Товаров: 0 (0р.)

Transform moz: transform — CSS | MDN

Содержание

transform — CSS | MDN

CSS-свойство transform позволяет вам поворачивать, масштабировать, наклонять или сдвигать элемент. Оно модифицирует координатное пространство для CSS визуальной форматируемой модели.

The source for this interactive example is stored in a GitHub repository. If you’d like to contribute to the interactive examples project, please clone https://github.com/mdn/interactive-examples and send us a pull request.

Если свойство имеет значение, отличное от  none, будет создан контекст наложения. В этом случае, элемент будет действовать как содержащий блок для любых элементов position: fixed; или position: absolute; которые он содержит.


transform: none;


transform: matrix(1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0);
transform: matrix3d(1, 0, 0, 0, 0, 1, 0, 0, 0, 0, 1, 0, 0, 0, 0, 1);
transform: perspective(17px);
transform: rotate(0.5turn);
transform: rotate3d(1, 2.0, 3.0, 10deg);
transform: rotateX(10deg);
transform: rotateY(10deg);
transform: rotateZ(10deg);
transform: translate(12px, 50%);
transform: translate3d(12px, 50%, 3em);
transform: translateX(2em);
transform: translateY(3in);
transform: translateZ(2px);
transform: scale(2, 0.5);
transform: scale3d(2.5, 1.2, 0.3);
transform: scaleX(2);
transform: scaleY(0.5);
transform: scaleZ(0.3);
transform: skew(30deg, 20deg);
transform: skewX(30deg);
transform: skewY(1.07rad);


transform: translateX(10px) rotate(10deg) translateY(5px);
transform: perspective(500px) translate(10px, 0, 20px) rotateY(3deg);


transform: inherit;
transform: initial;
transform: unset;

Свойство transform может быть указано как значение ключевого слова none

или как одно или более значений <transform-function>.

Значения

<transform-function>
Одна или более применяемых функций CSS-трансформации. Функции трансформации  умножаются в порядке слева направо, что означает, что составное трансформирование эффективнее применять в порядке справа налево.
none
Указывает, что трансформация не должна применяться.

Формальный синтаксис

none | <transform-list>

где
<transform-list> = <transform-function>+

где
<transform-function> = <matrix()> | <translate()> | <translateX()> | <translateY()> | <scale()> | <scaleX()> | <scaleY()> | <rotate()> | <skew()> | <skewX()> | <skewY()> | <matrix3d()> | <translate3d()> | <translateZ()> | <scale3d()> | <scaleZ()> | <rotate3d()> | <rotateX()> | <rotateY()> | <rotateZ()> | <perspective()>

где
<matrix()> = matrix( <number>#{6} )
<translate()> = translate( <length-percentage> , <length-percentage>? )
<translateX()> = translateX( <length-percentage> )
<translateY()> = translateY( <length-percentage> )
<scale()> = scale( <number> , <number>? )

<scaleX()> = scaleX( <number> )
<scaleY()> = scaleY( <number> )
<rotate()> = rotate( [ <angle> | <zero> ] )
<skew()> = skew( [ <angle> | <zero> ] , [ <angle> | <zero> ]? )
<skewX()> = skewX( [ <angle> | <zero> ] )
<skewY()> = skewY( [ <angle> | <zero> ] )
<matrix3d()> = matrix3d( <number>#{16} )
<translate3d()> = translate3d( <length-percentage> , <length-percentage> , <length> )
<translateZ()> = translateZ( <length> )
<scale3d()> = scale3d( <number> , <number> , <number> )
<scaleZ()> = scaleZ( <number> )
<rotate3d()> = rotate3d( <number> , <number> , <number> , [ <angle> | <zero> ] )
<rotateX()> = rotateX( [ <angle> | <zero> ] )
<rotateY()> = rotateY( [ <angle> | <zero> ] )
<rotateZ()> = rotateZ( [ <angle> | <zero> ] )
<perspective()> = perspective( <length> )

где
<length-percentage> = <length> | <percentage>

Если perspective() (en-US) является одним из мультифункциональных значений, оно должно быть указано первым.

HTML

<div>Transformed element</div>

CSS

div {
  border: solid red;
  transform: translate(30px, 20px) rotate(20deg);
  width: 140px;
  height: 60px;
}

Результат

Scaling/zooming анимации являются проблемой для accessibility, поскольку они становятся частым триггером для определенных типов мигрени. Если вам нужно добавить такие анимации на вашем веб-сайте, вы должны предоставить элемент управления, позволяющий пользователям отключать анимации, предпочтительно для всего сайта.

Кроме того, рассмотрите возможность использования @media-опции prefers-reduced-motion — используйте ее для написания медиа-запроса, который отключит анимацию, если пользователь уменьшил анимацию в системных настройках.

Узнать больше:

BCD tables only load in the browser

CSS — Префиксы браузеров — ИТ Шеф

В этой статье мы рассмотрим, что такое префиксы браузеров, причины их появления и как их использовать в CSS.

Что такое префиксы

Веб-разработчик начинающий изучать теоретические основы CSS и использующий данные знания на практике может столкнуться с проблемами при рассмотрении реальных примеров. Это может вызвать у него непонимание происходящего и отбить дальнейшее желание изучать данную технологию.

Например, при рассмотрении стилей какого-нибудь сайта веб-разработчик может столкнуться со свойствами, содержащими впереди некоторые непонятные слова: -webkit-, -moz-, -ms- и др.


* {
-webkit-box-sizing: border-box;
-moz-box-sizing: border-box;
box-sizing: border-box;
}

Что же это такое? На самом деле всё просто, эти непонятные слова являются префиксами следующих браузеров:

  • -webkit-: браузеры Chrome, Safari, Opera;
  • -moz-: браузер Mozilla Firefox;
  • -ms-: браузер Internet Explorer.

Таким образом, если перед названием свойства стоит некоторый префикс, то это означает, что данное свойство реализовано и будет применяться исключительно в указанном браузере. Все остальные браузеры данное свойство будут игнорировать, т.к. для них данный префикс неизвестен.

Причины появления префиксов

Причин для появления префиксов было достаточно много:

  • Для включения в браузер экспериментальных свойств CSS, которые стандартом ещё не утверждены. Таким образом, производители браузеров производят тестирование и вносят предложения перед утверждением свойств CSS в стандарте.
  • Для решения проблем с кроссбраузерностью.
  • Для создания собственных свойств, которые не входят в стандарт CSS, но возможно появятся в нём через некоторое время.

Когда экспериментальное свойство утверждено в стандарте и прошло тестирование в браузере, у него обычно убирается префикс.

Как использовать префиксы

Рассмотрим в качестве примере следующий код:


* {
-webkit-box-sizing: border-box;
-moz-box-sizing: border-box;
box-sizing: border-box;
}

Данный код применяет свойства CSS, которые изменяют алгоритм расчёта ширины и высоты для всех элементов веб-страницы. Первое CSS свойство -webkit-box-sizing со значением border-box предназначено для браузеров, использующих движок webkit (Safari) или blink (Chrome, Opera, Яндекс.Браузер). Второе CSS свойство -moz-box-sizing со значением border-box предназначено для браузеров, использующих движок Gecko (Mozilla Firefox). Последнее CSS свойство предназначено для браузеров, в которых это свойство уже протестировано и внедрено в соответствии со стандартом.

При использовании префиксов для свойств CSS, необходимо помнить, что их следует располагать до свойства CSS без префикса. Почему это так важно? Это важно потому, что если когда-то в браузере будет реализовано оригинальное свойство (без префикса), то будет использоваться именно оно (т.к. оно располагается последним), а не его экспериментальная версия.

Например: применение свойства CSS ко всем элементам веб-страницы в браузере Google Chrome версии 40.

На рисунке выше видно, что оригинальное свойство box-sizing уже внедрено в этот браузер, и из-за того, что оно располагается последним, браузер использует именного его, а не вышеприведенное свойство -webkit-box-sizing.

Как проверить поддержку определенного свойства в браузере

Сайт, на котором можно проверить реализовано ли данное свойство или нет в конкретном браузере можно по ссылке приведённой ниже. Кроме этого на сайте показывается количество пользователей в процентах, которые пользуется этой версией браузера.

Сайт «Can I Use…»

Например: проверим, как реализовано свойство transform в браузерах.

На сайте «CanIUse» браузеры отмечаются различными цветами, в зависимости от того в каком состоянии находится поддержка определённых свойств или тегов:

  • Красный прямоугольник — браузер, в котором данное свойство не реализовано;
  • Зелёный прямоугольник с дефисом, расположенным в правом верхнем углу – браузер, в котором данное свойство используется через префикс;
  • Светло-зелёный прямоугольник – браузер, в котором данное свойство реализовано частично;
  • Зелёный прямоугольник – браузер, в котором данное свойство реализовано в соответствии со стандартом.

Исх. №: от ..

Отчет о величине вознаграждения маркет-мейкера

за период с .. по ..

дата формирования отчета: ..


Участник торгов:    
Идентификатор Участника торгов: 

Договор № от ..
Торгово клиринговый счет:   Код клиента:

Обязательства исполнены: ДА НЕТ
Количество успешных дней выполнения обязательств:

Дата Обязательства исполнены Выполнено бумаг Учтенный объем
ДА НЕТ
ИТОГО:

Размер вознаграждения участника:
Преобразование

— CSS: каскадные таблицы стилей

Свойство CSS transform позволяет вращать, масштабировать, наклонять или перемещать элемент. Он изменяет координатное пространство модели визуального форматирования CSS.

Исходный код этого интерактивного примера хранится в репозитории GitHub. Если вы хотите внести свой вклад в проект интерактивных примеров, клонируйте https://github.com/mdn/interactive-examples и отправьте нам запрос на перенос.

Если свойство имеет значение, отличное от none , будет создан контекст наложения.В этом случае элемент будет действовать как содержащий блок для любой позиции : fixed; Позиция или : абсолютная; элементов, которые он содержит.

 
преобразовать: нет;


преобразование: матрица (1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0);
преобразовать: matrix3d ​​(1, 0, 0, 0, 0, 1, 0, 0, 0, 0, 1, 0, 0, 0, 0, 1);
трансформация: перспектива (17 пикселей);
преобразовать: повернуть (0,5 оборота);
преобразовать: rotate3d (1, 2.0, 3.0, 10deg);
преобразовать: rotateX (10deg);
преобразовать: rotateY (10deg);
преобразовать: rotateZ (10deg);
преобразовать: перевести (12 пикселей, 50%);
преобразовать: translate3d (12px, 50%, 3em);
преобразовать: translateX (2em);
преобразовать: translateY (3 дюйма);
преобразовать: translateZ (2px);
преобразовать: масштаб (2, 0.5);
преобразовать: scale3d (2,5, 1,2, 0,3);
преобразовать: scaleX (2);
преобразовать: scaleY (0,5);
преобразовать: scaleZ (0,3);
преобразование: наклон (30 градусов, 20 градусов);
преобразовать: skewX (30deg);
преобразовать: skewY (1,07рад);


преобразовать: translateX (10px) rotate (10deg) translateY (5px);
преобразование: перспектива (500 пикселей) перевод (10 пикселей, 0, 20 пикселей) rotateY (3 градуса);


преобразовать: наследовать;
преобразовать: начальный;
преобразовать: не задано;
  

Свойство преобразование может быть указано либо как значение ключевого слова none , либо как одно или несколько значений .

Если перспектива () — одно из нескольких значений функции, оно должно быть указано первым.

Значения

<функция-преобразование>
Одна или несколько применяемых функций преобразования CSS. Функции преобразования умножаются в порядке слева направо, что означает, что составные преобразования эффективно применяются в порядке справа налево.
нет
Указывает, что преобразование не должно применяться.

Масштабирование / масштабирование анимаций затруднительно для доступности, поскольку они являются обычным триггером для определенных типов мигрени. Если вам нужно включить такую ​​анимацию на свой веб-сайт, вы должны предоставить элемент управления, позволяющий пользователям отключать анимацию, предпочтительно для всего сайта.

Кроме того, рассмотрите возможность использования мультимедийной функции prefers -formed-motion — используйте ее для написания мультимедийного запроса, который отключит анимацию, если пользователь уменьшил анимацию, указанную в его системных настройках.

Подробнее:

  нет | <список-преобразований>, где <список-преобразований> = <функция-преобразования> +, где <функция-преобразования> = <матрица ()> |  |  |  | <масштаб ()> |  |  | <поворот ()> | <перекос ()> |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | <перспектива ()> где  = matrix ( # {6})  = translate (, ?)  = translateX ()  = translateY ()  = scale (, ?)  = scaleX ()  = scaleY ()  = rotate ([ | ])  = skew ([ | ], [< угол> | <ноль>]?)  = skewX ([<угол> | <ноль>])  = skewY ([<угол> | <ноль>])  = matrix3d ​​(<число> # {16})  = translate3d (, , )  = translateZ ()  = scale3d (, , )  = scaleZ ()  = rotate3d (, , , [ <угол> | <ноль>])  = rotateX ([<угол> | <ноль>])  = rotateY ([<угол> | <ноль>])  = rotateZ ([<угол> | <ноль>]) <перспектива ()> = перспектива (<длина>), где <длина-процент> = <длина> | <процент>  

Перевод и поворот элемента

HTML
  
Преобразованный элемент
CSS
  div {
  граница: сплошной красный;
  преобразовать: перевести (30 пикселей, 20 пикселей) повернуть (20 градусов);
  ширина: 140 пикселей;
  высота: 60 ​​пикселей;
}  
Результат

Дополнительные примеры

Таблицы BCD загружаются только в браузере

Использование преобразований CSS — CSS: каскадные таблицы стилей

Изменяя координатное пространство, CSS преобразует , изменяя форму и положение затронутого содержимого, не нарушая нормального документооборота.Это руководство представляет собой введение в использование преобразований.

преобразований CSS реализованы с использованием набора свойств CSS, которые позволяют применять аффинные линейные преобразования к элементам HTML. Эти преобразования включают вращение, наклон, масштабирование и перемещение как в плоскости, так и в трехмерном пространстве.

Только элементы, позиционируемые блочной моделью, могут быть преобразованы ед. Как правило, элемент позиционируется блочной моделью, если он имеет отображение : блок .

Первым устанавливаемым элементом является перспектива . Перспектива — вот что дает нам трехмерное впечатление. Чем дальше от зрителя находятся элементы, тем они меньше.

Установка перспективы

В этом примере показан куб с перспективой, установленной в разных положениях. Скорость сжатия куба определяется свойством перспективы . Чем меньше его значение, тем глубже перспектива.

HTML

HTML-код ниже создает четыре копии одного и того же блока с разными значениями перспективы.

  <таблица>
  
    
        перспектива: 250 пикселей; 
      
        перспектива: 350 пикселей; 
      
    
    
      
        
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
перспектива: 500 пикселей; перспектива: 650 пикселей;
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
CSS

CSS устанавливает классы, которые можно использовать для установки перспективы на разные расстояния.Он также включает классы для контейнера и самого куба, а также каждой его грани.

 
.pers250 {
  перспектива: 250 пикселей;
}

.pers350 {
  перспектива: 350 пикселей;
}

.pers500 {
  перспектива: 500 пикселей;
}

.pers650 {
  перспектива: 650 пикселей;
}


.container {
  ширина: 200 пикселей;
  высота: 200 пикселей;
  margin: 75px 0 0 75px;
  граница: нет;
}

.cube {
  ширина: 100%;
  высота: 100%;
  обратная видимость: видимая;
  перспективное происхождение: 150% 150%;
  стиль преобразования: сохранить-3d;
}

.лицо {
  дисплей: блок;
  позиция: абсолютная;
  ширина: 100 пикселей;
  высота: 100 пикселей;
  граница: нет;
  высота строки: 100 пикселей;
  семейство шрифтов: без засечек;
  размер шрифта: 60 ​​пикселей;
  цвет белый;
  выравнивание текста: центр;
}


.передний {
  фон: rgba (0, 0, 0, 0.3);
  преобразовать: translateZ (50 пикселей);
}

.назад {
  фон: rgba (0, 255, 0, 1);
  черный цвет;
  преобразовать: rotateY (180deg) translateZ (50px);
}

.верно {
  фон: rgba (196, 0, 0, 0,7);
  преобразовать: rotateY (90deg) translateZ (50px);
}

.оставили {
  фон: rgba (0, 0, 196, 0,7);
  преобразовать: rotateY (-90deg) translateZ (50px);
}

.верх {
  фон: rgba (196, 196, 0, 0,7);
  преобразовать: rotateX (90deg) translateZ (50px);
}

.Нижний {
  фон: rgba (196, 0, 196, 0.7);
  преобразовать: rotateX (-90deg) translateZ (50px);
}


th, p, td {
  цвет фона: #EEEEEE;
  отступ: 10 пикселей;
  семейство шрифтов: без засечек;
  выравнивание текста: слева;
}  
Результат

Второй настраиваемый элемент — это позиция зрителя со свойством перспективного происхождения . По умолчанию перспектива сосредоточена на зрителе, что не всегда адекватно.

Изменение исходной точки перспективы

В этом примере показаны кубы с популярными значениями исходной точки перспективы .

HTML
  <раздел>

<рисунок>
  
перспектива-происхождение: верхний левый;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: сверху;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: вверху справа;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: слева;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: 50% 50%;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: право;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: нижний левый;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
origin-origin: bottom;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: нижний правый;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: -200% -200%;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: 200% 200%;
1
2
3
4
5
6
<рисунок>
перспектива-происхождение: 200% -200%;
1
2
3
4
5
6
CSS
 
.potl {
  перспектива происхождения: вверху слева;
}
.potm {
  перспектива-происхождение: верх;
}
.potr {
  перспектива происхождения: вверху справа;
}
.poml {
  перспектива происхождения: слева;
}
.pomm {
  перспективное происхождение: 50% 50%;
}
.pomr {
  перспектива-происхождение: право;
}
.pobl {
  перспектива происхождения: внизу слева;
}
.pobm {
  перспектива-происхождение: низ;
}
.pobr {
  перспектива происхождения: внизу справа;
}
.po200200neg {
  перспективное происхождение: -200% -200%;
}
.po200200pos {
  перспективное происхождение: 200% 200%;
}
.po200200 {
  перспективное происхождение: 200% -200%;
}


.container {
  ширина: 100 пикселей;
  высота: 100 пикселей;
  маржа: 24px;
  граница: нет;
}

.cube {
  ширина: 100%;
  высота: 100%;
  обратная видимость: видимая;
  перспектива: 300 пикселей;
  стиль преобразования: сохранить-3d;
}

.лицо {
  дисплей: блок;
  позиция: абсолютная;
  ширина: 100 пикселей;
  высота: 100 пикселей;
  граница: нет;
  высота строки: 100 пикселей;
  семейство шрифтов: без засечек;
  размер шрифта: 60 ​​пикселей;
  цвет белый;
  выравнивание текста: центр;
}


.передний {
  фон: rgba (0, 0, 0, 0.3);
  преобразовать: translateZ (50 пикселей);
}
.назад {
  фон: rgba (0, 255, 0, 1);
  черный цвет;
  преобразовать: rotateY (180deg) translateZ (50px);
}
.верно {
  фон: rgba (196, 0, 0, 0,7);
  преобразовать: rotateY (90deg) translateZ (50px);
}
.оставили {
  фон: rgba (0, 0, 196, 0,7);
  преобразовать: rotateY (-90deg) translateZ (50px);
}
.верх {
  фон: rgba (196, 196, 0, 0,7);
  преобразовать: rotateX (90deg) translateZ (50px);
}
.Нижний {
  фон: rgba (196, 0, 196, 0,7);
  преобразовать: rotateX (-90deg) translateZ (50px);
}


раздел {
  цвет фона: #EEE;
  отступ: 10 пикселей;
  семейство шрифтов: без засечек;
  выравнивание текста: слева;
  дисплей: сетка;
  сетка-шаблон-столбцы: повторить (3, 1fr);
}  
Результат

Как только вы это сделаете, вы можете работать с элементом в трехмерном пространстве.

— CSS: каскадные таблицы стилей

В декартовой системе координат двумерная точка описывается двумя значениями: координата x (абсцисса) и координата y (ордината). Это представлено векторным обозначением (x, y) .

В CSS (и большинстве компьютерной графики) начало координат (0, 0) представляет верхний левый угол любого элемента. Положительные координаты идут вниз и вправо от начала координат, а отрицательные — вверх и влево.Таким образом, точка на 2 единицы вправо и на 5 единиц вниз будет (2, 5) , а точка на 3 единицы влево и 12 единиц вверх будет (-3, -12) .

Функции преобразования изменяют внешний вид элемента, манипулируя значениями его координат. Функция линейного преобразования описывается с помощью матрицы 2 × 2, например:

акбд

Функция применяется к элементу с помощью умножения матриц. Таким образом, каждая координата изменяется в зависимости от значений в матрице:

acbdxy = ax + cybx + dy

Можно даже применить несколько преобразований подряд:

a1c1b1d1a2c2b2d2 = a1a2 + c1b2a1c2 + c1d2b1a2 + d1b2b1c2 + d1d2

С помощью этих обозначений можно описывать и, следовательно, составлять наиболее распространенные преобразования: повороты, масштабирование или перекос.(Фактически, все преобразования, которые являются линейными функциями, могут быть описаны.) Составные преобразования эффективно применяются в порядке справа налево.

Однако одно из основных преобразований не является линейным, и поэтому при использовании этого обозначения оно должно иметь специальный регистр: перевод. Вектор трансляции (tx, ty) должен быть выражен отдельно, как два дополнительных параметра.

В следующем примере представлен трехмерный куб, созданный из элементов и преобразований DOM, а также меню выбора, позволяющее выбрать различные функции преобразования для преобразования куба, чтобы вы могли сравнивать эффекты различных типов.

Выберите один, и преобразование будет применено к кубу; через 2 секунды куб возвращается в исходное состояние. Начальное состояние куба немного повернуто с помощью transform3d () , чтобы вы могли видеть эффект всех преобразований.

HTML
  <основной>
  <раздел>
      
1
2
3
4
5
6
<выбор> <опция> масштаб (1.5)
CSS
  основной {
  ширина: 400 пикселей;
  высота: 200 пикселей;
  отступ: 50 пикселей;
  фоновое изображение: линейный градиент (135 градусов, белый, голубой, белый);
}

# example-element {
  ширина: 100 пикселей;
  высота: 100 пикселей;
  стиль преобразования: сохранить-3d;
  переход: трансформация 1,5 с;
  преобразовать: rotate3d (1, 1, 1, 30 градусов);
}

.лицо {
  дисплей: гибкий;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  ширина: 100%;
  высота: 100%;
  позиция: абсолютная;
  обратная видимость: наследовать;
  размер шрифта: 60 ​​пикселей;
  цвет: #fff;
}

.передний {
    фон: rgba (90,90,90, 0,7);
    преобразовать: translateZ (50 пикселей);
}

.назад {
    фон: rgba (0,210,0, .7);
    преобразовать: rotateY (180deg) translateZ (50px);
}

.верно {
  фон: rgba (210,0,0, 0,7);
  преобразовать: rotateY (90deg) translateZ (50px);
}

.оставили {
  фон: rgba (0,0,210, .7);
  преобразовать: rotateY (-90deg) translateZ (50px);
}

.верх {
  фон: rgba (210,210,0, 0,7);
  преобразовать: rotateX (90deg) translateZ (50px);
}

.Нижний {
  фон: rgba (210,0,210, 0,7);
  преобразовать: rotateX (-90deg) translateZ (50px);
}

.select-form {
  маржа сверху: 50 пикселей;
}  
JavaScript
  const selectElem = document.querySelector ('выбрать');
const example = document.querySelector ('# example-element');

selectElem.addEventListener ('изменить', () => {
  if (selectElem.value === 'Выберите функцию') {
    возвращаться;
  } еще {
    example.style.transform = `rotate3d (1, 1, 1, 30deg) $ {selectElem.value}`;
    setTimeout (function () {
      example.style.transform = 'rotate3d (1, 1, 1, 30deg)';
    }, 2000)
  }
})  
Результат

План бота: ваше руководство по преобразованию разговоров

Давайте начнем с быстрого «Верно или Неверно?» игра:

«К 2020 году средний человек будет больше разговаривать со своим ботом, чем со своим супругом.”

Верно или нет? Вы можете быть удивлены, узнав, что Gartner предсказывает больше общения с ботами, чем с нашим супругом.

И когда Марк Цукерберг из Facebook говорит, что «обмен сообщениями — это одна из немногих вещей, которыми люди занимаются больше, чем социальные сети», не требуется никаких колебаний, чтобы увидеть, что чат-боты являются неотъемлемой частью будущего маркетинга.

Но вам не нужно запасаться консервированными персиками и отправляться в горы, потому что «роботы уже приближаются.«По правде говоря, роботы не придут, потому что они уже здесь, и они любят нас от всей глубины своих маленьких сердец, основанных на искусственном интеллекте.

Боты — не новость для многих частей мира, таких как Китай или Индия. Как сообщает Business Insider, в прошлом году 67% потребителей во всем мире использовали чат-бота для поддержки клиентов.

По данным Forbes, в Соединенных Штатах впечатляющие 60% миллениалов использовали чат-ботов, причем 70% из них сообщили о положительном опыте.

Ботов нельзя положить обратно в коробку.

И дело не только в том, что у брендов есть , чтобы не отставать от этих надоедливых новых поколений. Боты им тоже подходят.

Боты предлагают компаниям:

  1. Революционный способ достучаться до потребителей. Впервые в истории бренды любого размера могут быть доступны потребителям на личном уровне. Обратите внимание на мой акцент на «любого размера». Вы можете быть одной компанией, и ваша армия ботов может дать вашим клиентам очень личный опыт.Боты демократизируют бизнес!
  2. Snackable data. Это индивидуальное общение дает вам личную информацию и конкретизацию, а также целый набор полезных данных, которые можно предпринять.
  3. Взаимодействие, не похожее на роботов. Интеллектуальный бот может отправлять сообщения клиентам естественным, контекстным, человеческим способом.
  4. Экономия. По данным Juniper Research, средняя экономия времени на запрос чат-бота по сравнению с традиционными центрами обработки вызовов составляет более четырех минут, что может оказать действительно необычайное влияние на чистую прибыль компании (не говоря уже о неизмеримом влиянии, которое это оказывает на клиентов. чувства о компании).
  5. Всегда включен. Неважно, в каком часовом поясе находится ваш клиент. Ботам не нужно спать или делать перерывы. Ваша компания всегда может быть доступна через дружелюбного бота.

Здесь, на Западе, мы все еще находимся в эквиваленте юрского периода для ботов. То, для чего они могут быть использованы, на самом деле ограничено только нашим воображением.

Одно из моих последних фаворитов — нововведение от BBC News Labs и команд Visual Journalism, которые запустили приложение для создания ботов, разработанное, по словам Нимана, «чтобы журналистам было как можно проще создавать чат-ботов и вставлять их в своих рассказах.”

Итак, в истории о президенте Трампе, опубликованной ранее в этом году, вы видите следующее:

Источник: BBC.com

Это один из моих любимых не только потому, что он новаторский и впечатляющий, но и потому, что он четко показывает, как боты могут добавить к и улучшить нашу жизнь, а не украсть наши рабочие места.

Не будь динозавром

Согласно исследованию, к 2020 году около восьмидесяти процентов брендов будут использовать чат-ботов для взаимодействия с клиентами.Это означает, что если вы не хотите отставать, вам нужно присоединиться к гонке вооружений ботов прямо сейчас.

«Но с чего мне начать?» Вы задаетесь вопросом.

Я рада, что вы спросили об этом. Создание бота может показаться делом, требующим большой технической смекалки, но для начала это удивительно низкий риск.

Многие веб-сайты позволяют создавать ботов бесплатно, а также есть QNAMaker.ai (созданный Microsoft, моим работодателем), который выполняет большую часть работы за вас.

Вы просто вводите раздел часто задаваемых вопросов своей компании, и он создает основу для простого чат-бота, который можно использовать практически на любой платформе, используя обработку естественного языка для анализа ваших часто задаваемых вопросов и разработки списка вопросов, которые могут возникнуть у ваших клиентов. просить.

Это только начало — потенциал для ботов потрясающий.

Это то, что я собираюсь показать вам сегодня — как вы можете использовать возможности ботов для построения прочных, длительных отношений со своими клиентами.

Ваш трехэтапный план по преобразованию разговоров

Шаг 1. Найдите правильное место для начала

Первый шаг — это не создание бота сразу. В конце концов, вы можете создать самого совершенного бота в мире, и он ничего не будет стоить ни вам, ни вашему клиенту, если не удовлетворит их потребности.

Вот почему первый шаг — выяснить, как боты могут быть наиболее полезными для ваших клиентов. Вам нужно найти их болевые точки.

Вы можете сделать это, представив себя одним из ваших клиентов и пройдя по воронке продаж. Или, что еще лучше, найдите данные в своей CRM-системе и средствах аналитики, которые помогут вам ответить на ключевые вопросы о том, как ваша аудитория взаимодействует с вашим бизнесом.

Вот удобный список вопросов, на которые вы должны получить ответы на этом этапе исследования:

  • Как клиенты могут получить информацию или обратиться за помощью в вашу компанию? ☑
  • Как они совершают покупки? ☑
  • Отличаются ли болевые точки на разных каналах и на разных устройствах? ☑
  • Как уменьшить количество шагов в каждом взаимодействии? ☑

Далее вам нужно построить свою гипотезу. А вот шаблон, который поможет вам в этом:

Я считаю, что [тип человека] должен решить [проблему], которая происходит в [ситуации], что позволит им [получить ценность].

Например, вы менеджер небольшого спа-салона, у которого больше всего отнимают время, когда люди звонят, чтобы задать простые вопросы, а это означает, что другие клиенты остаются в ожидании на долгое время. Если эти клиенты могут задать боту эти простые вопросы, вы получите три важных результата:

  1. Время удержания для клиентов в целом уменьшится
  2. Персонал вашего спа-центра, ориентированный на клиентов, сможет уделять больше внимания клиентам, которые физически находятся перед ними
  3. Клиенты с более длинными вопросами получат помощь раньше

Выигрывают все.

Наконец, теперь, когда вы определили и расставили приоритеты в ситуациях, в которых разговор может помочь, вы будете готовы создать бота, а также навык .

Погодите, что за навык в данном контексте и какое отношение они имеют к ботам? Вот отличное объяснение Криса Мессины:

  • Бот — это автономная программа в сети
  • Чат-бот — это бот, который использует человеческий язык для общения
  • AI-помощник — это чат-бот, который выполняет задачи или услуги для отдельных лиц
  • Навык — это способность, которую может изучить помощник ИИ

Каждый из них может помочь найти информацию, разместить заказы, решить проблемы и сделать работу проще, лучше и быстрее.

Несколько полезных ресурсов для создания бота:

Шаг 2. Добавьте беседу на протяжении всего пути к клиенту

На пути к принятию решения о покупателе можно выделить три различных области, в которых боты и навыки могут иметь большое значение.

Бот как представитель

Боты могут помочь вашей компании, присутствуя на самом первом событии на пути к покупке.

Adidas прекрасно справился с этим, когда они разработали чат-бота для женского сообщества Studio LDN, чтобы помочь создать интерактивный процесс бронирования для предлагаемых бесплатных занятий фитнесом.Чтобы еще больше стимулировать вовлеченность, сразу после бронирования пользователь будет получать напоминания и сообщения от влиятельных фитнес-инструкторов.

Чат-бот был для людей единственным способом записаться на эти сеансы, и он работал очень хорошо.

В первые две недели для участия подписалось 2 000 человек, при этом повторное использование составляет 80%. Удержание после первой недели составило 60%, что, по утверждению бренда, намного лучше по сравнению с приложением.

Adidas сделал кое-что действительно умное.Они рекламировали бота по многим другим каналам, чтобы помочь продвинуть бота и облегчить его обнаружение.

Вы можете сделать то же самое.

Существует бесчисленное множество примеров, когда боты могут надеть свой лучший костюм и выступить в качестве первого знакомства с вашей компанией:

  • Маркетинг по электронной почте: Согласно исследованию MailChimp, средняя открываемость электронной почты составляет от 15% до 26%, а частота кликов составляет лишь небольшую часть этого показателя и составляет примерно 2–5%.Это довольно низкий показатель по сравнению с сообщениями Messenger, у которых показатель открытий может превышать 90%. Почему бы не сделать призыв к действию в электронном письме стимулом для людей взаимодействовать с вашим чат-ботом? Например, что-то вроде «напиши нам о скидке 10%» может быть веской причиной для взаимодействия с вашим чат-ботом.
  • Социальные сети: Как насчет того, чтобы вместо рекламы Facebook, которая направляет людей на веб-сайты, вы запускаете рекламу, соединяющую людей с ботами? Например, в объявлении посоветуйте людям «поговорить, чтобы увидеть последние стили» или «поговорить сейчас, чтобы получить скидку 20%», а затем пусть ваш бот начнет разговор.Мгновенное вовлечение! Кроме того, это более мягкий призыв к действию в отличие от жесткой продажи, такой как «купите сейчас».
  • Видео: Как насчет создания обучающих видеороликов на YouTube о том, как использовать своего бота? Это особенно полезно, поскольку одним из препятствий к использованию этой новой технологии является незнание того, как ее использовать. Короткое, быстрое видео, демонстрирующее, на что вы способны, может иметь большое значение. Посмотрите этот отличный пример от FitBit и Cortana:

  • Поиск: Как вы, наверное, уже заметили, Bing интегрирует чат-ботов в поисковую выдачу.Вы можете выполнять поиск ботов на разных платформах, и вы сможете добавлять соответствующих ботов прямо на предпочитаемую вами платформу прямо из результатов поиска:

  • Вы можете взаимодействовать с местными предприятиями, такими как рестораны, с помощью бота Bing Business, который отображается как часть местных списков:

Ключевой урок здесь заключается в том, что, когда ваш бот выступает в качестве знакомого, давайте своей аудитории множество способов и причин для общения.Используйте беседу, чтобы рассказать людям о новых вещах и заставить их начать этот разговор.

Бот как инфлюенсер

Чтобы увидеть, как бот действует как эффективный инфлюенсер, давайте обратимся к китайскому гиганту Alibaba. Они разработали настраиваемого чат-бота для консьержа магазина, которого бесплатно предлагают брендам и рынкам.

Симпатично названный dian xiao mi, или «маленькая магазинная пчела», консьерж создан, чтобы быть самым полезным продавцом в магазине, которого только можно пожелать.

Например, если покупатель, взаимодействующий с брендом одежды, загружает фотографию футболки, бот подает подсказку, предлагая подходящие брюки.Или, если покупатель указывает свой рост и вес, бот может предложить рекомендуемый размер. Любой, кто когда-либо покупал одежду в Интернете, точно знает , сколько боли может устранить последнее предложение.

Этот полезный стиль существенно меняет разговор с «КУПИТЬ СЕЙЧАС!» на «Что вам нужно прямо сейчас?»

Нам больше не следует спрашивать: «Как нам продавать клиентам?» Вместо этого вопрос на миллионы долларов: Как мы можем с ними связаться?

В этом изменении интересно то, что если задуматься на секунду, это кажется здравым смыслом.Насколько больше вы бы доверяли бренду, который только пытался вам помочь? Если вы купили красное платье, насколько более полезным было бы, если бы бренд показал вам изображение дополнительных каблуков и спросил, хотите ли вы «завершить образ»?

Чтобы чат-бот действительно помогал как влиятельный человек, он должен извлекать уроки из каждого разговора. Он должен помнить, чем вы поделились из последнего разговора, и использовать это для формирования будущих разговоров.

Итак, допустим, чат-бот из моего любимого обувного магазина знал все о моей зависимости от обуви (есть ли лекарство? Хотел бы я быть излеченным от нее?), Тогда он мог бы быть более полезным благодаря своим усилиям по ремаркетингу.

Представьте, насколько эффективнее было бы, если бы у нас было такое взаимодействие:

Чат-бот магазина обуви: Привет, Пурна! Запускаем новую коллекцию ботинок. Хотели бы вы подглядеть?

Я: ДА пожалуйста !!!

Чат-бот обувного магазина: Отлично! Я пришлю тебе фото по электронной почте. Вы также можете сэкономить 15% на следующем заказе с кодом «MozBlog». Торопитесь, срок действия кода истекает через 24 часа.

Я: * покупает все туфли, обвс *

Это бот-топия.Ваш бренд помогает, а не настаивает. Ваш бот налаживает отношения с вашими клиентами, а не бросает им рекламу.

Главный урок здесь? Чтобы ваш бот был успешным влиятельным лицом, вы всегда должны учитывать, чем они могут быть полезны и как они могут повысить ценность.

Бот как можно ближе

Бот: «A, B, C. Всегда закрывается».

Представьте, что вы хотите купить цветы на День матери, но вас очень мало интересуют цветы, и когда вы просматриваете бесконечные варианты на веб-сайте, а затем длинную форму оформления заказа, вы просто чувствуете себя ошеломленным.

1-800-Flowers нашла вашу болевую точку и отреагировала на нее, создав бота для Facebook Messenger.

Он спрашивает вас, хотите ли вы выбрать группу из одной из их тщательно отобранных коллекций, мгновенно устраняя паралич выбора, из-за которого потребители могут покинуть веб-сайт, ничего не купив.

И после того, как вы выбрали, вы можете легко завершить процесс оформления заказа, используя платежную систему вашего телефона (например, Apple Pay), чтобы сделать оплату легкой. Так легко и без трения.

Результат? По данным Digiday, в течение двух месяцев после запуска компания увидела, что 70% заказов через бота поступили от новых клиентов . Создав бота, 1-800 Flowers врезались в сердца совершенно новой молодой демографической группы.

Можете ли вы придумать лучший и более дешевый способ разблокировать большую аудиторию? Я не могу.

Еще раз процитирую г-на Цукерберга: «Это довольно иронично. Чтобы сделать заказ по номеру 1-800-Flowers, вам больше никогда не придется звонить по номеру 1-800-Flowers.”

Вспомните удобный контрольный список вопросов из шага 1, особенно этот: «Как мы можем уменьшить количество шагов в каждом взаимодействии?»

Ваша цель — сделать каждый шаг легким и чутким.

Подумайте о том, что люди хотели бы / должны были знать при выполнении своих задач. Например, если вы хотите перевести деньги со своего банковского счета, банковский чат-бот может избавить вас от комиссии за овердрафт, если он предупредит вас о возможности овердрафта на вашем счете до того, как вы сделаете перевод.

Ключевой урок здесь: Используйте своих ботов, чтобы устранить любые трения и сделать опыт супер актуальным и чутким.

Шаг 3: Измерьте общение с помощью правильных показателей

Одна из моих любимых цитат о том, как мы рассматриваем показатели и как мы должны просматривать показатели , исходит от генерального директора Automat Энди Мауро, который говорит:

«Вместо отслеживания пользователей с помощью пиксели и файлы cookie, почему бы на самом деле не привлечь их, не узнать о них и не предоставить ценность, которая действительно соответствует их потребностям? »

Опять же, после прочтения это становится очевидным.Конечно, имеет смысл привлекать наших пользователей и предоставлять ценность, соответствующую их потребностям!

Мы можем это сделать, потому что боты и навыки дают нам информацию собственными словами наших клиентов .

Вот краткий список ключевых показателей эффективности, на которые следует обратить внимание (назовем это «бот-аналитикой»):

  • Показатели доставки и открытия: Если бот начинает разговор, ваш клиент открыл его?
  • Показатели кликов: Если ваш бот отправил ссылку в чате, кликнул ли по ней ваш клиент?
  • Удержание: Как часто они возвращаются и болтают с вами?
  • Популярные сообщения: Какие сообщения находят отклик у ваших клиентов больше, чем у других?
  • Коэффициент конверсии: Покупают?
  • Анализ настроений: Выражают ли ваши клиенты радость и энтузиазм в разговоре с ботом или разочарование и гнев?

Используя бот-аналитику, вы можете легко составить четкое представление о том, что работает для вас, и, что более важно, о том, что работает для вашего клиента.

И не забудьте спросить: чему вы можете научиться у бот-аналитики, которая может помочь другим каналам?

Яркое будущее, боты будущего

То, что когда-то было глупыми машинами, теперь достаточно умно, чтобы мы могли взаимодействовать с ними по-человечески. Это возможность поколения для предприятий всех форм и размеров.

Наши клиенты начинают доверять ботам и цифровым персональным помощникам в отношении рекомендаций, потребностей и многого другого.Это дружелюбные соседские машины, которые представляет собой утопическое видение будущего роботов. Они должны быть доступны людям где угодно: с любого устройства и любым способом.

И если , который не заставил вас нарисовать карандаш на встрече с вашей компанией «нам нужно поговорить о ботах», вот поразительное предсказание от Accenture. Они считают, что через пять лет более половины ваших клиентов будут выбирать ваши услуги на основе вашего искусственного интеллекта, а не вашего традиционного бренда.

В три шага вы можете начать свой путь к бот-топии и преобразованию ваших разговоров.Чего же ты ждешь?

HR Transform-HR здесь, чтобы остаться

Ребекка Клементс — руководитель отдела кадров, MOZ

HR Transform-HR с легкостью — «HR здесь, чтобы остаться»

HR Transform-HR Получите 200 долларов со своего пропуска на конференцию.

Куда движется будущее HR? Будет ли он больше называться HR? Мы работали с компанией, которая наблюдала за тем, как все изменилось за последние полтора десятилетия.

Они прошли путь от блога до многомиллионной организации, увлеченной людьми.

Блог, который изменил жизнь тысяч маркетологов и их клиентов по всему миру. Включая нашего генерального директора Натана Харриса 10 лет назад.

Это когда-то блог, а теперь гигант маркетинга — Moz.

Основан человеком по имени Рэнд Фишкин в 2004 году. Здесь он собрал некоторых из первых в мире экспертов по SEO, которые поделились своими исследованиями и идеями.

Подготовка к запуску Руководства по поисковой оптимизации для новичков и их первого исследования факторов ранжирования в поисковой сети.

Этот центр отраслевого опыта превратился в небольшую консалтинговую фирму и привел к созданию некоторых из первых в отрасли инструментов SEO.

Нашему генеральному директору Натану посчастливилось встретиться с руководителем отдела кадров компании Moz Ребеккой Клементс, чтобы узнать ее мнение о том, что сформировало их сегодняшнюю культуру.

А также то, каким будет будущее HR для них и других организаций по всему миру.

Вот как прошло это интервью. hr-transform-hr
Введение

Натан — Хорошо, я здесь, в Moz, и это действительно здорово, потому что у меня есть классная история, которую я могу рассказать. Когда мне был 21 год, я порвал подколенное сухожилие, и я хотел изменить свою карьеру, что привело меня сюда, я взял ноутбук и посмотрел на этот сайт под названием Moz, и он научил меня всем этим разным вещам о SEO и как правильно продавать, когда эти вещи только начинали появляться.

Итак, я хотел, чтобы вы немного рассказали мне об этом повествовании и о своей роли в нем.

Ребекка — Да, да, да. Итак, Moz существует с 2004 года, и на самом деле он начинался как блог, как образование, а затем, в конечном счете, мы перешли к продуктовой стратегии, я думаю, в 2007 году.

Итак, мы действительно гордимся тем фактом, что многие, многие маркетологи говорят нам, что узнали о SEO у нас, как и вы, поэтому мы действительно гордимся этим. Итак, моя роль здесь — вице-президент по работе с персоналом.

Я проработал в Moz почти пять лет и стал первым опытным руководителем отдела кадров, которого они привели в компанию.

Натан — Хорошо.

Ребекка — Я работала в сфере технологий с незапамятных времен, поэтому большая часть моей карьеры связана с технологиями.

Натан — Хорошо.

Ребекка — Ага.

Что для вас значит HR Transform?

Натан — Потрясающе, так что с такой маркетинговой культурой, и ты являешься первым из старших кадровых менеджеров, которые приходят, я имею в виду, когда ты думаешь о том, что ты собираешься здесь делать, как выглядит эта трансформация и, как В целом, что для вас значит HR-трансформация?

Ребекка — Ну, итак, я скажу, что мне очень повезло, когда я начал здесь еще в мае 2014 года.У Moz уже была такая действительно отличная репутация в городе и действительно отличная культура, так что для меня это действительно было построено на этом и использовалось то, что было действительно хорошо в Moz, а затем, конечно же, развивалось другими способами.

Итак, что касается меня, когда я задумывался над вопросом о преобразовании HR, я немного любил / ненавидел HR на протяжении всей моей карьеры, и поэтому я думаю, что преобразование — это действительно переосмысление, переосмысление того, почему существует HR.

Я имею в виду, почему он должен существовать в любой компании, да или в любой организации, а затем действительно переосмысливать или развивать новое мышление о том, как мы делаем то, что мы делаем, почему мы это делаем, что мы делаем и так далее.

И я думаю, как будто я занимаюсь этим в течение долгого времени, поэтому я знаю, что HR уже претерпел несколько преобразований, верно, например, когда я только начинал, во многих компаниях это все еще называлось персоналом, и это было очень административный.

Натан — Ага.

Ребекка — И, конечно же, теперь мы заботимся о вовлечении, построении и развитии культур, построении обучающихся организаций, а также об управлении талантами и их развитии.

Но я действительно думаю, я не знаю что, я не знаю, какова следующая трансформация, но я действительно думаю, что трансформация должна продолжаться.

Какой самый лучший совет по работе с персоналом вы когда-либо получали или произвели на вас неизгладимое впечатление?

Натан — Итак, когда вы думаете о своем времени и о том, как оно изменилось, очевидно, что есть что-то, что прилипло к вам, что создает ваши принципы и вашу тактику и, например, почему они привели вас сюда, что сформировало эту точку зрения, которая у вас на ХР?

Например, есть ли кто-то, кто прислал вам специальную цитату, есть ли в вашей карьере что-то такое, на что вы похожи, я хочу быть частью этого.Мол, что тебя двигало?

Ребекка — Это интересно. Я имею в виду, что это не обязательно правильный способ делать карьеру, но я полностью в него попал.

То есть я попал в это. Я действительно не знал, что это такое, но потом я обнаружил, что это действительно интересно, это было сложно, это было неотъемлемой частью любой компании.

Я многому научился, я вырос, а затем, когда я перешел на руководящие должности, я имею в виду, я как бы нашел свое, я нашел свое место, свой дом.

Натан — Ага.

Ребекка — На протяжении всей моей карьеры у меня было несколько наставников, и некоторое время назад, довольно давно, я пригласил каждого из них на обед и просто поблагодарил их за роль, которую они сыграли в построении моей карьеры. Так что это было не что-то одно, это был действительно набор переживаний.

Натан — Да, несколько человек.

Ребекка — Что я скажу, это когда я перешла из здравоохранения в консалтинговую фирму, а затем, наконец, в технические, вот тогда я действительно, я осознала важность культуры, потому что мы не говорили об этом в тех других организациях. , и я понял, что есть много вещей, важных для бизнеса, я имею в виду, есть стратегии, критические.Как вы это делаете, но культура — это почти все.

Натан — Совершенно верно.

Ребекка — Ключевая, ключевая часть любого бизнеса. Итак, именно тогда я осознал силу культуры, важность и свою способность играть роль в формировании культуры.

Натан — Совершенно верно.

Ребекка — Ага.

Как вы используете технологии для увеличения связей между членами команды и внутри вашей организации?

Натан — Есть ли какие-то способы, которыми вы пользуетесь в технологиях, чтобы поддерживать связь между этими вещами? Я имею в виду, это действительно большое пространство, верно? И, вероятно, у вас, ребята, есть больше мест, как вы получаете другие местоположения, например, как вы поддерживаете связь в своих технологиях?

Ребекка — Ну да.Я имею в виду, что я не думаю, что мы делаем что-то особенно инновационное, и иногда думаю, что это все еще проблема для нас, но инструменты, которые мы используем сегодня, которые действительно ориентированы на установление связей и сотрудничества, — это мы, большие пользователи Slack.

Я имею в виду, Slack обнимает нас. Набор инструментов Gmail. По сравнению с прежними временами, когда вы делитесь файлами, а контроль версий всегда является проблемой, это прекрасно. Confluence — еще один большой инструмент, который мы используем совместно.

Итак, это некоторые из вещей, и затем мы только что приобрели компанию в октябре, которая базируется в Ванкувере, Б.С.

Итак, мы проводим массу встреч, когда часть команды не находится в комнате, поэтому мы используем в основном Slacker или Google Hangout. Для них это не идеально, и поэтому мы продолжаем как бы работать над тем, что нас ждет дальше.

Какой у вас один прогноз на будущее HR?

Натан — Итак, исходя из вашего опыта, что вы прогнозируете, будущее рабочей силы в том, что, например, многие люди переходят в удаленные команды, многие люди переходят в новые пространства в стиле коворкинга, но не только с точки зрения пространство, но с точки зрения лидерского мышления или чего-то подобного, что вы видите в качестве прогноза, когда вы вроде чекаете, позвоните мне через пять лет, это обязательно произойдет.

Ребекка — Хм, предсказание. Это сложно, правда, я не знаю, знаю ли я точно, но вот что я скажу:

Я думаю, что настолько же цифровым, насколько все стало, и настолько автоматизированным, насколько все стало, и многие люди больше даже не видят друг друга лицом к лицу, я действительно думаю, что человеческие отношения и человеческая способность быть в отношениях с одним другое будет иметь значение.

И я чувствую, что я чувствую, что мы собираемся упасть, и это может быть, когда поколение Z будет в рабочей силе.Я чувствую, что мы достигнем дна, когда люди действительно будут бороться с этой человеческой связью и работать вместе.

И я действительно чувствую, что у HR есть возможность возглавить это дело и придумывать новые стратегии или методы, чтобы помочь людям эффективно работать вместе. Я имею в виду, это уже проблема, верно. У нас уже есть проблемы, но, послушайте, я воспитываю подростка, ей 17 лет, я вам скажу, что, я имею в виду, она предпочла бы общаться с кем-то только по телефону, так что в любом случае —

Натан — Да, да, я тоже почти такой.

Ребекка — я знаю.

Натан — Да, точно —

Ребекка, я бы предпочла поговорить с глазу на глаз.

Натан — Я беспокоюсь по телефону. Я слишком долго разговариваю по телефону, мне нужно повесить трубку.

Ребекка — Моя дочь такая: «Никто не разговаривает по телефону, мама». Мне нравится, да, они делают! Да, дорогая!

Закрытие

Натан — Это так забавно. Итак, я думаю, именно поэтому мы проводим трансформацию HR, потому что, если вы хотите, чтобы эти разговоры начались, мы хотим выяснить, что нас ждет в будущем и как к нему подготовиться.

И, в заключение, я думаю, есть два последних вопроса, которые у меня есть: один касается той смены и того, придет ли поколение Z в рабочую силу, потому что на этом раннем этапе.

Ребекка — Верно.

Что мы будем делать, чтобы привлечь следующее поколение?

Натан — Что мы будем делать, когда их привлечем? Если в этом разница в лидерстве, если ты защищаешься, я защищаюсь,

Ребекка — я имею ввиду, мы собираемся, что у меня не будет ответа. Хотел бы я это сделать, но я действительно думаю, что нам придется подключиться, как и в случае с Gen Y и X, и нам придется подключиться к тому, что для них важно.

Так что, если это так, я не хочу когда-либо разговаривать с человеком, ну, нам придется разобраться с этим.

Не знаю, как, не знаю, как мы на это реагируем, но, как и миллениалы, они действительно хотят работать в компаниях с энтузиазмом, и за этим стоят цель и миссия. Я думаю, нам нужно задействовать то, что имеет значение.

Натан — Ага.

Ребекка — Итак, еще об этом.

Натан — Совершенно верно.

Натан — Еще больше впереди.

Натан — А талисман Роджер, верно?

Ребекка — талисман Роджера.

Натан — Все, что поколение Z хочет Роджера.

Ребекка — Думаю, да.

Натан — Они хотят поговорить с Роджером.

Ребекка — Роджер робот.

Натан — Он робот, это правда.

Вы не можете заменить человеческий фактор.

Ребекка — На самом деле, это мой единственный прогноз. Я предсказываю, что так много вещей будет автоматизировано, и так много вещей будет сделано кем-то, кроме людей, что уже есть, но я действительно думаю, что HR здесь, чтобы остаться.

Я не думаю, что это будет называться HR, я имею в виду, что это уже меняется, мы называем это People Operations здесь, но я действительно думаю, что HR с человеком будет в HR, приложениях для людей или в роли таланта.

Натан — Заменить нельзя.

Ребекка — Ты не можешь.

Натан — Абсолютно нет.

Ребекка — Вы можете автоматизировать это, сделать его более эффективным, но не можете заменить его.

Встретимся в Лас-Вегасе на HR Transform 26 марта

Натан — Вы никогда не сможете заменить человеческий фактор.Итак, это разговоры, которые мы будем вести о HR Transform.

Мы хотим, чтобы вы поучаствовали, чтобы вы проверили наш видеоблог, который мы делаем, на сайте transform.us, а также ознакомились с Moz.

Они делают удивительные вещи не только с точки зрения культуры, но и с точки зрения маркетинга, брифингов и приобретения, что действительно интересно и увлекательно.

Ребекка — Да, да, это действительно интересно.

Натан — Так что следите за обновлениями, нам еще есть чем поделиться.

Ребекка — Спасибо.

Мы очень рады, что всего за три недели у нас будет еще больше интересных бесед, подобных этой, на HR Transform в Лас-Вегасе!

Зарегистрируйтесь здесь, чтобы узнать, как вы также можете принять участие в разговоре.

К нам присоединяются и такие компании, как Accenture, Forbes, EA — Electronic Arts, Nike, lululemon, Udemy и многие другие.

Комментарии

комментария

Как вы можете помочь с удалением префиксов -moz-

В Mozilla мы ценим Интернет, в котором есть контент, работающий в нескольких браузеры.Это допускает конкуренцию между браузерами, что приводит к лучшие результаты для пользователей Интернета.

Недавно префиксы поставщиков способствовали созданию контента, который не работать в нескольких браузерах. Мы были меньше работаю над использованием префиксов. Но у нас все еще есть проблема с удалением поддержки с префиксом поставщика свойства, которые мы в настоящее время поддерживаем. Мы хотим убрать эту поддержку потому что мы не хотим, чтобы Интернет был привязан к специфическому для Mozilla контенту. Но когда мы удаляем поддержку функций, иногда это перестает работать. страниц.

Мы поддерживаем без префикса CSS-преобразования, CSS-переходы и CSS-анимации, и свойство border-image, на какое-то время. Так что в какой-то момент мы хотели бы удалить поддержку для более старых форм с префиксом -moz- . Поскольку эти свойства часто использовались, я добавил код для пользовательских предпочтений, которые позволяют авторов и пользователей, чтобы проверить правильность работы страниц после поддержки эти свойства с префиксом удаляются.

Эти настройки, представленные в Firefox 19:

  • макет.css.prefixes.transforms
  • layout.css.prefixes.transitions
  • layout.css.prefixes.animations
  • layout.css.prefixes.border-image

, и их можно изменить, перейдя по URL-адресу about: config в Firefox, поиск css. Префиксы и переключение настроек для отключения поддержка этих свойств с префиксом (оставив поддержку свойства без префикса):

Вы можете помочь Интернету оставаться независимым от браузера, протестировав эти предпочтения, чтобы убедиться, что страницы, которые вы написали, или страницы, которые вы заботиться, правильно работать без этих специфичных для браузера свойства (используя их формы без префикса).

Обновление (17:35) : Я понял, что патч не отключить поддержку @ -moz-keyframes . Я получу это изменение в Firefox 22; до тех пор, вероятно, не стоит тестировать layout.css.prefixes.animations предпочтение широко.

.

alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *