No results: No%20results – перевод с английского на русский – Яндекс.Переводчик

Содержание

перевод на русский, синонимы, антонимы, произношение, примеры предложений, транскрипция, значение, словосочетания

Two days of frantic efforts to unearth juicy tidbits from it produced no results for WikiLeaks or the foreign reporters who were not bound by the media blackout.	Целых два дня отчаянных попыток отыскать в этих письмах сочные детали и секреты не принесли никаких результатов ни WikiLeaks, ни иностранным репортерам, которые имели полное право не обращать внимание на требования режима тишины.
If there are no results for a specific mailbox, it’s possible there hasn’t been access by a non-owner or that non-owner access hasn’t taken place within the specified date range.	Если для определенного почтового ящика результатов нет, возможно, к нему не было доступа со стороны пользователей, не являющихся владельцами, или же такой доступ происходил не в указанный диапазон дат.
For example, when search returns no results for items that do exist in your mailbox, or you get older data when you have newer items.	Например, если поиск не возвращает результаты для элементов, которые на самом деле содержатся в почтовом ящике, или возвращает более старые данные при наличии новых элементов.
They tried to make a sortie; but half of those who did so were instantly killed by the Cossacks, and the other half driven back into the city with no results.	Попробовали сделать вылазку, но половина смельчаков была тут же перебита козаками, а половина прогнана в город ни с чем.
His condition is congenital, they tried to hear in gain but no results, I think he’s a perfect candidate for coclear implant!	Его состояние уникально, он пытается слышать, но безрезультатно, я думаю, он идеальный кандидат для ушного имплантата!
Our men are trying to track down the terrorists, But no results up to now.	Мы должны выследить террористов, но… пока результатов нет.
There are no results from the chemical and molecular analysis yet.	Химические и молекулярные анализаторы не дали ничего.
When this produced no results, the alliance members took their campaign to Tokyo, securing an official visit to Minamata by members of the Japanese Diet.	Когда это не дало никаких результатов, члены альянса предприняли свою кампанию в Токио, обеспечив официальный визит в Минамату членов японского Сейма.
After a month in Los Angeles with no results, the band opted to return to England.	Проведя месяц в Лос-Анджелесе безрезультатно, группа решила вернуться в Англию.
As of September 2016, no results from the Phase III clinical trials completed in 2012 have been reported.	По состоянию на сентябрь 2016 года не было получено никаких результатов клинических испытаний III фазы, завершенных в 2012 году.
Our long years of negotiations with foreign countries… have yielded no results thus far.	Наши долгие годы переговоров с зарубежными странами… до сих пор не дали никаких результатов.
Also, though CRC indicates Prestal is a trademarked name, my search of the USPTO data base for a trademark in North America for Prestal came up with no results.	Кроме того, хотя КПР указывает престал является торговой маркой имя, у меня поиск по базе данных патентного ведомства США для торговой марки в Северной Америке для престал придумали никаких результатов.

I have done that about one particular mistake many times and gotten no results.	Я проделывал это с одной конкретной ошибкой много раз и не получил никаких результатов.
The cat repeatedly shakes the open can to get the mouse out of it with no results, and sticks a finger inside to get bitten by the mouse, with painful results.	Кошка несколько раз встряхивает открытую банку, чтобы вытащить мышь из нее без каких-либо результатов, и втыкает палец внутрь, чтобы получить укус мыши, с болезненными результатами.
The talks under Jarring’s auspices lasted until 1973, but bore no results.	Переговоры под эгидой сотрясение продолжалось до 1973 года, но не принесли результатов.
My time is too valuable to waste in endless squabbling that produces no results.	На самом деле у меня нет музыкальных знаний, чтобы начать добавлять их, но я уверен, что найдется много тех, кто это сделает.
The talks produced no results because of the divergent interests of the parties involved and a mutual lack of confidence.	Переговоры не дали никаких результатов из-за расхождения интересов вовлеченных сторон и взаимного недоверия.
Other raids towards Sindh took place in 662 and 664 with no results.	Другие набеги на Синд происходили в 662 и 664 годах, но безрезультатно.
This first round of negotiations yielded no results.	Этот первый раунд переговоров не принес никаких результатов.
The Lev Izmailov mission in 1719/22 to Peking produced no results.	Миссия Льва Измайлова в Пекин в 1719/22 году не дала никаких результатов.
On 24 December 1941, during a war patrol, Commander Tyrell D. Jacobs in Sargo fired eight torpedoes at two different ships with no results.	24 декабря 1941 года во время военного патрулирования командир Тайрелл Д. Джейкобс в Сарго выпустил восемь торпед по двум разным кораблям, но безрезультатно.
Looking there for Bensinger gives no results.	Искал там, Bensinger дает никаких результатов.
Whitehead, however, had no results of a general nature.	Уайтхед, однако, не имел никаких результатов общего характера.
A campaign to get him out yielded no results.	Кампания по его освобождению не дала никаких результатов.
A search of the library catalog at the University of Texas and Jstor yield no results.	Поиск в библиотечном каталоге Техасского университета и Jstor не дал никаких результатов.

Другие результаты
In that moment, Madison believed that, having solved this problem, the country would run smoothly, and that he had designed a technology that would minimize the results of factions so there would be no political parties.	В то время Мэдисон верил, что после решения этой проблемы в стране всё будет идти гладко и что он создал технологию, минимизирующую достижения фракций, поэтому политических партий больше не будет.
So when it became clear there was no money left to analyze the results, the researchers decided to pack their files away in some 2,000 boxes.	Когда стало ясно, что средств для анализа результатов не осталось, исследователи убрали все бумаги, и вышло примерно 2 000 коробок.
For three years, she subjected the data to all manner of statistical analysis, and no matter what she tried, the results were the same every time: the experiment had been a resounding success.	Три года она изучала данные при помощи всех методов статистического анализа, и какой бы она не использовала, каждый раз результат был одним и тем же: эксперимент был потрясающе успешным.
It still amazes me that although I began this project with no background in astrophysics, what we have achieved through this unique collaboration could result in the very first images of a black hole.	Меня поражает тот факт, что несмотря на отсутствие у меня опыта в астрофизике, совместной работой мы добились результата, который может дать нам первый снимок чёрной дыры.
In fact, you can’t, because usually what I do is I release the results after the electorate in each individual country has already voted, so there’s no way that we could interfere in that process.	Вообще-то, вы и не сможете, потому что результаты мы обычно публикуем уже после окончания официальных выборов, поэтому повлиять на ход этого процесса мы никак не можем.
There’s been no change from 2007 to 2015, and if you compare our results to a small sample of films from 1946 to 1955, there’s been no change in over a half of a century.	Между 2007 и 2015 годами не было изменений и, если сравнить наши результаты с малой выборкой фильмов 1946–1955 годов, окажется, что изменений не было на протяжении более полувека.
Now unfortunately, there seems to be no other way of achieving always the result that we require in testing a particular substance.	Теперь, к сожалению, нет другого способа достижения постоянного результата, который мы требуем при тестировании того или иного вещества.
If you need a positive result on a gram test, there’s no need to bring in a lethal microorganism.	Если вам нужен положительный результат на тесте по Граму, не необходимости использовать смертельно опасные микроорганизмы.
Before the St. Mary’s crises no one would have predicted the results of the election that year. No one.	До кризиса Сент-Мэри никто не мог предсказать итоги выборов того года.
As a result, industrial production in these economies, particularly ICT-related production, has registered an absolute decline or no growth.	В результате было зарегистрировано абсолютное сокращение или стагнация объема промышленного производства в этих странах, в особенности производства продукции, связанной с ИКТ.
Inmates learn from their interrogators that they have knowledge of their medical histories and the result is that prisoners no longer trust the doctors .	Узники от допрашивающих их лиц узнают, что допрашивающие осведомлены об их болезнях, в результате чего заключенные более не доверяют врачам 119.
It is not normal practice in the investment industry and could result in higher fees with no corresponding benefits to the Fund.	Эта рекомендация противоречит обычной практике в сфере инвестиционной деятельности и может привести к увеличению издержек для Фонда без получения им взамен каких-либо выгод.
While it uses survey results for programme improvement, there is no evidence that those data are shared with other duty stations.	Оно использует результаты опросов для целей совершенствования программы работы, однако какие-либо свидетельства того, что эти данные доводятся до сведения других мест службы, отсутствуют.
It is no less alarming when children suffer as a result of harsh economic sanctions adopted by the United Nations.	Не меньшую тревогу вызывает и то, что дети страдают в результате жестких экономических санкций, вводимых Организацией Объединенных Наций.
There was no disparity in the enrolment of girls and boys up to grade 10, which resulted in a very high rate of literacy among girls until secondary school.	Никакого разрыва в показателях охвата школьным обучением между девочками и мальчиками вплоть до десятого класса не существует, в связи с чем среди девочек на уровне начальной и средней школы отмечается весьма высокий уровень грамотности.
They are evaluated irrespective of the area sampled since the results of an in-depth evaluation showed no significant influence of sample area on species numbers.	Они оцениваются независимо от пробного района, поскольку результаты углубленной оценки не свидетельствовали о значительном воздействии пробного района на количество видов.
The report stated that chemical analysis of the nodules collected has been completed but there were no details of the results included in the report.	В отчете указывается, что завершен химический анализ извлеченных конкреций, но в отчете нет подробных результатов.
This is no mean feat and is the result of the concerted efforts of the Singapore Government and its people over almost three decades.	Эта задача была непростой, но мы ее решили благодаря согласованным усилиям правительства Сингапура и его народа, которые они прилагали на протяжении почти трех десятилетий.
As a result the author and his counsel had no possibility to provide the court with useful information in support of the author’s claim.	В результате автор и его адвокат не имели возможности представить суду важную информацию в подтверждение заявления автора.
No, but we can get a rapid test on everybody else left in the building and get results in a few hours.	Нет, но мы можем сделать быстрый тест всех оставшихся в здании и получим результаты через несколько часов.
Everybody that is here now is working on this case and no other until we get results.	Все, кто сейчас здесь, будут работать над этим делом, и никаких альтернатив, пока не будет результатов.
No provision for generators was made in the initial cost estimate, resulting in an additional requirement under this heading.	В первоначальной смете расходов не предусматривались ассигнования на приобретение генераторов, что привело к возникновению дополнительных потребностей по данной статье.
No objection may be made to the reservation resulting from the partial withdrawal, unless that partial withdrawal has a discriminatory effect.	Никакое возражение не может быть высказано в отношении оговорки в связи с ее частичным снятием, если только это частичное снятие не имеет дискриминационных последствий.
While no direct conclusions can be drawn from the results, they indicate a staff perception of unethical behaviour at UNOPS.	Хотя эти результаты не позволяют сделать какие-либо однозначные выводы, они все же отражают представление персонала о неэтичном поведении в ЮНОПС.
The achievement of positive results in this respect will no doubt depend on the easing of the political climate.	Несомненно, достижение позитивных результатов в этой области будет зависеть от улучшения политического климата.
In no way should normative decisions eventually taken in bodies of a restricted composition result in new, undue constraints to the global commodity market.	Разработка природных ресурсов входит в сферу ведения суверенных государств, которые при ее осуществлении, безусловно, будут руководствоваться Уставом Организации Объединенных Наций, международными соглашениями и международным правом.
No provision was made for aircrew subsistence allowance, which resulted in an overexpenditure of $322,400.	Не были предусмотрены суточные для членов экипажей, что привело к перерасходу средств в размере 322400 долл. США.
To date, no serious injuries have resulted from methane-related accidents.	До настоящего времени не было случаев тяжелых телесных повреждений в результате аварий, связанных с присутствием метана.
No deaths, injuries or property loss resulted from this bombing.	В результате этой бомбардировки никто не погиб и не пострадал и имуществу не был нанесен ущерб.
No fatalities resulted from these rocket and mortar strikes.	В результате этих ракетных и минометных ударов не зафиксировано ни одного случая смерти.
The unutilized balance of $6,000 under this heading resulted from no programme activity being undertaken during the reporting period.	Неизрасходованный остаток средств в размере 6000 долл. США по этому разделу обусловлен тем, что в отчетный период деятельность по этим программам не осуществлялась.
As a result, outstanding sportswomen no longer were unavoidably lost to Polish competitive sports upon becoming mothers.	В результате этого выдающиеся спортсменки, став матерями, уже не уходят безвозвратно из польского профессионального спорта.
As a result, only in rare cases do such meetings occur, although in most cases there are no objective reasons for limiting contact with family members.	В результате этого такие встречи происходят редко, хотя в большинстве случаев объективные основания для ограничения контактов с членами семьи отсутствуют.
Due to the preliminary structure of the illustrative post-Kyoto energy projection, no firm conclusions about results for individual countries can be drawn.	Поскольку ориентировочный посткиотский энергетический прогноз имеет предварительный характер, невозможно сделать твердых выводов в отношении результатов для отдельных стран.
The disease mostly begins with bleeding of the gums, and if no measures are taken, can eventually result in tooth decay and even lead to tooth loss.	Заболевание обычно начинается с кровоточивости десен и в случае, если не предпринимать никаких мер, может привести к заболеванию костной ткани, а в последствии и к потере зуба.

No results — перевод на русский | английский-русский

Translate.vc EnglishespañolFrançaisPortuguêsрусскийTürkçe

169 параллельный перевод

The noble prisoner has been methodically tortured, with no results, by the way.

Этот особый заключенный подвергался особым пыткам. Кстати, он так и не заговорил.

2 pages were covered with writing and he still had no results.

Перечеркал две страницы и у него ничего не получилось.

Millions of pounds have been poured into this place with no results to show for it.

Миллионы фунтов, оправленные в это место, не принесли никаких видимых результатов.

— No results, commander?

— Есть успехи, военачальник? — Ничего.

No results, captain. We’re stuck tight.

Безрезультатно, капитан.

Our divers have searched everywhere with no results.

Наши водолазы искали везде, но никаких результатов.

The divers searched for over an hour with no results.

Водолазы провели под водой больше часа, но безрезультатно.

It’s pointless… there are no results yet.

Иногда я Вас не понимаю. Звонок будет бессмысленным.

No results, but maybe you want to hear my opinion?

Результатов нет, но возможно вы захотите узнать мое мнение?

Our men are trying to track down the terrorists, But no results up to now.

Мы должны выследить террористов, но… пока результатов нет.

People have looked at Vega for years, with no results.

Люди годами наблюдали за Вегой, и безрезультатно.

There are no results from the chemical and molecular analysis yet.

Химические и молекулярные анализаторы не дали ничего.

No results at all.

Вы не представляете, сколько денег мы в это вбухали!

No results.

Безрезультатно.

You are full of excuses and no results

У тебя только оправдания и никаких результатов

No results today either, huh?

Сегодня тоже никаких успехов?

I’ve been reasonable with no results.

Я поеду один — я.

His condition is congenital, they tried to hear in gain but no results, I think he’s a perfect candidate for coclear implant!

Его состояние уникально, он пытается слышать, но безрезультатно, я думаю, он идеальный кандидат для ушного имплантата!

No results until after the funeral.

Никаких результатов до окончания похорон.

No results until 3 now.

Результаты будут не раньше 3-х часов.

— What if instead of tracking Al-Saleem like we’re doing right now with absolutely no results we make it appear that there is another terrorist operation out there just as effective as his own?

— Правильно. — Что, если, вместо поиска Аль-Салима чем мы абсолютно безрезультатно занимаемся сейчас, мы создадим иллюзию существования другой террористической операции такой же эффективной, как его?

But however unpleasant our methods are, they bring results, because so far in 166 years of Marine Corps history, there’s no record of failure.

Но дело в том, что это эффективные методы. За все 166 лет существования корпус морской пехоты не знал поражений.

But, when I look at the results, I had no succes.

Да. Успехов нет.

No one, except authorized personel, has to see any of the results, till all of the computers have been completely rechecked.

Никто, кроме уполномоченного персонала, не можеть иметь доступ к результатам, пока все компьютеры не будут вполне проверенными.

There’s no doubt the results will be striking!

Без сомнения результаты будут поразительными!

This exploration has yielded no positive results.

— Живы будем Поставлю тебе ящик шампанского…

I think my research has achieved important results, but for a decade I have had no specimen to work on.

Я добился больших результатов в своих исследованиях, но за десять лет у меня не было подходящего образца для работы.

Stop and present the results! No!

Пора прекратить все и объявить результат.

Hubert, no-one can question your results, but your methods…

Хуберт, никто не может подвергать сомнениям твои результаты, но вот методы…

Button it, Spoon! No, Terry, it’s probably some joker didn’t want Joe to hear the footy results.

Терри, доложи, что из боеприпасов у нас есть.

Science knows no languages, just results.

У науки нет национальностей, только результаты.

The original Goa’uld who occupied this planet was experimenting with Naquadria, but there are no details — no lab notes, no test results.

Первый Гоаулд, который занял эту планету экспериментировал с наквадриа, но нет никаких деталей, записей, никаких испытательных результатов.

If your people won’t double-check their results, then there’s no point in keeping them on the team.

Если ваши люди не будут проверять результаты дважды, они не должны быть в команде.

Before the St. Mary’s crises no one would have predicted the results of the election that year. No one.

До кризиса Сент-Мэри никто не мог предсказать итоги выборов того года.

Which will mean we have no usable test results.

А это значит, что у нас не будет пригодных результатов теста.

No test results, it’s goodbye Broadway.

Нет результатов теста, прощай, Бродвей.

— No need. Odds are by the time you get back, the autopsy results will tell you what kind of snake it was.

Пока вы будете этим заниматься, результаты вскрытия и так покажут, что это была за змея.

No, the test results mean that.

Нет, об этом говорят результаты теста.

It has to be prepared here so we know there’s no chemicals or preservatives that could affect the test results.

Нужно, чтобы это было приготовлено здесь. Чтобы мы были уверены, что в пище нет химикатов или других компонентов, которые могут повлиять на результаты теста.

No, because today is the day they’re posting the test results for the Regional Manager training program.

Нет, потому что сегодня, день когда публикуют результаты на обучающую программу для региональных менеджеров.

The results show that no side effects and is the most effective for this non-wrinkle cream.

В основе этого продукта лежит женьшень.

This means no promises, I want results.

Что значит — никаких обещаний. Только результат, результат.

Provided this results in no serious effect, we should allow individual judgments on food supplies.

Пока это не имеет серьезных последствий, мы можем основывать необходимость использования запасов на результатах собственных суждениях.

I had a corderoy couch, that couch was my bitch I just fucked it all day, just humping with no results just frustrated.

У нас был вельветовый диван. Этот диван был моей сучкой. Я трахал его весь день.

— Chris and B — results, so that leaves no room for 3

— Крис и Б — результаты, что не оставляет места для 3

No, but there were intriguingly analogous results from, believe it or not… the tablecloth.

Нет, но у нас есть столь же интригующие результаты, верите или нет, по скатерти.

— I know. Doctor didn’t have the results, so i had no information to give you.

Я знаю, но доктор не получил результат, и поэтому мне нечего было тебе сказать.

I vow : No X-rated thoughts of girls in my class… Watch over my results

Господи, я буду тебя угощать как мои сестрички, Пожалуйста, позаботься о моих результатах.

Read about your latest proton decay experiment, 20 thousand data runs and no statistically significant results.

Прочел о твоем последнем эксперименте по распаду протона. 20 тысяч прогонов и ни одного статистически достоверного результата.

Her results are no longer admissible to the trial.

Её результаты больше неприемлемы для испытания.

No, I do understand about procedures, Frank, but I want the results off the SIM card as soon as possible, so put a rush on it, will you?

Нет, я все понимаю, Фрэнк, но мне нужны результаты по сим-карте как можно скорее, так что приложи усилие, хорошо?

No Results | HPE Store Russia

connect.hpe.com/visitor/v200/svrGP

2048

d6547807cf984896b000ad5232552b28

etrack.ext.hpe.com

secure.p01.eloqua.com/visitor/v200/svrGP

2048

10831b2db3a34b9ea5863b752a46bfad

C_EmailAddress,C_FirstName,C_LastName,C_BusPhone,C_Company,C_Address1,C_Address2,C_City,C_Zip_Postal,C_State_Prov,C_Country,C_Number_of_Employees1,C_Email_Opt_In1,C_Estimated_Budget1,C_Industry1,C_Language1,C_Lead_Source___Most_Recent1,C_Mail_Opt_in1,C_Mobile_Opt_in1,C_Phone_Opt_in1,C_MobilePhone,C_Timeframe_to_Buy1,C_Response_Type1,C_Purchase_Role1,C_Contact_Me_Request1,ContactIDExt

price.disclaimer.pten Цены, предлагаемые местными реселлерами, могут отличаться. Развернуть Свернуть

https://connect.hpe.com/e/f2?nocache

Наша система не смогла подтвердить правильность вашего адреса и не может найти его альтернативный вариант. Настоятельно рекомендуем изменить адрес и повторить попытку. Можно также продолжить с введенным вами адресом, если вы уверены в его правильности.

true

addalertattachmentbookmarkbrand markcalculatorcalendardownnextcaret-nextcartchatcheckmarkplaycloseconfigurecontactcost savingscredit card securitycriticalcycledeliverdirectionsadd documentPDF documentdownduplicateeditexpansionfast forwardfilterfoldergridhost maintenanceinternal storageIT transformationlanguagelikedownnextnextpreviouslistlockmailmanagement softwarelocationmarket growthmemorymoneynextnotificationokoperating systemperformanceGoogleGooglepower supplypreviousprintprocessor + memoryprocessorresetreturnsavescorecardsearchdownserviceFacebookLinkedinLinkedinTwitterYoutubespinnerstandardssubtractsupporttrashtreeupuservirtual machinewarning

Товары не найдены. Попробуйте выполнить поиск другого товара.

Нашли то, что искали?

Нужна помощь в поиске оптимального продукта для вашего бизнеса?

Наши специалисты с удовольствием пообщаются с вами и помогут найти продукты и услуги, которые откроют новые возможности и решат проблемы вашего бизнеса.

Продолжить покупки

no results — русский перевод

No Results	Больше результатов
No results.	Нет результатов.
No results.	Безрезультатно.
NO RESULTS	ВИНОВНИК СКРЫЛСЯ
No results found.	Ничего не найдено.
No results found	Ничего не найдено
No results, commander?	Есть успехи, военачальник? Ничего.
There are no results.	Существует никаких результатов.
No results at all.	Вы не представляете, сколько денег мы в это вбухали!
You got no results!	Но вы не дали результатов!
Pretty good results, no?	Довольно хороший результат, а?
No results were found	Ваш поиск не принес результата
There are no visible results!	Видимого результата нет!
Inspection results No. Follow ups	Результаты инспекций
My efforts produced no results.	Мои усилия не принесли результатов.
No results today either, huh?	Сегодня тоже никаких успехов?
No results until 3 now.	Результаты будут не раньше 3х часов.
No, no. The thought results from the deed.	Суть происходит от действий.
Alas, there were no results whatsoever.	К сожалению, не было никаких результатов.
No positive results, however, were reported.	Тем не менее сообщений о позитивных результатах не поступало.
No negotiation can produce perfect results.	Никакие переговоры не могут привести к результатам, полностью удовлетворяющим все стороны.
I’ve been reasonable with no results.	Я поеду один я.
Science knows no languages, just results.	У науки нет национальностей, только результаты.
Stop and present the results! No!	Пора прекратить все и объявить результат.
No results, captain. We’re stuck tight.	Безрезультатно, капитан.
No test results, it’s goodbye Broadway.	Нет результатов теста, прощай, Бродвей.
No results until after the funeral.	Никаких результатов до окончания похорон.
No, the test results mean that.	Нет, об этом говорят результаты теста.
Summary of the results (No. 16 2002)	Резюме результатов ( 16 2002)
results of cathodic protection measurements YES NO	результаты измерения катодной защиты ДА НЕТ
Summary of the results (No. 16 2002)	Резюме результатов ( 16 2002)
No reports give information on results achieved.	Ни в одном из докладов не содержится информации о достигнутых результатах.
This exploration has yielded no positive results.	Живы будем Поставлю тебе ящик шампанского…
It’s pointless… there are no results yet.	Иногда я Вас не понимаю. Звонок будет бессмысленным.
No other magistrate will push for results.	Другой судья не будет гнаться за результатами.
This means no promises, I want results.	Что значит никаких обещаний. Только результат, результат.
Extremely sorry. The results show no compatibility.	ваша печень не подходит.
Furthermore, they see no point in budgeting for results if there is no subsequent action to achieve those results.	Кроме того, они не видят смысла в составлении бюджетов с ориентацией на конкретные результаты , если никаких последующих действий для достижения этих результатов не предпринимается.
It means reconsidering positions that yield no results.	Это значит пересмотр позиций, которые не дают результатов.
Results of the three tests agree Yes No	Повторение фотометрического испытания еще с двумя источниками света
Their conviction had no basis in poll results.	Их убежденность никак не была связана с результатами опросов общественного мнения.
But that measure has yielded virtually no results.	Но упомянутая мера фактически не дала результата.
It means considering positions that yield no results.	(Г жа Фрейвальдс, Швеция)
results of pipeline material degradation test YES NO	результаты проверки ухудшения характеристик ДА НЕТ
However, no concrete results have yet been forthcoming.	Однако никаких конкретных результатов пока не достигнуто.

12 потрясающих страниц «Результаты не найдены» (плюс, рекомендации и советы по UX-дизайну)

Независимо от того, насколько тщательно вы оптимизируете, некоторые поисковые запросы в вашем интернет-магазине неизбежно приведут к страницам, на которых нет результатов. Планирование этих неизбежных тупиков должно быть неотъемлемой частью вашего UX-дизайна с самого начала. Поиск — это самый важный инструмент для направления покупателей к продуктам, но даже если вы будете следовать всем наиболее важным передовым методам поиска в электронной коммерции, страницы «результаты не найдены» все равно появляются.

Содержание

Глава 1

Нет результатов, нет контроля

Глава 2

Рекомендации по оформлению страницы «Ничего не найдено»

Глава 3

Лучшие примеры страниц «ничего не найдено»

Глава 4

Рекомендации по дизайну страницы «Ничего не найдено»

Наличие отличного дизайна страницы «результатов не найдено» — это огромная возможность для завоевать доверие у ваших клиентов, но вы сможете сделать это только в том случае, если будете создавать эти страницы сознательно.

Несмотря на то, что эти страницы имеют решающее значение для интернет-магазина, по словам Баймара, «68% сайтов электронной коммерции имеют реализацию« Страница без результатов », которая по сути является тупиковой для пользователей, предлагая не более чем общий набор советов по поиску. » Это также означает, что настройка вашей страницы в удобной для пользователя форме — это возможность для действительно опередить своих конкурентов. И это требует минимальных усилий.

Почему эти страницы так важны?

Это потому, что эти страницы удерживают покупателей на вашем сайте, даже если они не могут сразу найти то, что ищут.Если у вас есть отличная страница «результатов не найдено», вы можете эффективно перенаправить покупателей и помочь им совершить еще одну покупку. В то время как с плохой страницей «результатов не найдено» покупатель, скорее всего, покинет ваш сайт и вместо этого уйдет к вашим конкурентам.

Это большое дело. Вы можете избежать этого, подумав о следующем:

Глава 1

Нет результатов, не контролируется

Важно отметить, что хотя вы должны стремиться направлять покупателей с помощью панели поиска, эта также дает им чувство уверенности и дает им возможность контролировать свои покупки. .Это чувство контроля важно для создания хорошего пользовательского опыта и повышения лояльности к бренду среди ваших клиентов.

Попадание на страницу «Результатов не найдено», на которой нет альтернативных продуктов или информации о том, что делать дальше, может легко заставить покупателей почувствовать, что они потеряли контроль над своим покупательским опытом.

Почему это происходит?

Как заявляет Nielsen, покупателей не всегда понимают, что они попадают на страницу «результаты не найдены» просто потому, что поиск в Интернете является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни — мы запрограммированы на то, чтобы ожидать определенных результатов в течение определенная структура.То есть: некоторая информация вверху о только что выполненном поиске, которую обычно можно пропустить, и соответствующие результаты ниже.

В случае страницы «ничего не найдено», информация о том, что произошло, обычно включается в место, которое люди часто пропускают, , поэтому они не понимают, что поиск не дал никаких релевантных результатов. Покупатели часто удивляются, когда видят другие веб-страницы или продукты, результаты которых ожидают.Это часто сбивает покупателей с толку и приводит к негативному восприятию вашего сайта.

Вот почему очень важно предоставлять советы и альтернативные продукты таким образом, чтобы пользователь их действительно читал.

В этой статье мы рассмотрим несколько замечательных примеров страниц «ничего не найдено».

Но сначала мы должны поговорить об основных принципах оформления этих страниц.

Глава 2

Лучшие примеры страниц «ничего не найдено»

Мы рассмотрели все передовые практики, готовы ли вы увидеть их в действии?
Черпайте вдохновение для своих страниц «результатов не найдено» из следующих примеров!

Нордстрем

Две основные вещи, которые делает Nordstrom прямо здесь:

Они предоставляют интерактивных релевантных альтернативы на основе предоставленного ключевого слова.
Они предоставляют альтернативный способ поиска желаемого продукта посредством прямого контакта.
Примечание. Они не только предлагают связаться с собой, но и рекомендуют обратиться к соответствующему специалисту, если вы не уверены, что ищете (и предоставили вам прямой путь для этого).

Лучшая покупка

Что у них хорошо получается, так это то, что:

Они предлагают способ вернуться к вашей истории на их сайте : просматривать и отслеживать предыдущие заказы
Они предоставляют возможность легко связаться со службой поддержки , если вам понадобится дополнительная помощь.

Walgreens

Walgreens помогает покупателям повторить попытку или уточнить поиск, предоставляя четкие советы и инструкции:

Направление вас на журнал вашей истории на их сайте
Информирование покупателей о том, что не все их товары могут быть на сайте
Предоставление покупателям возможности связаться со службой поддержки

Они также предоставить поле обратной связи, которое могло бы собирать ценную информацию о пользователях, которую они могли бы использовать для дальнейшего улучшения.

Build.com

Страница результатов поиска на Build.com, даже без результатов, является информативной и предлагает несколько способов продолжить, в том числе:

Несколько предложений о том, как исправить поисковый запрос
Вход в для проверки истории заказов
Предложение альтернативных популярных продуктов

Sears

В Sears не только объясняют, что произошло, но и предлагают другие релевантные продукты на основе вашей предыдущей активности .

Costco

Обратите внимание на то, как Costco разработала свою страницу «Результаты не найдены»:

Они извиняются
Они предоставляют покупателям простой способ выполнить еще один поиск и даже включают дополнительное поле для этого там, где должны быть результаты (где покупатели инстинктивно смотрят в первую очередь).
Они предоставляют предложения о том, как повторно выполнить запрос, например: проверьте орфографию, попробуйте более общие или другие ключевые слова.

Хотя они упускают возможность, не предлагают альтернативные результаты, основанные на популярности или поведении пользователей .

Икеа

Основная причина, по которой их страница «результаты не найдены: удобна для пользователя», заключается в том, что они сразу показывают поисковый запрос, что является отличным способом позволить покупателям выявлять и исправлять опечатки.

Это сопровождается извинениями, чтобы развеять разочарование. А чтобы облегчить остальное, они также предлагают альтернативные, персонализированные предложения продуктов.

GAP

GAP хорош, потому что они активно выявляют опечатки .

И точно так же, как Google, они сразу же показывают результаты по ключевому слову, которое вы, возможно, неправильно написали.

eBay

eBay есть уникальная, очень эффективная тактика на своих страницах «ничего не найдено» — они позволяют покупателям сохранять результаты поиска и устанавливать оповещения, когда желаемый продукт станет доступным.

Это лучшая идея для страницы с нулевыми результатами, которую я могу придумать.

Wayfair

Здесь вы можете увидеть отличный пример того, как дизайн результатов поиска может быть удобным для пользователя: покупателям не только предоставляется информация о том, что пошло не так с поиском, но и поисковая система фактически принимает этот поисковый запрос, а использует отдельные ключевые слова для предоставить другие соответствующие предложения результатов .

Debenhams

Опять же, здесь основное внимание уделяется , немедленно оказывающему помощь : размещение строки поиска в зоне прямой видимости покупателя увеличивает вероятность того, что он останется на вашем сайте и совершит покупку.

Магазин Дисней

Наконец, уникальный пример.

Этот дизайн «страницы без результатов» не очень полезен, но все же удобен для пользователя.

Disney просто использует немного юмора, чтобы ослабить возможное напряжение за попадание в тупик, и призывает покупателей продолжать.

Вам следует подумать об использовании милых или забавных изображений или словесных выражений в качестве части дизайна «страницы без результатов», поскольку это может сделать ваш интернет-магазин более узнаваемым и запоминающимся. Создавая приятные впечатления от покупок для ваших клиентов, вы с большей вероятностью повысите лояльность к бренду.

Глава 4

3 примера, которые помогут вам преобразовать страницу результатов поиска «без результатов»

Хороший поиск должен без труда соединить пользователя с его потребностями. Однако страница «нет результатов» (ошибка, когда поисковая система не может вернуть никаких результатов) может нарушить это желаемое соединение и вызвать разочарование. Благодаря хорошо продуманной системе поиска вы можете избежать страницы «без результатов» и указать каждому пользователю направление, в котором он может открыть для себя что-то новое.

Оптимизированный поиск — ключевой компонент для сайтов, стремящихся конкурировать с другими брендами, привлекать и удерживать пользователей, а также увеличивать конверсию и вовлеченность. Каждая часть процесса поиска должна способствовать открытию, и для достижения этой цели необходимо избегать страниц «без результатов».

В этой статье мы рассмотрим несколько примеров того, как преобразовать возникновение «отсутствия результатов» в новый путь вперед.

Почему страницы «без результатов» — это тупик UX

На некоторых сайтах созданы «страницы без результатов», которые содержат юмористические сообщения об ошибках или каким-то образом соответствуют бренду.Но эти страницы, какими бы остроумными они ни были, создают UX-тупик. Если пользователи не найдут то, что им нужно, высока вероятность, что они сразу же откажутся от вашего сайта или приложения. Фактически, 12% пользователей покидают сайт после неудачного поиска. Вот почему:

Страницы «Нет результатов» игнорируют возможные следующие шаги

Полезные страницы «без результатов» могут включать в себя микрокопию, которая предлагает пользователю снова выполнить поиск или предлагает рекомендуемые и популярные поисковые запросы. Однако многие этого не делают, что на этом заканчивается поиском и общим взаимодействием с сайтом.Если вы не предложите пользователям другой вариант, когда они не найдут результатов по своему запросу, у них не будет никаких возможных дальнейших действий.

Постоянный пользователь может пересмотреть свой поиск, чтобы попытаться приблизиться к тому, что он хочет, но он сделает это, не зная, почему его первоначальный поиск не удался. Однако, поскольку интервал внимания невелик, а навыки поиска у пользователей часто слабые, многие пользователи не уточняют свой поиск после первой неудачной попытки.

Страницы «Нет результатов» не точно отражают предложения сайта

Страницы «Нет результатов» создают впечатление, что то, что хочет ваш посетитель, на самом деле не существует на сайте.Часто реальность такова, что эти релевантные результаты или существуют, но внутренний поиск сайта просто не оптимизирован для их получения. Поисковые системы могут обнаруживать опечатки, синонимы или очень конкретные запросы. Многие из этих проблем можно решить, оптимизировав вашу поисковую систему, чтобы ошибка пользователя не приводила к блокировке «нет результатов».

Имейте в виду, что 43% посетителей сайта сразу же используют окно поиска. Очень важно, чтобы ваш поиск был максимально релевантным, чтобы эти пользователи были вознаграждены.

3 примера поиска, который заменяет страницу «нет результатов»

Надежное поисковое решение, такое как Algolia, помогает пользователям избегать традиционной страницы «нет результатов», предугадывая потребности пользователей и гарантируя, что каждый пользователь находится на пути к обнаружению контента. Вот три различных примера поиска, которые устраняют необходимость в страницах «без результатов»:

1. Lacoste — Мгновенные результаты поиска, даже по непродуктивным запросам

Независимо от запроса, Lacoste дает пользователям возможность перейти на свой сайт прямо из строки поиска.Несмотря на то, что неудачный запрос вызывает сообщение «извините», он также возвращает выборку тщательно отобранных продуктов непосредственно под ним. Это позволяет выделить богатый каталог продукции Lacoste и предоставить пользователю новые интересные результаты и возможности для взаимодействия, а не просто тупик.

2. Under Armour — Автозаполнение с опечатками

Неоптимизированная поисковая система может сработать из-за ошибок пользователя и не предоставить результаты. Функция автозаполнения с опечатками в строке поиска Under Armour не только улавливает ошибку пользователя, когда он вводит текст, но и предлагает ему популярные и рекомендуемые элементы.Эта функция учитывает человеческие ошибки и позволяет пользователям корректировать курс, чтобы найти то, что они ищут.

Например, если пользователь неправильно написал слово «носок», сайт по-прежнему будет предоставлять популярные результаты, на которые пользователь может нажать и найти.

3. National Geographic Expeditions — поиск на основе просмотра

На сайте Expeditions National Geographic используется уникальный подход к поиску . Этот сайт поощряет поиск на основе просмотра с определенным набором фильтров и аспектов.Этот тип навигации лучше всего подходит для очень целенаправленного и, как правило, небольшого набора результатов. Пользователи быстро знакомятся с параметрами каталога поиска и могут легко настроить свой выбор фильтров, чтобы найти или результатов. Этот тип навигационного поиска гарантирует, что у пользователя всегда будут четкие следующие шаги для просмотра контента, чтобы найти то, что он ищет.

Лучшие практики для улучшения вашей «безрезультатной» страницы

Как показывают эти примеры, никакие страницы результатов не обязательно должны быть тупиком для пользователей.Сосредоточившись на улучшении нескольких различных элементов, вы можете устранить это препятствие для пользователей:

Создайте свою библиотеку синонимов

Для успешного поиска по сайту необходимо анализировать синонимы, поскольку посетители, которые ищут одно и то же, часто будут использовать разные слова для поиска этого элемента. Например, розничный торговец, продающий сумки на всей территории Соединенных Штатов, захочет принять во внимание региональные вариации этого термина, такие как «кошелек» или «бумажник». Очень важна надежная библиотека синонимов, которая может быть построена на основе данных поиска по сайту для обеспечения точности.

Использовать автозаполнение и предложения запросов

Вы можете повысить вероятность успешного поиска с первой попытки, предоставив пользователям запросы, которые, как известно, возвращают результаты. Помощь пользователям в уточнении результатов поиска до того, как они нажмут ввод, с помощью автозаполнения и предложений запроса, может указать им правильные направления, как только они начнут поиск.

Используйте аналитику для понимания потребностей пользователей

Каждый раз, когда пользователь посещает ваш сайт, он предоставляет ценные и полезные данные.Используйте эту информацию в своих интересах, находя поисковые запросы «без результатов» и улучшая свой набор данных, чтобы свести к минимуму количество случаев. Запросы, которые приводят к «0 результатов», неизбежно отталкивают клиентов и могут быть индикатором ошибочно помеченного контента или общих пробелов в контенте. Примите во внимание эти неудовлетворенные потребности и создайте контент, чтобы заполнить потенциальные пробелы, которые четко определены в вашем анализе.

Направляйте пользователей к отличным результатам с помощью оптимизированного поиска

Отличные возможности поиска способствуют обнаружению и полностью исключают страницу «нет результатов».Оптимизируя поиск по сайту, вы откроете путь к ценным результатам для посетителей, даже если они не могут найти именно то, что ищут. Algolia Instant Search включает в себя все компоненты пользовательского интерфейса, необходимые для создания надежного поиска, отвечающего потребностям ваших пользователей, от автозаполнения до федеративного поиска и фильтров и аспектов.

Чтобы узнать больше о том, как Algolia может увеличить удержание клиентов и конверсию, прочитайте нашу электронную книгу «Search Beyond the Box».

Как создать приятную страницу «Результаты не найдены»

Вы не всегда можете получить то, что хотите.Это правда в жизни и в Интернете — иногда того, что вы ищете, просто нет.

Но что происходит, когда посетители приходят в поисках контента блога, страниц продуктов или оформления заказа в электронной коммерции и ничего не обнаруживают? Может быть, они скопировали и вставили несовершенный адрес. Возможно, эта часть вашей страницы недоступна для обслуживания или обновления, или, может быть, вы просто не успели закончить эту часть веб-сайта.

Независимо от причины, вам нужна приятная на вид страница «результатов не найдено» — такая, которая выглядит наполовину прилично, дает посетителям возможность щелкнуть мышью и перейти в другое место, и в конечном итоге убеждает пользователей, что переход на вашу страницу не был пустая трата времени.И не верьте нам на слово: исследования показывают, что 94% первых впечатлений потребителей связаны с дизайном вашего веб-сайта. Если ваша страница «результатов не найдено» не предлагает или ценностей, новые посетители просто перейдут на другой сайт.

Итак, давайте углубимся в тему: какая базовая структура нужна для страницы «Результаты не найдены»? Какие элементы дизайна важны? И как создать страницу «нет, здесь ничего нет», которая убеждает пользователей продолжать просматривать ваш веб-сайт?

Не та страница, которую вы ищете

Если пользователи не могут найти на вашем сайте то, что им нужно, они не останутся без дела.Это называется «показателем отказов» — согласно Google, это происходит, когда пользователи открывают одну страницу на вашем веб-сайте, а затем уходят, не нажимая ни на что другое.

На показатель отказов сайта влияет множество факторов. Например, если содержание вашей домашней страницы не предоставляет контекстную и важную информацию сразу , пользователи не останутся на странице. Если из-за макета вашей страницы посетителям сложно найти нужные ссылки, они не останутся там надолго. И если они наткнутся на страницу «ничего не найдено» — даже если они ответственны за опечатки при вводе поисковых запросов или копирование плохих ссылок — они откажутся.

Но это еще не все плохие новости. Хотя страница «результатов не найдено» — не ваш первый выбор для посещений пользователей, правильный дизайн может превратить тупиковые препятствия в возможности. Вот как.

Разработка для (не так) мертвых концов

Страницы типа «Ничего не найдено» часто выглядят как тупиковые, но на самом деле это шанс перенаправить интерес пользователей и снизить показатель отказов. Хотя форма страницы с результатами, которая не найдена, будет зависеть от стиля вашего бренда и внешнего вида сайта, существуют некоторые основные рекомендации по дизайну, которые помогут удержать пользователей на сайте.

Предложите выход.

Когда посетители попадают на вашу страницу «ничего не найдено», предложите им другой вариант. Яркие ссылки на другие страницы сайта помогают, но лучше всего использовать центральную панель поиска, которая позволяет пользователям легко ввести новый запрос и добраться до нужного места.

Приношу свои извинения.

Всегда бери на себя вину, даже если это не твоя вина. Что-то вроде «извините, мы ничего не смогли найти» или «упс, с нашей стороны что-то пошло не так» может помочь уменьшить разочарование пользователей и сделать их более склонными оставаться на связи.

Предложите сходство.

Если пользователи попадают на вашу страницу «ничего не найдено» из-за поисковой системы или запроса на сайте, предложите похожие страницы на основе используемых ключевых слов — страницы, которые не ведут в тупик. Хотя пользователи могут сами удалить или изменить ключевые слова и повторить поиск, они часто не уверены, какой термин направил их в неверном направлении. Сделайте тяжелую работу, чтобы помочь пользователям добраться туда, куда они собираются.

Внедрить оповещения.

В некоторых случаях страницы с сообщением «результаты не найдены» являются быстротечными.Рассмотрим онлайн-аукцион или сайты недвижимости — запросы могут не давать результатов в один день, а на следующий день могут быть получены несколько страниц по мере появления новых предметов или домов. Оповещения позволяют пользователям подписываться на списки адресов электронной почты, которые уведомляют их, когда соответствующие страницы становятся доступными, и предлагают двойную выгоду: пользователи не только возвращаются, когда контент соответствует их интересу, но и подписки на оповещения предоставляют важную контактную информацию для таргетинга и маркетинговых кампаний. .

По буквам.

Один из самых простых способов загнать в тупик? Встроенная программа проверки орфографии для конкретного сайта.Это отличный инструмент для предприятий с высокотехнологичными линейками продуктов, таких как фармацевтические фирмы или производственные компании, где орфография имеет решающее значение для получения релевантных результатов.

Соедините точки.

И последнее, но не менее важное? Персонализируйте работу «результатов не найдено», предлагая ссылки, которые отражают предпочтения потенциальных пользователей на основе вводимых ими результатов поиска. Хотя эти ссылки могут быть не , а именно , то, что они ищут, персонализация может помочь посетителям противостоять побуждению отскочить.

Примеры страниц «Результаты не найдены»

Одно дело — говорить о хороших страницах, «результатов не найдено», но как они выглядят на практике? Приведем несколько отличных примеров.

Джон Льюис

Страница Джона Льюиса «результатов не найдено» ясно дает понять: мы виноваты, и вот несколько популярных категорий, которые вы, возможно, ищете. Это дает пользователям возможность сосредоточиться на том, чего они хотят, даже если их первая попытка была не идеальной.

Дом Фрейзера

Страница House of Fraser предоставляет пользователям панель поиска, чтобы повторить поисковый запрос, а также предоставляет несколько советов по поиску, которые помогут максимально эффективно использовать сайт при следующей попытке.

Ebay

Ebay позволяет легко получать оповещения, если то, что вы ищете, не появляется, но может быть доступно позже. Один быстрый щелчок позволяет пользователям подписаться на оповещения и удерживать их в онлайн-орбите бренда.

Drugs.com

В приведенном выше примере мы искали «фенобарбитал» — препарат, обычно используемый для лечения припадков у собак, — но выполнили ужасную орфографическую работу. Сайт Drugs.com уловил общий смысл и предоставил список результатов поиска, связанных с нашим фактическим запросом, давая понять, что написание даже не близко — без призывов пользователей к незнанию этих сложных терминов.

Инструменты страницы «Результаты не найдены» для снижения показателей отказов

Хотите улучшить страницу «Результаты не найдены» и снизить показатель отказов? У тебя есть варианты.

HubSpot CMS

Если вы ищете полнофункциональное решение, которое позволяет вам создавать все, от целевых страниц до форм регистрации и страниц «результаты не найдены», HubSpot CMS — ваша идеальная отправная точка. Воспользуйтесь 14-дневной пробной версией, чтобы узнать, как эта система управления контентом может помочь повысить интерес посетителей, даже если запросы и контент не совпадают.

Wix

Wix бесплатен и прост в использовании, что делает его отличной отправной точкой для создания полнофункционального веб-сайта. Создайте свой наиболее подходящий сайт с помощью простых элементов управления дизайном, расширенных функций и оптимизации для поисковых систем.

Joomla!

Joomla! является полнофункциональным и бесплатным, но требует дополнительных технических знаний для эффективного проектирования и развертывания веб-сайтов. Если ваша приоритетная задача — создать лучшую возможную страницу «Результаты не найдены» — и вы не против поработать — Joomla! может помочь.

Нет результатов? Нет проблем

Иногда поисковые запросы пользователей и контент сайта просто не совпадают. Приятные на вид, функциональные страницы «ничего не найдено» могут помочь переключить внимание пользователей с того, что они не нашли, на то, что они могли обнаружить на вашем веб-сайте.

(Положительный) результат? Повышенный интерес и снижение показателей отказов благодаря расширенному пользовательскому интерфейсу.

Что делать, если результаты не найдены?

Don’t you hate «Ничего не найдено.»?

Готов поспорить, вы не ненавидите их так сильно, как мы.

Мы их так ненавидим, что мы пошли дальше и написали это сообщение в блоге, чтобы помочь удалить это сообщение с сайта электронной коммерции.

Но сначала я хотел бы поговорить о структурировании этой информации, чтобы при представлении этих цифр был ясен масштаб проблемы. Это просто, поскольку в таблице ниже представлена таблица запросов, которые чаще всего не давали результатов для посетителей. Здесь вы не ошибетесь.

Вы обнаружите, что большинство страниц «Результаты не найдены» связаны с одной или несколькими из следующих причин:

1. Орфографические ошибки в запросе посетителей
Посетители делают орфографические ошибки. Это отталкивает посетителей, что снижает конверсию.
Исправление
Для решения этой проблемы поисковая система должна автоматически исправлять запрос и предоставлять правильные результаты поиска. Когда исправленные результаты отображаются с точки зрения UX, ваш веб-сайт должен информировать посетителя о том, что его исходный запрос был автоматически исправлен.В противном случае он может быть удивлен, увидев результаты для другого запроса, чем тот, который он ввел. Эта проблема возникает в случае, если произошла ложноположительная коррекция заклинания.

2. Нет продуктов в каталоге

Иногда поисковые системы не возвращают результатов, потому что продукты по этому запросу действительно могут отсутствовать в каталоге продуктов. Это отличный показатель для категорийных менеджеров, которые требуют, чтобы этот продукт был удовлетворен, если продукт будет представлен в каталоге.
Помните, что отсутствие товаров в каталоге отличается от отсутствия товара в наличии.

Исправление
Если результаты не отображаются просто потому, что товар не хранится в инвентаре, вы можете:
Явно показать страницу «Результаты не найдены».
Показать альтернативы и продукты-заменители.
Показать сообщение о том, что товар отсутствует в наличии, и запросить адрес электронной почты для уведомления о наличии товара.
3. Проблемы с поисковой системой

В других случаях поисковая система может не выдавать результатов просто потому, что она настроена неоптимально, что не позволяет ей возвращать какие-либо релевантные результаты.
Решение здесь — настроить параметры поисковой системы в соответствии с вашими бизнес-правилами.
5 проверенных способов сделать так, чтобы страницы «без результатов» работали на вас
Дизайн • UX-дизайн • Веб-дизайн Армен Казарян • 31 марта 2014 г. • 4 минуты ПРОЧИТАТЬ
В настоящее время вряд ли можно найти веб-сайт без панели поиска, независимо от того, действительно ли она ему нужна.Идея установить на вашем сайте все возможные функции «на всякий случай» может на самом деле работать не на вас, а против вас. Правда заключается в том, что не на каждом веб-сайте должна быть панель поиска, потому что не каждый веб-сайт может с ней справиться.
Если на вашем веб-сайте много контента, обычно это популярный блог, новостной сайт или веб-сайт электронной коммерции, то было бы неплохо дать вашим пользователям дополнительную функцию, которая поможет найти именно ту информацию, которую они ищут. Но для остальных веб-сайтов поисковая система, которая возвращает страницы «Нет результатов» больше всего на свете, не только не приносит никакой пользы, но и может навредить общему пользовательскому опыту.Вместо этого вы можете точно настроить UX навигации своего веб-сайта и убедиться, что все ваши информационные страницы структурированы интуитивно и легко доступны для посетителей веб-сайта.
Итак, если вашему веб-сайту действительно нужна функция поиска, вам следует сделать этот поиск как можно более позитивным и приятным.
Создание удобного интерфейса поиска — непростая задача, особенно когда речь идет о разработке страниц «Нет результатов». К сожалению, многие веб-дизайнеры и разработчики тратят большую часть своего времени и энергии на создание удобных для использования страниц результатов поиска, что оставляет нам абсолютно непригодные для использования страницы с «нулевыми результатами».
Достижение страницы «Нет результатов» — это последнее, чего вы бы желали для посетителя вашего веб-сайта, и если после всех ваших усилий, направленных на то, чтобы соответствовать его / ее запросу, вы не смогли добиться какого-либо результата, это ваша проблема, а не пользователя. Именно здесь ваши пользователи нуждаются в вас больше всего, и предоставление пустой страницы в качестве результата поиска — это ваш способ сказать «Вы все еще здесь? Хватит тратить время на этот сайт и займись другим! ».
Конструктор шаблонов электронной почты в Интернете
С Postcards вы можете создавать и редактировать шаблоны электронных писем онлайн без каких-либо навыков программирования! Включает более 100 компонентов, которые помогут вам создавать собственные шаблоны электронных писем быстрее, чем когда-либо прежде.
Попробуйте бесплатноДругие продукты
Плохой пример.
Так есть ли способ, как исправить неработающий UX страниц «Нет результатов» и заставить их работать на вашу пользу ?
На самом деле их пять!
1. Предотвратить это
Лучший способ исправить UX страниц «Нет результатов» — это запретить им появляться на экране пользователя… вообще. Осуществите более глубокую индексацию контента и ключевых слов вашего сайта. Создайте свой собственный контролируемый словарный запас.Это поможет вам отобразить хотя бы частичные совпадения для поискового запроса, что лучше, чем ничего, а также реализовать автоматические предложения для поисковых запросов, предоставляя некоторые подсказки для пользователя.
2. Признайся
Прежде всего, не молчите и не дайте понять пользователю, что у вас нет результатов для отображения по поисковому запросу. Когда вы оставляете страницу пустой, пользователи должны угадывать, загружается ли страница все еще или она завершена. Помните одну из 10 лучших эвристик юзабилити «Видимость состояния системы»? Очень важно дать вашим пользователям обратную связь о том, что происходит, и следует ли им ждать результатов или нет.В конце концов, вы не Google, вам необязательно знать все!
3. Сочувствовать пользователю
Как мы уже упоминали, когда поисковая система возвращает нулевые результаты, пользователь не должен быть смущенным и разочарованным. Ни в коем случае нельзя позволять пользователю думать, что он ошибается. Вместо этого вы можете очеловечить свой веб-сайт и попытаться смягчить разочарование более чуткими сообщениями, например «К сожалению, нет результатов, соответствующих вашему запросу… Что ж, такое бывает.Давай попробуем еще раз ». Таким образом вы дадите пользователю понять, что вам не все равно, и вы действительно хотите предоставлять качественную информацию.
4. Помогите им
Страница «Нет результатов» — это еще одна страница, которую вы можете использовать в своих интересах. А вот как. Когда пользователь достигает страницы с нулевым результатом, он / она больше, чем когда-либо, нуждается в вашей помощи, и любая помощь будет принята с благодарностью. Вы можете дать полезные советы по уточнению поискового запроса, а также побудить пользователя изучить некоторые релевантные категории, ссылки и популярные запросы на вашем веб-сайте.
Другой способ предоставить хотя бы некоторые результаты — использовать ресурсы третьих лиц и отображать совпадающую информацию. И, наконец, вы также можете зарабатывать деньги, давая рекомендации. Рассмотрите возможность размещения на этих страницах медийной и контекстной рекламы, релевантной поисковому запросу.
Идея состоит в том, чтобы сосредоточиться на предоставлении выхода, а не на том, чтобы не оставлять пользователя в тупике.
5. Проявите изобретательность
Отличный способ удержать внимание пользователей, даже если нет результатов для отображения, — это превратить смущение в удовольствие.Попробуйте придумать какое-нибудь креативное решение для страницы с нулевым результатом, объединяющее все вышеперечисленные моменты. Хотя здесь не так много примеров, но вы можете получить представление об этом на сайтах www.buycostumes.com и www.11890.ie.
Конечно, некоторые из вышеперечисленных стратегий могут потребовать ресурсов, которыми обладают не все веб-мастера, но немного творчества и ориентации на клиента могут превратить ваши «безрезультатные» лимоны в очень вкусный «лимонад».
Нравится то, что вы читаете? Подпишитесь на наши главные новости.
3 Рекомендации для поисковых систем «Нет результатов».
В наши дни пользователи редко получают нулевые результаты от поисковой системы в Интернете, независимо от того, насколько неясен поисковый запрос или запрос. В Интернете так много всего, и в таких сервисах, как Google, Bing и Baidu, есть команды высококлассных инженеров, которые работают над тем, чтобы каждый запрос давал хорошие результаты. Но поиск на отдельном веб-сайте или в интранете с использованием его внутренней поисковой системы — это другое дело: люди часто получают разочаровывающий результат Нет результатов .
Иногда пользователи сталкиваются с выдачей No Results SERP (страница результатов поисковой системы), потому что информация, которую они искали, просто недоступна на этом сайте. Но в нашем исследовании мы часто видим, что люди попадают на страницы без результатов, когда контент существует, но по какой-то причине не соответствует их запросу. К сожалению, эти страницы Нет результатов часто становятся тупиком, где пользователи застревают, теряются или сбиваются с толку.
В идеале ваша поисковая система должна понимать даже плохо сформулированные запросы и выдавать хороший набор результатов (подробнее об улучшении результатов поиска см. В нашем курсе по информационной архитектуре).На самом деле мы знаем, что этот процесс иногда ломается; вы можете помочь пользователям выздороветь, следуя нескольким простым рекомендациям на странице Нет результатов :
Четко объясните, что нет подходящих результатов.
Предложите отправные точки для движения вперед.
Не издевайтесь над пользователем.
Сделайте очевидным, что результатов нет
Любая книга самопомощи скажет вам, что первый шаг к выздоровлению — это признать, что у вас есть проблема. Нет результатов На страницах должно быть четко указано, что не было найдено результатов, соответствующих поисковым запросам пользователя. Соответствующая типографика и интервалы важны; в противном случае пользователи могут легко пропустить или неправильно понять сообщение.
Это должно быть понятно, но на самом деле это шокирующе распространенная ошибка: пользователи попадают на страницу Нет результатов и даже не осознают, что поисковая система не нашла никаких результатов. Вместо этого они тратят драгоценное время на сканирование нерелевантных объявлений или связанных ссылок, принимая их за результаты поиска.
Почему это происходит? Потому что у пользователей сформировались очень сильные ментальные модели поиска из-за многих лет интенсивного использования основных поисковых систем в Интернете. После ввода поискового запроса пользователи имеют очень сильное ожидание, что они увидят определенный макет : страницу с некоторой общей информацией заголовка вверху, которую они могут безопасно пропустить, чтобы сосредоточиться на списке результатов поиска в теле. страницы.
На экране NexTag, показанном ниже, пользователь неправильно написал поисковый запрос.На странице действительно говорилось: « Извините, не найдено совпадений для светильников 2×4 flouresent ». Но пользователь полностью пропустил эту информацию, потому что текст был маленьким, легким и втиснулся между логотипом сайта и первым жирным заголовком в основной части страницы. Мы использовали программное обеспечение для отслеживания взгляда, чтобы точно записать, где пользователь смотрел на этом экране, а синие точки показывают, где его глаза сфокусированы или зафиксированы на странице. Никаких фиксаций на фактическом отчете No Results не было.Вместо этого он перешел к тому, что выглядело как основное содержание страницы, текст появился под первым полужирным заголовком.
Замечательно предлагать альтернативные варианты написания или запросы, которые пользователи могут попробовать, но если они не понимают, что их исходный запрос не дал результатов, они в конечном итоге не понимают, почему сайт предлагает им поискать еще раз, когда они только что попробовали. поиск и еще даже не видели результатов своего первого поиска.
NexTag объясняет, что не было результатов, соответствующих запросу пользователей, но эта информация настолько приуменьшена, что пользователи даже не смотрят на нее.(Синие точки на этом изображении показывают, где программа для отслеживания взгляда записала путь взгляда пользователя.)
Предложить путь вперед
Большинство пользователей понимают основы поиска: сначала придумайте слово, чтобы описать то, что вы хотите, затем введите его в поле и затем нажмите кнопку «Поиск». Но средний человек не очень хорош в более сложных методах поиска, таких как уточнение запроса. Когда наши пользователи не получают результатов по запросу, им нужна вся возможная помощь, чтобы придумать альтернативные стратегии поиска, например:
Повторное рассмотрение исходного запроса
Обеспечение окна поиска (с исходным запросом все еще в нем для удобства редактирования)
Предложения по аналогичным запросам, возвращающим результаты
Орфографические исправления
Совет о том, как изменять запросы, используя другие слова или меньшее количество слов
NexTag.com (как показано на скриншоте выше) предлагает большинство из этих вариантов. Если пользователи преодолевают первоначальное замешательство, не понимая, почему на этой странице результатов поиска нет результатов, у них есть хорошие шансы восстановиться и попробовать лучший запрос.
Но слишком часто Нет результатов страниц — это тупики, не предлагающие никаких предложений о том, что делать дальше. На сайте Recipe.com основная часть страницы содержит очевидное сообщение « нет результатов, », но не содержит каких-либо ссылок или каких-либо действий для пользователей, кроме как щелкнуть объявление для совершенно другого сайта — что явно не лучший результат для рецепта .com . На странице действительно предлагается альтернативное написание (« Возможно, вы имели в виду: грудинка »), но эта ссылка отображается над вкладками результатов, и, как мы видели с NexTag, пользователи вряд ли заметят текст, который не является частью основная часть содержимого страницы
На Recipe.com основная часть страницы не содержит ссылок или предложений для пользователей (кроме рекламы для внешних веб-сайтов).
Не смейтесь над пользователем
Для некоторых брендов юмористический язык и изображения имеют смысл и помогают заинтересовать аудиторию.Но будьте предельно осторожны, пытаясь использовать юмор на страницах Нет результатов (или других страницах с ошибками).
Подумайте о контексте: пользователи сталкиваются с этими страницами, когда они просто не смогли что-то найти. Юмор может быть мощным способом снять напряжение и выразить сочувствие, но его также легко неправильно понять, особенно в Интернете, где нельзя использовать интонацию и язык тела, чтобы выразить нюансы тона. (Подробнее о тоне голоса см. В дневном курсе по написанию сложного веб-контента.)
Ваши пользователи могут не понять, смеетесь ли вы вместе с ними или смеетесь над ними, и большинству людей не нравится, когда их высмеивают, особенно когда они уже разочарованы. Help-U-Sell.com , веб-сайт по недвижимости, украшает свою страницу Нет результатов изображением мужчины с преувеличенным, ошеломленным выражением лица. Поскольку неясно, должно ли это изображение представлять поисковую систему или пользователя, некоторые люди, несомненно, будут интерпретировать его как изображение пользователя, и это не очень лестное изображение.
Help-U-Sell иллюстрирует свою страницу «Нет результатов» изображением человека со смешным растерянным лицом, но неясно, должен ли он представлять пользователя или поисковую систему.
Хорошо
Нет результатов Pages превращают лимоны в лимонад
Давайте посмотрим, как хороший дизайн может объединить эти идеи, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт поиска, даже если сам поиск не дает результатов. Food.com принимает тот же запрос, что и Recipe.com, но обрабатывает его совершенно иначе. Они выражают сочувствие пользователю (« Извините, результатов не найдено») крупным жирным шрифтом, четко представленным в основной части страницы.За заявлением следует совет о том, как улучшить запрос, изменив условия поиска. (Эта страница была бы даже лучше, если бы она включала предлагаемое исправление орфографии, но она, по крайней мере, четко повторяет исходный запрос.)
Food.com сочувствует пользователю, четко заявляет, что результатов нет, и предлагает предложения по дальнейшим действиям.
Следование этим трем принципам — четкое общение, предложение помощи и уважение к своим пользователям — может превратить вашу страницу «Нет результатов» из тупика, который потенциально может закончиться посещением, на небольшую задержку.Бизнес-ценность очевидна каждый раз, когда вы можете превратить неудачный поиск в случай, когда пользователь действительно нашел то, что хотел.
Design «Результаты не найдены» Страницы с результатами
Несмотря на то, что они являются основным продуктом веб-дизайна, я постоянно сталкиваюсь с плохим удобством использования поиска. Признание последствий неудачных поисков (и наличие плана для них) может помочь предотвратить потерю дохода.
Покупатель заходит в обычный магазин и спрашивает о продукте, который сотрудники не узнают.Персонал пожимает плечами, не предлагая ничего, кроме извинений (и, возможно, даже не этого). Клиент уходит, недовольный всем обменом, и вместо этого направляется к ближайшему конкуренту.
Как владельцы этого гипотетического бизнеса, мы были бы изрядно недовольны нашим персоналом. Они не помогли и даже не пытались спасти взаимодействие. Поведение многих веб-сайтов и приложений ничем не отличается.
Остановка посетителей на бесполезных экранах «результаты не найдены» — одна из самых распространенных проблем, с которыми я сталкиваюсь при пользовательском тестировании.Я нахожу поразительным, насколько мало внимания некоторые команды уделяют этому критическому сценарию.
Если мы разрабатываем сайт с поиском, мы также должны учитывать сценарии «не найдено результатов». Когда случается непредвиденное, мы должны принести пользователю больше, чем просто извинение.
Обоснование хорошего поиска
На более крупных сайтах посетители могут иметь буквально тысячи вариантов содержания. В частности, в сфере электронной коммерции способность пользователя находить определенные продукты может в значительной степени напрямую влиять на прибыль.
Неудачный поиск на веб-сайте Office просто загоняет пользователя в тупик.
Исследование, проведенное KissMetrics, показало, что в ответ на вопрос 40% людей сказали, что они предпочли бы использовать бесплатный текстовый поиск при поиске определенного продукта в Интернете.
Сравнительный отчет СМИ DEMAC показал, что у покупателей, которые использовали поиск по сайту, коэффициент конверсии увеличился на 216%.
Краткая проверка аналитики сайта позволяет дизайнерам увидеть, сколько людей ищут и сколько из них не получают результатов.Это может помочь определить, сколько доходов теряется из-за плохого поиска.
Хорошие дизайнеры тщательно продумывают, как осторожно обращаться с ошибками пользователей. По оптимизации тематических форм написаны целые книги, хотя они обычно относятся к экранам регистрации, оформления заказа или регистрации. К поиску следует относиться с той же серьезностью, что и к другим формам. В процессе проектирования следует потратить усилия на подготовку к «крайним» сценариям и ошибкам.
При разработке более удобных условий поиска необходимо следовать нескольким рекомендациям…
Шаг первый: Предотвращение — Попытайтесь в первую очередь предотвратить неудачный поиск.
Шаг второй: Восстановление — Когда это произойдет, помогите людям вернуться на правильный путь.
Шаг третий: Альтернативы — Превратите ошибку в возможность.
Шаг первый: Профилактика
Лучший способ справиться с ошибкой — это в первую очередь предотвратить ее появление.
Японский принцип дизайна Poka-Yoke (буквально «защита от ошибок») — мой любимый. Это означает разработку интерфейсов, защищающих от ошибок. Когда дело доходит до поиска, существует ряд методов, которые мы можем использовать, чтобы уменьшить вероятность «отсутствия результатов».
Предлагать варианты поиска
По мере того, как пользователь вводит текст, пытается автоматически завершить поиск, отображая популярные релевантные термины. Выбор одного из них приведет пользователя прямо на страницу результатов.
Это не только экономит время, но и предотвращает возможные орфографические ошибки. Прежде всего, он направляет наших посетителей к соответствующим поисковым запросам, которые, как мы знаем, принесут им результаты.
TAsos отлично справляется с отображением предложений по мере ввода пользователем. Они даже доходят до того, что показывают количество результатов, возвращаемых поиском.
Продвигайте определенный контент или продукты в предложениях
Помимо предлагаемых условий поиска, мы также могли предварительно просмотреть некоторые конкретные результаты.
Если наш посетитель ищет что-то конкретное, мы хотим дать ему это как можно быстрее. Мгновенное всплытие может избавить от необходимости загружать дополнительную страницу.
Поиск
Staple начинает показывать конкретные продукты сразу после того, как пользователь начинает печатать.
Дайте полезные инструкции по поиску
Стремитесь показать некоторые полезные инструкции или примеры вокруг поля поиска.Инструкции должны подчеркивать характеристики нашего контента и направлять пользователя к более эффективному поиску.
Например, поиск в журнале может запрашивать ключевые слова статьи, автора или дату. Объясняя это пользователю заранее в виде подсказки или всплывающей подсказки, мы можем предотвратить проблемный поиск.
Поиск
Monster.com предоставляет удобные примеры. Это помогает убедиться, что посетитель вводит соответствующие условия.
Учитывать языковые различия и синонимы
В зависимости от культурного или географического происхождения человека один объект может иметь десятки разных названий.Возьмем крайний пример: у слова «пьяный» более 2 985 синонимов!
Нам нужно подумать о том, как эти варианты могут повлиять на поисковые запросы. Дизайнеры должны планировать любые известные псевдонимы важных тем и категорий контента. Открытые исследования сортировки карточек могут помочь выявить различные способы классификации информации посетителями.
Эти классификации могут затем использоваться для информирования метаданных контента. Метаданные — это структурная информация, описывающая ваш контент. Возможно, это никогда не будет открыто пользователю, но бесценно для улучшения навигации и поиска.Мы можем хранить десятки (или даже сотни) альтернативных названий контента в его метаданных. Затем его можно запросить при поиске по сайту, гарантируя, что один и тот же контент может быть возвращен для различных условий.
Asos следит за тем, чтобы поиск по запросу «кроссовки» давал те же результаты, что и поиск по запросу «кроссовки».
Шаг второй. Восстановление
Несмотря на все наши усилия по поиску Poka-Yoke, всегда есть вероятность, что мы окажемся пустыми. В подлинном сценарии «результатов не найдено» нам нужно вернуть пользователя в нужное русло, если это возможно.
Выявление орфографических ошибок
Если возможно, владельцы сайтов должны добавить автоматическую проверку орфографии на страницы результатов поиска. Это может быть большой проблемой для команд разработчиков, но многие системы управления контентом предлагают расширения, которые делают это более доступным, чем вы могли подумать.
Если очевидно, что пользователь допустил ошибку в слове, мы должны немедленно перейти к результатам поиска правильного написания. Это сэкономит немного времени и подчеркнет, что пользователь допустил ошибку.Это просто быстро приводит их туда, где они должны быть.
Ebay сразу же показывает мне результаты для слова, которое я, вероятно, пытался написать по буквам.
Дайте несколько полезных советов
Даже если у вас нет навороченной функции проверки орфографии, удобные для пользователя инструкции — все равно хорошее начало. Поскольку у нас нет результатов для отображения, есть достаточно места, чтобы показать действительно четкие инструкции о том, что пользователь может захотеть сделать дальше.
Советы могут посоветовать им:
Проверьте их написание.
Ищите более простые и короткие термины.
Найдите что-нибудь менее конкретное.
Предложите, где они могли бы найти этот контент.
Важно использовать ясный и понятный язык. Прежде всего, наша копия должна убедиться, что вина за этот сценарий возложены на нас; не пользователь. Наши пользователи не виноваты в том, что мы не смогли дать им то, что они хотели. Написание полезных копий ошибок — не новая идея, но, безусловно, важная и часто забываемая!
Джон Льюис дает мне четкий и полезный совет, когда мой поиск не дает результатов.
Шаг третий. Альтернативы
Мы постарались сделать поиск без ошибок. Мы постарались вернуть пользователя в нужное русло.
Но что произойдет, если проблема не в поиске, а в нашем содержании? Мы сдаемся? Неа. Это когда мы превращаем проблему в возможность.
Еще одно важное применение страниц «результаты не найдены» — это спасти пользователя от каких-то желаемых действий.
Предложите что-нибудь подобное
Если у нас нет именно того, что хотел пользователь, он все равно может быть заинтересован в чем-то другом.Предложение некоторых других популярных продуктов, статей или даже поисковых запросов может помешать их уходу после неудачного поиска.
По крайней мере, мы можем привлечь внимание пользователя. Это может привести их к открытию того, чего они иначе бы не искали.
Когда поиск Target не дает результатов, они используют это пространство для отображения избранных категорий и самых популярных товаров.
Дайте пользователю возможность поговорить с
Возможно, у этого взаимодействия в сети нет пути вперед, но это не обязательно должно быть концом.Бизнес по-прежнему может помочь пользователю в автономном режиме.
Если мы хотим быть действительно полезными, мы можем предоставить адрес электронной почты, номер телефона или даже средство обмена мгновенными сообщениями. Прямой разговор с пользователем поможет нам понять, чего он хочет, и, возможно, найти способ помочь им. Если бизнес не может помочь, то по крайней мере в ходе обсуждения будут выявлены пробелы в содержании.
Хотя контактная информация, вероятно, уже есть где-то на сайте (обычно скрыта в нижнем колонтитуле), посетители могут не искать ее.Страница «результатов не найдено» — идеальное место, чтобы показать это на видном месте, если это необходимо.
Wayfair дает действительно четкий призыв к действию «Свяжитесь с нами», если поиск не дал результатов.
Оповещать пользователя, когда контент становится доступным
Вполне возможно, что то, что искал пользователь, может не существовать прямо сейчас, но может появиться позже.
Это не сработает для всех организаций, но оповещение пользователей о том, что то, что они ищут, станет доступным, может быть отличным способом вернуть их.
Многие веб-сайты, посвященные недвижимости, очень эффективно используют эту технику. Недвижимость в новых районах постоянно становится доступной. Через неделю то, что когда-то было страницей «результатов не найдено», на самом деле может быть забито контентом.
Primelocation позволяет мне сохранять результаты поиска или подписываться на мгновенные уведомления, когда элементы, соответствующие моим критериям, становятся доступными.
Еще один отличный пример можно увидеть на Gumtree. Их объявления постоянно меняются, поэтому, даже если сейчас нет результатов, очень скоро может быть добавлено что-то, что отвечает потребностям пользователя.Разрешение пользователям устанавливать поисковые оповещения держит их в курсе событий и может помочь обеспечить продажу в будущем.
Gumtree настоятельно продвигает возможность пользователей искать оповещения на страницах «ничего не найдено».
Разрешить пользователю вносить недостающий контент
Иногда лучшим человеком, который может дать ответ на запрос, может быть сам пользователь. В случае страницы «результатов не найдено» мы могли бы дать пользователю возможность отправить или предложить контент, который он не может найти.
Это лучше всего работает в сценариях, когда пользовательский контент играет важную роль на веб-сайте или в приложении. В настоящее время я работаю над новым приложением под названием listmaker. Приложение позволяет пользователям создавать списки 10 лучших стилей и делиться ими. Страницы «без результатов» играют важную роль в контентной стратегии. Мы доставляем удовольствие пользователю из-за неудачного поиска, поощряя его быть первым, кто создаст этот список.
Listmaker отмечает поиск «без результатов», поощряя пользователя создавать этот контент самостоятельно.
При правильном использовании продвижение контента, созданного пользователями, на странице «нет результатов» может превратить проблему удобства использования в возможность взаимодействия.
Онлайн-словарь
Коллинза также показывает неудачные поисковые запросы в позитивном свете, предлагая пользователю возможность предложить это слово для рассмотрения при следующем обновлении словаря.
Используйте аналитику для выявления пробелов в вашем контенте
Даже если мы не можем помочь пользователю напрямую, страницы с ответом «ничего не найдено» могут предоставить отличные возможности для расширения вашего содержания.
Большинство предприятий регулярно отслеживают свои аналитические данные. В эти аудиты всегда следует включать обзор искомых терминов, которые не дали результатов. Хотя для этого требуется небольшая дополнительная настройка, Google Analytics предоставляет полный отчет о вашем поведении при поиске на сайте.
Получение полной разбивки того, что люди ищут, позволяет нам определить, чего мы, возможно, упускаем. Наблюдение за тем, сколько людей ищут этот контент, может помочь составить лучшее экономическое обоснование для его добавления.
Обращение внимания на поисковые запросы в аналитике может помочь выявить пробелы в содержании.
Следующие шаги
Лучшие клиенты демонстрируют готовность помочь при любой возможности, даже если они не могут дать пользователю ровно того, что они хотели.
Как дизайнеры, мы должны делать все возможное, чтобы избежать тупиков на пути пользователя. Страницы «Нет результатов» — это решающие моменты в опыте, и приложив немного усилий, можно добавить много пользы.
No related posts.