Как сберечь свой голос, чтобы он всегда звучал чисто и звонко? Советы экспертов

Тончайший инструмент, который требует самого деликатного обращения — так эксперты говорят о человеческом голосе. Мы порой не понимаем, насколько уязвимы наши связки. Курение, алкоголь, работа в пыльных помещениях, чересчур громкая речь и даже разговоры по мобильному — вот далеко не полный список того, что угрожает нашему голосу.

Впрочем, к сожалению, большинство людей задумываются об этом, лишь когда случается непоправимое.

От ее колоратурного сопрано у слушателей на глазах наворачиваются слезы. И вовсе не потому, что студентка Академии театрального искусства Ирина Скаженик поет о чем-то печальном. Просто ее голос обладает какой-то магической силой. Силой высоких обертонов, сказали бы профессионалы, особым блеском, дарованным природой. Но то, что для одних измеряется тысячами герц, других заставляет невольно трепетать.

Этот голос еще очень молод — уверяют преподаватели пения. Всего каких-то десять лет непрерывных занятий. В то время как, например мужские баритоны и басы распеваются к 40-50 годам, а становление женского сопрано завершается после того, как певица родит ребенка. И все это время его величеству голосу нужно угождать.

Ирина Скаженик, студентка РАТИ: «Говорят, что нельзя пить холодное, нельзя газированное. Нельзя есть острое, нельзя сильно сладкое. Я считаю, что это все неправда. Я особо ни в чем себя не ограничиваю, и думаю, мой голос мне за это благодарен».

По мнению Ирины, лучший способ сохранить голос — молчать. Поэтому студентка не поет ни на переменах, ни в шумных компаниях. И даже не мурлычет в душе.

Врачи московского Центра оториноларингологии ее полностью поддерживают. Они говорят, что связки певца, надрывающего свой голос, отличаются от голосового аппарата обычного человека, как, например, набитый кулак боксера от изящной руки скрипача.

Олег Павлихин, ведущий научный сотрудник отдела микрохирургии гортани и фониатрии НПЦ оториноларингологии г. Москвы: «Иногда, посмотрев гортань вокалиста со стажем, можно ужаснуться. Сейчас мы сталкиваемся с ситуациями, когда понятно, что человек хочет петь, хочет быть известным, максимально заработать, берутся за любые предложения. Но, к сожалению, голос этих вещей не прощает».

Самый распространенный недуг вокалистов — узелки, которые препятствуют смыканию связок. Из-за них появляется хрипота, а иногда полностью теряется разговорный голос. Впрочем, подобные недуги поражают не только певцов.

Владимир, пациент: «Врач спросил, кем вы работаете? Я говорю: кровельщиком. Он: по мягкой кровле? — Да. – Ну, понятно, отчего у вас все проблемы».

Люди, работающие с химикатами – вообще, частые пациенты ларингологов. Также среди потерявших голос — многодетные мамы, учителя, руководители и сотрудники разнообразных диспетчерских служб.

За сутки диспетчер службы спасения Костромы Марина Королева принимает порядка двухсот звонков. Телефон службы спасения, как правило, не набирают люди в хорошем настроении. А значит, весь негатив Марина пропускает через себя. К концу смены от переживаний и постоянных разговоров голос превращается в хрип и требуется гимнастика.

Марина Королева, начальник смены единой службы спасения по Костромской области: «Если человек звонит именно с психологическими нарушениями, с психическими расстройствами, то конечно, разговор должен быть — голос мягкий».

Если даже диспетчер службы спасения должен подбирать тембр и высоту под своего клиента, то что уж говорить об актерах, озвучивающих кинофильмы.

Три героини в одном кадре для Ольги Зубковой — не предел. Актриса, чьим голосом говорят персонажи сотен самых культовых кинолент, за один фильм может превратиться и в маленькую девочку, и в умирающую старуху. Причем на то, каким будет ее голос, влияет не только возраст героини, но даже цвет помады и волос.

Ольга Зубкова, актриса дубляжа: «Блондинки, естественно — привычка, они говорят более высокими голосами, брюнетки, тем более томные – значит, это что-то чувственное, чуть пониже. «Милый, ты хочешь подарить мне это кольцо? Нет? Боже, как я ошиблась!»… Или «Дорогая, он тебя просто обманывает. Этот проходимец никогда на тебе не женится!»

Откуда у Ольги берется тот или иной голос, она и сама не знает. С точки зрения анатомии, говорят ларингологи, ее связки и гортань не представляют ничего сверхестественного.

Певцы и кровельщики, актеры и дворники имеют совершенно идентичное строение этих органов. Возможно, поэтому прекрасный голос от природы воспринимается как чудо, которым, пока оно не ушло, нужно наслаждаться.

Гость в студии — кандидат медицинских наук, руководитель отдела микрохирургии гортани и фониатрии Московского научно-практического центра оториноларингологии Светлана Романенко

Ведущая: Что же делать, если вас начали подводить связки, и как вновь обрести потерянный голос? Об этом расскажет кандидат медицинских наук, руководитель отдела микрохирургии гортани и фониатрии Московского научно-практического центра оториноларингологии Светлана Романенко.

Считается, что, в основном, связки страдают у тех, кто много говорит из-за своей профессии, например, учителя, дикторы. А кто еще в группе риска?

Гость: Люди, которые имеют контакты с пылью, с красками, с газами, с химическими веществами. Также в группе риска — те, у кого вообще, в принципе, есть привычка громко разговаривать. И, конечно те, кто курит, тоже находятся в группе риска.

Ведущая: Какие симптомы могут подсказать, что со связками что-то не так, и нужно их проверять или, может быть, даже лечить?

Гость: Если при острой вирусной инфекции изменения голоса держатся более восьми дней, уже нужно идти к оториноларингологу. Если у человека «голосовой» или «не голосовой» профессии повторяются эпизоды охриплости, изменения голоса, он обязательно должен прийти к врачу. Потому что это может быть первый симптом и заболевания гортани, и воспалительного или даже опухолевого характера.

Ведущая: Какие заболевания могут привести к изменению голоса?

Гость: Это может быть проявлением и неврологического заболевания, и патологии щитовидной железы. Иногда ларингиты возникают на фоне хронических заболеваний желудочно-кишечного тракта.

Ведущая: Если беда случилась со связками, голос охрип, некоторые врачи в такой ситуации советуют вообще не разговаривать. Что еще может помочь?

Гость: Главное, чтобы человек не говорил шепотом. Потому что при шепоте идет более сильная мышечная нагрузка на гортань, и это может навредить.

Ведущая: Казалось бы, наоборот, думают, что шепотом — спокойнее для связок.

Гость: Да, это распространенная ошибка. В первую очередь, конечно, надо исключать разговоры по мобильным телефонам. Почему-то именно там идет очень большая нагрузка на гортань.

Очень важно восстановить носовое дыхание, то есть, закапать в нос, если это необходимо, сосудосуживающие капли. Человек должен дышать носом, он должен убрать симптом першения и боли в горле.

Крепкий чай, крепкий кофе или небольшое количество, несколько капель, бальзама или коньяка, улучшают кровоснабжение в слизистой оболочке гортани, ротоглотки, повышают жизненный тонус, и тогда, я думаю, будет все нормально.

Ведущая: Если у ребенка не очень красивый тембр, не очень получается правильно, хорошо говорить, стоит ли с ним специально заниматься или с возрастом оно само потихоньку выправится?

Гость: Нужно выяснить, не кричит ли ребенок, это может привести к формированию узелков у этих детей или даже хронического ларингита. И за этим, безусловно, нужно смотреть. То, что связано с расстройством голосовой функции у детей — там, конечно, нужно следить, чтобы они дышали носом.

Если вы интуитивно чувствуете, что голос, которым разговаривает ребенок, не соответствует его полу и возрасту, то здесь два варианта: или это его природная склонность, или это болезнь. Поэтому, если вас это беспокоит, то, конечно, можно посоветоваться. Врач просто может его послушать и сказать, нормально это или нет.

Вопреки распространенному мнению, проблемы с голосовыми связками часто возникают не только у тех, кому приходится много говорить по профессии. В группе риска также те, кто работает с химикатами, косметикой или в слишком пыльных помещениях.

Изменение голоса может свидетельствовать не только о заболеваниях гортани. Иногда это является признаком патологий щитовидной железы, проблем желудочно-кишечного тракта и даже онкологических заболеваний. Изменение темпа и тембра речи говорят о неврологическом заболевании.

Понять, что дело серьезно, можно, если охриплость и дискомфорт в горле не проходят через неделю. В этом случае нужно обратиться к лор-врачу. А уже он определит что это — сильная застуженность или побочные явления других заболеваний организма.

Кстати, распространенное мнение, что при больном горле нужно говорить шепотом, на самом деле, ошибка. Наоборот, так вы только увеличите нагрузку на связки. Лучше замедлите темп речи и старайтесь четко выговаривать слова.

При лечении больного горла врачи не рекомендуют использовать согревающие мази и повязки, так как это может плохо повлиять на работу щитовидной железы. При лечении больного горла лучше использовать настои ромашки и шалфея, или теплый чай с несколькими каплями коньяка.

24 факта о голосе

1. Кто-то однажды назвал голос «вторым лицом», и, действительно, голос может рассказать о человеке также много, как и лицо. Ваш голос  способен рассказать о чувствах, о здоровье, о том, насколько раскованно себя чувствуете, откуда вы родом, какое получили образование, насколько легко подчиняетесь давлению окружающих. В общем, голос способен раскрыть всю психологическую историю личности.

2. В старой Италии в паспорте (в числе прочих примет человека) указывался и тембр его голоса. Считалось, что тембр голоса является природным свойством человека и его изменить нельзя.

3. «Золотой голос России» Николай Басков стал первым представителем российского шоу-бизнеса, кто застраховал свой голос. Если Басков потеряет свой голос, то страховая компания выплатит ему 2 млн. долларов.Кстати, первой в мире застраховала свой голос легендарная певица Марлен Дитрих.

4. Оказывается, каждый двадцать пятый человек регулярно слышит в своей голове чужие голоса. Но британские учёные говорят, что это необязательно симптом психического заболевания. Для многих, чужие голоса в голове оказывают положительное влияние на жизнь, вдохновляя! Например, Жанна д’Арк не только слышала голос архангела Михаила в голове, но и разговаривала с ним.

5. В США, Англии и Италии запись голоса считается неоспоримым юридическим документом, подделать который невозможно (как считает правосудие и muz4in. net).

6. Однажды, в специальной лаборатории был проведён тест. Слушатели должны были по голосу (который произносил одну и ту же фразу, но с разными интонациями) определить возраст говорящего. Так вот, эмоции гнева и страха делали возраст максимальным, а эмоции радости привели к минимальным оценкам. Разница в оценке одного и того же голоса достигала иногда 10 лет. Вывод: Людям, желающим выглядеть моложе, нужно говорить максимально радостно и доброжелательно.

7. Женщины, работающие в мужском коллективе, начинают говорить более низким голосом, причем это происходит неосознанно.

8. Совет для тех, кто хочет улучшить свой голос: следите за осанкой – при хорошей осанке органы дыхания расположены правильно, что позволяет голосу быть лёгким и свободным. Звук должен выходить из груди. Чтобы проверить это положите руку на грудь, если она вибрирует – Вы на верном пути.

9. Считается, что голос часто не совпадают в представлениях человека со внешностью. Но в наше время эксперты практически безошибочно определяют по голосу: пол, рост, вес и возраст невидимого собеседника. До чего дошёл прогресс!

10. Голос человека абсолютно уникален, как отпечатки пальцев. Специалисты утверждают, что голос имеет большую силу, чем музыкальный инструмент.

11. Недавно японским ученым удалось воссоздать голос Моны Лизы. Для того, чтобы смоделировать голос, ученым пришлось изучить строение костей лица женщины по ее всемирно известному портрету. Затем эти данные были оцифрованы и помещены в компьютер. Выяснилось, что у Джоконды был низкий спокойный голос. Первыми её словами были: «Меня зовут Мона Лиза. Правда окутана тайной».

12. Голос Витаса застрахован в американской компании на 2,5 миллиона долларов.

13. Американские ученые решили выяснить зависимость сексуальности человека от тембра его голоса. Они записали голоса мужчин и женщин и попросили жюри оценить их привлекательность.

Выяснилось, что наиболее красивые голоса принадлежат людям, которые начали свою сексуальную жизнь раньше других.

14. Кошка реагирует лучше на женщин, чем на мужчин, потому что женский голос выше по тональности, чем мужской.

15. Голоса Николай Фоменко, Дмитрия Харатьяна, Эммануила Виторгана и Вячеслава Невинного используются в компьютерных играх. Голосами актёров говорят герои стрелялок и бродилок.

16. Оказывается, женщины испытывают возбуждение от звуков собственного голоса . Как следствие, им намного проще выразить свои эмоции, чем мужчинам.Женщины говорят почти в 2 раза больше мужчин. Каждый день женщина произносит в среднем 20 тыс. слов, а мужчина около 7 тыс.

17. Совет для тех, кто хочет улучшить свой голос: улучшает звучание голоса занятие пением. Оставшись в квартире наедине с собой и домашними заботами, попробуйте что-нибудь достаточно громко спеть. Надувайте воздушные шарики – это очень укрепляет дыхательную систему.

18. Голос – визитная карточка человека, именно поэтому в крупнейших банках мира многие сейфы запрограммированы на голос владельца. Чуть какой-то тон отклонился в сторону, и заветная дверца ни за что не откроется. Так что пародисты могут не беспокоиться о чужих ценностях, тонкая техника распознает их обязательно.

19. Психологи выявили основные реакции человека на различные высоты и тембра голоса собеседника:
Высокий и звонкий голос ассоциируется с юностью, энергичностью и, увы, с неопытностью. По статистике, женщин и (особенно) мужчин с таким голосом значительно реже назначают на солидные посты. Сделано интересное наблюдение: чем выше голос, тем ниже должность. Обладателям низкого голоса повезло значительно больше: он ассоциируется с самодостаточностью, уверенностью, интеллектом. Человека с таким голосом окружающие воспринимают как знающего, а, следовательно, более авторитетного.

20. Чем ниже голос мужчины, тем сильней и надежней он выглядит в глазах женщины.

Кстати, статистика подтверждает влияние голоса на успех у противоположного пола. Вы наверняка отмечали возникновение романтических мыслей, общаясь по телефону с незнакомым мужчиной, обладающим приятным тембром голоса.

21. Низкий голос возникает из-за повышенного содержания мужских половых гормонов в крови, следовательно, обладатель такого голоса более темпераментен. Именно поэтому женщина с низким грудным голосом кажется мужчинам более сексуальной.

22. Тина Тёрнер, королева рок-н-рола, застраховала свой голос на 3 миллиона 200 тыс долларов. Кстати, Тина Тернер на сцене уже около 47-ми лет (в пору попасть в книгу рекордов Гиннеса).

23. Профессиональная болезнь музыкантов – это голосовые связки. Дело в том, что играя на инструменте они инстинсктивно проигрывают мелодию на связках.

24. Совет для тех, кто хочет улучшить свой голос: Разнообразьте речь интонациями , особенно если Вы склонны подавать информацию «на одной ноте». Несколько раз прочитайте вслух небольшой отрезок текста (лучше всего стихотворение), с каждым новым прочтением наполняя его новыми интонациями.

Как сделать голос более грубым

Очень интересная тема; мы рассмотрим ее с точки зрения как мужского голоса, так и женского!

Начнём, пожалуй, с того, что люди с более грубыми и низкими голосами воспринимаются обществом более благоприятно. Такие тембры не звучат отталкивающе, не режут слух, ведь в них ощущаются спокойствие, устойчивость, позиция. С такими людьми приятно вести диалоги, переговоры, воспринимать от них ту или иную информацию как в работе, так и в обыденной жизни. Этот факт поистине относиться как к мужчинам, так и к прекрасным дамам.

Чего не скажешь о более высоких и писклявых голосах: на слух собеседник может раздражать манерой общения или казаться слишком эмоциональным и неуравновешенным. Это чисто с точки зрения психологии и восприятия большинства людей.

Мы здесь не пытаемся донести Вам, что низкий и грубый голос — это хорошо, а высокий и тонкий — плохо. Ни в коем случае! Просто, факт остаётся фактом: даже если вы обладатель шикарного высокого голоса, то он явно не должен быть тонким, наоборот, он должен звучать объемно.

 даже если вы обладатель шикарного высокого голоса, то он явно не должен быть тонким, наоборот, он должен звучать объемно.

Именно при правильной работе голосового аппарата, помощи грудных резонаторов в нем будет слышаться мощь, а не сирена, только так он будет крепким и внушающим, а не режущим слух звуком.  

Подытожим:

Мужские голоса: за бархатными звуками чувствуется доверие и покой. Они подчеркивают мужественность и решительность. Такие голоса не могут оставить равнодушными женские ушки.
Женские голоса: мужчины не переносят слишком повышенную громкость в манере общения прекрасного противоположного пола или, тем более, крика. Поэтому не важно, какой у Вас певческий голос, он должен звучать томно и спокойно. Такие голоса покоряют мужские сердца и воспринимаются, как сексуальные.
Теперь рассмотрим этот вопрос с точки зрения вокалиста. Многие вокалисты часто не знают, как сделать голос более грубым.

Статей на эту тему немало и рекомендации есть очень различные. Но хочу Вас предостеречь и заверить, что для ВОКАЛИСТА советы по типу: начать курить, принимать мужские гормоны и подобие тому, категорически не подходят! Этим вы только испортите свой голос. Поэтому, ко всему подходим осознано и с умом!

Самое эффективное средство для красоты Вашего голосового аппарата — это правильная его певческая постановка. Да-да! Именно ПЕВЧЕСКАЯ. Не важно, хотите ли вы петь профессионально, или просто для себя. Именно этот род деятельности поможет не только раскрываться морально, но еще ко всему уметь приятно и внятно говорить в обществе, поможет изменить Ваш тембр голоса, стать сильным исполнителем с прокаченным голосом.

Что конкретно нам нужно сделать и как сделать голос более грубым? Разделим нашу аудиторию на 3 категории: петь для себя, новички и профи.

Шаг 1:

“Для себя”:  для начала нужно найти своего педагога, который будет Вас мотивировать! Уроки вокала подарят Вам уверенность в себе, правильную манеру и интонацию общения. Даже если вы никогда не планировали заниматься пением… Это то, что изменит Ваш тембр голоса навсегда. Поэтому, мужчинам рекомендую женщину педагога, а женщинам — мужчину.

“Новичок”: если же вы обладатель плохого музыкального слуха, то, конечно, вначале нужно его поставить. Беспроигрышный вариант делать это мужчине с мужчиной, а женщине с женщиной. Ведь голоса по природе у нас разные и Ваш вокальный педагог должен уметь показать ноты на Вашей тесситуре (высоте), чтобы вы могли на слух брать с него пример.

“Профи”: вокалистов, занимающихся вокалом, которые просто хотят сделать голос более прокачанным, объемным и грубым, нет абсолютно никакой разницы в поле вокального тренера. Это зависит уже сугубо от Ваших предпочтений.

Шаг 2:

Постановка правильного дыхания и опоры — это основа для того, чтобы голос не дрожал, был уверенным, устойчивым, чтобы вы не испытывали чувство одышки! Пункт важен для категории “Петь для себя” и “Новичок”.

“Профи” — понимают, что этот процесс будут тренировать столько, сколько будут заниматься вокалом. У многих этот шаг на месте, поэтому можно переходить сразу к пункту 3.

Шаг 3:

Абсолютно всем категориям заниматься работой голосового и артикуляционного аппарата:

мягкое нёбо — это мышечное образование, которое находится над корнем языка и именно подача звука в ЭТО нёбо убирает гнусавость и писклявость голоса. НО, нужно знать, как его подключить, прочувствовать, и как с ним работать правильно. Например, если опустить мягкое нёбо или должным образом не поднять, или перекрыть его корнем языка, то звук будет глухой. Такова особенность его, но именно она делает звучание объемным и грудным.

гортань — она должна быть эластичной. Нужно уметь поднять ее или опустить. В нашем случае нас интересует научиться опускать гортань без ощущений дискомфорта и удерживать ее.

грудные резонаторы — вообще, резонатор — это усилитель звука, а грудной отвечает за низкую тесситуру. Часто высоким голосам не хватает грудных обертонов, поэтому они тонкие и слабые.

нижняя челюсть — она помогает работе всех выше перечисленных пунктов. За счет правильного и широкого открывания мы можем удержать правильную певческую позицию.

пение в речевой позиции — на этом этапе мы соединяем все предыдущие советы воедино и стараемся петь, как говорить, так же свободно, без зажимов, не искажая свой естественный тембр голоса, просто добавляем ему новой, дополнительной окраски.
Давайте попробуем упражнение-пример, которое безопасно выполнить без вокального тренера и почувствовать работу всех 5 позиций указанных выше.

Мужчины, положите указательный и средний пальцы на кадык, женщины — у самого начала шеи.

Сделайте глубокий зевок: медленно вдыхайте и выдыхайте, вы сразу же ощутите работу гортани, при вдохе — она опускается, при выдохе — поднимается. Мягкое нёбо при вдохе поднимается, при выдохе — опускается. Нижняя челюсть выполняет работу автоматически!

А теперь попробуем со звуком: берем гласную букву А — выполняем тот же зевок, только с выдохом на нем, стараемся сохранить в звучании манеру вдоха на зевке, гортань должна оставаться внизу, несмотря на то, что воздух выходит за звуком, мягкое нёбо должно быть поднятым, корень языка не подниматься.

Попробуйте так несколько раз и вы обязательно поймете, как сделать голос более грубым. А еще лучше — продолжите развивать голос в таком направлении под присмотром грамотного вокального тренера. Эффективность нашей методики доказали  результаты сотни учеников.

Попробуйте, как это работает на бесплатном пробном уроке.

Уверена, у Вас все получится! Верьте в себя, свои силы и будьте трудолюбивы!

Антивозрастная медицина голоса становится все более модной

Как поддержать молодой голос в пожилом возрасте? О каких заболеваниях могут говорить голосовые нарушения? Что дают специальные «голосовые» занятия для пенсионеров, которые проводят в Москве? Об этом «МК» рассказали известные эксперты.

О чем говорят изменения голоса

Голос каждого так же индивидуален, как отпечатки пальцев; одинаковых спектров попросту не существует. Кстати, раньше в Италии информацию об особенностях голоса даже вносили в паспорт (вот откуда пошло зарождение биометрии). С возрастом голос человека меняется. Причем у разных полов по-разному. Так, если в период полового созревания у женщин голос становится высоким, а у мужчин садится, то к старости все меняется с точностью до наоборот — голос мужчин становится более высоким, а у женщин — более низким. Возраст голоса увеличивают нотки гнева и страха, осиплость.

Эксперты могут выделить как минимум сто характеристик голоса — мелодичный, тяжелый, гнусавый, резкий, скрипучий, плаксивый, отрывистый, робкий… Голос зависит от настроения, возраста, физического и даже психического здоровья. «Хорошим» голосам обычно дают такие характеристики: приятные, спокойные, теплые, мелодичные. «Плохими» принято называть плаксивые, гнусавые, резкие и монотонные голоса. Высокий и звонкий голос принято ассоциировать с юностью, низкий — с опытностью, респектабельностью и возрастом.

— По внешнему виду возраст человека определить бывает сложно. Но по телефону вы почти всегда сможете отличить, кто на другом конце провода — мальчик или дедушка, девочка или бабушка, здоровый человек или больной, — говорит известный российский фониатр, кандидат медицинских наук Екатерина Осипенко. — К сожалению, с возрастом эндокринная система меняется, и голос меняется. Чтобы сохранить молодость как можно дольше, надо думать в том числе и о голосе. Можно сделать лицо, спрятать руки — но если у вас будет старческий голос, вы не скроете свой возраст. И если вы хотите быть здоровыми и молодыми, работайте над голосом!

Изменения голоса могут быть симптомом весьма серьезных патологий. Среди них — эндокринные заболевания, болезни желудочно-кишечного тракта и дыхательной системы. «Деформация голоса может быть признаком патологий щитовидной железы, вегетососудистой дистонии, психогенных заболеваний или свидетельствовать о том, что человек ведет нездоровый образ жизни, — говорит доктор Осипенко. — Например, раньше мы крайне редко сталкивались с охриплостью женского голоса — женщины курили меньше. И рак гортани среди представительниц слабого пола встречался чрезвычайно редко. А сейчас он довольно распространен.

Но, конечно, чаще всего с нарушениями голоса мы сталкиваемся при простудах. Нередко осиплость голоса наблюдается после недосыпа. Стресс — как положительный, так и негативный — также может быть причиной потери голоса. Он же, кстати, может послужить и его возвращению…

Чаще всего дисфония наблюдается у женщин. Так, шведские исследователи подсчитали, что за день голосовые связки женщины «проходят» 8 километров, а мужчины — всего 2 километра. «Женщины более эмоциональны, и на уровень реактивного самолета (100–120 дцб) мы выходим достаточно часто», — говорит Екатерина Осипенко.

Как сохранить голос молодым на долгие годы

«В здоровом теле должен быть здоровый голос», — считают эксперты. А голос пожилого человека можно сделать молодым. В последние годы появилось понятие феминизации голоса — есть специальные хирургические методики, которые меняют его тональность. Ну и, конечно, существуют специальные тренировки, позволяющие голос изменить. «Существуют простые правила тренировки голоса, выполнение которых позволит сделать любой голос сильнее вне зависимости от вашего возраста», — говорит художественный руководитель курса «Артист мюзикла» в ГИТИСе Лика Рулла.

А известная телеведущая Арина Шарапова в рамках проекта «Московское долголетие» уже полгода проводит для пожилых людей бесплатные занятия по восстановлению и улучшению речи. «При помощи специальных упражнений для голоса мы учим наших учеников управлять своим лицом, мимикой, они начинают говорить и чувствовать себя лучше. Да что там — они даже выглядят лучше, молодеют! У нас много людей после инсульта, мы достигли весьма внушительных успехов на наших занятиях, многим возвращаются навыки артикуляции после сосудистых катастроф. И людей пенсионного возраста на наших занятиях все больше. Голос — индикатор здоровья и молодости, даже несмотря на то, что тебе много лет. Наш курс позволяет сохранять голос молодым на многие годы».

Екатерина Осипенко при любых изменениях голоса рекомендует обратиться к врачу-фонопеду (фониатру или хотя бы лору). Кроме того, есть немало полезных советов, которые помогут вам сохранить красивый молодой голос. Эксперты образовательной программы «Секреты голоса» составили рекомендации для всех.

Первое. Следите за осанкой — состояние позвоночника очень сильно влияет на тембр голоса. Только у человека с прямой спиной голос может быть уверенным и глубоким. Кроме того, звук должен исходить из груди — выдох лучше делать животом.

Второе. Не курите, даже кальяны — голос курящих отличается хриплостью и быстро старится.

Третье. Не общайтесь на повышенных тонах. Поменьше разговаривайте в шумных помещениях.

Четвертое. Высыпайтесь. Для здорового голоса очень важен сон.

Пятое. Регулярно и правильно питайтесь. Например, гастрорефлюксная болезнь может быть причиной т. н. рефлюкс-ларингита, который очень тяжело лечится.

Шестое. Слушайте музыку: под ее воздействием налаживается координация между высшими мозговыми центрами и периферическими отделами центральной нервной системы и улучшается обратная акустическая связь между слуховым и голосовым аппаратом. Это значит, что ваша речь звучит по-новому.

Седьмое. Своевременно лечите заболевания легких и носа: они нарушают дыхательную функцию, поэтому у людей с насморком часто развивается гнусавость.

Восьмое. Старайтесь избегать пребывания в пыльных, холодных, прокуренных или шумных помещениях. Если не удается, дышите там через нос.

— А я могу дать совет моей бабушки, которой 97 лет, — по ее голосу по телефону никогда невозможно угадать ее возраст! — говорит известная актриса Ксения Алферова. — У нее невероятно молодой голос! Как бы вы его ни тренировали, если вы не любите себя, брюзжите, жалуетесь — у вас не будет молодого красивого голоса. Надо учиться благодарить жизнь за то, что у вас есть.

Голос пропал. Что делать?

Патологиями гортани страдают 10–30% взрослых. Чаще всего жалобы связаны с осиплостью, болезненным першением, саднением, сухостью, быстрой утомляемостью. Нарушения голоса возникают вследствие стрессов, перенапряжения связок, ОРВИ, сухости воздуха, из-за отопления зимой и кондиционеров летом, курения, переохлаждения, злоупотребления кофеинсодержащими напитками и антисептиками, которые пересушивают горло, курения, систематического перенапряжения голосовых связок. Иногда голос пропадает в связи с серьезными патологиями. В таких случаях, как рассказывает главный фониатр РФ Николай Дайхес, есть различные пути его восстановления — электрогортани, протезы, клапаны, которые вживляются, технологии так называемого пищеводного голоса. «Мы создали в стране школы голоса для пациентов с удаленной гортанью (сегодня рак гортани — пятый по распространенности у мужчин)», — рассказывает Николай Дайхес.

Чтобы избежать осложнений в случаях, когда голос пропал, эксперты советуют соблюдать голосовой покой — то есть не стараться кричать или, напротив, шептать — и то, и другое требует серьезных усилий. «Если появилась охриплость голоса, не нужно разговаривать шепотом — это требует не меньшего напряжения связок, чем крик, — советует доктор. — Нужно молчать как минимум сутки. Если потеря голоса психогенная, связанная со стрессами, здесь поможет психиатр. Если расстройство голоса механическое, это лечится лекарствами», — говорит доктор Осипенко.

Кроме того, следует отказаться от крепкого чая и кофе, алкогольных напитков, газировки, цитрусовых, сухарей, орехов. И, конечно, не курить. Голосу полезны теплые напитки. Можно также попринимать гомеопатические препараты для лечения нарушений голоса — такие сегодня есть в аптеках. Комплексное действие на связки оказывают препараты, в официальных показаниях к применению которых указаны разнообразные нарушения голоса. «Любое острое респираторное заболевание может закончиться потерей голоса или его необратимыми изменениями при отсутствии своевременной помощи, — говорит Екатерина Осипенко. — Чтобы этого не случилось, обращать внимание на его состояние нужно сразу при возникновении первых тревожных симптомов. Нужно уменьшить нагрузку на голос. И, конечно, обратиться к врачу».

Как девушке сделать голос мужским. Как сделать голос грубым

Низкий тембр голоса делает его обладателя более убедительным в диалогах и спорах. Грубый голос также лучше сочетается с внешностью мужчины и придает уверенность в себе. В этой статье мы поговорим о том, как сделать свой голос грубее при помощи народных средств или специальных упражнений.

Как сделать голос грубее народными средствами

Для этого нам понадобится небольшая эмалированная кастрюля. В нее нужно положить листья мяты и залить кипятком. Дайте мяте настояться около двадцати минут. После этого процедите отвар и пейте его небольшими глотками. Между глотками произносите протяжный звук «а-а-а». Пить отвар необходимо по 1 — 2 стакана в день до тех пор, пока голос не понизится. Ощутимые результаты обычно появляются после 2 — 3 недель процедур. Данный метод не просто эффективен, но и максимально безопасен.

Делаем упражнения на «огрубение» голоса

Пение звука «а-а-а»

Данный метод является профессиональным логопедическим приемом для понижения тембра голоса. Упражнение нужно начинать с 10- минутной распевки звука «а-а-а» своим обычным голосом. На второй день данный звук распевается голосом на тон ниже, еще через сутки тональность понижается еще больше и т. д. Главное в этом упражнении -тянуть «а-а-а» долго и ровно, поддерживая заданный тон голоса.

Низкие вибрации «ж»

Для этого упражнения нужно наклонить голову так, чтобы подбородок был расположен максимально близко к грудной клетке. После этого нужно начать жужжать, т. е. издавать протяжный звук «ж». Смысл этого упражнения в том, что при таком наклоне головы связки сильно напряжены, и из-за этого звук «ж» получается более низким. Для закрепления низкого тембра нужно научиться расслаблять голосовые связки во время этого упражнения.

Пение гласных звуков

Данное упражнение несколько напоминает распевку со звуками «а-а-а» и заключается в том, что нужно несколько раз в день петь гласные звуки. В начале каждый гласный звук нужно пропеть в течение 10 — 15 секунд своим обычным голосом без сдавливания дыхания. Следующую партию гласных звуков нужно пропевать уже более низким голосом. Далее при каждом новом подходе нужно понижать тембр также на полтона. После того, как вы почувствуете, что ваши связки издают самый низкий голос, на который только способны, можно прекращать занятие. Как правило, данное упражнение занимает 15 — 20 минут. Не стоит стараться упражняться дольше, ибо можно перенапрячь связки. Следует помнить, что голосовые тренировки, как и любые другие, лучше выполнять по графику и с постепенным увеличением нагрузки.

Дыхание через нос

>Если вы пытаетесь сделать свой голос более грубым без специальных упражнений, здесь сможет помочь дыхание через нос. Чем больше вы дышите через нос и чем меньше через рот, тем быстрее ваш голос станет более низким. При использовании данного метода понижения тембра нужно внимательно следить за здоровьем носовой полости, ибо любая простуда или насморк могут прервать ваши занятия.

Занятия с тренером

Если вы не хотите пользоваться народными методами, так как сомневаетесь в их эффективности, вам лучше обратиться к голосовому тренеру или специалисту по вокалу. Он сможет выбрать для вас наиболее подходящую программу занятий и предостережет от ошибок.

Какие методы использовать не следует

Первое, что может прийти в голову, — это курение и алкоголь. Но стоит отметить, что эти методы не подходят изначально, поскольку оказывают слишком негативное влияние на здоровье человека.

Также очень распространенным способом понижения тембра голоса является употребление гормонов. Они дают очень быстрый результат, но принимать их можно только по рекомендации врача, поскольку самодеятельность в плане приема таких препаратов может привести к гормональному сбою.

Как сделать голос очень грубым

Безусловно, приятный тембр голоса привлекает людей. С его помощью можно легко убедить оппонентов в правоте принятого вами решения, он помогает без проблем донести свою мысль партнерам по жизни и бизнесу. С помощью красивого тембра можно сделать очень многое! Например, организовать на общее дело или просто очаровать собеседника.

Существуют особые упражнения, которые способны понизить тембр голоса . Они эффективны только при систематическом подходе.

И, наконец, данная тема очень пригодится тем, кто имеет склонность к заиканию – постоянно или в стрессовых ситуациях. Доктор медицинских наук, профессор И.А. Сикорский в своей монографии «О заикании» утверждает, что медленная речь низким тоном «имеет в себе большую предохранительную силу против заикания… и придает говорящему внешний отпечаток важности, авторитетности и самообладания».

Упражнения для понижения голоса

Итак, согласно народным средствам, в небольшую эмалированную кастрюлю кладут листья мяты и заливают кипятком. Мята должна настояться как минимум двадцать минут (заодно крутой кипяток превратится в приемлемо горячую воду). После этого отвар аккуратно пьют небольшими глотками, «пропевая» между каждым звук «ааа».

Прием гормонов

Можно обратиться к врачу-эндокринологу, он назначит обследование и, возможно, назначит прием мужских гормонов. Следует приготовиться к тому, что изменится не только голос (больше волос на теле, более плотная и жирная кожа, более плотные и широкие кости, рост мышечной массы). Но, конечно, никто не станет назначать прием тестостерона совершенно здоровому хорошо развитому парню только ради изменения природного высокого голоса.

Хирургическое вмешательство

Причины поздней ломки голоса

1. Отсутствие мужчины в ближайшем окружении мальчика. В таком случае у ребенка нет примера для подражания, поскольку рядом находятся только женщины.
2. Проблемы со здоровьем. Ребенок часто простуживатся, переносит болезни горла, страдает ларингитом.

1. Обратится к фонопеду – специалисту, занимающемуся постановкой голоса. Достаточно часто уже после одного–двух занятий происходят изменения голоса и он звучит более мужественно.
2. Проконсультироваться с ЛОР-врачом, который поможет определить состояние горла у ребенка, ведь покраснение может быть не только признаком болезни, но и признаком мутации голосовых связок.
3. Посещение фаниатра – специалиста, занимающегося лечением заболеваний голосовых связок.

До сих пор не известно кому этот способ помог, поскольку он кажется очень сомнительным. Но одно можно сказать точно: если ты будешь пить мятный чай, твоя нервная система будет в порядке. Мята – довольно неплохое седативное средство. Очень может быть, что заваривание мятного чая решает абсолютно все проблемы. Выпил чайку, и все претензии к собственному голосу прошли.

5. Делать упражнения для расширения диапазона вниз…

Когда мы видим человека, держащего спину ровно, то на уровне подсознания он воспринимается как человек уверенный и авторитетный. Низкий голос и правильная осанка взаимозависимы. Поэтому желая понизить свой голос, следует обратить внимание на позвоночник.

У вас правильная осанка? Предлагаю пройти тест:

Прислонитесь к стене всей спиной. Осанка правильная в том случае, если стены касаются ваши затылок, лопатки и ягодицы.

Упражнение для исправления осанки:

• Встаньте к стене, как в тесте (смотрите выше).
• Далее сделайте шаг вперед и сохраняйте эту позу в течение 2-3 секунд.
• Вернитесь в начальное положение к стене и проверьте свою осанку.
• Повторяйте это упражнение от 8 до 10 раз.

Более сложное упражнение «осанка русского офицера»:

█ Делай дыхательную гимнастику. «Какую именно – не так важно. Можете воспользоваться методикой А. Н. Стрельниковой», – советует Наталья Оленчик. Здесь мы приводим пару упражнений в качестве примера – с них и начни.

1. Вытягивай вперед сомкнутые губы, а затем расплывайся в широченной улыбке.2. Поочередно приподнимай и опускай верхнюю и нижнюю губы, показывая всем желающим зубы.3.Проведи нижней челюстью взад-вперед, а потом широко открой рот, будто решил им измерить расстояние от холодильника до газовой плиты. 4. Высунь язык и описывай им в воздухе восьмерки. Рисоватьязыком другие цифры тоже можно.5. Громко и четко поочередно произноси звуки [б], [м], [в] и [р].

Для этого тоже есть специальная – артикуляционная – гимнастика. И не торопись бежать оплачивать Интернет, чтобы найти там несколько упражнений. Все они устроены проще «Жигулей» и направлены на разработку лицевых мышц, языка и челюсти. Растираний лица круговыми движениями кончиками пальцев, смачных зевков с одновременными попытками сказать что-то внятное, болтания языком и шлепанья губами на разный лад будет достаточно. Для пущей наглядности мы даем тебе несколько упражнений.

Ну что, все запомнил? Нет? Тогда лучше перечитай статью заново и будь внимателен. Конечно, всегда можно не напрягаться и побыстрее решить проблему голоса хирургически. Для этого достаточно обратиться с соответствующей просьбой на лор-кафедру любого медицинского вуза. Но поскольку операции на голосовых складках штука дичайше сложная, помочь тебе смогут разве что по мелочи – удалением певческих узелков, фибромы и опухолевидных образований. Это избавит от хрипоты в голосе, но, к сожалению, не сделает его мужественнее (то есть ниже по звучанию). Ах да, еще с помощью операции можно сделать голос значительно тоньше и выше. Но это, нам кажется, тебя едва ли заинтересует.

Голос — самый яркий индикатор личности человека, способный многое поведать о собеседнике. Поэтому не секрет, что те люди, которым не нравится звучание их голоса, несколько комплексуют при общении. Ученые доказали, что более низкий тембр голоса воспринимается лучше, по сравнению с писклявым фальцетом. Особенно данная проблема беспокоит мужчин и подростков, у которых голос ломался-ломался, да не выломался. Грубость голоса у мужчин напрямую зависит от количества мужского гармона — тестостерона, который вырабатывается в организме с начала полового созревания (чем и вызван процесс ломки голоса в подростковом возрасте). Грубый мужской голос является сигналом противоположность полу. Женщины подсознательно чувствуют альфа-самца, грубый бас которого говорит о переизбытке гармонов, и поэтому воспринимают мужчин с грубым голосом в качестве идеального партнера для продолжения рода. Да, отсюда следует прямая зависимость между мужским голосом и его сексуальностью. Понятно, что мужчины, не одаренные от природы главным эротическим фактором, стремятся это дело поправить. И в ответ на такое вполне объяснимое желание сегодня существует несколько вариантов решения.
Прежде всего, высокое звучание голоса характеризуется состоянием связок. Подобно натянутым струнам гитары, голос звучит выше, если струны натянуты слабо — звучание гулкое и низкое. Поэтому, сильное натяжение связок следует снимать таким образом: необходимо каждый день делать специальные упражнения. Одно из таких упражнений заключается в том, чтобы в течении дня пропевать (или просто гудеть) согласный звук, например «о» или «а», стараясь при этом максимально понизить голос. Это упражнение часто используется певцами хоров и не только, в качестве распевки. Оно позволяет сделать ткань связок более эластичной, и позволяет опытным солистам брать самые разнообразные ноты. Производя такие упражнения вы сможете научиться контролировать свой голос и значительно его понижать, когда вы этого захотите.
Также, в дополнение в этому варианту, вы можете посещать хоровые занятия. Наверняка по близости есть музыкальная школа, где при желании обучаются и взрослые. Преподаватели пения за год смогут полноценно поставить ваш голос, который будет отныне под вашим контролем.
Помимо этого, любители снятия напряжения необычным образом, подскажут и вам как быть. Очень полезно часто и много орать, чем громче, тем лучше, однако при этом следует постараться максимально понизить голос. То есть орите басом! Но не дома конечно. Можно орать возле железнодорожных путей, пока едет поезд, либо посещайте места, где орут все: хоккейные и футбольные матчи, шумные вечеринки.
Если вы испытываете смущение при общении от своего тоненького голоска, постарайтесь просто говорить по тише и равномерно. Это представит вас, как человека самоуверенного и абсолютно не переживающего по факту недуга. К другим, более кардинальным способам решения проблемы относятся такие варианты, как вредные привычки и операционное вмешательство.
Если вы начнете усиленно пить спиртные напитки и курить папиросы без фильтра, вы можете быть уверены, что спустя год-второй приобретете грубый голос с сильным оттенком хрипоты. А еще в дополнение к этому и характерный запах и соответствующий вид. И теперь не голос в вас будет не привлекательным, вы целиком не сможете покорить, не смотря на мужественный хриплый бас. Так что не стоит приобретать вредные привычки, а если уж вы втянулись, постарайтесь эти заразы искоренить. Курение и алкоголь воздействует на связки, постепенно нарушая их эластичность и делая их дряблыми. Многие волокна связок разрываются, создавая хрипоту.
Последний способ — это операция. Конечно, любое хирургическое вмешательство опасно, однако в данном случае риск для общего здоровья невелик, при условии отсутствия противопоказаний. Операция проводится практически амбулаторно. Хирург просто надрезает часть связок, которые сильно натянуты, создавая высокие тона. Ваш голос — ваше оружие, берегите его от вредных привычек и восстанавливайте при необходимости.

Низкий голос воспринимается человеком более сексуально, чем высокий. Доказано, что обладателям низкого голоса больше доверяют. Таким людям легче руководить, их больше слушаются. Голос сделать грубее и ниже помогут некоторые манипуляции.

Курение и алкоголь делают голос более грубым. Но на такие эксперименты над собой ради голоса вряд ли кто решится. Побочных эффектов от этих вредных привычек больше, чем пользы. Хирургическое вмешательство. Снизить тембр голоса навсегда сможет врач-хирург с помощью скальпеля, работая с гортанным хрящом. После операции голос изменится навсегда. Безвредным методом понижения тембра голоса является применение внутрь специальных средств. Употребляя отвар мяты, необходимо пропевать между глотками звук «аа». Пение звука «ААА» в течение 10 минут. Начинать петь в 1 день необходимо обычным голосом, постепенно понижая тональность на 1 каждый день. Главное условие – петь ровно и долго, удерживая первоначальную тональность. Наклоните голову вниз, максимально приблизив подбородок к грудной клетке. В таком положении произносите звук «жж». Дело в том, что при таком наклоне головы голосовые связки напрягаются больше. Попробуйте жужжать, подняв голову, и обнаружите, что тональность звука стала выше. Цель этого упражнения – научиться расслаблять связки при наклоненной вниз голове. Пение гласных букв в течение дня также способно тренировать голосовой аппарат. Каждый звук сначала выпевают по 10-15 секунд обычным голосом. Второй раз петь надо на пол тона ниже, третий – на тон. Общая длительность упражнения – 20 минут. Тренировать голосовой аппарат необходимо постепенно, регулярно, не перенапрягая связки. Постепенное увеличение нагрузки – вот залог успешной тренировки голосового аппарата. Это позволит в дальнейшем без труда управлять своим голосом.

Этот вопрос в основном интересует мужчин, чей тембр слишком высокий и, по их мнению, недостаточно мужественный. Сделать голос грубее достаточно сложно, для этого потребуется время, терпение и систематические занятия.

Также голос ниже у тех людей, у кого низко расположена гортань и больше длина надставной трубы. Чтобы это было проще понять, нужно представить себе музыкальный инструмент ‒ орган. У него более короткие трубы дают более высокие звуки, а длинные ‒ более низкие. Поэтому и для того, чтобы голос звучал грубее, необходимо, чтобы гортань была длиннее. Поперечнополосатые мышцы отвечают в организме человека за движения гортани. Ими можно научиться самостоятельно управлять. Существует несколько упражнений, которые помогут голосу «огрубеть».

Ежедневно:

• Петь звук «а» сначала «родным» голосом 5-7 минут, потом столько же времени тянуть ее на тон ниже. Назавтра сразу начать с более низкого тона. Это очень эффективное упражнение.
• Помимо звука «а», можно аналогичным образом петь любую гласную, например «о», «и» или «у».
• Подтянуть подбородок к груди и жужжать, то поднимая голову, то снова опуская ее. Упражнение делается 5 минут.
• Петь песни, исполняемые грубыми голосами, стараясь повторять за вокалистом. Можно слушать записи песен рок-исполнителей, повторять их приемы или петь с ними в унисон.
• Глубоко вдохнуть через нос, задержать на 2-3 секунды дыхание и выдохнуть воздух через нос. Упражнение повторяется 50 раз утром и 50 раз вечером.

Выполняя упражнения, нужно следить за осанкой. Правильная осанка и низкий голос взаимозависимы. Поэтому тем, кто желает понизить голос, важно следить за своим позвоночником.

• В широкую эмалированную кастрюлю до середины налить крутого кипятка, бросить туда пучок мяты, настоять полчаса. Далее сделать глоток, потянуть звук «а» 15 секунд, снова глоток и звук. И так пока настой мяты не закончится. Однако следует помнить, что мята отрицательно действует на мужскую потенцию. Поэтому с помощью мяты голос станет немного грубее, но одновременно можно заработать импотенцию.

Самый быстрый способ:

• Хирургическое вмешательство. Врач под местным наркозом проведет нужные манипуляции, и голос станет грубее.

Самый вредный для здоровья способ:

• Курение. Да, именно эта вредная привычка способствует появлению более грубого голоса. Однако, для того чтобы добиться желаемого результата, придется не один год жизни подрывать свое здоровье. Обычный голос от курения будет звучать более грубым, а во время пения сможет выдавать высокие ноты. Однако, существенным недостатком будет то, что при курении можно потерять над голосом контроль. Иными словами, голос будет «вилять» ‒ непроизвольно становиться то более низким, то более высоким.

Видео

Психологическая диагностика человека, позволяющая выявлять обман и характер, по внешнему виду и голосу

Головна » Новини » Психологическая диагностика человека, позволяющая выявлять обман и характер, по внешнему виду и голосу

Материалы для проведения тренинга по психологической безопасности.

Вариативность отклоняющегося и асоциального поведения

В отличие от проявлений просоциальных, асоциальные наклонности изучены весьма основательно (что неудивитель¬но, так как этот предмет обладает большей социальной актуальностью). Одну из первых в типологии личности попыток связать психические особенности человека с асоциальными (точнее, преступными) проявлениями предпринял Ч. Ломброзо. У. Шелдон в рамках своей конституциональной типологии обнаружил, что наибольшее число преступников встречается среди лиц мезоморфного склада и выделил три типа преступников: дионисивный (с преимущественным нарушением моральных устоев), параноидный (с навязчивостями бредового характера), гебефренический (с нарочитым возбуждением). Использование типологии Э. Кречмера показало, что существует связь между типом криминального поведения и телосложением: бандиты чаще атлетически сложены, воры недоразвиты, дегенеративны, имеют телосложение евнухов, а уродов среди криминальных типов в среднем больше, чем это характерно для популяции в целом. Психогенетические исследования с применением близнецового метода, метода приемных детей показали, что склонность к асоциальности закреплена наследственно (среди предпосылок агрессивности, например, выделяется высокая индивидуальная чувствительность к алкоголю и другим возбуждающим препаратам, гиперактивность и высокая импульсивность поведения). Однако включение в анализ дополнительных данных, утверждают психогенетики, например, касающихся семьи, условий воспитания, приводит к выводу, что генетические влияния опосредствованы многими ситуативными переменными и не могут считаться однозначно определяющими асоциальное развитие личности. Обнаружены устойчивые связи между психической устойчивостью и склонностью к девиациям: по данным различных источников, среди делинквентных подростков от 60% до 90% составляют обладатели явных акцентуаций. Так, основными типами патопсихологических симптомокомплексов являются шизофренический, органический (снижение умственных способностей при относительной сохранности мотивационно-личностной сферы), психопатический, олигофренический, психогенной дезорганизации психической деятельности. Существует и зависимость между типом криминального поведения и акцентуацией характера: так, среди возбудимых психопатов наибольшую группу составили люди с преступлениями против личности, среди истерических психопатов наиболее распространены преступления против государственного и личного имущества граждан, а в группе неустойчивых психопатов преобладали корыстные преступления. Кроме того, было обнаружено, что у воров и убийц повышена тревожность, однако у воров она носит ровный характер, а для убийц характерен скачкообразный (10). Ч. Ломброзо выделил 1) прирожденных преступников, 2) душевнобольных преступников, 3) преступников по страсти, 4) случайных преступников. Прирожденный преступник определялся Ч. Ломброзо как скрытый психопат, который имеет патологические личностные особенности: отсутствие раскаяния и угрызения совести, цинизм, склонность к предательству, тщеславие, мстительность, жестокость, леность, любовь к оргиям и азартным играм.

В целом отмечается, что преступники с психическими отклонениями чаще совершают насильственные и реже — дезадаптивные преступления (к числу которых относят, например, бродяжничество), хотя в обоих случаях они отторгают мир вокруг себя либо активно, либо пассивно; однако среди взяточников и расхитителей лиц c психическими аномалиями практически не встречается, что заставляет внимательнее отнестись к содержанию термина «социальная адаптация».

Искусство и наука понимать людей. Умение понимать людей может спасти вам жизнь

Растлители малолетних, серийные убийцы, насильники и другие преступники, конечно, не имеют никаких опознавательных знаков, но их жертвы часто отмечают, что злоумышленники вели себя необычно. У потерпевших всегда возникало чувство опасности независимо от того, что именно их настораживало, — как преступники на них смотрели, двигались или с какой интонацией говорили. В общем, если вы вовремя прислушаетесь к своим ощущениям и правильно на них отреагируете, это может спасти жизнь и вам, и вашим близким. Линда, двадцатилетняя студентка колледжа, шла из спального корпуса и заметила, что к ней приближается какой-то молодой человек. Она сразу же встревожилась. Парень попытался остановить ее и спросил, который час. Линда почувствовала, что ей вдруг стало дурно, ничего не ответила и со всех ног побежала к библиотеке. Она не думала больше об этой встрече, пока не собралась уходить из библиотеки, тогда Линда снова о ней вспомнила и попросила у трех других студенток разрешения дойти с ними до спального корпуса. Прислушавшись к своему внутреннему голосу, эта девушка, возможно, спасла себе жизнь. На следующее утро она увидела в газете фотографию того, кто так напугал ее накануне. Это был тот же мужчина, от кого ей пришлось убегать, когда она шла в библиотеку. Он изнасиловал несколько студенток до того, как прошлой ночью его сумели наконец задержать.

Интерпретация вибраций

Если тоненький голосок внутри вас говорит, что что-то выглядит или звучит подозрительно, то он скорее всего прав. Прислушайтесь к нему! Ваш организм знает. Ваше сердце чует. Если вы отреагировали на что-то чисто физически, будьте начеку — это правда. На свете существуют воры, мошенники, донжуаны, «ядовитые» люди, которые не задумываясь сделают все, чтобы получить от вас то, что хотят. Они могут замечательно выглядеть. Они могут быть хорошо одеты и обладать прекрасными манерами, но всегда есть признаки, которые выдают их с головой. Вы узнаете, что это за признаки, и мы обсудим, как определить, лжет человек или нет. Одно предостережение: некоторые люди — очень искусные лжецы. Все психически больные люди тоже иногда кажутся неискренними, но если вы внимательно прислушаетесь к коду их речи, то сразу заметите, как сильно они отличаются от обычных лжецов. Вот почему так важно полностью воспринимать окружающий вас мир, в том числе и людей вокруг вас, и всегда прислушиваться и приглядываться ко всем четырем кодам общения — речи, голоса, тела и выражения лица. Следите не только за тем, что люди говорят, но и как они это говорят и как при этом выглядят. Перестаньте видеть и слышать только то, что хотели бы увидеть и услышать, постарайтесь услышать и понять то, что вам говорят на самом деле. В итоге это сэкономит вам массу времени и убережет от многих неприятностей.

Расшифровывая речевой код.

Голос человека дает только часть ключей к его внутреннему миру; не меньшее значение имеет и то, какие он использует слова и что на самом деле имеет в виду. Что в действительности подразумевают люди под тем, что говорят? Насколько они искренни? Не отпускают ли они сомнительные комплименты, не являются ли их любезности, по сути, замаскированными колкостями? Не распускают ли они о вас сплетни? Нет ли у них привычки постоянно говорить только о себе? Каков их словарный запас и соблюдают ли они правила грамматики? О чем на самом деле они говорят, если прислушаться к тому, что находится «между строк»?

Прислушиваясь к голосовому коду.

Голос может многое сказать о вашем состоянии. Особенно наглядно это проявляется, когда вы говорите по телефону. В мгновение вы определяете настроение человека на другом конце провода. Голосовой код задается тоном голоса. Многие элементы этого кода вам знакомы, но, возможно, вы не уделяли им должного внимания. К ним относятся диапазон голоса говорящего (голос высокий или низкий), его отличительные особенности (человек бормочет, разговаривает все тише и тише, голос жалобный, резкий, серьезный, сиплый, хриплый, мелодичный, низкий, звучный, тусклый, безжизненный, восторженный, возбужденный, агрессивный, слащавый или монотонный), а также громкость голоса и темп речи, которые в первую очередь зависят от техники речи того или иного человека.

Присматриваясь к коду языка тела.

Код языка тела — это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит. Как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.

Читая код выражения лица.

Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами? Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного. Позже я объясню, что можно узнать о людях по выражению их лиц. Мы рассмотрим различные варианты и выясним, что означают, например, стиснутые зубы или играющие на скулах желваки, когда человек выглядит излишне взволнованным или, наоборот, равнодушным и отстраненным. Вы научитесь понимать значение того, что человек покраснел или побледнел, смотрит на вас в упор, у него подергивается лицо, и узнаете, что означает, когда он широко раскрывает глаза, когда кого-нибудь слушает, отводит взгляд, облизывает или кусает губы и морщит нос. А еще вы узнаете, как важно всегда выглядеть уверенным в себе.

Изучайте людей, наблюдайте за ними.

Важно, чтобы вы умели безошибочно определять эмоциональный фон каждой ситуации. Пользуясь кодами мимики лица и языка тела, вы сможете быстро обнаружить отрицательный эмоциональный заряд любой ситуации, и это убережет вас от неприятностей — ваши чувства задеты не будут. Открытым человеком быть хорошо, но я настоятельно рекомендую вам быть предельно осмотрительными с теми, на кого срабатывают ваши «системы охранной сигнализации». Хотите вы этого или нет, но в жизни встречаются «ядовитые» люди, которые способны изрядно вам насолить. Они обладают такими чертами характера, которые могут оказаться пагубными для вашего благосостояния и опасными для здоровья. И это вполне естественно — никто не обязан любить нас и хорошо к нам относиться, точно так же, как и мы вовсе не обязаны любить всех и хорошо относиться абсолютно ко всем. Первое, о чем вы должны спросить у себя после знакомства с кем-либо, — это какое у меня от него ощущение — хорошее или плохое? Ответ на этот простой вопрос может уберечь вас от многих неприятностей. А ведь большинство людей и не думает задаваться подобным вопросом, не говоря уже о том, чтобы что-нибудь по этому поводу предпринять. Ну а если вы постоянно чувствуете себя плохо в чьем-либо присутствии, то вам следует спросить себя, почему же вы так хотите с ним общаться. И если вы зададите себе этот простой вопрос, например когда будете решать, стоит ли вам вести с кем-нибудь дела, то окажете себе огромную услугу, которая не утратит своего значения и спустя годы.

Эмоциональная и голосовая утечка информации

Как показало одно из недавно сделанных открытий, расположенные в головном мозге нервы управляют изменениями и выражения лица, и интонации голоса. А это означает, что те же происходящие в головном мозге процессы, которые обусловливают смену выражений на вашем лице, управляют и выразительностью вашего голоса, и это проявляется в том, что я называю голосовой утечкой информации: даже если вы попытаетесь скрыть свои чувства, вам ни за что не избежать утечки ваших подлинных эмоций в результате изменения как выражения вашего лица, так и голоса.

Вы и ваши нервные соединения

Возьмем человека, перенесшего инсульт, поразивший участок левой половины головного мозга, ответственный за речь. Когда этот участок поврежден, мозг вынужден работать с дополнительной нагрузкой и использовать для компенсации утраченных функций другие участки. В результате речь перенесшего инсульт человека затруднена, прерывиста и страдает повторами. Он должен активизировать нужное нервное соединение, чтобы услышать слова, понять их значение, подумать об ответе и заставить участки, ответственные за речь, задействовать различные нервные пути, управляющие лицевыми мышцами. Тот же «танец на нервах», правда не в таких масштабах, исполняет и лжец, хотя догадаться об этом бывает куда сложнее. Представьте, что вы вдруг стали очень восприимчивы и можете без труда улавливать такие еле заметные сдвиги — будь то выражение, появившееся на чьем-нибудь лице лишь на миг, или же легкое изменение его голоса — и сразу догадываться о том, что у человека на уме. Вы узнаете, как быстро прочитать сообщения, которые другие пытаются передать, даже если они и не хотят, чтобы вы были в курсе. Овладев четырьмя кодами общения, научиться читать эти сообщения могут даже очень недогадливые люди.

Есть только один мозг, а не два

Авторы книг из серии «Помоги себе сам», особенно посвященных гендерным различиям, способствовали распространению многих неверных представлений. Я имею в виду, в частности, дискуссию о «правом» и «левом» мозге, когда о левой половине мозга говорят как о «женском» мозге, а о правой — как о «мужском». Эта информация ошибочна и вводит людей в заблуждение. На самом деле мозг функционирует как целостная система, состоящая из двух полушарий — левого и правого, ни одно из которых не может существовать без другого. Мозг покрыт внешней оболочкой, которая называется корой, и разделен на четыре доли, или области, каждая из которых выполняет свои функции: лобная доля отвечает за мышление, теменная — за сенсорный ввод данных, затылочная доля — за зрение и височная — за речевую память, язык и слух. Исследования показали, однако, что многие из этих функций пересекаются. Особенности голоса и речи определяются в основном левой половиной мозга, ответственной за речь и язык, участками мозга, которые называются зоной Брока и зоной Вернике. Расположенная глубоко внутри мозга зона, называемая лимбической системой (и вмещающая симпатические и парасимпатические нервные системы), дает нам возможность эмоционально реагировать, когда мы слышим определенные голоса и интонации или видим людей, которых знаем или нет. Иногда эта эмоциональная реакция бывает положительной, иногда — отрицательной. Лимбическая система позволяет нам испытывать различные чувства, такие, как гнев, любовь, волнение, отвращение, ярость и печаль. Некоторые звуки, интонации и слова способны разбудить в человеке зверя, в то время как другие слова и интонации всегда вызывают у него только приятные ощущения.

Словесные утечки и речевые коды.

Когда люди говорят, прислушайтесь к их манере речи. Нет ли у них привычки постоянно отзываться о других плохо, и не кажется ли, что их все время вовлекают в такие сделки, где все преимущества достаются другим? Обратите внимание, как часто они рассказывают о том, как сами провели кого-то при сделке. Не говорят ли они, что хотят кому-то отомстить? Не создается ли впечатление, что они всегда оказываются жертвой, вечно кем-то недовольны, так или иначе с кем-нибудь конфликтуют? Слова, которые люди произносят, крайне важны для определения того, что они собой представляют. Не делятся ли они с вами такими подробностями, которые им лучше было бы обсудить с врачом? Если люди, с которыми вы только что познакомились, рассказывают вам о своих самых интимных проблемах, это означает, что у них просто нет сдерживающих центров и к тому же они не очень хорошо соображают. Конечно, если вы близкие друзья, то это совсем другое дело. Однако сам факт, что кто-то обсуждает с вами неверность своей бывшей жены или ее поведение в постели, уже многое говорит об этом человеке, особенно если вы с ним едва знакомы.

Зеркало души.

Как единственная капля крови может рассказать врачу, что происходит у человека в организме, так и интонация голоса может пролить свет на то, что творится у него в душе. Древнегреческий врач Гален однажды сказал, что голос является зеркалом души, и был, безусловно, прав. Голос — это важнейший прибор, который показывает, как вы относитесь к себе и миру. Что вы думаете и как себя чувствуете, обычно можно легко определить по интонациям. Если мы хотим адекватно оценить личные свойства человека, то нам необходимо проанализировать, как звучит его голос и что он говорит. Следовательно, анализ голосового кода является важной составляющей определения характера человека. Звучание голоса того или иного человека рассказывает массу интересного о его настроении, психическом здоровье и, что более важно, о том, как этот человек относится к вам. Возможно, вы сразу догадываетесь о настроении близких вам людей по тому, какой у них голос, когда они подходят к телефону. Главную роль играет здесь интонация. Нюансы, на которые другие не обратят внимания, для вас очевидны и вполне ясны. Чем занята у людей голова и что творится у них в душе, обычно проявляется в их голосе, и как только вы научитесь разбираться в оттенках его звучания, то немедленно получите преимущество в развитии межличностных отношений. Допустим, вы догадались по тону голоса человека, что он сегодня не в настроении. Вы можете сделать на это скидку и станете разговаривать с ним более мягко и доброжелательно или же предпочтете не идти у него на поводу и спросите, все ли в порядке. Возможно, это заставит его стать более откровенным и рассказать вам, что же на самом деле его беспокоит. Тот факт, что вы оказались достаточно наблюдательны и сумели уловить в голосе человека признаки отрицательных эмоций, позволяет вам правильно построить ваше с ним общение. Перед тем как приступить к анализу голосовых кодов общения, важно изучить эволюцию способности людей общаться друг с другом.

Голос не лжет.

Голос — это рупор самых потаенных мыслей и чаяний человека. В связи с тем что голос соединен с участками мозга, участвующими в выработке эмоций, изменения, которые происходят в голосе, когда человек испытывает определенные эмоции, трудно скрыть. Поскольку голос и эмоции так тесно связаны друг с другом, неудивительно, что, когда люди недовольны, в их голосе автоматически начинают чувствоваться безнадежность, раздражение или огорчение, и, наоборот, когда они счастливы, то разговаривают бодро и оживленно. Исследования показали, что об отдельных чертах характера и о человеке в целом обычно судят по его голосу и речи. Люди со звучными голосами производят впечатление более сообразительных, напористых, видных, успешных в своей профессиональной деятельности, дружелюбных и сексуально привлекательных. Им охотнее оказывают помощь, чаще приглашают на свидания и выбирают в супруги. Их также считают более заслуживающими доверия и менее способными на преступление. У людей с дефектами речи всегда были трудности, связанные с негативным восприятием их другими людьми и обществом в целом. Например, женщины, которые шепелявят (неправильно произносят звуки «с» и «з»), всегда вызывают умиление, но их считают менее сообразительными и квалифицированными, чем тех, у кого такой проблемы нет. Люди с громким голосом кажутся менее приятными, чем те, у кого голос тише, и чаще, чем другие, заслуживают обвинение в том, что любят пускать пыль в глаза. В ходе многочисленных исследований изучалось влияние голоса человека на восприятие его внешности. Одно из них показало, что те, кто заикается и запинается, независимо от их наружности кажутся менее привлекательными, чем люди, у которых этого дефекта речи нет. Аналогично было показано, что отрицательное впечатление от манеры говорить в нос только усиливается, если у человека к тому же неправильные черты лица. В моей докторской диссертации «Влияние внешних данных на речь у пациентов с рото-лицевыми аномалиями», которую я защитила в университете Миннесоты, было показано, что манера речи человека в существенной степени влияет на то, как он выглядит и каким представляется другим. Человек с лицевой аномалией, но с хорошим голосом и речью воспринимается как более физически привлекательный, чем тот, у кого с голосом и речью не все в порядке.

Когда оценивают человека с эстетической точки зрения, степень серьезности его проблем с речью не имеет значения. Наоборот, те, кто ранее казался привлекательным, сразу начинают восприниматься как непривлекательные, как только выясняется, что у них проблемы с голосом или речью. Все мы испытали это на собственном опыте. Сколько раз мы вдруг замечали в переполненной людьми комнате прекрасного незнакомца или незнакомку, но все очарование рушилось, стоило ему или ей открыть рот. Эта женщина со скрипучим голосом или занудный и пищащий, как комар, мужчина ну никак не могли нам понравиться. Конечно, это может показаться легкомысленным, но такова реальность, хотим мы или нет. Так было и так будет. Почему? Да потому, что восприятие голосового кода — это нейробиологический процесс. Люди физически реагируют на звук: он им нравится или не нравится, они могут его терпеть или нет. То же относится и к звукам, которые издаете вы. Древнегреческие философы, многие теологи и Фрейд отмечали в своих работах, что тайные мысли каждого человека обычно проявляются в тоне его голоса и манере речи. Эти наблюдения были подтверждены современными исследователями, в том числе и мной, изучившими связь, которая существует между голосом человека и чертами его характера. Все мы знаем, что если люди не выражают полностью своих эмоций, пытаются их скрыть или не признают, что что-то лишило их душевного равновесия, у них развиваются мигрень, боли в спине или животе, заболевания сердца, легких, кожи и различные опухоли, в том числе и рак. Обычно мы догадываемся, что человек находится в напряжении, по тому, что он не вполне владеет своим голосом. Его голос часто кажется лишенным всяких эмоций, срывается, и перехватывает горло. Голосовые подсказки дают характер голоса, его интонация и особенности звучания. Как бы вы ни разговаривали с человеком — лично или по телефону, — всегда имеются определенные признаки, с помощью которых вы можете быстро догадаться, в каком он находится настроении. В большинстве случаев мы можем точно определить эмоциональное состояние другого человека с вероятностью до 60—65 процентов, а если будем внимательно его слушать, то этот показатель еще возрастет. Эту информацию воспринимает лимбическая система — та область нашего мозга, которая находится глубоко внутри и отвечает за выработку эмоций. Хранится она в аналитической левой половине нашего мозга и даже — при необходимости — в его правой половине. Собирая эту информацию, вы заметите, как разовьется ваша интуиция в отношении того, какой у человека голос, и вы сможете больше доверять своим ощущениям при контакте с другими людьми.

Исключения при анализе голосового кода.

Голосовой код некоторых людей обладает такими особенностями, которые никак не связаны с их характером или психическим и эмоциональным состоянием. Это объясняется тем, чему они научились или унаследовали генетически. Например, человек приобрел неприятную манеру разговаривать, потому что его плохо воспитали и у него плохие привычки. Ребенок может разговаривать громко и грубо кричать на своих сверстников и на домашних животных, подражая одному из родителей, который общается с ним в том же духе. Однако у этого ребенка могут быть проблемы со слухом, вынуждающие его говорить громко, или же такое состояние голосового аппарата, при котором для извлечения звука необходимы усилия — речь поневоле становится слишком громкой. Никогда нельзя сбрасывать со счетов возможность патологии, когда вы замечаете такие особенности голоса, о которых мы будем говорить в этой главе. Я включила в нее обзор некоторых из этих патологических состояний, чтобы вы были лучше подготовлены, если столкнетесь с ними в жизни.

Неврологические состояния

Определенное неврологическое состояние может сыграть свою роль в том, что человек разговаривает в нос и его голос дрожит, как у Кэтрин Хепберн в последние годы жизни, или же что он разговаривает медленно, с трудом и еле слышно (как Мохаммед Али из-за того, что страдает болезнью Паркинсона). Люди с другими неврологическими состояниями, затрудняющими координацию работы их дыхательного и голосового аппаратов (такими, как церебральный паралич и другие нейромоторные нарушения), могут неожиданно заговорить очень громко, а потом резко понизить голос к концу предложения, так что их станет практически не слышно. Некоторые разновидности заикания связаны с нейромоторными нарушениями, которые обусловлены определенными патологическими состояниями.

Аномалии челюсти

Аномалия челюсти, или неправильный прикус, может стать причиной проблем с положением языка, глотанием и даже шепелявости.

Проблемы со слухом

Нарушения слуха могут способствовать неправильному произношению звуков «р», «с» и «з». Аналогично особый акцент или диалект может также способствовать неправильному произношению именно этих конкретных звуков, равно как и множества других. Проблемы со слухом также могут быть причиной того, что’ человек говорит очень тихо, поскольку он страдает сенсоневральной тугоухостью. Но если человек разговаривает слишком громко, у него может быть звукопроводящая тугоухость, вызванная скоплением серы или жидкости в среднем ухе.

Стоматологические проблемы

Некоторые люди бормочут или говорят в нос, стесняясь формы или состояния своих зубов, поэтому открывают рот недостаточно широко для того, чтобы разговаривать как полагается. Люди могут также говорить в нос, если они родились с трещиной твердого или мягкого нёба или же у них велофарингеальная недостаточность, из-за которой во время разговора глотка и мягкое нёбо не соприкасаются.

Акценты, диалекты и культура

Люди говорят в нос и потому, что проживают в определенном регионе — у них, например, южный, юго-западный или миннесотский гнусавый выговор. Манера разговаривать слишком громко может быть культурным феноменом, как у жителей Гуанчжоу, которые говорят по-английски, сохраняя привычные им интонации. Уроженцам Запада это режет слух: им кажется, что китайцы кричат и сердятся друг на друга, хотя на самом деле они сохраняют спокойствие. Культурным феноменом является и обычай разговаривать тихо. Тихий голос японских женщин очень нравится японцам, но жителей Запада раздражает. Если к концу предложения голос человека становится более высоким или интонация повышается, это может объясняться культурным феноменом, и в частности шведским акцентом. Также это свидетельствует об аффектации, особой манере речи, обычно свойственной подросткам, которые пытаются выглядеть «крутыми» и добиваются, чтобы сверстники приняли их в свой круг. Важно также отметить, что темп речи человека часто зависит от места его проживания. К примеру, жители Нью-Йорка и Нью-Джерси говорят гораздо быстрее, чем жители Теннесси и Джорджии.

Анатомические, физиологические и патологические проблемы

Хриплость может объясняться новообразованиями на голосовых связках — полипами, узлами и т. д. Голос бывает хриплым и из-за сильного раздражения и утолщения связок, связанных с частым употреблением алкоголя и курением. Блеющий звук, который некоторые издают при разговоре, вызван защитным спазмом их голосового аппарата, возникающим из-за того, что им больно и неудобно говорить. Хриплость голоса также указывает на проблемы с верхними дыхательными путями. Астма, бронхит, эмфизема или хроническая обструкционная дисфункция легких (ходл) часто становятся причиной того, что у людей появляются трудности с координацией вдоха-выдоха и речи. Обычно люди, страдающие от этих заболеваний, делают несколько неглубоких вдохов, вместо одного большого, чтобы не сбиться с дыхания, когда они говорят. Это раздражает слушателей, но с этим ничего нельзя поделать, как и с их хроническим кашлем. Проблемы с верхними дыхательными путями бывают также причиной того, почему люди говорят к концу предложений все тише и тише или у них слишком быстрый темп речи. Люди испытывают боль в задней стенке горла, или у них в носу скапливается жидкость, и это вызывает приступы кашля или удушья. В этом состоянии человек обычно пытается скорее получить необходимую ему информацию, для чего и старается говорить очень быстро. Высокий голос также указывает на то, что у человека слабый голосовой аппарат, деформирована или сильно повреждена гортань. Люди, страдающие заболеванием, известным как спастическая дисфония, при котором бывают крайнее перенапряжение и спазмы голосовых мышц, обычно говорят с трудом и отрывисто.

Наркотики

Замечено, что люди, принимающие некоторые наркотики, также говорят отрывисто, у них перехватывает горло, а кроме того, они иногда неожиданно начинают говорить слишком громко, что свидетельствует о недостаточной координации между дыхательным аппаратом и механизмом голосообразования. Люди, имеющие проблемы с наркотиками или принимающие некоторые препараты для улучшения настроения, разговаривают медленно или делают в разговоре большие паузы, что указывает на проблемы с краткосрочной памятью. Некоторые лекарства, прописываемые больным с биполярным нарушением или эпилепсией, могут привести к кратковременной потере памяти, а также к дрожанию и неуверенному звучанию голоса. При употреблении барбитуратов или героина речь становится замедленной и затрудненной, а амфитаминов и кокаина — необычно быстрой. Такой наркотик, как кокаин, повреждает слизистую оболочку носа, из-за этого воздух уходит и голос делается гнусавым. Другими характерными признаками являются постоянное чихание, сопение и заложенный нос, который также способствует тому, что голос делается гнусавым. Важно, чтобы при оценке черт характера или поведения человека учитывался каждый из этих факторов. Слушая голоса других, мы должны решить, не находится ли человек в состоянии стресса или в большом напряжении. Вот почему лучше всего делать наблюдения в течение некоторого периода времени и по возможности в различных ситуациях.

Анализ голосовых подсказок.

Голосовой код следует анализировать по четырем основным направлениям: 1) высота (голос высокий или низкий), 2) громкость (голос тихий, громкий, затихающий к концу предложения), 3) качественные характеристики (голос дрожащий, резкий, серьезный, внезапно делающийся очень громким, мрачный, ноющий, гнусавый, хриплый) и 4) стиль (человек говорит с маниакальным увлечением, как одержимый, очень медленно или слишком быстро, взволнованно, резко и отрывисто, уныло и безжизненно, с воодушевлением, голос приторно-сладкий, сексуальный и кокетливый, хорошо модулированный, низкий, повышающийся к концу предложения).

Стиль.

Подкупающий глубокий низкий голос, полный воодушевления

Правильно выбранный тон голоса — залог успеха. Как у мужчин, так и у женщин лучше всего воспринимается более низкий, чем обычно, голос, который придает своему обладателю или обладательнице черты утонченности, сексуальности и эмоциональной стабильности. Голос, в котором слышатся оживление, подъем, воодушевление, позволяет сохранить интерес человека к тому, о чем вы говорите. Высота голоса и его громкость должны меняться, а тон быть уверенным. Тон голоса передает любовь, гнев, радость, сострадание, печаль, страх, сомнение. Именно тон заставляет людей навострить уши и прислушаться. Тон голоса бывает очень выразительным и легко передает любое сообщение. Тон вашего голоса может привлечь к вам людей как магнитом, потому что позволяет проявиться всему лучшему, что есть в душе и у вас, и у других. Тон, который говорит: «Я вполне уверен в себе», внушает доверие и заставляет других чувствовать себя рядом с вами спокойно. Люди, говорящие таким тоном, воспринимаются как более заслуживающие доверия, надежные, сексуально привлекательные и способные. Они сами распоряжаются своей жизнью, и их голос не дрожит и не срывается. Такой тон обычно характерен для основательных людей, которые говорят от души и думают, что говорят, людей прямых и цельных. Рассказывают, что покойный актер Ричард Бартон благодаря своему низкому звучному голосу заставлял людей с интересом слушать, как он читает телефонную книгу. Голос Бартона не только внушал доверие, но и делал его совершенно неотразимым. Замечено, что женщины, которые говорят низким голосом и с большим воодушевлением, имеют явное преимущество в том, что касается умения привлечь к себе других. Праздничное возбуждение, звучащее в их голосе, заразительно и заставляет других воспринимать их как более дружелюбных, заслуживающих доверия, способных и сексуально привлекательных. Если у вас такой замечательный голос, вы привлекаете людей, которые в вашем присутствии становятся более радостными и оживленными.

Высота.

1. Голос слишком высокий.

Человек со слишком высоким голосом — не важно, мужчина это или женщина, — часто производит впечатление незрелого, бесполого, неопытного, не уверенного в себе, слабого и раздражительного. Когда в человеке пробуждается сексуальность, его голос становится ниже, поэтому тот, чей голос остается высоким, отрицательно относится к своей сексуальности или вовсе ее игнорирует. В своей практике я часто помогала молодым женщинам понизить тембр их голоса. Почти у всех, с кем я работала, были проблемы с сексом, потому что в детском или в подростковом возрасте они становились жертвами насилия. Нередко они получали такую травму, что это задерживало их эмоциональное развитие, и они начинали сильно отставать от своих сверстников. Мой дорогой покойный друг и коллега, психиатр и психоаналитик д-р Пол Канталупо обнаружил эту тенденцию в результате своей двадцатипятилетней профессиональной деятельности. Он считал, что перенесенная психологическая травма может привести к задержке эмоционального развития человека, при которой его голосовые данные также перестают развиваться. Человека со слишком высоким голосом, будь то женщина или мужчина, никто не воспринимает всерьез. Люди с таким голосом кажутся более слабыми, менее сообразительными и конкурентоспособными, чем те, у кого голос нормальный. А все потому, что, когда человек нервничает или не слишком уверен в себе, у него часто перехватывает горло, и в результате он начинает пищать. Известно, что, когда люди сердятся, они говорят на повышенных тонах. Исследуя взаимосвязь голоса и эмоций, д-р Пол Экман обнаружил, что 70 процентов его подопечных, находясь в расстроенных чувствах, начинали говорить более тонким голосом. Таким образом, логично было предположить, что человек, который постоянно говорит слишком высоким голосом, вечно находится в состоянии остаточного раздражения, внутреннего недовольства или даже страха. Долгие годы я работала над решением этой проблемы с тысячами своих пациентов. Существуют, конечно, множество упражнений для голоса, но главным в этой работе всегда было наладить с человеком доверительные отношения. Это просто необходимо, когда человеку приходится так круто менять свою жизнь. Очень возможно, что при условии правильного выбора упражнений для голоса и психотерапии вам вовсе не придется всю свою жизнь стыдиться своего очень высокого голоса.

2. Голос слишком низкий.

Низкий голос у людей с более толстыми голосовыми связками или крупным голосовым аппаратом. В общем, и у мужчин, и у женщин такой голос считается более красивым. Однако если человек заставляет себя говорить на октаву ниже, чем ему полагается, его голос кажется неестественным, звучит фальшиво и претенциозно. Говорить слишком низко часто пытаются мужчины, не уверенные в себе. Они думают, что, если голос будет звучать ниже, а иногда и громче, их будут всегда принимать всерьез и они будут выглядеть более влиятельными. Они считают, что если будут говорить басом, то люди станут их больше уважать и слушаться.

Громкость.

1. Голос слишком тихий.

Тихони добиваются чужого внимания, заставляя людей просить их говорить громче. Они получают от этого большое удовольствие и играют в своеобразную игру, вынуждая других напрягаться, чтобы их услышать. Тихони нервируют тех, кому приходится просить их повторить, и приобретают контроль над ситуацией, которую прежде контролировать не могли. Некоторые разгадывают эту уловку и знают, что предпринять, чтобы притворщик стал разговаривать нормально. Любители говорить очень тихо совсем не такие, как о них можно подумать. Как правило, они противоположность того, что хотят внушить о себе окружающим. Они хотят, чтобы вы считали их застенчивыми, невинными и скромными, но на самом деле вы еще не раз будете иметь возможность убедиться в том, как отлично эти люди умеют выходить из себя и ругаться. Они просто притворяются, разыгрывают спектакль, и больше ничего. Подобное свойство голоса используется в качестве средства манипуляции другими. Это пассивно-агрессивный механизм, приводимый в действие раздражением против тех психологических демонов, с которыми эти люди еще не сумели справиться и которые полновластно царят у них в душе. Это трюк, рассчитанный на то, чтобы добиться чужого внимания. И я советую вам быть предельно осторожными с тихонями, если не хотите узнать, насколько они могут быть опасными. Зачастую они представляют прямую противоположность тому, за кого вы их принимаете, судя по их голосу. Ученые, которые занимались взаимосвязью голоса и эмоций, также обнаружили, что более тихая речь обычно связана с подавленным настроением человека. Люди, которые постоянно говорят тихо, тайно переживают большое огорчение, впрочем, как и люди, которые говорят слишком громко. И те и другие в глубине души испытывают мучительное и тщательно скрываемое недовольство. Любитель говорить тихо часто ощущает себя бессильным, лишенным возможности на что-либо повлиять, униженным и страдает от того, что чувствует себя недостойным разговаривать так громко, чтобы все его услышали. И в результате он приобретает такую манеру разговаривать как средство заставить других прислушиваться к его словам.

2. Голос слишком громкий.

Громогласные люди требуют к себе внимания и только ради этого напрягают горло. Часто они бывают самодовольными и заносчивыми, невоспитанными, властными, задиристыми, склонными к соперничеству и раздражительными и относятся к другим людям с большой долей враждебности. Из-за своей крайней неуверенности в себе они постоянно нуждаются в ком-то, кто бы выслушал их, или же они оказываются совершенно выбитыми из колеи. Ученые Калифорнийского университета города Сан-Франциско д-р Маттью Маккей и д-р Марта Дэвис удачно охарактеризовали громогласных людей как таких, которые словно говорят окружающим: «Командовать здесь буду я, и делайте, что я вам велю», — подчеркнув присущую им грубость. Проведенное д-ром Полом Экманом исследование взаимосвязи эмоций и голоса также подтверждает мой вывод о том, что люди говорят на повышенных тонах, когда сердятся. Постоянно же это делают такие сердитые личности, которые своим оглушительным голосом и воинственным тоном показывают, что в душе они враждебно настроены по отношению и к окружающим, и к себе. К тому же они часто происходят из больших семей, и в детстве им приходилось конкурировать с сестрами и братьями и перекрикивать их, чтобы быть услышанными. Этот опыт нередко порождает в них неуверенность в себе, поскольку они приобретают потребность постоянно находиться в центре внимания. Если только человек не страдает от звукопроводящей тугоухости, при которой в среднем ухе скапливается жидкость, сера или другое вещество, нет никаких оправданий тому, будто он не знает, что говорит слишком громко. Ну а если потери слуха нет, то можно быть уверенным, что разговор на повышенных тонах связан с тем, что человека что-то раздражает. Возможно, он подсознательно сердится на себя, или его гнев направлен на другого человека. Чем больше люди раздражены, тем громче они говорят, ставя окружающих в крайне неловкое положение.

3. «Умирание» к концу предложений.

Как и те, кто говорит слишком тихо, эти люди нередко страдают недостаточным самоуважением. Их манере речи свойственны небрежность, недостаточная продуманность, неточность, неосторожность и непоследовательность. Недостаток уверенности в себе заставляет их чувствовать, что их слова не имеют большого значения. Люди, «умирающие» к концу предложений, обычно не умеют правильно дышать и, разговаривая, вдыхают и выдыхают через рот. Поскольку они склонны быстро выходить из себя, то обычно сначала выдыхают, а потом говорят, и из-за этого их бывает трудно понять. В отличие от тихонь эти люди не так стремятся манипулировать и управлять другими. Они начинают за здравие, а заканчивают за упокой, и от этого их интонация страдает определенной непоследовательностью. Бывает, что это отражает их образ жизни: они из тех, кто берется за дело, но никогда не доводит его до конца. Я наблюдала эту манеру речи у многих своих клиентов. Они очень переживали из-за низкой самооценки и часто бросали начатое дело на полпути.

Качественные характеристики.

1. Дрожь в голосе.

Те, кто разговаривает дрожащим голосом, часто расстраиваются и нервничают. Они постоянно беспокоятся о том, что о них подумают другие или что с ними может произойти. Заметим, что дрожь в голосе появляется и у людей, принимающих психотропные средства для поддержания настроения, поэтому так важно быть внимательным и не путать тех, кто нервничает, с теми, кто просто принимает лекарства. Зачастую люди с дрожащими голосами боятся жизни. Они осторожничают и не любят принимать решения, потому что слишком беспокоятся из-за последствий любого поступка. Они могут быть неврастениками и без конца переживать из-за того, что кто-то кому-то сказал, и в страхе ожидать, что же теперь будет. Слишком озабоченные своим будущим, они лишают себя настоящего и пасуют перед сюрпризами, которые преподносит им жизнь. Они не чувствуют у себя под ногами твердой почвы, что и проявляется в их дрожащем голосе, и не способны достойно преодолевать многочисленные жизненные невзгоды. Когда такой человек попадает в сложное положение, его лицо нередко покрывается красными пятнами или багровеет. Голосовые мышцы напрягаются, а голос начинает дрожать. Им овладевает страх, и он отчаянно хочет угодить и снискать одобрение.

2. Голосовые агрессоры.

Люди, которые «давят» на вас своим голосом, часто бывают раздражительными, недружелюбными и склонными к соперничеству. Агрессивный характер их стиля общения проявляется в периодическом повышении голоса во время разговора. Это выглядит так, как будто их постоянно охватывает враждебность и они ведут по собеседнику пулеметный огонь ненависти или гнева. Эти неуместные, внезапные вскрики нервируют их собеседника, который расценивает эти неистовые голосовые атаки как не соответствующие обсуждаемому предмету. Словесная пулеметная очередь такого голосового агрессора во время простого обсуждения вопроса — например, о том, чем люди занимались в выходные, — создает впечатление, что он в эти дни находился на поле боя и пережил бог знает что, хотя на самом деле отлично отдохнул. Однако раздражение и враждебность, переполняющие этих людей, наложили свой отпечаток и на их тон. Они постоянно видят в других соперников и всегда, даже в самом простом разговоре, ищут способ «побить» оппонента (каковым может оказаться любой, с кем они разговаривают). Поэтому для того, чтобы их услышали, они обязательно должны первыми словесно атаковать собеседника. Тем самым они получают ощущение, что сумели добиться победного преимущества.

3. Гнусавые нытики, которые двигают челюстями.

Людей, разговаривающих гнусавым, ноющим голосом, редко воспринимают всерьез. Зачастую их несправедливо характеризуют как не слишком умных и не считающихся с теми, кто их окружает. Из-за своего действующего на нервы голоса они кажутся несносными и постоянно на что-то жалующимися — впрочем, в большинстве случаев так оно и бывает. Голос отражает их внутреннюю неудовлетворенность. Опрос, проведенный службой Гэллапа, показал, что эта особенность голоса относится к одной из семи самых раздражающих: почти 70 процентов респондентов нашли ее просто отталкивающей. Гнусавые нытики разговаривают так, словно им от вас что-то нужно или что-то, по их мнению, делается неправильно. Часто они становятся объектом насмешек окружающих, поэтому в разговоре обычно обороняются и нападают безо всякой необходимости или, если научились смеяться над собой, обыгрывают особенность своего голоса, используя как преимущество. Джуди Холли-дей, Эдит Банкер («Все в семью») и Фрэн Дрешер («Монашка») сделали карьеру именно на своем гнусавом ноющем голосе.

4. Нарочито сексуальные голоса с особым придыханием.

Когда люди говорят таким нарочито сексуальным и с особым придыханием голосом, соблазнительно мурлычут, будьте уверены: они просто с вами играют, и это особенно неприятно, если вы слышите, что, закончив разговор с вами, они тут же обращаются в подобной манере к другим людям. Все это выглядит неискренне, оскорбительно и свидетельствует о желании манипулировать собеседниками. Эти люди полагают, что могут «соблазнить» другого человека и заставить его сделать все, что они пожелают. Они слишком высокого мнения о себе и считают возможным играть другими. Тех, кто говорит с придыханием, не принимают всерьез. Сьюзен Хейден Элджин, преподаватель лингвистики университета города Сан-Диего, пишет, что их считают людьми, не заслуживающими доверия. Вы сразу почувствуете фальшь в этих столь сексуально разговаривающих личностях, когда услышите, что они сохранили свой тон, даже поняв, что не имеют успеха у того, кого пытались соблазнить. Понаблюдайте, как их голос сразу же становится нормальным, как только они поймут, что не способны добиться желаемой реакции ни от кого. Ряд исследований показал, что речь с придыханием звучит неубедительно и не вызывает доверия. Это стало еще одной причиной того, почему женщина в приемной дантиста производила на всех такое плохое впечатление. Ученые, исследовавшие взаимосвязь голоса и эмоций, обнаружили, что говорящие с большой скоростью ( без умолку) обычно находятся в состоянии раздражения. Они постоянно ведут себя так, словно их кто-то расстроил или они с кем-то конфликтуют. Их боевая манера строчить как пулемет также может быть связана с феноменом «спрессованной» речи, который часто наблюдается у людей с биполярным нарушением в случае, если это нарушение не компенсированное. Поэтому необходимо понимать, что в организме людей, которые разговаривают подобным образом, возможно, нарушен баланс химических веществ. Сказанное не означает, что все говорящие без умолку страдают биполярным нарушением. Положительной стороной такой манеры речи является то, что с ее помощью человек легко увлекает своих слушателей. Он заставляет их поддержать его проект или принять в нем участие. Такие люди способны зажечь публику и пробудить у нее интерес практически к любой затее. За ними всегда очень любопытно наблюдать, потому что они будто обладают неиссякаемой энергией и испытывают энтузиазм по поводу всего, что делают. Проблема заключается в следующем: они не разбираются в том, что говорят, и строят планы, которые могут быть вам и не по душе, и не по карману. Поэтому будьте внимательны и остерегайтесь, чтобы вас не втянули в то, что вам не нужно.

5. Манера говорить слишком быстро.

Это люди очень нервные, беспокойные, а может быть, и раздражительные. Исследования показали, что обычно они не уверены в себе и страдают от низкой самооценки. Вот почему они подсознательно склонны торопиться и стараются высказать все, что у них накопилось, быстрее. В основном это связано с тем, что они считают, будто людям неинтересно то, о чем они хотят сказать. А если бы у них было больше самоуважения, то они делали бы паузы и другие лучше осознали бы значение того, что они сообщили. «Тараторки» могут также по своему характеру относиться к типу «А», то есть быть людьми напористыми и амбициозными, которые обычно разговаривают быстро и агрессивно. Слишком высокий темп речи — одна из восьми самых раздражающих речевых привычек; свыше 65 процентов респондентов, охваченных опросом службы Гэллапа, ощущали в присутствии людей, которые говорят слишком быстро, большую неловкость. А по данным психологов д-ра Маттью Маккея и д-ра Марты Дэвид из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, обычно такие люди заставляют окружающих ощущать беспокойство. Многие слишком быстро разговаривающие люди воспитывались в больших семьях. В этом они похожи на тех, кто говорит слишком громко и кому также нужно было перекрикивать своих братьев и сестер. Люди с быстрым темпом речи стараются успеть высказать все до того, как их прервут. Исследования также показали, что люди говорят быстрее, когда сердятся. Высокая конкуренция между людьми в больших семьях и крупных городах, возможно, и приводит к тому, что они чаще испытывают стресс и раздражение, а это сказывается на скорости их речи.

6. Если в голосе чувствуется раздражение.

Дело не в том, что вы говорите, а как. Попросите любезным тоном кого-нибудь сделать для вас что-либо, и, как правило, он это сделает. Но если вы проявите в своем тоне некое, вполне определенное к человеку отношение, то почти наверняка заставите его взбунтоваться и вызовете словесную перепалку или, что еще хуже, драку. Как сказано в Библии, «вся сила слова — в языке». Но сила слова и в тоне, которым человек разговаривает. Раздражение обычно чувствуется в голосе людей, которые ищут повода для ссоры, готовы к драке и нарываются на неприятности. Всегда готовые указать пальцем на кого-нибудь другого, они вечно чувствуют себя жертвами, которых все обижают, и ищут, кого бы еще обвинить. Люди с резкими интонациями голоса часто пытаются спровоцировать других. Своим тоном они как бы говорят им: «Ну, погоди! Вот только тронь меня, и я тебе покажу!» или «Вот только скажи то, что мне не понравится, и я так тебя припечатаю, что ты и не пикнешь!» Подобный тон обычно вызывает у людей ответное возмущение, ведь они чувствуют, что на них нападают безо всяких оснований. Поскольку этот тон бывает еще и ноющим, у вас может также возникнуть впечатление, что вы этим людям надоели. В некоторых слоях общества подобная манера речи используется для выражения определенного настроения, дурного расположения духа. Такие люди своим тоном постоянно бросают вызов другим и часто вступают с ними в споры. Если кто-то с ними не согласен, они всегда уверены, что он не прав. В сущности, своим тоном они хотят сказать: «Никогда не пытайтесь мне возражать — я все знаю лучше всех! И все будет так, как я сказал, или не будет никак!» Эти люди постоянно готовы открыть по кому-нибудь словесный огонь. Стоит им только рассердиться, и они моментально превращаются в огнедышащих драконов и сжигают изрыгаемым из своей пасти пламенем всех и вся на своем пути. Главное, что можно посоветовать тем, кому приходится иметь дело с такими людьми, — держитесь от них подальше, если не хотите услышать такое, от чего у вас вполне могут появиться ожоги третьей степени.

7. Отрывистая, рубленая речь.

Так обычно разговаривают чопорные, самодовольные и очень суровые люди, которым не хватает гибкости. Люди этого типа всегда ставят все точки над i. Они упрямы и поступают наперекор другим. Им бывает очень трудно изменить свое мнение или пойти на компромисс. Чем-то они напоминают учителей начальных классов, которые разговаривают с детьми короткими простыми предложениями. Заслышав подобную речь, вы часто вспоминаете о своих первых днях в школе. Конечно, ни один взрослый не захочет, чтобы с ним разговаривали как с ребенком, но, к несчастью, люди с такой отрывистой, рубленой речью абсолютно не догадываются о том, что их тон просто оскорбителен для всех, кому уже больше пяти лет. Именно с таким человеком довелось пообщаться моему клиенту, весьма преуспевающему бизнесмену, когда он однажды пришел ко мне на занятие. В моей приемной он столкнулся еще с одной клиенткой, красавицей актрисой, которая приехала раньше назначенного времени. Они поболтали немного, пока я не освободилась и не пригласила бизнесмена к себе в кабинет. Первое, что он сказал мне по поводу своего разговора с этой актрисой: «Какая жалость! Какой контраст между потрясающими внешними данными и замашками строгой классной дамы! Ей бы пучок на голове и платье с высоким воротничком, и будет вылитая классная дама! Увидев ее, я был просто сражен наповал, но послушал, как она говорит, и все как рукой сняло. По-моему, она разговаривала со мной свысока, как будто я был намного ниже ее». Его мнение об этой актрисе было абсолютно правильным, и обо всем он догадался по голосу. Знай она, что перед ней такой завидный жених, наверное, разговаривала бы с ним по-другому. Но я была рада, что актриса успела раскрыться перед ним еще до того, как между ними что-нибудь произошло. Бизнесмен в ней отлично разобрался. Она была высокомерной, чопорной и склонной осуждать людей женщиной, и мой клиент понял это, просто послушав ее отрывистую, рубленую и слишком отчетливую речь.

8. Гнусавые нытики с тризмом (сжатием) челюсти.

Такие люди гораздо более раздражительны, склонны осуждать других и любят жаловаться, чем нытики, у которых нет тризма челюсти. В то время как последние иногда обладают чувством юмора, у первых оно обычно отсутствует. Удостоенная ряда наград актриса Нина Фох однажды сказала, что, занимаясь с актером или актрисой перед съемками, первый вопрос, который она задает, когда видит у них неподвижную нижнюю челюсть, это: «На кого из своих родителей ты сердишься и почему?» Молодые люди зачастую бывают шокированы, занимают оборонительную позицию и отрицают, будто у них что-то не в порядке, но впоследствии со слезами на глазах признаются, что проблемы все-таки есть. Иногда они даже начинают рыдать, давая выход годами накапливавшемуся и подавлявшемуся раздражению и другим эмоциям, которые вызывает у них один из родителей или какой-нибудь «ядовитый» человек из их ближайшего окружения. Плотно сжав челюсти, люди цедят слова и говорят в нос, а это производит не слишком приятное впечатление. Обычно таких людей считают чопорными и ограниченными, и часто такая оценка оказывается абсолютно верной.

9. Голос скучный и безжизненный.

Люди с таким голосом производят впечатление апатичных, безразличных, любящих уединение, чопорных и находящихся в подавленном состоянии, и в большинстве случаев это оказывается не слишком далеким от истины. Часто эти люди переживают душевный разлад и с помощью тона голоса стараются дистанцироваться от других, чтобы не подпустить к себе кого-нибудь слишком близко. Подобный голос свидетельствует также о депрессии или унынии. Люди с таким невыразительным голосом держат других на расстоянии из-за низкой самооценки и страха разоблачения. Они так боятся, что кто-нибудь догадается об их истинном душевном состоянии, что говорят безразличным тоном, стараясь ничем себя не выдать. Разговаривая с таким апатичным человеком, вы начинаете говорить более энергично, чтобы добиться от него хоть какого-нибудь отклика, но, как правило, ничего не получается. Полное отсутствие у человека какой-либо реакции обычно вызывает у других досаду и разочарование. Невозможность добиться реакции на свои слова порождает иногда и чувство обиды, и это особенно вероятно, если вы неоднократно пытались общаться с человеком, и каждый раз безрезультатно. А также она может создать почву для различных недоразумений, потому что людям, которые говорят абсолютно эмоционально не окрашенным тоном, зачастую бывает трудно донести до других свою мысль. Их собеседники просто лишены возможности улавливать тончайшие нюансы интонации, которые и придают тому или иному сообщению особый смысл. Люди, которые говорят скучным и безжизненным тоном, обычно раздражают других. Вы не можете до них достучаться, и они вас лишают сил, потому что с ними нет никакой обратной связи. В нормальных условиях в процессе разговора каждый что-то дает и берет. Если же вы тратите силы на ведение беседы и ничего не получаете взамен, то ощущаете крайнее разочарование и сожалеете о напрасной потере времени. Находясь в обществе таких людей, вы стараетесь говорить более оживленно, чтобы добиться от них хоть какой-нибудь реакции. Но если этого так и не происходит, вы обычно чувствуете особую опустошенность, переживаете, что вас отвергли, и очень сердитесь. Если кто-то из ваших знакомых раньше всегда разговаривал с воодушевлением и подъемом, а теперь своим голосом наводит на вас тоску, будьте уверены, что у него что-то не в порядке. И скорее всего этот человек расстроен из-за вас или из-за того, что с ним случилось, или же он просто переживает депрессию. Ваше общение со скучным, вялым занудой, как правило, имеет тайный подтекст враждебности, поскольку такие люди вызывают у других раздражение. Обычно они бывают очень пассивно-агрессивными, потому что скрывают какую-то информацию и не до конца откровенны. Людей, которые разговаривают скучным и безжизненным голосом, сплошь и рядом неправильно понимают, ведь они не способны донести до собеседника истинный смысл своих слов, а иногда их даже считают подлыми и нечестными.

10. Голос слащавый.

Люди с этой особенностью голоса обычно двуличны и говорят не то, что думают. Лора всегда была такой приторно-сладкой, что запросто могла довести человека до инсулинового шока всякий раз, как открывала рот. Своим медоточивым голоском с тягучими интонациями она непрерывно говорила окружающим ласковые льстивые слова. Тем, кто все время разговаривает так сладко, трудно доверять. Повышающиеся интонации и высокие нотки их голоса сигнализируют о том, что в душе эти люди испытывают недовольство. Достаточно повидав подобных людей за свою практику и получив печальный опыт общения с ними как с деловыми партнерами, я имею теперь полное право утверждать, что они действительно очень раздражительны. Это тип пассивно-агрессивных людей, которые могут напасть на вас без предупреждения. Им нельзя доверять, потому что они, образно говоря, не настоящие. Нормальный человек не может всегда быть таким жизнерадостным, довольным и дружелюбным. Люди переживают широкий спектр эмоций и не могут всегда звучать в одном ключе, даже если это и нравится окружающим. В общем, как только услышите приторно-сладкий тон, держите ухо востро — этот чайник готов закипеть. Постарайтесь вовремя уловить фальшь в словах и поступках. Одно дело, что человек обещает, и совсем другое — что он действительно сделает. Приготовьтесь к тому, что вас ожидают неприятности.

11. Повышающаяся интонация голоса в конце предложений.

Такая манера речи создает впечатление, что человек всегда задает вопросы, о чем бы он ни говорил. Даже когда такие люди просто сообщают, как их зовут, они как будто задают вам вопрос: «Привет! Я — Мэри Джонс? Я из Канзаса?» Женщины чаще, чем мужчины, прибегают к интонации, указывающей на то, что они колеблются и не уверены в том, о чем хотят сказать. Интонация неопровержимо доказывает, что им не хватает уверенности в себе. У меня была клиентка, которая проработала в одной компании двенадцать лет, но ее всегда обходили с повышением, и она не понимала почему. В конце концов кто-то направил ее ко мне, и уж я-то сразу догадалась, в чем дело. Даже несмотря на то что женщина знала вдоль и поперек свою компанию и то, что потребовалось бы от нее в новой должности, она разговаривала так, словно работает первый день. Практически все фразы, слетавшие с ее уст, звучали так, как будто она просила у кого-нибудь разрешения или задавала вопрос. Однажды женщина вдруг проговорилась, что на самом деле вовсе не уверена, сможет ли справиться со всеми своими новыми обязанностями и тратить на работу гораздо больше времени. Ей нравилась ее компания, и она хотела зарабатывать больше, но сомневалась, хватит ли у нее на это сил. Женщина воспитывала детей без мужа, и возможность увеличения нагрузки ее пугала. Ее манера повышать голос к концу предложения и вопросительная интонация ясно свидетельствовали о том, что, думая о новой работе, она сомневалась в себе. Когда на наших занятиях мы стали работать над повышением ее самооценки, высота голоса резко изменилась. Он стал гораздо ниже, указывая на то, что женщина стала чувствовать себя более уверенно. Она не разговаривала больше вопросительным тоном, перестала бояться нового назначения и связанной с ним дополнительной ответственности и наняла помощницу для присмотра за детьми. Далеко не все, повышающие голос в конце предложений, не уверены в себе или страдают от низкой самооценки. Некоторые из них могли просто выработать у себя манеру разговаривать, типичную для подростков и молодых людей, которые хотят лучше вписаться в среду своих сверстников. Страшного в этом ничего нет, это все равно что говорить на специфическом «крутом» языке, который дает молодым людям ощущение своей принадлежности к особому кругу. Но если вы говорите на нем за пределами этого круга, то у вас могут появиться проблемы. Если у вас есть дети, вам лучше посоветовать им не говорить с такими интонация дома или в школе. Если это станет для них привычным и они будут разговаривать так в повседневной жизни, это может плохо повлиять на то, как их будут воспринимать взрослые, и отрицательно сказаться на их будущем как наемных работников или бизнесменов.

12. Манера говорить слишком медленно.

Как и те, кто говорит слишком быстро, люди, говорящие слишком медленно, часто не понимают чувств других, потому что страдают низкой самооценкой. Их медлительность и неторопливость связаны с боязнью наделать ошибок, но в то же время они высокомерны, самонадеянны и четко выговаривают слова, чтобы наверняка донести до других всю информацию, которой они соизволили с ними поделиться. И даже если они заметят, что вы скучаете и у вас слипаются глаза, то просто это проигнорируют и будут по-прежнему жужжать у вас над ухом. Вы для них просто не существуете. Они слишком эгоистичны и озабочены тем, чтобы навеки запечатлеть у вас в голове свою мысль, и поэтому не хотят обратить внимание на вас, ваше выражение лица или позу. Это своего рода силовой прием — откровенно грубый способ игнорировать реакцию человека — и акт ничем не прикрытой враждебности. Иногда эти люди испытывают уныние и поглощены собой. Исследования взаимосвязи эмоций и голоса показали, что уныние часто сопровождается снижением темпа речи.

Важно не путать эту манеру речи с той, что принята у южан, которые обычно говорят медленнее жителей других районов, поскольку дольше тянут гласные. Вы поймете, в чем разница, если вспомните, как вас раздражает и какой вы испытываете дискомфорт, когда кто-нибудь вас игнорирует или обращает на вас мало внимания. Важно также не сделать ошибку и не приписать эту манеру речи тем, кто страдает нарушением нейромоторики, или тем, чья речь замедлилась в результате приема определенных лекарств.

Голос, который не вводит людей в заблуждение.

Несмотря на то что голос отражает личность, в ряде случаев он может ввести людей в заблуждение. Например, вы начисто лишены отрицательных черт, но из-за того, что ваш голос обладает вполне определенными особенностями, вы тем не менее производите на людей довольно неприятное впечатление. Если вы хотите решить эту проблему и добиться, чтобы вас всегда понимали правильно и оценивали соответственно заслугам, то должны прочитать мою книгу «Говорить, чтобы побеждать» или приобрести одну из моих аудиозаписей. Вы также можете связаться со мной и получить индивидуальную консультацию. Вы научитесь настраивать ваш голос на нужную высоту и делать его более глубоким и звучным. Вы также научитесь говорить убедительно и быстро находить с собеседниками эмоциональный контакт, и тогда люди будут слушать вас с интересом и удовольствием, что отразится и на вашей профессиональной деятельности, и на вашей личной жизни. Теперь, после того как вы познакомились с кодом голосовым, мы можем перейти к анализу кода языка тела.

Узнаем как изготовить голос мягким? От чего зависит тембр голоса

Хотя человеческий голос — не единственный доступный способ общения, зато он по-прежнему является одним из наиболее выразительных и важных. Каждый звук по-своему уникален — от тангажа до каденции, от тона до тембра.

Например, некоторые голоса мягкие и нежные, в то время как другие грубые и более низкие. Эти расхождения в тембре делают каждого человека особенным, но они так же могут создавать некоторые предвзятые идеи о характере носителя и его намерениях при разговоре. В этой статье мы расскажем, как сделать голос мягким и что влияет на окраску звука.

Голос — отражение характера?

Многие люди ассоциируют естественно-суровый голос с жестоким и грубым человеком. И, в то время как большинство ценят низкий тембр, они предпочли бы иметь плавный и сладкий тон, особенно певцы. Советы, приведенные ниже в статье, помогут узнать вам, как сделать голос мягким.

Заботьтесь о своем здоровье

Вы не можете иметь вредные привычки и ожидать, что ваш голос будет мягким. Те, кто хочет избавиться от хрипоты, должны рассмотреть возможность следования приведенным далее советам, как изменить голос в жизни:

1. Составьте сбалансированный план питания и придерживайтесь его.
2. Регулярно занимайтесь аэробными упражнениями, такими как бег или плавание.
3. Выпивайте, по крайней мере, 2 литра воды каждый день, не учитывая супы, бульоны, напитки, чай или кофе.
4. Избегайте молочных продуктов, которые могут вызвать образование мокроты в горле.
5. Откажитесь от вредных привычек, таких как курение сигарет и употребление алкоголя.

Следование этим основным инструкциям не только даст человеку здоровый образ жизни в целом, но и будет служить платформой для перехода к другим методам изменения голоса.

Регулярно тренируйтесь

После того как вы составили личный план для поддержания тела как можно более здоровым, вы можете сосредоточиться на самом голосе. Практика вокальных упражнений особенно важна для тех, кто хочет превратить свой резкий тон в нечто более мягкое. Давайте узнаем, как изменить голос в жизни:

• Всегда стойте с прямой спиной, не сутулясь, кончик подбородка должен смотреть вверх. Представьте, что вас кто-то мысленно тянет за уши к небу, не давая расслабить спину и согнуться.
• Глубоко дышите от диафрагмы, а не только от грудной клетки.
• Начинайте каждый сеанс практики, мягко массируя челюсть языком с внутренней стороны.
• Всегда держите язык около передней части рта, чтобы избежать появления сонорных звуков (произнесений через нос).
• С помощью вибрации губ можно варьировать высоту звука.
• Имитируйте голос совы в течение минуты или двух.
• Пойте мягко, концентрируясь на формировании вашего тона по желанию.

Попробуйте травяные средства

Многие певцы используют дары природы, чтобы сделать звук голоса более мягким. Типичные ингредиенты — имбирь, укроп, корень алтея. Еще несколько советов для тех, кто не знает, как сделать голос мягким:

1. Избавьтесь от кашля. Для этого вы можете использовать корень солодки, чабрец, подорожник, девясил, шиповник. Важно, чтобы вы избавились от мокроты и слизи.
2. Успокойте больное и царапающее горло. Смешайте мед, кайенский перец и воду, чтобы избавиться от воспалительного процесса и устранить инфекцию. Также вы можете развести в стакане с водой горошину пчелиного прополиса, а затем прополоскать горло.

Хирургическое вмешательство

Когда люди пытаются узнать, как грубый голос сделать мягче, то они поневоле сталкиваются с альтернативным методом. Так, узелки и полипы можно удалить хирургическим путем под общим наркозом. Но у этого метода всегда есть риск осложнений: в дополнение к стандартным хирургическим последствиям, существует вероятность того, что после операции голос может долго восстанавливаться.

Такие разные упражнения

Давайте узнаем, как сделать голос нежнее и мягче с помощью профессиональных упражнений:

1. Вы должны начать с основной певческой разминки — Do, Re, Mi, Fa, Sol, La, Si, Do. Сопровождайте каждый звук, который вы производите с помощью клавиши на пианино, стараясь правильно имитировать ноту. Когда вы закончите, можете повторить октаву в противоположном направлении, начиная с финального Do. Постепенно вы можете петь эту разминку несколько раз “туда-обратно”, без пауз и перерывов. Если у вас нет синтезатора или пианино, то можете включить электронный инструмент на компьютере через Интернет.
2. Спойте стандартную комбинацию с плотно закрытыми губами — Do, Re, Mi, Fa, Sol, La, Si, Do. Когда рот сомкнут, вы укрепляете голосовые связки и улучшаете артикуляцию.
3. Теперь попробуйте широко открыть рот и спеть сочетание с длинными звуками «ааа». Произносите октаву от Do до Si. Откройте его как можно шире, чтобы вам было удобнее петь.

Как правильно тренировать голос

Если вы все еще хотите узнать, как сделать голос мягким, то следуйте и этим советам:

• Всегда используйте большое количество воздуха, как для громких, так и для тихих звуков.
• Предпочитайте те песни, которые соответствуют вашему естественному диапазону.
• Мелодии, которые вы используете для установки и тренировки голоса, должны быть удобными. Во время пения важно чувствовать себя комфортно.
• Не забывайте отражать эмоциональную сторону композиции на вашем лице, не стойте как статуя.
• Когда вы поете или говорите, никогда не вдыхайте через нос. Представьте, как это будет звучать, если вам придется выступать с микрофоном в руках. Лучше всего разделить фразы на такты, между которым можно делать «безопасный» вдох. Это не будет разрывать песню или монолог, что создает у слушателя такое впечатление, будто вы страдаете от нехватки воздуха.
• Произносите все согласные и гласные как можно яснее и четче. Для этого практикуйте чтение скороговорок.
• Когда вы поете или много говорите, то пейте как можно больше воды. Обратите внимание на всех спикеров — у них всегда на стойке имеется наполненная бутылка.

Голосовая модуляция

Выступая на публике, лучше всего понизить свой голос, чтобы он звучал лучше. Если ваш тембр имеет естественную скрипучесть, избегайте пронзительных и визжащих звуков, которые могут вызвать неоднозначную реакцию у аудитории слушателей.

Старайтесь говорить медленнее, расслабьтесь и не нервничайте — торопиться некуда. Делайте паузу между предложениями и фразами, для акцента и контроля темпа вашей речи.

Еще несколько полезных советов:

1. Длина и объем тем, о которых вы будете говорить, имеют важное значение. Провозглашайте каждое слово четко, с соответствующими паузами каждый раз, когда они необходимы для акцента. Потренируйтесь перед зеркалом. Буквально проговаривайте каждое слово, делая преувеличенные движения, потому что это упражнение позволит вам сделать речь более четкой и ясной.
2. Йога — это все о связи с собой и природой вокруг вас. Вы можете использовать голосовые упражнения во время йоги для того, чтобы сделать тембр более мягким. Повторите Sa Re Ga Ma несколько раз. Также вы можете говорить «ом» в течение 5 минут каждый день.

От чего зависит тембр голоса

Голосовые складки или связки — это важная ткань гортани, которая поддерживает голосовую мышцу. Именно ее плотность, размеры, натяжение и упругость создают тот уникальный тембр, что отличает вас от других.

Многие люди задаются вопросом о том, как повысить эластичность голосовых связок. По словам специалистов, такие складки представляют собой мышцы, а значит, как и любые другие, их важно регулярно тренировать.

Никогда не начинайте петь без хорошей разминки. Проговаривайте звуки «а», «о», «у» и их производные под звуки нот, читайте скороговорки, делайте упражнения для губ и языка.

Как сделать ваше пение лучше, используя правильное дыхание

Вот самые популярные техники для развития легких и диафрагмы:

1. Встаньте, положите одну руку на грудь, а другую на живот. Сделайте вдох через нос для того, чтобы увеличить размер легких. Выдохните через рот.
2. Вдохните через нос и задержите дыхание на 5 секунд. Выдыхайте также как можно дольше.
3. Вдыхайте через рот и при выдыхании нужно спеть все гласные.
4. Вдохните через нос. При выдохе нужно произносить цифры от 1 до 5. Постепенно добавляйте одно число каждый раз, когда вы повторяете это упражнение.

Правильное произношение

Не менее важным для развития голосовой силы является умение правильно произносить все звуки:

• Гимнастика. Достигните подбородка, а затем нос языком. Повторите упражнение 5-6 раз. Жуйте нижнюю и верхнюю губы в течение 30 секунд. «Чистите» щеки, то есть выдувайте их по очереди.
• Читайте скороговорки.
• Произносите звук «м». Сначала нужно делать тихий голос, а затем постепенно увеличивая громкость.
• Вдохните воздух через нос и резко произнесите: «Ха!». Повторяйте это упражнение в течение 1 минуты.

Всем известно, что женский голос зачастую гораздо выше по тембру, чем мужской. Но интересно, что представительницы прекрасного пола крайне редко могут взять самые высокие ноты. Зато женский голос универсален. При его регулярных тренировках можно добиться и низкого, и высокого тембра.

Почему важно следить за своим тоном в отношениях?

Любовь и отношения

Как тон голоса влияет на отношения Сообщение от:

Команда Тони

Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите.

Тон голоса часто значит гораздо больше, чем то, что вы говорите  

В своей книге «Лечение отношений » докторГоттман показывает, что когда дело доходит до оценки значения общения в отношениях, только 7% этого значения исходит от произнесенного слова, а 38% — от тона голоса в общении.

Слова, которые могут показаться нейтральными, могут стать провокационными, если произнесены с саркастическим, унизительным или презрительным тоном, вызывая у слушателя чувство обиды и неуважения. Мягкий тон голоса часто интерпретируется как неуверенность в себе, но если он слишком громкий, вас сочтут агрессивным.

Вы хотите, чтобы ваш слушатель сосредоточился на ваших словах, а не на вашем поведении. Вам нужно научиться следить за своим тоном и использовать его, чтобы получить то, что вы хотите.

Что такое тон голоса в общении ?

Ваш тон голоса — это манера, в которой вы разговариваете с кем-то, а не только ваши слова. Наряду с невербальными сигналами, такими как язык тела и зрительный контакт, тон голоса является важным элементом общения, который часто «говорит» сильнее, чем ваши настоящие слова.Это может помочь вам наладить взаимопонимание, установить связи, влиять на других и получить то, что вы хотите в отношениях, карьере и жизни.

Примеры тонов голоса включают формальный и неформальный, юмористический, основанный на фактах, уважительный, напористый, вопрошающий и разговорный. Тем не менее каждый тон голоса в общении состоит из четырех различных аспектов, которые объединяются, чтобы помочь вам донести свою точку зрения. Обучение тому, как следить за своим тоном и использовать его для достижения своих целей, зависит от осознания этих элементов.

Шаг

Ваша высота тона определяет, насколько высоко или низко может колебаться ваш голос. Чрезмерно высокий голос может указывать на незрелость и оборонительную позицию. И если вы закончите предложение более высоким тоном, это может больше походить на вопрос, а не на утвердительное утверждение, что только оставит вашего партнера в замешательстве.

Ваша подача является важной частью тона голоса в общении, потому что она помогает вам преодолевать шум. Когда вам нужно произвести профессиональное впечатление или донести мысль, низкий тон может сделать вас более авторитетным и серьезным, даже если то, что вы на самом деле говорите, не является глубоким. Следовательно, ваш тон голоса может иметь противоположный эффект. Если вы постоянно говорите на высокой ноте, другие могут подумать, что вы не уверены в том, что хотите донести. Это может привести к ощущению ненадежности, из-за чего вам будет труднее получить то, что вы хотите.

Темп

Насколько быстро или медленно вы говорите, когда вы и ваш партнер находитесь в разгаре спора? Во время презентации на работе? В дополнение к точной настройке тона речи, вы также должны помнить о своем темпе.Когда вы замедляетесь, вы можете помочь своей аудитории понять, что вы говорите, и они смогут лучше усвоить ваше сообщение. Однако слишком медленная речь может быть истолкована как унизительная и оскорбительная. Чтобы действительно донести свое сообщение, сосредоточьтесь на том, чтобы сформулировать и передать свое сообщение как можно четче, говоря в устойчивом, ровном темпе.

Хорошее эмпирическое правило, особенно если вы говорите перед аудиторией, состоит в том, чтобы говорить в два раза медленнее, чем вы обычно говорите. Это помогает убедиться, что ваш тон голоса достаточно четкий, чтобы все в аудитории могли его понять.

Устойчивый и ровный темп силен, потому что он развивает концентрацию. Вашему партнеру или слушателям намного легче слушать, если вы говорите медленно. Слушателю гораздо труднее понять, что вы хотите сказать, и оставаться вовлеченным, если вы не следите за своим тоном, а вместо этого говорите на высокой скорости и связываете слова вместе.

Том

Само собой разумеется: крик на вашего партнера приведет к неприятным последствиям, либо вызвав спор, либо заставив его полностью отказаться от разговора.Часто именно так тон голоса негативно влияет на отношения, но это также относится к разговорам с коллегами, семьей и всеми, с кем вы сталкиваетесь. Если говорить слишком громко, вы кажетесь агрессивным и бесчувственным. Вместо того, чтобы повышать голос, если вы хотите что-то подчеркнуть, замедлите темп своих слов. Делайте паузы, чтобы выделить основные моменты или дать аудитории время понять вашу точку зрения.

Тембр

Это эмоциональное качество вашего тона голоса в общении – ваше отношение к тому, что вы говорите.Ваша аудитория будет использовать это, чтобы построить свое понимание того, что вы говорите. Потренируйтесь управлять своим голосом и обращайте внимание на то, как вы звучите (например, расстроены, торопитесь, счастливы, грустны). Это поможет вам лучше понять, как ваше отношение фильтруется через интонации вашего голоса.

Эмоционально заряженные слова выделяют вас. Один из самых действенных способов развить мощный тон голоса — это переключить свое мышление на свое сердце и позволить своему сообщению сиять через ваши слова.

Важность тона голоса при общении

Будь то от ваших родителей или во время семинара по маркетингу, вы, вероятно, слышали что-то о своем «тоне голоса» в какой-то момент своей жизни. Но почему это так важно?

Тон вашего голоса включает в себя ваши слова. Это то, как вы говорите, и неизгладимое впечатление, которое слова производят на всех вокруг вас. Думайте о своем тоне голоса как о персональном вокальном «отпечатке пальца», который отличает вас от других и может многое рассказать о вас другим.Вы уверены? Положительный? Интересный? Скромный? Сочувствующий? Ваш тон голоса в общении говорит людям обо всем этом и даже больше.

Ваш тон голоса силен, потому что он показывает, кто вы есть как личность. Ваши друзья, семья, клиенты и партнеры — это такие же люди, как и вы, которые лучше всего реагируют на слова и фразы, которые доставляют им удовольствие. Но ваш тон голоса наиболее силен в ваших романтических отношениях.

Как тон голоса влияет на отношения

Хотя мы всегда знали, что тон голоса является важной частью четкого общения, насколько важны такие вещи, как интонация, громкость и высота голоса, когда речь идет о здоровье ваших отношений? Согласно исследованию 2015 года, в ходе которого были изучены сотни разговоров более чем 100 пар во время сеансов семейной терапии, способность следить за своим тоном может быть ключевым показателем успеха ваших отношений.

В течение двух лет исследователи из Университета Южной Калифорнии записали сотни разговоров на консультациях по вопросам брака. Затем исследователи проанализировали записи, изучив такие вещи, как высота звука, интенсивность и даже трели в голосе, которые могут указывать на моменты сильных эмоций. Они также рассмотрели влияние тона голоса одного партнера на другого.

Для сравнения данных отдельная группа экспертов проанализировала поведение пар, особо отметив положительные качества, такие как «принятие», или отрицательные, такие как «обвинение».Затем исследователи наблюдали за парами в течение пяти лет, чтобы определить, произошли ли какие-либо изменения в их отношениях.

Тон голоса предсказывает успех отношений

То, что исследователи обнаружили в отношении тона голоса при общении, подтвердило то, что многие из нас уже знают интуитивно: общение зависит не только от того, что вы говорите, но и от того, как вы это говорите. И данные показали, что изучение голосов пары, а не их поведения, лучше предсказало возможное улучшение или ухудшение отношений.

«Практикам-психологам и исследователям давно известно, что то, как партнеры говорят и обсуждают проблемы, имеет важное значение для здоровья их отношений. Однако отсутствие эффективных и надежных инструментов для измерения важных элементов этих разговоров было основным препятствием для их широкого клинического использования. Эти результаты представляют собой важный шаг вперед на пути к тому, чтобы сделать объективное измерение поведения практичным и доступным для парных терапевтов», — сказал соавтор Брайан Боком из Университета Юты.

Пусть ваш тон голоса сияет при общении

Легко предположить, что другие знают, о чем мы говорим. Это может вызвать проблемы и привести к ситуациям, когда важные чувства или эмоции не обсуждались.

Вместо того, чтобы отступать назад и повторять движения общения, сделайте шаг вперед и практикуйте внимательность к своему тону голоса в общении и к тому, как он влияет на других. Осознание слов, которые вы используете, и тип эмоций, которые вы испускаете, когда говорите, — это мощный способ оставаться на месте при общении с вашим партнером. Именно в эти моменты подлинности барьеры разрушаются, и вы оба можете действительно поделиться своими чувствами.

Важность тона голоса при общении невозможно переоценить. Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, построить выдающиеся отношения, создать здоровую семью и создать крепкие и прочные дружеские отношения, вы должны осознавать свой тон голоса и то, как он влияет на вашу жизнь.

Команда Тони Команда

Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим достичь выдающейся жизни.

СДВГ и грубость: как изменить отношение людей к вам

Связь между СДВГ и грубостью часто сбивает с толку людей с СДВГ. Они задаются вопросом, почему так трудно заводить и поддерживать дружеские отношения и почему так трудно поддерживать успешные отношения, и их часто обижает, когда другие отворачиваются, разочарованные. Понимание того, почему грубость является частью синдрома дефицита внимания и гиперактивности, может помочь вам изменить отношение людей к вам и облегчить общение с другими людьми.

Какое отношение СДВГ имеет к грубости?

Когда людей спрашивают об их представлении о СДВГ, они часто представляют образы импульсивности, неорганизованности и беспорядочной энергии, но грубость? Да грубость. Просто спросите любого, кто живет или работает с кем-то с СДВГ.

Когда вы изучаете, что такое СДВГ, совершенно понятно, что люди с ним могут казаться грубыми. СДВГ — это мозговое расстройство, затрагивающее частично нейрохимию мозга, в частности дофаминовую систему (Aguiar et al., 2010; CHADD, Наука о СДВГ ). Мозг с СДВГ обрабатывает и реагирует на вещи иначе, чем мозг без СДВГ.

При СДВГ мозг неправильно воспринимает и интерпретирует такие вещи, как выражение лица, тон голоса и другие невербальные коммуникативные сообщения. Таким образом, человек с СДВГ неправильно интерпретирует многие межличностные взаимодействия, не отвечает правильно и ведет себя грубо.

Последствия СДВГ, которые приравниваются к грубости, включают:

• Отсутствие импульсного управления, приводящее к прерыванию
• Слишком много болтаю
• Резко уходит от разговора.
• Не обращая внимания на людей

СДВГ и грубость: как вы можете выглядеть в глазах окружающих

Кто-то, кто интерпретирует ваше поведение с СДВГ как грубость, может раздражаться и расстраиваться. СДВГ вызывает проблемы на работе, в школе, с друзьями и дома. Однако часто люди с СДВГ либо не осознают, что ведут себя грубо, либо не знают, как это исправить.

Понятие грубости слишком расплывчато. Если вам интересно ваше поведение, этот список может помочь вам понять особенности СДВГ и грубости.Люди с СДВГ:

• Могут казаться эгоцентричными, когда не принимают во внимание чувства, потребности и желания других
• Посылайте им сообщение о том, что они не считают других важными, когда они срывают сроки, теряют вещи и т. д.
• Часто перебивает других, демонстрируя невоспитанность и пренебрежение к другому человеку и его/ее идеям
• Действуйте импульсивно, выбалтывая бестактные вещи, говоря первое, что приходит на ум, а не думая о том, как их слова повлияют на других
• Иногда чрезмерно энергичны, проявляют слишком сильную активность
• Часто говорят слишком много, слишком громко и слишком быстро
• Им трудно внимательно слушать, и они склонны «отрываться» вместо того, чтобы обращать внимание на других
• Могут возникать вспышки гнева, которые отталкивают
• Иногда стоит слишком близко к другим, нарушая личное пространство

Любое из этих действий может привести к тому, что вы будете выглядеть грубым.Если у вас был опыт, когда другие отворачивались от вас, потому что их раздражала грубость, не волнуйтесь; вы можете изменить мнение людей о вас.

Изменение отношения людей к вам и грубости

Люди с СДВГ легко унижают себя и имеют низкую самооценку. Вот почему важно, чтобы вы видели эту грубость такой, какая она есть: поведение, которое не является вашим выбором, а вместо этого является следствием СДВГ. Измените представление людей о вас, добавив в свое поведение определенные социальные навыки.

Без лишних слов, вот советы, которые помогут вам приобрести некоторые социальные навыки, чтобы изменить мнение людей о вас, СДВГ и грубости.

• Не спорьте и не защищайтесь . Говорить кому-то, что вы не грубите, или спорить с его мнением только усиливает грубость. Просто начните использовать новые навыки, и люди это заметят. Подумайте о правиле вашего школьного учителя английского языка: показывай, а не рассказывай.
• Определите, кем вы хотите быть . Какого человека вы хотите показать миру?
• Затем понаблюдайте за другими .Как они действуют? Определенное поведение связано с определенными чертами, такими как теплота или компетентность (O’Hara, 2015). Выясните, как люди ведут себя, и подражайте их качествам, которые вы цените.
• Проявите инициативу, чтобы извиниться , если вы знаете, что сделали что-то, что требует извинений. Важно признаться в грубом или бесчувственном поведении, даже если вы не хотели этого делать.
• Не извиняйся . Постоянные извинения будут восприниматься как неискренние, пустые и раздражающие.Помните, что действия говорят громче, чем слова.
• Ищите возможности работать или иным образом проводить время с другими . Когда вы с ними, внимательно слушайте, задавайте вопросы или иным образом выражайте интерес, не перебивайте и не отвлекайтесь. Ведите себя как человек, которым вы решили быть.

У вас не СДВГ. Грубость не является преднамеренной, и это не признак плохого человека или человека, который не может иметь полезные отношения. У вас может быть полноценная работа и личная жизнь.Как и все в жизни, вы учитесь навыкам и добавляете их к своему поведению, чтобы мир увидел не грубость с СДВГ, а того, какой вы замечательный человек.

Почему грубость так токсична и как ее остановить

Никто не любит, когда его обрывают, натыкаются на него или получают краткое электронное письмо. Тем не менее, это происходит постоянно — и с нами, и если вы хорошенько подумаете, вы, вероятно, сможете вспомнить что-то, что вы сделали или сказали не так давно, что кто-то другой мог посчитать не очень хорошим.

Вот в чем проблема, объясняет Майкл П.Лейтер, доктор философии, профессор организационной психологии в Университете Дикина в Джилонге, Австралия. По его словам, грубость возникает, когда кто-то ведет себя не так, как другие считают уместным или вежливым. «Вы не можете на самом деле предполагать, что люди, с которыми вы сталкиваетесь, разделяют ваши основные ценности в отношении того, как люди должны ладить».

Это применимо независимо от того, находитесь ли вы на работе, на переполненной железнодорожной платформе или в другом месте. А это означает, что многие проявления грубости могут быть и имеют тенденцию быть непреднамеренными, добавляет Лейтер. «Это происходит от невежества, невнимательности, непродуманности или просто непредставления того, что кто-то может быть чем-то оскорблен».

Так почему же, казалось бы, безобидные, простые акты грубости могут очень быстро вывести нас из себя или испортить день? Потому что грубость («бескультурье», как ее иногда называют психологи) совсем не безобидна.

Такое поведение провоцирует самовоспроизводящийся цикл негативного поведения, снижая нашу продуктивность, наше счастье и наше здоровье.

Грубость порождает грубость и снижает производительность труда

«Неучтивость — это вирус», — говорит Кристин Порат, доктор философии, доцент Школы бизнеса Макдонаф Джорджтаунского университета и автор книги «Освоение цивилизованности: манифест для рабочего места». «Вы прикасаетесь к нему, и, к сожалению, мы часто не осознаем, что передаем его другим».

Исследование Пората показывает, что, когда люди сталкиваются с грубостью, они менее мотивированы, они фактически сокращают количество усилий, которые они вкладывают в определенную задачу, и они гораздо чаще покидают организацию по сравнению с организациями, где меньше грубость. Другие исследования показывают, что по мере того, как невежливость между клиентами и работниками росла вместе с организацией, показатели продаж снижались, а количество прогулов сотрудников увеличивалось.

Другие эксперименты, проведенные Порат и ее коллегами, показывают, что даже наблюдение за грубостью может отрицательно сказаться на результатах рутинных задач (в этом исследовании участники расшифровывали намеренно зашифрованные слова) и творческих задач (участники должны были придумать, как использовать кирпич, задача мозгового штурма, часто используемая психологами для изучения креативности).

Грубые действия, как правило, вызывают грубые ответы, создавая большую негативную спираль и негативную культуру, объясняет Порат.

Это не значит, что грубость обязательно вызывает агрессию — ведь в большинстве случаев коллега, обсуждающий вас на совещании, не обязательно приводит к драке. Но люди склонны отвечать взаимностью более тонкими способами, отмечает Порат. Подумайте о пассивной агрессии, говорит она. «Они не помогают. Они могут оскорблять друг друга взад и вперед. Они могут не делиться информацией с этим человеком в будущем или работать не так усердно.”

Грубость вредна для нашего здоровья и благополучия

Грубость вызывает стресс, добавляет Лейтер. Это влияет на наше здоровье и благополучие, потому что, по его словам, «эмоционально это расстраивает».

Мы склонны размышлять о грубом общении — может быть, говорим об этом с друзьями, думаем об этом позже днем ​​или позволяем этому разбудить нас посреди ночи. Это потому, что такие взаимодействия являются атакой на часть нашей личности, объясняет Лейтер. Это говорит нам о том, что вы недостаточно важны, чтобы с вами обращались лучше, — говорит он, — «на самом деле вы незаконный человек.”

И, наконец, грубость так ядовита из-за этой негативной спирали. Последствия грубого столкновения по дороге на работу или в лифте могут привести к работе. «Мы срываемся на других, — говорит Порат. «Мы расстроены, мы кратки с людьми, мы не признаем их, мы не слушаем их и не обращаем внимания».

И почти все мы, вероятно, знакомы с тем фактом, что выходя из офиса в плохом настроении, гораздо труднее вернуться домой в хорошем. Экспериментальные исследования также подтвердили этот заразительный эффект грубого поведения.

Чтобы разорвать порочный круг грубости, нужно просто быть добрее

Итак, что вы можете сделать, чтобы избежать и остановить вирус грубости? Вот что советуют эксперты:

1. Благодарите людей и выражайте признательность

Поздоровайтесь, спасибо и все другие приятные мелочи, которые вы знаете. «Сам акт доброты начинает менять ход вещей», — говорит Лейтер. Данные опроса, собранные его исследовательской группой, показали, что самым важным предиктором того, насколько часто люди грубят вам, является то, как часто вы сами грубите другим людям.

2. Не позволяйте грубому поведению накапливаться

Когда кто-то делает что-то грубое, и вы усваиваете это, негатив накапливается, что может привести к обиде, объясняет Лейтер. Особенно когда это кто-то, с кем у вас есть отношения и кого вы видите снова и снова — члены семьи, друзья или коллеги — это помогает выразить то, как вы относитесь к чьему-то поведению по отношению к вам, — говорит он. «Это более рискованно, но это мощная вещь».

Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии, почетный профессор психологии и наук о мозге Массачусетского университета в Амхерсте, предлагает: «Используйте утверждения с «я», например: «Я почувствовал, что это сказал, когда это произошло» или «Я не уверен, Вы знаете, что я чувствовал, когда.’»

Думайте об этом как о повторном обсуждении лучшего способа ладить, говорит она.

3. Избегайте грубых людей

Вы не обязательно можете пропустить все взаимодействия с грубым соседом по парте в офисе. Но ограничивайте его, когда можете, говорит Лейтер. Пропустите счастливый час или долгий обед, если вы знаете, что уйдете расстроенным из-за определенного человека.

4. Думайте о том, как ваше поведение будет восприниматься другими

Будьте осторожны с тем, как другие люди могут отреагировать на ваше поведение, — говорит Тревор Фоулк, доктор философии, доцент кафедры менеджмента и организации Роберта Х. Смита в школе бизнеса Мэрилендского университета. «Большинство взаимодействий неоднозначны с точки зрения смысла», — говорит он. «Мы знаем, что мы имеем в виду, но мы полагаемся на цель, чтобы сделать вывод о том, что мы хотим».

(Это особенно относится к электронной почте и текстовым сообщениям, говорит Фоулк.)

Пусть вежливость будет заразительна, а не грубость.

5. Извинитесь, если обнаружите, что ведете себя грубо

Если и когда вы обнаружите, что делаете что-то грубое, извинитесь, говорит Краусс Уитборн.«Извинения и поиски прощения очень важны для психического здоровья».

И используйте это как возможность научиться быть лучше в будущем, добавляет она. «Пусть заразительна любезность, а не грубость».

6. Верьте в порядочность

Если вы будете думать, что все хотят вас достать, вы всегда будете защищаться, и грубость последует автоматически, говорит Краусс Уитборн. «Мысль приводит к эмоции, которая приводит к поведению», — объясняет она.

Вместо этого начните с предположения, что у людей есть добрые намерения. Это может звучать как точка зрения Полианны, но вы начнете подходить к общению (с незнакомцами и, вероятно, с теми, кого вы знаете) гораздо более позитивно. Краусс Уитборн предлагает один из способов сделать это: «Приписывайте плохое поведение, возможно, не человеку, а ситуации».

Мы склонны легко прощать собственное плохое поведение или винить в нем торопливость, стресс или что-то еще, но мы не склонны позволять другим так сильно расслабляться, говорит она.

Если вы будете думать, что все хотят вас достать, вы всегда будете защищаться, и грубость последует автоматически.

7. Улыбайтесь!

Больше улыбайтесь, говорит Краусс Уитборн. «Улыбки — искренние улыбки — в значительной степени противодействуют грубости», — добавляет Краусс Уитборн.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РУКОВОДСТВА

Хотите больше подобных советов? Новости NBC BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жить. Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

Ариана Гранде умоляет об изменении правил, чтобы спасти эту певицу Шелтон еще один чемпионский титул.

Видео персонала, США СЕГОДНЯ

Ставки на «Голос» высоки, но эмоции накаляются.

Официально до плей-офф в прямом эфире осталась неделя, поэтому тренерам становится все труднее вылетать.Или, как Ариана Гранде выразилась на шоу в понедельник: «Больше нокаутов и больше решений, к которым я эмоционально не готова».

«Очень тяжело смотреть, как хорошие люди возвращаются домой», — добавил Джон Ледженд в третью и последнюю ночь плей-офф. «Как только вы доберетесь до нокаута, все будет хорошо. Это решение было трудным для всех нас».

Мега-наставник Эд Ширан и Легенда предсказали, что одно из самых сложных решений будет между Пэрис Уиннингем из Team Legend и Джершикой Мэйпл.Они были правы.

«У вас отличная команда и трудный выбор впереди», — сказал Ширан Legend. «Если бы у меня была возможность украсть, я бы украл одного из вас». (Блейк Шелтон — единственный тренер, у которого остался перехват.)

На прошлой неделе в «Голосе»: Келли Кларксон чувствует себя «каким придурком» после того, как пара певцов-подростков имеет неприятные последствия

Мэйпл, 24 года, выбрала «Неразлучные» Натали Коул » в честь своей матери. 33-летний Уиннингхэм сменил жанр, выбрав «Tennessee Whiskey» Криса Стэплтона, потому что «у него такое душевное чувство» и «он подходит моему голосу как перчатка».

Они оба получили аплодисменты за свое исполнение. «На самом деле я не могу сесть, потому что это было бы неуважительно», — пошутил Кларксон, отметив, что Легенда «так облажалась». Тренеры не позволили ей забыть об этом. 

«Келли не должна была отпускать тебя,» сказал Ледженд. Шелтон добавил: «Я не могу поверить Келли. … Я чувствовал, что Джершика вот-вот выйдет и посыплет солью на рану, что ты и сделал.Я люблю тебя за это».

Легенда сказал, что Мэйпл провел «мастер-класс» и отметил, что «голос Уиннингема был звездой» его урезанной версии. «Это несправедливо, что я должен выбрать одного из вас», — он

Гранде сказала, что она была «эмоционально истощена» после просмотра их «невероятных» выступлений, признав, что она «начала приходить в себя», пока Виннингем пел. Новый тренер призвал изменить правила, чтобы позволить обоим певцам продвигаться вперед. 

«Можем ли мы изменить правила этого шоу только один раз?» спросила Гранде.Правила не изменились, но благодаря Шелтону оба певца остались в конкурсе.

После того, как Легенда назвала Мэйпла победителем нокаута, Шелтон использовал последний сейв раунда на Виннингеме: «Я имею в виду, он спел песню в стиле кантри, ради всего святого».

Домашние зрители не могли сказать, кто продвинулся вперед, а кто выбыл в боях и нокаутах, но это скоро изменится.

Во-первых, каждый тренер номинировал певца, выбывшего в этих раундах, на «еще один шанс» на участие в плей-офф в прямом эфире, объявил ведущий Карсон Дейли.

Гранде номинировал Вона Мугола, Легенда выбрала Самару Браун, Кларксон выбрал Аарона Хайнса, а Шелтон номинировал Хейли Грин, певицу, которую он отправил домой после того, как она исполнила его хит «God’s Country».

Зрители могут проголосовать, написав твит #Voicecomeback с именем предпочитаемого исполнителя.

«Голос»: Блейк Шелтон «убит горем» после устранения своего собственного певца «Страны Бога» положительные симптомы – любые изменения в поведении или мыслях, такие как галлюцинации или бред

отрицательные симптомы – когда люди, кажется, отстраняются от окружающего мира, не проявляют интереса к повседневным социальным взаимодействиям и часто кажутся бесчувственными и унылыми

Галлюцинации

Галлюцинации — это когда человек видит, слышит, обоняет, пробует на вкус или ощущает вещи, которые не существуют вне его сознания.Самая распространенная галлюцинация – это голоса.

Галлюцинации очень реальны для человека, который их испытывает, даже если окружающие не могут слышать голоса или испытывать ощущения.

Исследования с использованием оборудования для сканирования мозга показывают изменения в области речи в мозгу людей, страдающих шизофренией, когда они слышат голоса. Эти исследования показывают, что восприятие голоса воспринимается как настоящее, как если бы мозг ошибочно принимал мысли за настоящие голоса.

Некоторые люди описывают голоса, которые они слышат, как дружелюбные и приятные, но чаще они грубые, критические, оскорбительные или раздражающие.

Голоса могут описывать происходящие действия, обсуждать мысли и поведение слушателя, давать инструкции или разговаривать непосредственно с человеком. Голоса могут исходить из разных мест или из одного места, например из телевизора.

Заблуждения

Заблуждение — это убеждение с полной убежденностью, даже если оно основано на ошибочном, странном или нереалистичном взгляде. Это может повлиять на поведение человека. Бредовые идеи могут начаться внезапно или развиваться в течение недель или месяцев.

У некоторых людей возникает бредовая идея, объясняющая их галлюцинации. Например, если они слышали голоса, описывающие их действия, у них может возникнуть иллюзия, что кто-то следит за их действиями.

Человек, страдающий параноидальным бредом, может считать, что его преследуют или преследуют. Они могут верить, что их преследуют, преследуют, наблюдают, замышляют против них или отравляют, часто со стороны члена семьи или друга.

Некоторые люди, страдающие бредом, находят разные значения в повседневных событиях или явлениях.

Они могут полагать , что люди по телевидению или в газетных статьях передают сообщения только им, или что есть скрытые сообщения в цветах проезжающих по улице автомобилей.

Спутанные мысли (расстройство мышления)

Люди, страдающие психозом, часто не могут уследить за своими мыслями и разговорами.

Некоторым людям трудно сконцентрироваться, и они переключаются с одной мысли на другую. У них могут возникнуть проблемы с чтением газетных статей или просмотром телевизионной программы.

Люди иногда описывают свои мысли как «туманные» или «туманные», когда это происходит с ними. Мысли и речь могут стать беспорядочными или запутанными, что делает разговор трудным и трудным для понимания другими людьми.

Изменения в поведении и мыслях

Поведение человека может стать более неорганизованным и непредсказуемым.

Некоторые люди описывают, что их мысли находятся под контролем кого-то другого, что их мысли не принадлежат им или что мысли были внедрены в их разум кем-то другим.

Другое ощущение, что мысли пропадают, как будто кто-то убирает их из головы.

Некоторые люди чувствуют, что их телом управляют, а кто-то управляет их движениями и действиями.

Негативные симптомы шизофрении

Негативные симптомы шизофрении часто могут проявляться за несколько лет до того, как у кого-то случится первый острый приступ шизофрении.

Эти начальные негативные симптомы часто называют продромальным периодом шизофрении.

Симптомы в продромальный период обычно появляются постепенно и медленно ухудшаются.

Они включают в себя человека, который становится более замкнутым в обществе и все больше не заботится о своей внешности и личной гигиене.

Может быть трудно сказать, являются ли симптомы частью развития шизофрении или вызваны чем-то другим.

Негативные симптомы, с которыми сталкиваются люди, живущие с шизофренией, включают:

• потерю интереса и мотивации к жизни и деятельности, включая отношения и секс может начать разговор и чувствовать себя некомфортно с людьми или чувствовать, что нечего сказать

Негативные симптомы шизофрении часто могут приводить к проблемам в отношениях с друзьями и семьей , поскольку их иногда можно принять за преднамеренную лень или грубость.

Неуважительное поведение: их последствия, почему они возникают и сохраняются, и как с ними бороться (Часть II)

В 2013 году ISMP провел исследование травли, грубости, запугивания и других форм неуважительного поведения, которые получили широкое распространение в сфере здравоохранения. в то время как многие хранят молчание или находят оправдания, чтобы свести к минимуму глубокое опустошение, которое оставляет за собой неуважительное поведение. Это поведение варьируется от явных актов оскорбления и плохого поведения до коварных действий, настолько укоренившихся в нашей культуре, что они кажутся нормальными — например, сплетни.Любое поведение, которое влияет на готовность персонала или пациентов говорить или взаимодействовать с человеком, потому что он или она ожидает, что встреча будет неприятной или неудобной, соответствует определению неуважительного поведения. ¹ См. Таблица 1 для примеров неуважительного поведения.

Таблица 1 . Масштабы неуважительного поведения ^1,4,6,8,10

Категория поведения	Описание	Примеры
Деструктивное поведение	Вопиющее поведение явно проявляется в поведении и/или речи	Вспышки гнева или грубости Словесные угрозы Ругань Толкание или бросание предметов Запугивание Угроза/применение физической силы или поведения
Унизительное поведение	Модели унижающего достоинство поведения, использующие слабость другого	Позор, унижение Унизительные комментарии Злобное поведение, предательское поведение Постоянные искаженные или искаженные придирки/придирки Порицание персонала на глазах у других Медицинское «воспитание унижением» Оскорбления или бестактные шутки или замечания Женоненавистнические комментарии Сексуальные домогательства, сексуальные намеки
Запугивающее поведение	Неявное или явное поведение или угрозы, используемые одним человеком для контроля над другим; злоупотребление властью путем угроз, принуждения и применения силы личности	Властное поведение Высокомерное поведение Покровительственное поведение Сарказм или насмешка Враждебные заметки, электронные письма Умышленное вторжение в личное пространство другого человека Несправедливые словесные заявления лица, наделенного властью, которые приводят к тяжелым последствиям для адресата и других лиц
Пассивно-агрессивное поведение	Негативное отношение и пассивное сопротивление требованиям адекватной работы; делать совместные, уступчивые или приятные комментарии, но вести себя иначе	Необоснованная критика власти Негативные отзывы о коллегах Отказ от выполнения заданий; упрямо делать все по-своему Умышленная задержка ответа на вызовы Уйти с дороги, чтобы другие выглядели плохо, при этом ведя себя невинно Подрывать чужое положение, статус, ценность; настроить кого-либо на неудачу Неспособность поддержать коллегу Намеренное сообщение неполной информации Преднамеренные обходные пути без сообщения о системных проблемах
Пассивное неуважение	Отказ от сотрудничества, не являющийся злонамеренным	Хронические опоздания на встречи/раунды Медленный ответ на запросы Сопротивляйтесь безопасным методам (например,г. , тайм-ауты) Неучастие в усилиях по улучшению Промедление вызывает задержки Плохо подготовлен, не подготовлен
Увольнение	Поведение, из-за которого пациенты или персонал чувствуют себя неважными и неосведомленными	Снисходительные комментарии Покровительственные комментарии/отношение Сплетни Отчужденность, незаинтересованность, игнорирование поведения Пренебрежительное отношение к полу или расе Нетерпение Сопротивление совместной работе Постоянный отказ ценить, признавать, признавать, хвалить вклад других Исключающее и доминирующее поведение
Невербальное коварное поведение	Тонкое молчаливое поведение, которое может показаться достаточно невинным, но, тем не менее, неуважительным	Смотреть или смотреть Вздох Жесты, указывание Коррёжка гримас, поднятие бровей, закатывание глаз Позиционирующее тело для исключения других
Системное неуважение	Деструктивное поведение настолько укоренилось в культуре, что элемент неуважения может быть упущен из виду	Заставить пациентов/персонал ждать обслуживания Требование продолжительного рабочего дня Чрезмерная рабочая нагрузка

В нашем выпуске информационного бюллетеня от 3 октября 2013 г. мы опубликовали результаты нашего опроса ( Часть I ), которые ясно показали сохраняющуюся терпимость и безразличие здравоохранения к неуважительному поведению.Несмотря на более чем десятилетнее внимание к безопасности, было сделано мало улучшений. Широко распространенное неуважительное поведение в сфере здравоохранения остается беспрепятственным и встречается на всех уровнях организации и среди персонала всех категорий. Упорная сила этой проблемы заключается в ее скрытой способности подрывать критические разговоры. ¹ В Часть II мы углубимся в последствия неуважительного поведения, почему они возникают и сохраняются, и как с ними бороться.

Последствия неуважительного поведения

Неуважительное поведение препятствует общению и сотрудничеству, подрывает индивидуальный вклад в лечение, подрывает моральный дух персонала, увеличивает количество увольнений и невыходов на работу, создает нездоровую или враждебную рабочую среду, заставляет некоторых отказаться от своей профессии и в конечном итоге наносит вред пациентам. Такое поведение было связано с неблагоприятными событиями, врачебными ошибками, риском для безопасности пациентов и даже смертностью пациентов. ^2,3 Неуважение вызывает у адресата страх, гнев, стыд, замешательство, неуверенность, изоляцию, неуверенность в себе, депрессию и целый ряд физических недугов, таких как бессонница, усталость, тошнота и гипертония. ⁴ Эти чувства снижают способность человека ясно мыслить, выносить здравые суждения и высказываться по вопросам или опасениям.Неуважительное поведение также лежит в основе трудностей, возникающих при разработке командных подходов к улучшению ухода. ⁴ Доверие пациентов также было подорвано неуважительным поведением, из-за чего пациенты менее склонны задавать вопросы или предоставлять важную информацию.

Почему возникает неуважительное поведение

Неуважительное поведение может проявляться в любом медицинском учреждении, и в этом деструктивном поведении играют роль как стрессовая природа окружающей среды, так и человеческая природа. Люди созданы для выживания. Мы вынуждены действовать в режиме «выживания», когда вынуждены справляться с тяжелыми личными разочарованиями и системными сбоями. Неуважительное поведение часто является неудачным поведением для «выживания». ¹ Хотя личные разочарования и системные сбои не оправдывают неуважительного поведения, они часто создают переломный момент, когда человек толкается за грань в полномасштабное неуважительное поведение. Индивидуальные характеристики, такие как незащищенность, тревога, депрессия, агрессивность и нарциссизм, также могут проявляться и служить формой самозащиты от чувства неадекватности. ⁴ Культурные, возрастные и гендерные предубеждения, а также текущие события, влияющие на настроение, отношение и действия, также способствуют неуважительному поведению. ³ Нарушения здоровья практикующего врача, в том числе злоупотребление психоактивными веществами, психические заболевания или расстройства личности, часто лежат в основе агрессивного поведения. ³

Различия в стилях общения и динамике власти также могут играть роль. ^4,5 Например, врачи могут расстраиваться, когда медсестры представляют информацию более подробно, чем они считают необходимой.Медсестры могут расстраиваться, когда врачи не заинтересованы в предоставленной информации. Эти различия в стилях общения могут привести к неуважительному поведению. Иерархическая природа здравоохранения и чувство привилегированности и статуса могут привести к тому, что те, кто находится на вершине иерархии, будут относиться с неуважением к тем, кто находится ниже по иерархии. Чувство автономии также может лежать в основе пассивного неуважения, такого как сопротивление сотрудничеству с другими или следованию процедурам, способствующим обеспечению безопасности. К сожалению, жертвы неуважительного поведения могут чувствовать, что у них нет другого выбора, кроме как стать преступниками. ⁴ Они не совсем понимают, как решить проблему, поэтому терпят такое поведение или просто присоединяются к нему.

Почему сохраняется неуважительное поведение

Организации здравоохранения годами подпитывали проблему неуважительного поведения, игнорируя ее и тем самым молча соглашаясь с таким поведением. ¹ Культура здравоохранения допускает определенную степень неуважения и «агрессивной грубости», считая это нормальным стилем общения. ⁴ Исследования показали, что неуважительное поведение чаще всего допускается в неблагоприятной рабочей среде, но неясно, создают ли плохие условия труда среду, в которой такое поведение допускается, или же неуважительное поведение создает неблагоприятную среду. ^6,7

В большинстве случаев организации не борются с неуважительным поведением по целому ряду причин. Во-первых, такое поведение обычно происходит ежедневно, но часто остается незамеченным из-за страха возмездия и стигмы, связанной с «разоблачением». Неуважительное поведение трудно измерить, поэтому без надежных систем сканирования окружающей среды для выявления поведения лидеры могут не знать о проблеме. ^{8 ​​} Лидеры также могут не знать о таком поведении, если менеджеры скрывают от них эту информацию, потому что они рассматривают это как личную неудачу. ^{8 ​​} Если известно о неуважительном поведении, лидеры могут не захотеть противостоять людям, если они влиятельные или высокодоходные производители, или они могут не знать, как справиться с проблемой. Этой теме не учат в программах обучения, поэтому лидеры могут не решиться взяться за проблему, для которой нет очевидного решения. ^{8 ​​}  

Независимо от причин неуважительного поведения, ни одна из них не оправдывает бездействия. Согласно нашему опросу 2013 года, только четверть респондентов считают, что их организация эффективно борется с неуважительным поведением.Глубокое чувство разочарования, сквозящее в комментариях респондентов нашего опроса, говорит о том, что пришло время действовать.

Борьба с неуважительным поведением

I. Установить сцену

Создать руководящий комитет из попечителей, старших руководителей, менеджеров среднего звена, врачей, фармацевтов, медсестер и другого персонала. Попросите комитет изучить неуважительное поведение, определить поведение, перечислить примеры многих форм, которые оно может принимать, и разработать план действий, в котором указано, как выявлять неуважительное поведение, реагировать на него и измерять успех организационных усилий.Ответственность за решение проблемы лежит на лидерах, которым необходимо повышать осведомленность о проблеме, вдохновлять других на изменения, сообщать об уважении как основной ценности, формулировать свою приверженность достижению этой цели и создавать ощущение безотлагательности.

Установите политику «не возмездия» для тех, кто сообщает о неуважительном поведении. Эта политика должна быть установлена ​​в самом начале организационных усилий по сокращению неуважительного поведения.

Откройте диалог о неуважительном поведении , опросив персонал по этой проблеме, используя опросы ISMP (ссылка для скачивания находится в конце статьи), Агентства по исследованиям и качеству в здравоохранении или Rosenstein and O’Daniel ² в качестве шаблонов. .Включите вопросы о неуважительном поведении в раунды безопасности. Организуйте фокус-группы, где можно провести откровенные обсуждения с объективными ведущими, чтобы разговор оставался продуктивным. Каким бы неудобным ни был диалог по этому вопросу, он имеет решающее значение для разработки более эффективных и уважительных способов взаимодействия друг с другом.

II. Установите кодекс поведения

Разработайте кодекс поведения (или кодекс профессионализма) , служащий образцом междисциплинарных коллегиальных отношений (различных, но равных) и сотрудничества (взаимное доверие и уважение, порождающие готовность к сотрудничеству). ⁹ Четко сформулируйте стандарт желаемого поведения, а также неприемлемое поведение — не думайте, что сотрудники знают об этом, поэтому будьте ясны. ^{8 ​​} Еще один важный фактор, который следует учитывать, — все сотрудники должны верить в кодекс поведения. Борьба с неуважительным поведением должна начинаться с абсолютной уверенности всех сотрудников в том, что никто не заслуживает неуважительного отношения, даже после ошибки. Кроме того, кодекс поведения не должен допускать каких-либо исключений. Пока те, кто приносит наибольший доход, освобождены от ответственности за свои действия, кодекс поведения мало повлияет на чье-либо поведение. ¹⁰  

III. Установите коммуникационную стратегию

Установите стандартный процесс уверенного общения для медицинского персонала, который должен передавать важную информацию. Постановка проблемы вместе с ее обоснованием и возможным решением может улучшить напористое общение. В этом помогут многочисленные методы связи, в том числе:

.

1. SBAR : лицо, передающее важную информацию, охватывает ситуацию S , фон B , оценку A и рекомендации R
2. Письмо D-E-S-C : D опишите в объективных терминах то, что вы наблюдали, слышали или воспринимали; E Экспресс-проблемы с использованием «я»-утверждений и непредвзятой терминологии; S указать или запросить альтернативный план действий; обсуждать как положительные, так и отрицательные C последствия
3. Teamstepps : T EAM S Trat/ruites и T Ools до E NHANCE P erformance и P erformance и P Atmient S после того, как система командной работы на основе доказательностей для улучшения коммуникации и навыков совместной работы среди навыков медицинские работники

Исследование, проведенное в 2010 году, также дает представление о ключевых навыках, используемых медсестрами, которые высказывались по обычно необсуждаемым вопросам. ¹¹ Эти навыки включают в себя объяснение ваших позитивных намерений и того, как вы хотите помочь как лицу, осуществляющему уход, так и пациенту, использование фактов и данных в максимально возможной степени для обоснования вашей обеспокоенности, избегание разочарования и гнева и другие действия, которые обобщены в таблице 2. . Исследование также показало, что этих навыков было недостаточно — требовалось необычайное мужество, чтобы заговорить, потому что медсестры часто считали, что нарушают нормы, общепринятую практику и правила. Американская ассоциация медсестер предлагает карточки с подсказками: издевательства на рабочем месте , которые определяют поведение с одной стороны и эффективные ответы на поведение с другой стороны. ¹²

Таблица 2 . Ключевые навыки при коммуникативных проблемах для поощрения надлежащего расследования ¹¹

Объясните свое положительное намерение — как вы хотите помочь лицу, осуществляющему уход, а также пациенту.
Максимально используйте факты и данные, чтобы поддержать вашу озабоченность.
Предполагай лучшее из людей, но всегда высказывайся.
Приложите усилия, чтобы сообщить о проблеме в безопасной среде (например,г., вдали от пациентов, лиц, осуществляющих уход), по возможности избегать защитной позы.
Не показывайте разочарование или гнев; держите эмоции под контролем, даже если первоначальная реакция не соответствует ожиданиям.
Не рассказывайте негативные истории, не выдвигайте обвинений и не используйте угрозы.
Рассеивайте или отклоняйте гнев и эмоции человека, сохраняя спокойствие.

IV. Управление конфликтами

Должна быть установлена ​​политика эскалации для управления конфликтами, связанными с безопасностью заказа, когда стандартный процесс связи не может решить проблему.Персонал должен знать, к кому обращаться за помощью в получении удовлетворительного решения. Убедитесь, что процесс обеспечивает возможность решения за пределами типичной цепочки подчинения в случае, если конфликт затрагивает подчиненного и его/ее начальника. Одним из вариантов является следование правилу двух вызовов . Это правило, используемое в высоконадежных отраслях с отличными показателями безопасности, требует дважды сообщать важную информацию одному и тому же человеку. Если решения нет, вопрос автоматически передается по крайней мере еще одному лицу, прежде чем будет принято окончательное решение.Другим вариантом является инструмент из авиации, Правило наиболее консервативного ответа (MCRR). В случае тупиковой ситуации этот метод предполагает, что задействованный персонал принимает наиболее консервативный (и самый безопасный) вариант из рассматриваемых. Если проблема не решается, персоналу нужен четкий и немедленный процесс, чтобы передать вопрос другому или передать его своевременной специальной группе для экспертной оценки. Если состояние пациента требует немедленного вмешательства, при наличии возможности может быть вызвана бригада быстрого реагирования.

V. Установить вмешательство

Разработайте политику вмешательства , пользующуюся полной поддержкой руководства для последовательного устранения неуважительного поведения. Эффективная политика включает нулевую терпимость к неуважительному поведению независимо от положения правонарушителя в организации, справедливость по отношению ко всем сторонам, последовательность в правоприменении, многоуровневую реакцию на нарушения, восстановительный процесс, помогающий людям изменить свое поведение, и механизмы наблюдения. ¹⁰ Уровни вмешательства могут начинаться с инструктажа и переходить к прогрессивной дисциплине по мере необходимости. Политика вмешательства должна четко сформулировать поведение или повторяющееся поведение, которое будет передано для дисциплинарных мер, а также то, как и когда будет начат дисциплинарный процесс. ¹³ Вмешательство должно быть направлено на укрепление доверия и обеспечение ответственности сотрудников за выбор лучшего поведения. Нельзя переоценить важность быстрого, предсказуемого и надлежащего реагирования на предполагаемое нарушение. ¹⁰ Во всех случаях те, кто сообщает или сотрудничает в расследовании, должны быть защищены от возмездия. ¹⁴

Политика вмешательства также должна требовать решения любых системных проблем , которые усиливают и увековечивают неуважительное поведение. К общим системным проблемам относятся проблемы, влияющие на рабочую нагрузку, укомплектование персоналом, бюджетирование, обучение, связь, передачи, физические опасности и факторы стресса окружающей среды. Индивидуальное поведение также может быть изменено с помощью усовершенствований системы. ¹

VI. Обучить персонал

Обеспечить обязательное обучение всего персонала больницы о влиянии неуважительного поведения и надлежащего профессионального поведения, как это определено кодексом поведения. ^13,15 Проведите основанное на навыках обучение методам общения, построению отношений, деловому этикету, поведенческим методам противодействия неуважению и преодолению его, разрешению конфликтов, обучению уверенности в себе, командному обучению и тому, как сообщать о неуважительном поведении. Используйте ролевые игры, виньетки или сценарии агрессии, чтобы укрепить навыки, связанные с уверенным общением, разрешением конфликтов и межличностными взаимодействиями. Одна система здравоохранения предоставляет руководителям набор инструментов, который включает тезисы о влиянии неуважительного поведения, кодекс поведения, определения, опросы, руководства по общению/работе в команде, ключевые статьи и ресурсы внутренней сети, политику «не возмездия» и письмо от главный исполнительный директор с изложением полной поддержки руководства. ^{8 ​​}  

VII. Поощрять отчетность/надзор

Внедрить программу конфиденциальной отчетности/надзора для выявления деструктивного поведения и измерения соблюдения кодекса поведения. Должна быть предложена официальная программа отчетности и неформальный процесс для неписаных отчетов, и любой, кто столкнулся или стал свидетелем деструктивного поведения, должен быть поощрен сообщать о событии. ¹⁴ Политика «не возмездия» за сообщение должна быть хорошо известна сотрудникам и соблюдаться. Журналистам следует периодически предоставлять обновленную информацию о неуважительном поведении, но отдельные подробности должны оставаться конфиденциальными.

Ни одна организация не должна полагать, что отсутствие сообщений о неуважительном поведении означает, что оно не имеет места. Следует использовать другие средства надзора для выявления неуважительного поведения, включая обратную связь с пациентами и их семьями, опросы персонала и пациентов, фокус-группы, неформальный диалог, оценки коллег и команды, а также прямые опросы через определенные промежутки времени (например,г., во время обхода безопасности). Опросы представляются наиболее надежным инструментом наблюдения. ²

VIII. Создайте позитивную атмосферу

Определенные аспекты рабочей среды имеют ключевое значение для борьбы с неуважением, в том числе справедливая и справедливая культура, уважительное отношение к серьезным неблагоприятным событиям и прозрачность, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности, говоря о неуважительном поведении, не опасаясь репрессалий. ¹³ Другим фактором является очевидная приверженность руководства культуре уважения, которая требует личного примера.Руководители должны задавать тон, проявляя взаимное уважение к вкладу всех сотрудников, оставаться открытыми для вопросов и новых идей и вознаграждать выдающиеся примеры совместной командной работы, уважительного общения и положительных навыков межличностного общения. Используя ключевые инструменты коммуникации, такие как массовые рассылки по электронной почте, руководители могут поддерживать непрерывный диалог об уважительном поведении со всей организацией, чтобы убедить персонал в том, что приверженность руководства культуре уважения не мимолетна. ¹

Каталожные номера

1. Циммерман Т., Амори Г.Безмолвная организационная патология коварного запугивания. J Управление рисками для здоровья. 2011;30(3):5-6,8-15.
2. Розенштейн А.Х., О’Дэниел М. Обзор влияния деструктивного поведения и дефектов общения на безопасность пациентов. Jt Comm J Qual Patient Safe. 2008;34(8):464-71.
3. Макнамара С.А. Невоспитанность в сестринском деле: небезопасная медсестра, небезопасные пациенты. AORN J. 2012;95(4):535-40.
4. Leape LL, Shore MF, Dienstag JL, et al. Перспектива: культура уважения, часть 1: сущность и причины неуважительного поведения врачей. Академ Мед. 2012;87(7):845-52.
5. Гесслер Р., Розенштейн А., Феррон Л. Как справиться с деструктивным поведением врача. Сегодня медсестра. 2012;7(11):8-10.
6. Ламонтань К. Запугивание: анализ концепции. Форум медсестер. 2010;45(1):54-65.
7. Budin WC, Brewer CS, Chao YY, et al. Словесные оскорбления со стороны коллег-медсестер и рабочая среда зарегистрированных медсестер в начале карьеры. Стипендия J Nurs. 2013;45(3):308-16.
8. Порту Г., Дин Дж.Рисование линии. Эффективные стратегии управления деструктивным поведением. Безопасное для пациента и качественное здравоохранение. ноябрь/декабрь 2008 г.: 20–4, 26–8.
9. Крамер М., Шмаленберг С. Обеспечение «хороших» отношений между медсестрой и врачом. Нурс Менеджмент. 2003; 34(7):34-8.
10. Leape LL, Shore MF, Dienstag JL, et al. Перспектива: культура уважения, часть 2: создание культуры уважения. Академ Мед. 2012;87(7):853-8.
11. Максфилд Д., Гренни Дж., Лавандеро Р. и др.Безмолвное лечение. Почему инструментов безопасности и контрольных списков недостаточно для спасения жизней. VitalSmarts, AORN и AACN. Сентябрь/октябрь 2011 г.
12. Американская ассоциация медсестер. Карты подсказок: Запугивание на рабочем месте.
13. Управление безопасности пациентов Пенсильвании. Цепочка инстанций: когда деструктивное поведение влияет на общение и командную работу. Pa Консультация по безопасности пациентов. 2010; 16(7)[Приложение 2]:4-13.
14. DuPree E, Anderson R, McEvoy MD, et al. Профессионализм: необходимая составляющая культуры безопасности. Jt Comm J Qual Patient Safe. 2011;37(10): 447-55.
15. Совместная комиссия. Поведение, подрывающее культуру безопасности. Оповещение о событии Sentinel. 2008;40:1-3.

10 умных способов вести себя с грубыми людьми

Мы все время от времени выходим из себя, и выражение гнева на самом деле полезно для здоровья в наших отношениях с другими. Выражение наших различий во мнениях позволяет нам иметь здоровый конфликт и много раз приходить к соглашению или пониманию, которое работает для всех.Однако бывают моменты, когда гнев может стать невыносимым или разрушительным, и в это время важно научиться справляться с гневом.

Неуместное выражение гнева может нанести вред отношениям, как личным, так и профессиональным. Вы можете выражать слишком много гнева, слишком часто или время от времени, что только ухудшит ситуацию, а не улучшит ее. В этой статье мы рассмотрим техники управления гневом, которые помогут вам лучше контролировать свои эмоции.

Давайте подробнее рассмотрим, как справляться с гневом.

Выражение гнева

Гнев — естественная и нормальная часть почти любых отношений. Это включает в себя отношения с вашими близкими, детьми, начальником, друзьями, семьей и т. д. Гнев дает нам ценную информацию, если мы готовы ее выслушать. Это подсказывает нам области, в которых мы не согласны с другими, и вещи, которые необходимо изменить или изменить.

Нездоровые способы выражения гнева

Вот несколько распространенных, но нездоровых способов выражения гнева, которых вам следует избегать:

Быть пассивно-агрессивным

Этот термин знаком многим из нас.Пассивно-агрессивное поведение возникает, когда кто-то злится, но использует косвенную коммуникацию, чтобы выразить свой гнев.

Некоторые из наиболее распространенных пассивно-агрессивных форм поведения включают в себя молчаливое обращение, комментирование кого-либо за его спиной, сварливость, угрюмость, надутость или просто невыполнение задач или поручений, которые они должны.

Это способ пассивно-агрессивного человека показать свой гнев. Это не очень продуктивно, но очень распространено.

Не вовремя

Некоторые люди ошеломлены и выражают гнев в ситуации, когда это не может принести никакой пользы.

Примером может быть гнев на одного человека перед толпой людей. Все, что делает, это заставляет людей чувствовать себя некомфортно и закрывает их. Это нездоровый способ выразить гнев или несогласие с кем-то.

Постоянный гнев

Постоянное раздражение чаще всего является симптомом чего-то другого. Это здорово и нормально выражать гнев, когда вы с кем-то не согласны. Однако, если кто-то злится большую часть времени и всегда, кажется, выражает свой гнев всем вокруг, это не сослужит ему хорошую службу.

Со временем люди начнут избегать этого человека и контактировать с ним как можно меньше. Причина в том, что никому не нравится находиться рядом с кем-то, кто все время злится; это безвыходная ситуация.

Здоровые способы выражения гнева

Как насчет здоровых способов адаптации? Чтобы научиться справляться с гневом, вот несколько здоровых способов, с которых можно начать.

Быть честным

Честно выражайте свой гнев или несогласие. Будьте правдивы в том, что именно вас злит.Иногда это потребует уйти и немного подумать, прежде чем ответить.

Не говорите, что вы злитесь из-за того, что кто-то сделал или сказал, когда на самом деле вас расстроило что-то другое.

Прямота

Подобно честности, прямота — это здоровый способ выразить гнев.

Не говори о том, что тебя злит. Не говорите, что вас злит что-то одно, когда на самом деле это что-то другое, и не складывайте предметы друг на друга, чтобы через 6 месяцев выгрузить на кого-то около 10 разных вещей.

Говорите прямо и откровенно о том, что вас злит. Убедитесь, что вы выражаете свой гнев человеку, который вас расстроил или на которого вы злитесь, а не кому-то другому. Это очень контрпродуктивно.

Своевременность

Когда вас что-то злит, гораздо лучше своевременно это выразить. Не держите его внутри себя, так как это принесет больше вреда, чем пользы.

Подумайте о браках, которые, кажется, воспламеняются из ниоткуда, когда на самом деле кто-то молчал годами, пока не достиг предела.

Выражение гнева в тот момент, когда он возникает, — это гораздо более здоровый способ использовать гнев, чтобы помочь нам управлять нашими отношениями в данный момент.

Как справиться с гневом

Если вы чувствуете гнев, как вы должны справиться с этим прямо сейчас?

1. Замедлить

Время от времени я получаю электронное письмо на работе, которое меня так злит, что, наверное, пар идет из моих ушей.

В моменты, когда я был менее сдержанным, я, как известно, давал быстрый ответ, и обычно это заканчивалось так хорошо, как вы можете себе представить.

Когда я на самом деле отхожу от компьютера и занимаюсь чем-то другим, я успокаиваюсь и думаю более рационально. После этого я могу реагировать более уместно и продуктивно. Делая вещи, которые помогут вам научиться высвобождать гнев, вы сможете сделать неудобную ситуацию более управляемой, прежде чем она выйдет из-под контроля.

2. Фокус на «Я»

Помните, что вы расстроены. Не обвиняйте людей в том, что они вас расстраивают, потому что, в конце концов, ваша реакция на то, что кто-то сделал, действительно вызвала ваш гнев.Вы же не хотите возлагать вину на себя, говоря что-то вроде: «Почему ты никогда не убираешь посуду?» Скажите что-то вроде: «Меня расстраивает грязная посуда, лежащая на прилавке. Могли бы вы вместе со мной найти решение?»

Когда вы обвиняете кого-то, все, что происходит, это увеличивает напряжение. Обычно это ничего не дает, кроме как усиливает ваш гнев.

3. Разминка

Когда вы учитесь справляться с гневом, упражнения — отличный выход. Если произойдет что-то, что вас разозлит, посмотрите, есть ли у вас возможность сжечь часть гнева.

Возможность пойти в спортзал, чтобы усердно потренироваться, — это здорово. Если такой возможности нет, попробуйте пробежаться или покататься на велосипеде. Если вы находитесь на работе, когда злитесь, и погода позволяет, по крайней мере, выйдите на улицу и прогуляйтесь быстрым шагом.

Помимо того, что вы избавляетесь от своего гнева с помощью упражнений, это также помогает вашему разуму найти способы справиться с тем, что вас расстраивает.

4. Обращайтесь за помощью, когда это необходимо

Бывают моменты, когда нам всем нужна помощь.Жизнь может быть напряженной и подавляющей. Совершенно нормально обратиться за помощью к специалисту в области психического здоровья, если это поможет вам вернуться к здоровому равновесию. контролировать сильные эмоции. Они могут дать вам несколько полезных советов и идей о том, как перевести гнев на более управляемый и здоровый уровень.

5. Практика релаксации

Мы все, кажется, ведем невероятно занятую жизнь, и это хорошо, если мы любим жизнь, которой живем.При этом очень полезно для нашего физического и психического благополучия выделять время для отдыха.

Это может означать, что мы проводим время, занимаясь тем, что помогает нам успокоиться и расслабляться, например, быть рядом с людьми, которые нам нравятся, практиковать глубокое дыхание или слушать музыку. Это может быть время для вещей, которые помогают нам сбалансироваться, таких как здоровое питание и физическая активность.

Многие люди используют такие техники, как йога и медитация, чтобы успокоить свой разум и снять напряжение, когда учатся справляться с гневом.Каким бы ни был ваш выбор, убедитесь, что вы нашли время, чтобы расслабиться, когда предупреждающие признаки гнева начинают появляться.

6. Смейтесь

Регулярное использование юмора и смеха поможет контролировать гнев и быстрее преодолеть плохое настроение и чувство гнева. Это не часть формальных методов управления гневом, но вы удивитесь, насколько хорошо это работает. Помните, что жизнь — это путешествие, которое предназначено для того, чтобы в полной мере насладиться им благодаря здоровым эмоциям. Убедитесь, что у вас есть время, чтобы посмеяться и повеселиться.Окружите себя людьми, которые любят смеяться и радоваться жизни. Не работайте на работе, которая просто вызывает у вас стресс, который может привести к гневу. Работайте над тем, что вам нравится делать.

7. Будьте благодарны

Легко сосредоточиться на плохом в жизни и вещах, которые вызывают у нас негативные эмоции. Жизненно важно напоминать себе обо всех прекрасных вещах в жизни, которые приносят нам положительные эмоции, о вещах, которые мы легко забываем, потому что попадаем в водоворот повседневной жизни.

Каждый день выделяйте время, чтобы напоминать себе о нескольких вещах, за которые вы благодарны, чтобы научиться высвобождать гнев и вызывать больше положительных эмоций.

Заключительные мысли

Жизнь иногда может быть подавляющей. Кажется, что мы испытываем постоянное давление, чтобы достичь большего и всегда быть в движении или быть мотивированными. Окружающие нас люди и ситуации, в которых мы находимся, могут вызывать стресс, гнев и негативные эмоции. Иногда это может показаться слишком, и мы злимся, и наши эмоции начинают выходить из-под контроля.

В это время помните, что жизнь — это невероятное путешествие, полное чудес и вещей, которые приносят вам радость.