Давайте рассмотрим каждый из четырех типов опечаток.
Найти неправильную букву , скажем, в позиции 3 легко, мы просто превращаем строку gmail в регулярное выражение, например /gm.il/ , поскольку «.» Будет соответствовать любому символу. Мы будем перебирать слово, по одному символу за раз, пробуя новое регулярное выражение для каждой позиции, поэтому мы будем искать / g.ail / и /gm.il/ и /gma.l/ и /gmai./ .
Найти лишнюю букву почти то же самое. Мы просто используем /gma.il/ . Бум.
Поиск пропущенной буквы — это / gma {0} il / . Это немного глупо, но в основном говорит: «Я хочу g, затем m, затем ровно ноль a, затем i, затем l». Единственная строка, которая соответствует этому описанию, — «gmil». Да, я мог бы просто удалить букву, но тогда я бы не использовал регулярное выражение.
Чтобы найти переключаемых букв , я не мог придумать регулярное выражение! Поэтому я просто вручную воссоздаю строку с помощью charAt () и substring (). Приветствуются комбинации оскорбления и предложения в комментариях.
Хорошо, так что у нас есть логика низкого уровня, которая нам нужна, давайте напишем инвентарь кода:
- функцию, которая принимает ввод пользователя (адрес электронной почты) и домен (gmail)
- для каждой буквы в домене, будет искать неправильную / лишнюю / отсутствующую / замененную букву
- , если функция обнаружит что-то похожее на опечатку, она вернет предложение
- , если функция не обнаружит опечатку, она вернет пустую строку
Я наполовину закончил писать этот пост и подумал, что мне, вероятно, следует проверить, было ли это сделано раньше.И это произошло! Кажется, это красиво сделано; Я уверен, что есть и другие. Если вам нравится, что ваш код предварительно упакован, вы можете сердиться на то, что я не поместил это в начало сообщения 🙂
Мы хотим взять адрес электронной почты, который ввел пользователь, и сравнить его с куча общих доменов. Чтобы уменьшить количество ложных срабатываний, мы будем передавать только правую часть адреса электронной почты.
Ммммм, деструктурирующее присвоениеЕсли функция обнаруживает опечатку в каком-либо одном домене, она немедленно возвращается с предложенным исправлением.Поэтому важно, чтобы Gmail был перед почтой.
Проверка распространенных доменных имен — это одно. Но почему бы не поискать опечатку в левой части письма? Если мы знаем имя и фамилию человека, ничто не мешает нам дать ему взлом.
Если мы передадим [email protected] и передадим имя Кори , это будет означать, что Кори не знает, как набирать собственное имя.
Если вас зовут yazoo или iClaudia (я не удивлюсь), вы не хотите получать неправильное предупреждение об опечатке, я подозреваю, что ваша жизнь уже достаточно сложна.Таким образом, мы передаем только левую часть электронного письма, а затем присоединяемся к нему снова, если предлагается предложение.
Здесь мы проводим случайные специальные проверки на типичные ошибки.
Если вы серьезно относитесь к этому, найдите администратора электронной почты вашей компании (он будет выглядеть как человек, который выиграет чемпионат Франции по скрэбблу, не зная французского). Спросите их — теперь осторожно — список всех адресов электронной почты, которые вернулись. Ищите общие проблемы, решайте, как их обнаружить и исправить.Затем вы можете сделать что-то вроде следующего. (Я привел три примера ошибок.)
Я не слишком много говорю о том, насколько хорош ES6?Как и в случае с другими функциями, при подозрении на опечатку возвращается предложение по исправлению, в противном случае возвращается пустая строка.
Примечание: сегодня произошло личное первое знакомство! Я получил правильное регулярное выражение с первой попытки . Набрав str.replace (/, (co \. \ W {2} $) /, ‘. $ 1’) и убедившись, что это работает, я почувствовал, что могу просто полететь в магазин и купить немного торта.Это не хвастовство, потому что я могу также сказать вам, что я ошибся с большинством других с первой попытки.
Знаете ли вы, что в вашем браузере есть встроенная среда модульного тестирования?
console.assert () довольно проста: если первый параметр ложный, он печатает второй параметр. В противном случае он держит свою ловушку закрытой.
Вот весь код в одном месте. Щелкните вкладку результатов, чтобы попробовать.
Как эффективно отозвать электронное письмо, отправленное на неправильный адрес электронной почты
С учетной записью электронной почты, такой как Gmail, отозвать электронное письмо, отправленное не тому человеку, можно так же просто, как нажать «отменить» в течение 5, 10, 20 или 30 секунд после нажатия отправить, в зависимости от ваших предыдущих настроек.Как бы хороша ни была эта функция, бывают случаи, когда вы не можете искусственно отозвать электронное письмо, отправленное на неправильный адрес. Чтобы справиться с подобной ситуацией, требуется определенная осторожность, особенно в бизнесе.Сценарий обращения
Вы нажали кнопку «отправить» в своем электронном письме, оно было получено человеком на другом конце, и вы не можете просто вспомнить его, так как сообщение было открыто и прочитано. И теперь у вас есть вторая мысль о том, что было написано.
Бывают ситуации, когда вы передали непредусмотренное сообщение или предоставили неверную информацию.Вы можете рискнуть, что вас сочтут лжецом, а встретиться один на один с человеком на другом конце провода практически невозможно.
Часто требуется дополнительное усилие, чтобы убедить людей в том, что вы на самом деле не имеете в виду то, что вы сказали или написали. Хотя, конечно, вам следует избегать неискренности, но вам, возможно, придется внести поправки и передать желаемую информацию, следуя определенным советам.
Советы по эффективному отзыву электронной почты, отправленной на неправильный адрес электронной почты
- Подготовьтесь и систематизируйте свои мысли надлежащим образом.
- Проанализируйте ситуацию и обстоятельства на момент отправки электронного письма.
- Начните письмо, переходя сразу к делу. Нет необходимости вставлять в вашу почту какие-то фразы или предложения, чтобы отозвать предыдущее предложение. Придется выходить прямо, попав в гвоздь по голове.
- Пусть ваше сообщение будет кратким. Длинное электронное письмо создает неправильное впечатление, будто вы прикрываете ложь.
- В случае, если вы предоставили неверную информацию, вам, возможно, придется извиниться за введение в заблуждение или создание ложного впечатления по электронной почте.
- Используйте прилагательные. Прилагательные — красивые слова. Их можно эффективно использовать, чтобы нарисовать уместную и задуманную картину в нашем сознании. При правильном использовании они помогают прояснить информацию.
- Используйте усилители: это слова, которые усиливают прилагательные. Например; Очень, Абсолютно, Исключительно, Удивительно и так далее.
- Используйте фразы-заполнители. Например; Собственно, если честно и так далее.
- Не используйте идиоматические выражения. Также избегайте фигурок.
- Сосредоточьтесь больше на положительном, а не на отрицательном.
Дополнительные советы по эффективному отзыву электронной почты, отправленной на неправильный адрес электронной почты
- Четко укажите, что отправленная информация не должна приниматься во внимание.
- Приносим извинения за отправку непредусмотренной информации; однако не переусердствуйте с этим.
- Вам не нужно объяснять содержание сообщения.
- Вам не нужно вдаваться в подробные объяснения того, как письмо попало не в тот ящик.
- Электронное письмо должно быть кратким и ориентированным исключительно на предназначение. Это не должно использоваться как возможность для обсуждения других вопросов, какими бы неотложными они ни казались.
- Расскажите, что вы чувствовали после того, как отправили этому человеку непреднамеренное электронное письмо.
Образец сообщения электронной почты 1 для отзыва сообщения электронной почты, отправленного на неправильный адрес электронной почты
Уважаемый господин / Ма,
Приносим извинения за путаницу, вызванную предыдущими сообщениями электронной почты и прикрепленными к ним изображениями.Наша продукция упаковывается в полиэтиленовые пакеты, а не в жестяные банки, в отличие от того, что было отправлено. Эти изображения были присланы из нашего отдела брендинга и упаковки и представляют собой предлагаемые пакеты, которые мы намерены использовать в ближайшие годы.
Наша нынешняя упаковка чрезвычайно влагонепроницаема, прочна и изготовлена из лучшего сырья. Гарантированно продлит срок хранения наших продуктов за счет полного удаления влаги.
Мы планируем сохранить этот способ упаковки для тех, кто его предпочтет, даже после того, как мы выведем банки на рынок.
Спасибо.
С уважением.
Пример сообщения электронной почты 2 для отзыва сообщения электронной почты, отправленного на неправильный адрес электронной почты
Здравствуйте,
Я почувствовал себя очень смущенным, когда понял, что сообщение было доставлено на ваш ящик. Я не собираюсь этого делать. Я, должно быть, ввел неправильный адрес электронной почты. Я уверен, что вам было интересно, почему была отправлена информация, и я не могу представить, насколько вы, должно быть, чувствовали себя крайне неудобно.
Приносим извинения за неудобства.
Спасибо.
Пожалуйста, наслаждайтесь остатком дня.
Образец электронного письма 3 для отзыва письма, отправленного на неправильный адрес электронной почты
Привет, Кэтрин,
Ой, мне очень жаль, что ты только что получил от меня письмо. Пожалуйста, не обращайте на это внимания. Это было предназначено для моей девушки. Думаю, я ввел неправильный адрес электронной почты. Знаешь, первые три буквы твоего имени совпадают; хотя это не повод быть неуклюжим.
Прошу прощения за причиненный дискомфорт.
Спасибо за понимание.
Отредактировал Kelechi Duru
Что делать, если вы отправили неправильное электронное письмо
Это относительная ошибка. Вы находитесь в зоне, подавая заявки на множество вакансий или отправляя сетевые электронные письма после сетевых писем. Возможно, вы обращаетесь к потенциальным клиентам или собираете информацию от нескольких ваших коллег. Даже если вы настраиваете каждое сообщение так, чтобы оно не читалось как шаблонная памятка, если вы не будете осторожны, вы можете обнаружить, что отправляете, а затем шлепаете головой с осознанием того, что вы забыли изменить это имя, удалите это line или отправьте документ с проверкой орфографии.
Пару лет назад я написал знакомому с просьбой об одолжении. Я надеялся, что она свяжет меня с одним из своих приятелей-адвокатов по поводу статьи, которую я писал по юридическому вопросу. Я был рад обратиться к нему за цитатой и быстро поблагодарил Уоллеса, что было бы хорошо, если бы Уоллес не должен был быть Уоллисом. Я осознал свою ошибку почти сразу — я сказал почти потому, что мне не хватило времени, чтобы выбрать вариант «отменить» Gmail, — и отправил еще одну записку, в которой говорилось: «И под Уоллесом я, конечно, имел в виду Уоллис.Извини за это!»
Ошибки электронной почты случаются. Главное — как от них избавиться. Если вы обратитесь к другу друга по поводу компании, в которой она никогда не работала (ой!), Или вы связываетесь с менеджером по найму о возможности работы в компании, с которой он не связан (ой!), Вот что делать, если вы случайно нажмите отправить слишком рано:
1.
Примите, что это произошлоВы не добьетесь ничего, если пожелаете избавиться от ситуации или подумайте, что ее можно замять.Не может. Это произошло. Итак, вы отправили сопроводительное письмо не в ту компанию; вы выпустили полную опечаток в своей презентации генеральному директору вместо окончательной, отшлифованной версии. Лучшее, что можно сделать, — это начать с этим справляться.
Один координатор по талантам, с которым я разговаривал, рассказал множество историй о кандидатах, которые допускали небольшие ошибки при подаче заявки. Те люди, которые, возможно, сослались не на ту компанию или должность или представили неполный портфель, автоматически не исключаются. Ей нравится видеть, как человек справляется с ошибкой, потому что это демонстрирует, как он или она справятся с более серьезной проблемой на рабочем месте.Это верно независимо от того, в чем проблема. Принять это с изяществом — это первый шаг: большинство людей понимают, когда что-то идет не так, и вы не закрываете на это глаза.
2. Признайте свою ошибку
Взяв на себя ответственность за надзор (скажем, например, отправив неполный черновик образца письма вместо доработанной окончательной версии), вы продемонстрируете, что вы ответственный, осознающий себя человек, которому о том, чтобы быть профессионалом. Если вы понимаете, что в какой-то мере допустили ошибку в переписке, вам нужно попытаться исправить это.Отправьте сообщение менеджеру по найму или рекрутеру и объясните, что произошло. Извинения могут не привести к собеседованию или предложению о работе, но они сразу же устранят ущерб. Независимо от того, насколько вы смущены сложившейся ситуацией, лучший способ справиться с ней — обратиться к ней напрямую. Как только вы это сделаете, вы будете готовы к следующему шагу.
3. Двигайтесь дальше
Вы совершили ошибку. Вы владели им, и теперь пора двигаться дальше. Серьезно. Если ошибка произошла на вашем текущем рабочем месте, и вы узнали получателя и извинились перед ним, отлично. Вам не нужно обсуждать это на каждой последующей встрече или вдаваться в подробности. Лучший способ позволить незначительной неосмотрительности уйти в прошлое — это бросить ее, как только она будет устранена. Снисходительный рекрутер, который все равно приглашает вас на собеседование даже после того, как вы указали неправильную компанию и должность? Он действительно не хочет, чтобы ему напоминали о вашей ошибке после того, как вы извинились за нее. Он хочет увидеть, как вы можете преуспеть; он не ждет, когда ты проиграешь.
Если вы занятой человек (а кто из нас не такой?), Это почти неизбежно случится с вами.Несмотря на то, насколько вам неловко или как сильно вы хотите вернуться в прошлое и что-то исправить, факт остается фактом: быть взрослым и взять на себя ответственность — ваш самый умный шаг. Если обстоятельства требуют большего, чем извинения, вам следует выяснить, как это исправить. Даст ли менеджер по найму вам еще одну возможность отправить правильный файл? Будет ли новая клиентка открыта для того, чтобы вы повторно отправили материал так, как она должна была его получить? Избегайте защиты и сделайте все возможное, чтобы переломить ситуацию.