Быстро, качественно и недорого | Выбрать ДВА варианта!

Можно ли сделать что-то БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И НЕДОРОГО, создавая продукт, или оказывая услугу? Но с одним условием… Надо выбрать только ДВА варианта. Думаю, многим эта картинка знакома, но мы редко задумываемся над её смыслом.

Если нам предлагается всего 3 варианта, давайте посмотрим, какие комбинации получаются?

«Быстро и недорого»

Такой подход тоже имеет право на жизнь, но время, как известно, равно деньгам, поэтому что-то одно можно смело опустить.

«Качественно и недорого»

На качество, как мы с вами знаем, напрямую влияет время. Чем больше времени нужно затратить на задачу, тем выше стоимость её решения. Невозможно делать качественно и недорого, как невозможно делать дорого и недорого одновременно.

«Быстро и качественно»

За качество и скорость придется платить. Без вариантов. Возможно, платить придется очень много.

Выбрать два варианта из трех- это одна из важнейших задач в переговорах о закупках/продажах, в вашем ценообразовании, и в бизнесе в целом.

Кто-то в своем бизнесе ориентируется на массовый рынок – выпускать дешевые продукты, предлагать дешевые услуги – и не может делать качественно и дорого. Просто не получится: в команде нет профессионалов подобного уровня, или нет навыков, или нет необходимых ресурсов… Поэтому они могут делать (производить, продавать товары, оказывать услуги) только недорого и быстро, или быстро и некачественно. И это часть бизнес-процесса, миссии и ценностей компании. Они так позиционируют свой бизнес на рынке.

Кто-то работает только с премиум-сегментом – это качественный сервис, ориентированный на более платежеспособных (vip) клиентов, которые готовы ждать, и платить за качество, сервис, vip-обслуживание – за индивидуальную работу и выделенного менеджера. Но такие компании не могут работать быстро и дешево. Только “быстро и качественно”, а значит дорого.

Время, уделяемое клиенту, производству и качеству всех процессов – становится дорогим и ценным как раз в глазах клиента. И это тоже часть бизнес-процесса, миссии и ценностей компании.

В итоге:

• Наспех сделанное не бывает качественным. Если вы не можете платить за скорость ремонта вашего авто, то вам придется снова и снова обращаться в дешевый и некачественный сервис.
• Качественное не бывает дешевым. Можно, конечно сравнить ВАЗ-2106, 2005 года выпуска с самой дешевой Тойотой,тоже 2005 года выпуска… В общем, вы сами все поняли.
• За срочность всегда приходится переплачивать. Всегда. Можно, конечно, поехать в командировку на машине, но самолетом, или поездом будет быстрее или комфортнее. Или и так, и так – если вы полетите первым классом.
• Вы платите или за скорость, или за качество, или за то и другое сразу. Дорогое молоко, или хлеб, который вы покупаете в гипермаркете – будет без консервантов или без дрожжей (качество), но и храниться будет меньше (сроки). Пример из услуг, когда быструю доставку товаров или документов на следующий день вы платите значительно больше, чем отправляли бы обычной почтой или простой транспортной компанией. И вам не надо стоять в очереди, заполнять кучу документов.. К вам приедет ваш менеджер, и сделает все за вас.
• Попытка сторговаться по цене чаще всего приведет к падению качества или сроков выполнения заказа. Самый просто пример – это тендер, когда конкуренция между исполнителями идет только по цене и/или срокам. А это значит, что так или иначе пострадает качество.
• Ваш бизнес может развиваться от “быстро и недорого” до “быстро и качественно”, но не наоборот. Пример – Китай, который, начиная с массового производства дешевого и некачественного товара стал производить дорогие и качественные товары.
• Выбор рынка, ниши и целевой аудитории влияет на то, какие два параметра вы будете выбирать для своего бизнеса. Это основа бизнеса, миссия и ценности, изначальный выбор ваших клиентов и того, за что они будут вам платить деньги.

Выбирать вам, дорогие друзья. Цените свое время и время тех, кто работает с вами. Цените своих партнеров, когда обращаетесь к ним с какой-то задачей. Цените свой бизнес и своих клиентов, которые понимают, за что они вам платят.

» Быстро, качественно, недорого

Если запросить в Google поиск точных совпадений фразы «быстро, качественно, недорого», поисковый гигант за 0.29 секунды выдаёт (на моём компьютере) приблизительно 21 800 000 результатов.

Удивительный показатель, если учесть, что подобное сочетание сразу трёх положительных качеств (+ + +) в принципе НЕВОЗМОЖНО. Также нереально, как сесть на самолёт Мариуполь-Киев имея на руках билет на проезд в трамвае. Даже если он счастливый.

На самом деле существуют три реально работающих варианта:

1. Ни для кого не секрет, что качественная и оказанная в сжатые сроки услуга не может стоить дёшево.

   ( + + – )

2. Известно, что качественный и недорогой проект не может быть создан без значительных временных затрат.

   ( – + + )

3. Продукт, созданный из дешевых материалов и на скорую руку, объективно не может быть качественным.

   ( + – + )

Грузоперевозки, услуги ремонта, написание курсовых работ и даже создание сайтов. Под слоганом “быстро, качественно, недорого!”. Уникальные, кажется, невероятные предложения на каждом шагу?

Всё более прозаично. Типичный обман доверчивого клиента. Очередной неразумный шаблон, поощряющий невежество и глупость в каждом из нас.

………………………………….http://omari.com.ua/

Заказчики, которые нанимают на работу строителей, стараются как можно выгодней для себя сбить цену,  многие рабочие соглашаются на цену которую предлагает заказчик, потому что у человека нет работы, а ему надо на что то жить. Люди которые делают свою работу дешево, в основном делают её не качественно, человек понимает, если его вынуждают работать дешево, то ему нет смысла стараться, если он начнёт всё выводить, делать качественно, то это у него займёт больше времени и он ничего не заработает.
Поэтому хорошо подумайте прежде чем нанимать таких строителей, которые относятся к разряду дешевая рабочая сила сделают вам так вы этого не ожидаете и будете себе потом локти кусать. Некачественная работа, это прежде всего порча материала, а это деньги из кармана заказчика. Многие хотят, чтобы рабочая сила ,была качественная и дешевая но это не правильно, за хорошую работу надо хорошо платить, потому что не бывает, качественно и дешево, зато бывает по другому или качественно или дешево.
…………………………………http://stroitelos.ru/

Многие задаются вопросом как найти подходящего строителя, для многих
людей которые хотят сделать себе ремонт в доме или построить дом, это
актуальный вопрос и очень сложный.Давайте проанализируем, ситуации
которые случаются при выборе строителей, давайте возьмём такой пример,
вы хотите сделать себе ремонт в квартире, сами вы это делать не умеете и
начинаете искать специалиста который вам может помочь, естественно не
бесплатно. Какая у вас основная задача, найти хорошего специалиста и подешевле.
Хочу поспешить вас успокоить, таких не бывает, не стоит экономить на ремонте,
потому что в дальнейшем это может отрицательно сказаться, например вы посчитаете,что вам сделали ремонт хорошо, а на самом деле через некоторое время, например:потолки потрескаются, из-за того, что их не пропитали или ещё что то случится
из разряда малоприятное, так что на ремонте экономить не стоит, если у вас
не хватает денег на хорошего специалиста, лучше поднакопите больше денег,
при этом вы сэкономите больше, поверьте мне. Кстати хочу предупредить, не стоит кидаться
на первого кто возьмёт с вас больше денег, есть такие строители которые маскируются
под профи, а цена это их лицо, но на самом деле оказываются обычными неопытными
строителями. Вы спросите так как же тогда выбрать подходящего человека, действительно
здесь нет никаких правил и вы не можете себя застраховать от неудачного результата
в выборе профессионала, здесь надо полагаться на своё чутьё, наедятся что человек
которого вы выбрали является компетентным. …………………….http://stroitelos.ru/

Вы наверное когда нибудь встречались с любителями, строителями
которые говорили мы всё умеем делать и предлагали свои услуги за
приличные деньги.

Есть такой тип строителей которые расписывают
себя с лучшей стороны, а на самом деле ничего из себя как специалисты
не представляют и вы получаете не то качество работы которое изначально
хотели видеть. Хорошего специалиста строителя найти очень сложно,
наверное потому что их мало. Чтобы стать настоящим профессионалом
в стройке, нужна большая выдержка, терпение, потому что встречается
кропотливая работа которую надо выполнить от и до. Хорошо делать, это ещё
мало, надо иметь необыкновенную дисциплину, надо уметь всё доделывать
до конца. Очень многие строители могут хорошо выполнить свою работу,
но не делают это, потому что у них не хватает терпения и других нужных качеств.
В основном среди клиентов ценятся такие профессионалы которые делают
качественно, что хочется заказчику? качественную и дешёвую работу, но настоящие
строители профессионалы делают свою работу качественно, но и берут они
за свои услуги достаточно дорого. Есть строители которые берут мало, советую
не идти на поводу у такого рода любителей( именно так я называю таких людей).
Строительная тема она вообще очень объёмная и говорить о ней можно достаточно
долго, в этом деле есть много тонкостей и своих нюансов которые многие люди не

выполняют, а потом не могут понять почему получилось не так как они хотели.

……………………………….http://stroitelos.ru/

Очевидно, что подобные требования входят в диссонанс с парадигмой классического менеджмента, «быстро, качественно и недорого» можно только …, так как быстро, качественно, недорого — это полностью взаимоисключающие понятия, так как наспех сделанное не бывает качественным, качественное не бывает дешевым, а за срочность всегда приходится переплачивать.  Это словосочетание из трех слов, являет собой один из множества честных способов отъема денег у населения .

На самом же деле, всё гораздо проще — наличие в рекламе более двух условий, как бы говорит нам, что в 99 % случаев, не будет выполнено ни одного из них.

………………………………………………http://lurkmore.ru/

«где найти хороших мастеров?» – хороший мастер всегда при деле и на него почти всегда очередь. Искать мастеров не сложно, их много в интернете, соответствующих газетах и журналах, а также на строительных площадках (новых построенных домах, где-то через пол года после запуска жильцов), очень полезным может быть опыт знакомых. Но главное ни где искать, а как выбрать?. Как выбрать рабочих  или фирму? – для того чтобы не ошибиться в выборе советую придерживаться следующих правил:смотреть не на портфолио (фото объектов), а на объекты мастера в живую  …………………………..http://tvoydom.info/

От того, насколько качественно уложена керамическая плитка, зависит многое: эстетическая составляющая вашего интерьера, срок службы поверхности и даже наличие или отсутствие тараканов в вашем доме.

У каждого человека имеется свое собственное чувство прекрасного, и это самое чувство у мастера может разительно отличаться от вашего. Вы думали, что профессионал знает, «как лучше», а в результате получается «как всегда». То есть надо переделывать. Во избежание такой ситуации лучше еще перед началом работы ознакомиться с принятыми стандартами и обговорить все детали.

Если плиточник при первой встрече (разговоре) не видя объекта, плитки сразу говорит все сделаем, все будет ОК – то плиточник Не очень.

Посмотреть как наконец мешок с плиточным клеем вскрывать будет.

…………………..http://www.mastercity.ru/

от админ.

Эта штукатурка готовилась под  облицовку плиткой.

.Варианты укладки плитки-

могут быть разными.

Над ванной снимается мозаика вместе с прогнившим основанием(то-на чём она держалась) и залаживается  заново ,соблюдая технологические “мелочи”.

/

Строительство дома

Сантехник не правильно установил смеситель, пришлось другому сантехнику разбивать уже готовую стену.

Качественно? Быстро? Дешево?

 

Рекламные объявления об оказании строительных, ремонтных, туристических и других услуг можно найти на каждом углу. Кажется, что каждый второй житель Санкт-Петербурга решил давать психологические, педагогические и юридические консультации. На вопрос: «Почему так?» ответ прост. Для своего производства нужно слишком много финансовых вложений. А вероятность того, что дело выгорит, очень мала. Но мы решили узнать у нашего эксперта Даниила Зинько, действительно ли стартап в сфере производства — это почти нереально?

Текст: Даниил Зинько

 

Открыть фирму, предоставляющую услуги, не всегда намного проще, чем производство. Все зависит от того, какой у вас опыт, какое образование. Если вы «технарь» и при этом можете хотя бы представить себя на месте предпринимателя, то для вас точно нет непреодолимых препятствий. Организовать производство товаров на 3D-принтере или токарном станке ничуть не сложнее, чем аудиторскую фирму или тренинги по фэншую, а возможно, и проще. Смотря для кого. И где проходит граница между услугами и производством? В терминологии, в отраслях экономики? Или разница всего лишь в последовательности процессов, присутствующих в каждом бизнесе.

Например, услуга по профилактическому обслуживанию станков или компьютеров предприятия — это производство? Все зависит от того, с какой позиции смотреть — с позиции налогового учета, управленческого учета, со стороны эксперта по данному виду деятельности или со стороны обывателя. Стоит хотя бы вспомнить, что приготовление пищи и напитков тоже является производством, которое осуществляют в различных цехах с использованием различного оборудования и сырья, а клиенты, покупающие, данный товар также получают и обслуживание.

 

 

Да и вообще, среди современных стартаперов множество тех, кто открывает производство. А в некоторых регионах их даже больше, чем занимающихся услугами. Опять же, кого считать стартапером? Иммигранта, создающего строительную бригаду, или школьника, печатающего на принтере для своих одноклассников домашнее задание? Не так давно на полуфинале StartUp Cup Russia 2014 я беседовал с аспирантом технической специальности, который создал свой стартап вместе с преподавателями — они занимаются производством нового наноматериала на базе алюминия, который незначительно дороже, но по своим свойствам имеет значительное преимущество.

В этом проекте они уже запускают пробную партию прессованных корпусов для смартфонов. Такие предприниматели ничем не отличаются от бизнесменов, предпочитающих другие виды деятельности. Однако стоит понимать, насколько предприниматель отличается от обывателя.

Я сам организую предоставление услуг по ремонту, в том числе капитальному, металлообрабатывающих станков на производствах по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Также мы предлагаем услугу по поиску, закупке и поставке деталей для сложного промышленного оборудования, что является фактически перепродажей. А иногда нам приходится изготавливать подобные детали или заказывать у подрядчиков в серийном количестве. Я не побоялся открыть этот проект благодаря стечению обстоятельств. Познакомился с отличным специалистом с большим опытом в данной сфере и сделал его своим партнером по бизнесу, тем более что мой проект не требовал никаких вложений для старта.

 

Вы решаете правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но из того, что я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним, когда приступают к инновационным проектам. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, растрачивают ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути, а задним числом понимаете, что он должен был пойти другим? Сколько раз вы видели, как инновационная программа приносила, казалось бы, прорывной результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многие организации должны научиться задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. В рамках этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решает самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 году, 39% в 2009 году и 57% в 2011 году), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей. Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы гораздо раньше, чем они могли бы, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все — от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость, с которой определяется проблема, является наиболее важным фактором при поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют четко и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссий и стратегий.

На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают нужные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужен смазочный материал?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется определенная смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, которое точно соответствует нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не выясните первопричину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma. )

Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено решить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не использует строгий процесс для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен». (См. «Шесть мифов о разработке продуктов», HBR, май 2012 г.Организационные команды спешат к решению, опасаясь, что если они потратят слишком много времени на определение проблемы, их начальство накажет их за то, что они так долго добирались до стартовой линии.

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Имея это в виду, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами. Он заключается в том, чтобы задать ряд вопросов и использовать ответы для подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация с большей готовностью посвятит значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночные возможности на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в разных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, выполняющие эту роль, должны хорошо разбираться в своей области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку лидерам проблем также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических начинаний. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и странах Карибского бассейна, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с обильными дождями, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять причин» может быть очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. Женщинам и детям в таких странах, как Уганда, часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос вынуждает организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему смазки для инженера или для руководителя производства — чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, является отраслевой, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные лица и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут посещать школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2: Обоснование потребности

Цель ответов на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае с EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим продуктам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект по питьевой воде был уместен.

Каковы желаемые преимущества для компании и как мы их измерим?

В коммерческих компаниях желаемая выгода может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении конкретных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим внедрение решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за проблемы, но он или она также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим, — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что некоторые ограничения на ресурсы должны быть встроены в постановку задачи. В начале своего проекта питьевой воды EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, включая людей в областях, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, очень важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель состоит в том, чтобы найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед заново и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностные воды или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила свое внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это максимально близко к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

EWV расследование предыдущих попыток сбора дождевой воды включало в себя обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран с целью выяснить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которую мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предыдущих решений выявили то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их грузовиками по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружил, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для запроса, а затем оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Нужно ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Изучение

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Ногле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Постановка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом по ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но не специфичен для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила в тупик инженеров-нефтяников. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы детально изучить основные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо проще решить, если их разбить на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснить, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по некачественным дорогам или тропам, и который можно было легко обслуживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения необходимы, а какие просто иметь. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или его адаптацией. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, а это значит, что потребуются субсидии. Но субсидируемый продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковая ситуация, в которой EWV попала в поисках решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда разработали постановку задачи. (Ниже приводится резюме; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет дизайнерские идеи для недорогой системы накопления дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домохозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в должностные инструкции или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для поиска жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и строгости процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным — например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.

EWV оговорило, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтировались или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы после срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вместить 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, рентабельным, его можно было легко доставить в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные продавцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и базы зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, и женщины сразу отметили, что они выглядят грязными.EWV изменила дизайн на основе этих данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов воды для хранения), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний EWV представила коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; более 80 предпринимателей были обучены его установке; и 1418 подразделений были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Он надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч единиц в течение пяти лет. В конечном итоге, по его мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, орошение и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство — показать сельским жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может дать весьма инновационные решения. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса. Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Подготовка к экзамену IELTS — Грамматическое упражнение № 11

Связующие фразы

Эти связующие фразы очень часто используются, чтобы выразить свое мнение в IELTS Writing Task 2.

Хотя это правда, что учителя работают сверхурочно, я считаю, что преподавание — очень стоящая и важная работа.
Многие говорят, что жить одному может быть сложно и одиноко. Тем не менее, я думаю, что дает больше преимуществ иметь собственное место, например, возможность делать все, что угодно.

Связующие фразы часто используются в выводах, чтобы показать, что вы внимательно рассмотрели вопрос и понимаете разные точки зрения.

Подводя итог, , хотя это правда, что экзамены могут быть стрессовыми для детей, Я думаю, , что это лучший и самый справедливый способ точно оценить успеваемость учеников.

Связанная тема: Связывание слов

На это задание нужно потратить около 40 минут.

Обоснуйте свой ответ и включите соответствующие примеры из ваших собственных знаний или опыта.

Напишите не менее 250 слов.

Вот примерный ответ. Дополните его связующими словами из коробки. Слова можно использовать более одного раза.

Эксперты предсказывают, что в будущем роботы будут выполнять многие задачи, которые в настоящее время выполняются людьми., для общества будет много преимуществ и недостатков. В этом эссе я рассмотрю как положительные, так и отрицательные стороны этого нового развития.

Самое большое преимущество роботов на рабочем месте — это их способность работать быстро и точно. , им не нужно делать перерывы или отдыхать. Это означало бы, что иметь робота-рабочего было бы намного экономичнее, чем нанять человека. Еще одним большим преимуществом использования роботов на рабочем месте является то, что они могут выполнять задачи, которые считаются опасными, работая на загруженных дорогах или под землей.Они могут выполнять ту работу, которую люди не хотят делать, например, убирать дом или разбираться с мусором.

, у роботов, попадающих на рабочее место, также много недостатков. Самым существенным недостатком является то, что многие люди останутся без работы. , если робот перестанет работать, это может вызвать серьезные проблемы для компании, которая в значительной степени полагается на эту технологию. Робот, который не работает должным образом, также может быть очень опасным в некоторых случаях. Стоимость обслуживания этих роботов также может быть очень высокой.

, как видно из пунктов, изложенных в этом эссе, наличие роботов на рабочем месте имеет как преимущества, так и недостатки. в этом есть много преимуществ, значительным негативным воздействием будет потеря работы для людей. Я чувствую, что при правильном управлении преимущества перевешивают недостатки.

модальных глаголов. Грамматическая викторина.

Блок 12. Продукты. Словарь викторины.

1.Боюсь, этого продукта больше нет в наличии. Фактически весь ассортимент был

Снято с производства

2. Мы всегда ______ наших продуктов через несколько оптовых компаний.

Распределенный

3. Продажи RPX3 значительно выросли с тех пор, как мы _____ немного три месяца назад.

Модифицированный

4. Sony и Panasonic производят _____ батарейки, которые работают долго.

Долговечный

5. Сумки Louis Vuitton — это _____ продукция, они сделаны по высоким стандартам.

Хорошо сделанный

6. Я работаю над новой кампанией по ______ ассортименту нашей новой продукции.

Продвигать

7. Estee Lauder и LOreal разработали _____ косметику, они являются лидерами рынка.

Самые продаваемые

8.Wrangler производит джинсы, которые одновременно модны и _____, они прочные и прочные.

Износостойкая

9. Rolex производит ______ часов, их дизайн нравится всем.

Стильный

10. _____ товар — это то, что покупают многие люди.

Самые продаваемые

11. Если продукт ______, вы не можете доверять ему делать то, что вы хотите.

Ненадежный

12.Товар ______ — это товар, который люди находят красивым и захватывающим.

Привлекательный

13. Если продукты ______, они сделаны специально для одного человека или группы людей.

На заказ

14. Товар \ a _______ дорогой и, как правило, качественный.

Элитный рынок

15. ____ дорогой товар доступный по цене.

В

Блок 12.Товары. Грамматическая викторина. Пассивный залог.

1. Не было бы столько жалоб все время, если бы товар ______ более тщательно.

Были упакованы

2. Нового лекарства ______ пока нет.

Не тестировалось

3. Наша косметика _______ миллионами людей каждый день.

Б / у

4. Круглый год природа разворачивается ______ волонтерами.

Посмотрено

5. Наш новый ассортимент _______ следующим летом.

Будет запущен

6. Большая часть товаров _______ от дистрибьютора на прошлой неделе.

Доставлено

7. В тот момент я не осознавал свои телефонные разговоры ______ с.

Слушали

8. Энергетические напитки _______ на музыкальных фестивалях уже более десяти лет.

Продано

9. Наш сайт _______ в настоящий момент.

Перепроектируется

10. Все наши документы ______ на испанском и английском языках, и это всегда облегчает нашу работу.

Переведено

11. Мы будем проводить конференцию в Сиднее с 16 по 17 января.

Конференция пройдет в Сиднее с 16 по 17 января.

12. Мы пригласили делегатов со всего мира.

делегата были приглашены со всего мира.

13. В прошлом году мы наняли Renaissance Center в Детройте для проведения мероприятия.

Центр Возрождения в Детройте был нанят для этого мероприятия в прошлом году.

14. Со вступительной речью выступит профессор Грэм Белл.

Вступительное слово произнесет профессор Грэм Белл.

15. Обычно мы рассылаем программу конференции делегатам после того, как они оплатят взнос.

Программа конференции обычно рассылается делегатам после оплаты ими взносов.

Модальные глаголы. Грамматическая викторина.

1. Если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, вы __ используете различные типы программного обеспечения.

Банка

2.После долгих обсуждений мы ___ заключаем договор.

Управляемый

3. Вы ___ мне заранее о том, что случилось. Мне нужно было знать.

Мог бы сказать

4. Она ___ степень магистра делового администрирования, но решила, что это слишком много работы.

Можно было сделать

5. Вы __ платите за вождение по автомагистрали.

иметь до

6.Мне нравится ходить на конференции, если я не ___ выступаю с презентацией.

иметь до

7. Вы ___ очень устали после такого долгого перелета.

Должен

8. Наш предыдущий председатель ___ всегда начинает годовое общее собрание с шутки.

Будет

9. ___ Вы сказали ему, что звонил мистер Браун?

Будет

10. Мы __ приезжаем до обеда, если нет большого движения.

Должен

11. Он не присоединился к встрече. Он ___ передумал.

Обязательно

12. Я обещаю, что мы __ сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.