Новости Треть ноутбуков выходят из строя

Согласно опубликованным результатам исследования компании SquareTrade, через три года эксплуатации ноутбуков 31% устройств выходит из строя. Две трети от этого числа – неисправности аппаратного обеспечения, 10,6% - случайные повреждения. Анализ основан на сообщениях самих пользователей более чем 30 тыс. новых компьютеров, проданных SquareTrade за последние три года. Нетбуки ломаются заметно чаще, хотя статистики по ним пока недостаточно. Среди брендов производителями самых надёжных устройств оказались ASUS и Toshiba, а Acer, Gateway и Hewlett-Packard показали себя с худшей стороны.
В течение трёх лет "заводские" недостатки приводят к неработоспособному состоянию 20% ноутбуков. Существенный рост количества сломавшихся устройств происходит на второй и третий год эксплуатации. В первый год отказывающих систем всего 5%. А по вине владельцев выходят из строя ПК в 11% случаев. Общий показатель в 31% - это больше, чем у любого другого вида потребительской электроники. Впрочем, следует учитывать специфику – чувствительную к механическим нагрузкам конструкцию портативных ПК и износостойкость таких компонентов, как клавиатура, оптические приводы и жёсткие диски.
При сравнении количества неисправностей у нетбуков, ноутбуков начального уровня и премиум-класса за основу взят такой диапазон цен: до $400, $400-1000 и свыше $1000 соответственно. Хотя нетбуки появились ещё в 2007 году с выпуском ASUS Еее РС, они не пользовались взрывной популярностью до четвёртого квартала 2008 года, когда этот сегмент преодолел 10% порог рынка портативных компьютеров. Другими словами, достоверные данные по нетбукам есть лишь за годичный период. Но и это позволило определить, что 5,8% их них в первые 12 месяцев после приобретения оказались неисправными по сравнению с 4,7% для ноутбуков начального класса и 4,2% - премиум. Эти данные не включают внешнее воздействие в результате инцидентов.
Грубый трёхлетний прогноз показывает, что около четверти всех нетбуков могут отправиться в сервисные центры на гарантийный ремонт. Ноутбуки бюджетного уровня не настолько "хрупкие": каждый пятый экземпляр доставит владельцу неприятности. Ноутбуки премиум-класса стоимостью более $1000, которые превалируют в среди ассортимента Apple и Sony, за три года должны пострадать от неисправностей в 18,1% случаев. В целом SquareTrade оценивает вероятность столкнуться с существенной проблемой у нетбуков как 1 к 20.
Анализ данных по производителям ноутбуков основан на продаже минимум 1000 единиц устройств от каждой из 9 компаний. Причинённый по вине пользователя ущерб не брался в расчёт. Во главе рейтинга (в положительном смысле) - ASUS и Toshiba. За три года количество отказов продукции этих компаний не должно превысить 16%. Их устройства приблизительно на 10% более надёжны, чем машины Hewlett-Packard - 25,6% отказов в течение прогнозируемого периода. Недалеко ушла и Acer с её брендом Gateway – 23%.

3DNews - Daily Digital Digest

Да, не зря я люблю Асус. Правда качество материнок стало хуже, а приводов-просто ужасное. И я так и знал, что Сони чисто за имя берет деньги. И еще, нафиг нужны нетбуки, если они ненадежные, слабые, а стоят дороже более мощных ноутов? Кстати, у тебя есть ошибка. Первый нетбук придумали Psion NetLogics. Устройство называлось NetBook. Они даже за имя судиться хотели. Мол, нельзя чужую марку использовать. Как видите, ничего у них, как и у Xerox не получилось.
Кстати, статья очень полезная. Надо тебя поблагодарить.

Ошибка у автора новости с 3dnews - а я об этом и не знал)))

Lenovo отрицает низкую надёжность своих ноутбуков

На прошлой неделе мы рассказывали о проведённом компанией SquareTrade исследовании, согласно которому треть ноутбуков выходят из строя. Напомним, что Lenovo заняла далеко не первое место по надёжности. В течение двух лет около 14% её портативных компьютеров возвращались в сервисные центры, а трёхлетний прогноз SquareTrade обещает рост показателя до 21,5%. Для сравнения, у ASUS по независимым от пользователя причинам выходят из строя менее 10% устройств, прогноз – 15,6%. Впереди также оказались Apple, Toshiba, Dell и Sony. Lenovo осталась очень недовольна опубликованными результатами.
Исполнительный директор по связям с общественности компании Рэй Горман (Ray Gorman) отмечает, что исследование основывалось лишь на данных, собранных относительно 30 тыс. проданных SquareTrade компьютеров девяти производителей, тогда как глобальные поставки ноутбуков в прошлом году составили 142,5 млн. Следовательно, заключает Горман, результаты не отражают реальную статистическую картину, к тому же "не учтены такие ключевые критерии, как типы машин, информация о конечных пользователях, география". В качестве примера утверждается, что разница между количеством обращений за гарантийным обслуживанием со стороны студентов и взрослых, использующих ПК дома или в офисах, может быть десятикратной.
По данным Гормана, внутренняя статистика Lenovo показывает, что относительное количество вышедших из строя ноутбуков "по меньшей мере на две трети ниже оценки SquareTrade". Поэтому обеспокоенным обладателям продукции компании не следует волноваться. "Аппаратное обеспечение компьютеров очень надёжно, а это исследование полно пробелов, применённые методы некорректны, данные неточны, выводы ошибочны", - успокаивает Горман.

В старом номере ComputerBild Lenovo были на втором или третьем месте(точно не помню). Первой была Asus.