Дизайн деловой: Дизайн деловой документации – цены, примеры работ
Дизайн деловой документации – цены, примеры работ
Деловая документация – это не только орудие труда и итоговый результат деятельности любой компании – это еще и представление компании публике. Поэтому правильность ее оформления играет немаловажную роль. Дизайн деловой документации должен компилировать те же детали, что и прочие печатные или цифровые части бренда.
Стилистика деловой документации просто обязана быть безукоризненной, профессиональный дизайн добавит бренду авторитета и соли дности в глазах деловых партнеров. Дизайн деловой документации также используется в целях повышения узнаваемости компании.
Основные элементы грамотного оформления документации
Следующие элементы дизайна помогут повысить узнаваемость компании и развить индивидуальный стиль, посредством которого бренд займет лидирующую позицию в своей сфере:
- Заголовок и колонтитулы являются обязательными составляющими любой документации. Они должны быть выполнены в едином стиле, отвечающем остальным материалам компании – визиткам, веб-сайту и др.
- Деловая документация должна являться своеобразным продолжением фирменного стиля. Визуальное повторение определенных деталей и элементов помогут клиентам отличить Ваши документы от документов прочих компаний.
- Неправильный дизайн деловой документации может послужить причиной отклонений Ваших коммерческих предложений из-за кажущегося партнерам и клиентам непрофессионализма деятельности.
- Контактная информация с указанием названия, адреса. Телефона и e-mail компании являются важным атрибутом всей документации.
- Логотип в верхней части документа поможет быстро узнать адресата.
- Фирменная цветовая гамма с использование цветов Вашего сайта или других, ранее созданных материалов.
Дизайн деловой документации и не только
Специализацией нашей компании, помимо дизайна деловой документации, является айдентика и дизайн сувенирной продукции.
Также у нас вы можете заказать такие услуги, как:
92 идеи дизайна ногтей в строгом стиле с фото
На работе надо выглядеть сдержанно и аккуратно — образ должен быть выдержан от и до. Значение имеют все детали. Этот материал посвящен офисному маникюру
Деловой этикет включает множество правил, и весомая часть из них касается внешнего вида: одежды, макияжа, прически, маникюра. Сегодня поговорим о том, как должны выглядеть ногти, если вы бизнес-леди, и стоит ли делать нейл-арт, если впереди серьезная деловая встреча.
Деловой маникюр: что это такое?
Так называют стиль оформления ногтей, который добавляет завершенности образу серьезной, ответственной девушки. Маникюр в деловом стиле — это деталь, которая дает понять окружающим, что этому человеку можно доверить решение важных задач.
© ma.and.mi
Важно учитывать требования делового дресс-кода, который подразумевает сдержанность. Здесь приветствуются лаконичные решения как в одежде, так и в макияже, прическе, маникюре; ярких цветов лучше избегать, а если и включать в образ, то в качестве изящного акцента, который продемонстрирует хороший вкус. Пример с сиреневым оттенком ниже.
© monponey_ru
© ma.and.mi
В таком маникюре не должно быть разнообразия деталей — лучше ограничиться минимумом. В целом же следует стремиться к тому, чтобы ногти не привлекали слишком много внимания. В деловом стиле не принято удивлять окружающих броскими акцентами.
Вернуться к оглавлениюСоветуем почитать:
Варианты строгого маникюра для деловой женщины
Женщинам, которые следуют деловому стилю в одежде, полезно знать несколько вариантов офисного маникюра: если каждый раз дополнять строгий костюм одним и тем же оформлением ногтей, это быстро наскучит.
© monponey_ru
Даже в рамках делового стиля можно экспериментировать, ведь бьюти-бренды предлагают такие широкие гаммы оттенков для ногтей, а новые тренды в нейл-арте то и дело сменяют друг друга. Многие из них подходят даже тем девушкам, которые предпочитают выглядеть строго и серьезно.
Современный деловой маникюр на каждый день
Однотонные покрытия — беспроигрышный вариант. Nude-оттенки всегда в числе фаворитов у тех, кто стремится к тому, чтобы ногти выглядели ухоженными и аккуратными. Попробуйте, например, оттенок «На всю катушку» от Essie.
© essie
© essie
© essie
Выбирать можно и «плотные» кремовые оттенки, и полупрозрачный беж.
© essie
© essie
Наряду с ними для будней подойдет нежно-розовый, а еще — оттенки из серой гаммы.
© essie
© essie
Классический маникюр для офиса
Среди классических вариантов нейл-арта типично «офисным» считается френч.
© monponey_ru
Он не выходит из моды, потому что выглядит естественно и изящно удлиняет ногти; его выбирают даже сторонницы минимализма.
© monponey_ru
Френч в своем традиционном виде никогда не «спорит» с нарядом — в этом его главное достоинство. Подробнее о том, как повторить такой нейл-арт, мы рассказывали в этом видео.
Строгий маникюр на деловую встречу
Не обязательно делать особый маникюр, собираясь на деловую встречу. Такие повседневные варианты оформления ногтей, как однотонное покрытие или френч, никак не нарушат деловой кодекс.
© essie
Если же хочется выбрать дизайн, то подойдет графика. Можно нарисовать, например, лаконичные полоски или точки поверх прозрачного матового фона — такой орнамент с деловым образом вполне соотносится.
© monponey_ru
Основные техники строгого маникюра
Особых ограничений здесь нет, но важно то, как именно вы применяете ту или иную технику. Оформление ногтей должно сочетаться с другими деталями образа и не отвлекать от делового настроя.
Френч
Универсальный дизайн с белыми кончиками первым приходит на ум, когда речь заходит о классике маникюра. Он выручит в любых обстоятельствах.
© monponey_ru
Если ваш обычный офисный наряд — это белый верх и черный низ, его может очень удачно дополнить маникюр с эффектом омбре.
Омбре
Выбирая градиент, помните о том, что он должен быть мягким; желательно, чтобы он соединял нежные пастельные оттенки. Яркие будут создавать контраст, который будет противоречить сдержанности образа.
© monponey_ru
Лунный
И цветные, и «пустые» лунки — это изящный способ привнести в маникюр немного разнообразия. Меняя цвет этой маленькой детали, вы делаете образ интереснее, но не лишаете его лаконичности.
© oliveandjune
© monponey_ru
© monponey_ru
© monponey_ru
© monponey_ru
Мраморный
Черный с белыми прожилками или же, напротив, белый с черной сеткой — обе версии маникюра с мраморным рисунком могут стать частью делового образа.
© essiepolish
© heavenofnails
© fashioniseyourself
© fashionangelz
© souli.nailsxo
© abbydoesnails
Хотите повторить такой дизайн самостоятельно? Поможет наш пошаговый видеоурок.
Советуем почитать:
Вернуться к оглавлениюКрасивый сезонный деловой маникюр
Весна-лето
Весной и летом хочется радовать глаз яркими цветами. Если при этом вам нужно придерживаться делового стиля, смените хотя бы нейтральные оттенки из гаммы nude на розовый. Мягкая нежная пастель дресс-кода точно не нарушит. Убедитесь сами — примерьте летний оттенок «Конфитюр от-кутюр» от Essie.
© essie
© essie
© essie
© essie
© oliveandjune
Если вам этого мало, покрасьте ногти красным лаком. Этот цвет даже в строгом деловом образе ни у кого не вызовет вопросов, поскольку это классика маникюра, которая лишь подчеркивает женственность той, что его выбирает.
© essie
© essie
Чтобы однотонное покрытие выглядело интереснее, выбирайте лаки с матовым финишем.
Осень-зима
В осенне-зимнем сезоне возможностей в деловом маникюре больше. Приветствуются покрытия темных оттенков: черного, темно-серого, темно-синего, бордового, которые летом кажутся слишком мрачными и «тяжелыми». Осенью можно смело использовать такие оттенки, как «На крючке» от Essie. где найти?
© essie
© essie
© essie
© essie
Ближе к Новому году маникюр вполне резонно может стать праздничным. Выберите жемчужно-белое покрытие с эффектом легкого сияния или же добавьте к нюдовому лаку немного блесток — это будет уместно даже в деловом стиле.
© intrigo__dora
© monponey_ru
© monponey_ru
© monponey_ru
© oliveandjune
Вернуться к оглавлениюПопулярные цвета в деловом маникюре
Черный
На этот цвет можно смело положиться: он универсален. Отлично сочетается и с черным костюмом, и со светлым комплектом с белой рубашкой.
© monponey_ru
© monponey_ru
© monponey_ru
© monponey_ru
Белый
Он, так же как и черный, гармонирует с любым нарядом. Но есть одна особенность: белый выглядит на ногтях ярко, особенно если «фоном» служит загорелая кожа. То есть надо понимать, что акцент будет довольно заметным. Тем не менее в современных деловых образах он к месту.
© oliveandjune
© oliveandjune
© monponey_ru
© monponey_ru
Красный
Среди ярких цветов красный — исключение из правил: строгость делового стиля он только подчеркивает.
© monponey_ru
© monponey_ru
Nude
Полупрозрачный розовый оттенок, кремовый, песочный, кофе с молоком — что бы вы ни взяли из нюдовой гаммы, это будет удачным решением.
© essie
Серый
В деловом маникюре можно использовать и светлый серый, и темный — графитовый.
© essie
© essie
© essie
© essie
Образ сохранит строгость, даже если вы решитесь на лак с мелким шиммером.
© essie
Вернуться к оглавлениюИдеи делового маникюра для коротких ногтей
Френч
И вновь французский маникюр оказывается незаменим: благодаря аккуратной полоске на кончиках он делает ногти визуально длиннее. Если хочется отступить от классики, замените белый черным, прозрачный фон бежевым, а глянцевый финиш — матовым.
© heymichellelee
© bluesy_nails
© oliveandjune
Омбре
Еще один удачный вариант для обладательниц коротких ногтей: этот дизайн их оптически вытягивает. Чтобы соблюсти все формальности, которых требует деловой образ, откажитесь от ярких цветов. Пусть один пастельный оттенок переходит в другой — так вы получите мягкий градиент, который будет гармонично сочетаться с офисным дресс-кодом.
Полоски
Одной-двух полосок вдоль или поперек ногтя будет достаточно, чтобы получить красивый, минималистичный дизайн, дополняющий офисный наряд. Для фона лучше выбирать прозрачный лак, а сами полоски рисуйте одним строгим цветом — например, черным.
© intrigo__dora
© intrigo__dora
Графика
Графичный дизайн на коротких ногтях должен быть без сложностей. Точки, полоски, простые геометрические фигуры — этого вполне достаточно для создания нейл-арта с уклоном в деловой стиль.
© oliveandjune
© ma.and.mi
© thenailartbabe
© betina_goldstein
Вернуться к оглавлениюВарианты стильного делового маникюра для длинных ногтей
Акварель
Хочется изящно соединить в маникюре несколько оттенков? Чтобы результат соответствовал деловому стилю, выберите несколько сдержанных оттенков и нанесите их на ногти в акварельной манере. Лучше всего такой весенний нейл-арт будет выглядеть на длинных ногтях.
© monponey_ru
© oliveandjune
Мраморный узор
Деловому стилю прекрасно соответствует элегантный мраморный дизайн в черно-белых цветах. Он может украсить и короткие ногти, но длинные в таком оформлении выглядят эффектнее. По схожему принципу создают кварцевый нейл-арт в нежно-розовых оттенках. Эта опция также уместна в деловом образе, если взять за основу светлые оттенки.
© nailthoughts
Цветовые секции
Вариант графичного маникюра на длинных ногтях можно получить с помощью техники колор-блокинг. Разделите ногти на секции и заполните их цветами, характерными для делового стиля.
© safinailstudio
© oliveandjune
Глиттер
Воспользуйтесь блестками, если есть возможность понизить градус серьезности дресс-кода. Чтобы остаться в рамках офисных приличий и не получить в конечном итоге результат в стиле диско, добавьте глиттер на прозрачное или нюдовое покрытие. Блеска должно быть совсем немного. Возможно, стоит оформить таким образом только по одному ногтю на каждой руке.
© monponey_ru
© monponey_ru
© nailthoughts
© id_nails_space
Вернуться к оглавлениюМодные тенденции и новинки делового офисного маникюра — 2021
Нейл-мастера, работающие на неделях моды, призывают пробовать новое в маникюре и воплощать в жизнь даже те идеи, которые практичными никак не назовешь. Большинство из них вряд ли можно адаптировать к деловому стилю, но у некоторых все же есть шанс.
© monponey_ru
Например, можно попробовать объемный маникюр с нюдовым покрытием и с шариками-икринками или жемчужинками в качестве декора, как на шоу Antonio Marras. Но в деловом образе так лучше оформлять не более одного-двух ногтей на каждой руке.
© nail_unistella
Еще один тренд — перламутровые лаки и эффект металлик. Выбирайте их, если устали от привычного глянца; пример подают Bora Aksu и Cividini.
© essie
Мерцающие лаки можно использовать и в нейл-арте — для легкого акцента на кончики ногтей или на лунку, как в маникюре с показа Preen.
© essie
Кстати, французский маникюр тоже подтвердил свою актуальность — правда, в новой интерпретации. Попробуйте сделать обратный френч с дугой вдоль кутикулы, как на шоу PRISCAVera, или использовать нетрадиционные оттенки.
© oliveandjune
© ma.and.mi
© monponey_ru
© monponey_ru
Какой маникюр вы делаете, если нужно надеть строгий костюм? Ждем ваши ответы в комментариях.
Вернуться к оглавлениюинтерьеры, материалы, мебель, акустика. Коворкинги. БЦ.
Масштабный проект развития делового центра Clever Park появился в результате сотрудничества строительной фирмы «Альфа-Строй» и архитектурного бюро Бориса Воскобойникова, работавших вместе над екатеринбуржским аэропортом «Кольцово».
Бизнес-задача
Заказчик с большим вниманием отнесся к разработанным архитекторами проектам: практически всё воплощено без изменений. Нужно отметить, что бюро были доверены самые ответственные детали инфраструктуры комплекса: входные группы, собственный офис управляющей компании, навигация, рестораны и кафе. Именно эти элементы формируют «лицо» делового квартала и, в конечном счете, его имидж.
Дизайн-идея
Проекты искусно интегрированы в существующую архитектурную ситуацию, с четким пониманием вектора развития территории комплекса — деловой центр намечен как точка роста будущего жилого района.
Таким образом, разрабатывая ряд проектов для делового квартала, архитектурная студия концептуально раскрыла масштабную задачу создания связей между разнообразными архитектурными и интерьерными элементами, создав при помощи общественных зон и продуманной эффективной системы навигации образ современного бизнес-центра. Дальнейший план включает организацию и развитие территории набережной реки Исеть: озеленение, возведение сооружений и малых архитектурных форм, установку и нанесение информационных знаков. По завершении реализации проекта на 16 гектарах комплекса Clever Park будет разбит масштабный парк. Зеленые насаждения — важная часть облика квартала: панорамное остекление нижних этажей привнесет в интерьеры атмосферу сада. В плане развития и благоустройства комплекса предусмотрены офисное здание с двухэтажным рестораном и павильон офиса продаж. По окончании работ квартал станет социально значимым объектом, полностью гармонизированным с архитектурным окружением и удовлетворяющим все нужды сотрудников делового центра и жителей прилегающих районов города; а парк и зеленые зоны у реки Исеть, расположенные на территории комплекса, улучшат облик Екатеринбурга.
Важной особенностью данного проекта стало использование технологий, направленных на устойчивое развитие уральского региона, и строительных материалов, произведенных ad-hoc из местного сырья управляющей компанией-застройщиком. В комплексе широко задействованы решения, направленные на экономию энергии. Впервые в Екатеринбурге в паркинге были размещены зарядные устройства для электромобилей.
Мария Ахременкова
автор проекта, дизайнер, VOX architects
Когда нам предложили спроектировать на берегу реки корпус с рестораном и офисами, мы обратили внимание заказчика на то, что территорию нужно развивать не только в контексте офисов, но и с мыслью о том, что скоро здесь появятся жилые дома. То есть мы предложили придать этому кварталу городское значение. Студией была разработана концепция развития набережной, идеальной для отдыха, прогулок, с прекрасными видами на реку Исеть.
ПРОЕКТ УЧАСТВУЕТ В ПРЕМИИ BEST OFFICE AWARDS 2016!
ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ НА ЦЕРЕМОНИЮ НАГРАЖДЕНИЯ МОЖНО ЗДЕСЬ
РЕГИСТРАЦИЯ НА КОНФЕРЕНЦИЮ BUSINESS & DESIGN DIALOGUE
Business & Design Dialogue 2021
27 мая в Music Media Dome состоится офисный форум-выставка Business & Design Dialogue 2021. Деловая программа будет составлена с учетом новых трендов и требований офисных управляющих для образов офисов ближайшего будущего.
Почему корпоративным клиентам, архитекторам и девелоперам стоит это увидеть — главные точки сборки деловой программы:
1. Офис-гибрид, офисы будущего и стратегии арендаторов в эпоху post-covid
Офис-клуб? Офис-коворкинг? Офис полностью на удаленной работе? Какие модели и каким компаниям подходят лучше? Сколько стоил ваш офис раньше и сколько он может стоить после перехода на новую концепцию?
2. Бизнес-центр по новым правилам? Кто будет лучшим эпоху post-covid?
Новые вызовы времени и новые требования арендаторов к бизнес-центрам. Кто сегодня будет более привлекательным для арендатора и почему? Что делать офисным девелоперам — подождать, строить, подстраиваться?
3. Фиджитал или новые офисные зоны — офлайн плюс онлайн
Как изменятся традиционные офисные зоны? По прогнозам экспертов в офисе после пандемии критически возрастёт количество смешанных (онлайн+офлайн) коммуникаций и звонков по видеоконференцсвязи. Как это все будет организовано?
4. Офис — сервисный или собственный?
Крупные коворкинги и новые игроки рынка начали предлагать компаниям пространства с готовой отделкой и обстановкой для офисов под ключ. Будет ли это решение для корпоративного клиента выгоднее чем собственный офис? Battle!
5. Спецпроект — конференция журнала Административный директор
Трансформация процессов управления рабочим пространством. Реорганизация офисов и их эксплуатация в современных условиях.Кейсы и практический опыт офисных управляющих в специальной сессии журнала Административный директор.
6. Спецпроект — Форум Impact Design
Дизайн и его влияние на эмоции и поведение людей: архитектура, маркетинг, освещение, материалы, технологии, другие аспекты «влияния» на пользователей коммерческих и общественных пространств.
7. Спецпроект — компания Яндекс в программе Форума
На Форуме будут представлены результаты конкурса Идеи для офисов Яндекса, победители будут объявлены 27 мая в рамках Премии Best Office Awards. Кроме того, готовятся экспозиции лауреатов конкурса и корпоративного стенда Яндекс.
В течение всего дня параллельно будет работать выставка поставщиков мебели, перегородок, освещения, напольных, настенных и потолочных покрытий, акустики, материалов, оборудования, решений мультимедиа и др.
Design&Decor St. Petersburg — Деловая программа
Сергей Трегубов
Дизайнер, декоратор, телеведущий.Постоянный дизайнер программы «Школа Ремонта».Основатель и директор дизайн-студии Onion-Art.Дженни Яснец
Дизайнер. Основатель Art Spice Studio, которая создала и воплотила более 300 объектов в Москве, Петербурге, Киеве, на Лазурном берегу Франции. Студия номинант и лауреат различных конкурсов.Тигран Симонян
Выпускник НИУ Московского Государственного Строительного Университета, автор научных публикаций по технологии строительных процессов, руководитель строительной студии полного цикла «ПАРАЛЛЕЛЬ»Алена Светлица
Дизайнер и арт-дилер. Имеет два высших образования – техническое и художественное. Стажировалась в Архитектурной студии Михаила Плехова. Более 5 лет работала в студии Андрея Дмитриева.Надежда Лашку
Профессиональный дизайнер интерьеров с опытом работы более 20 лет. Руководитель дизайн-бюро. Член Союза дизайнера МосквыЕлена Красовская
Практикующий дизайнер, владелец студии IDElena design Дизайнер-практик, создавший более шести десятков полностью реализованных жилых и коммерческих проектов.Вадим Комиссаров
Современный художник -мозаичист, лауреат международных конкурсов и грантов современного искусства, руководитель мозаичной мастерской YANproject.Людмила Суман
Практикующий дизайнерЮрий Кикнадзе
Бизнес тренер, фасилитатор, психиатрМикаэл Дашян
Эксперт по управлению, защите интеллектуальной собственности и развитию интеллектуального капиталаМарина Александрова
Руководитель интерьерной студии MARINA FORMOSA Практикующий дизайнер интерьеров с опытом более 13 лет/ декоратор-стилист Преподаватель Международной школы дизайна IDS-Петербург Автор статей в профильОльга Ягудина
Бизнес-тренер. 20-летняя практика. Жизненный и профессиональный опыт. Адаптация зарубежного опыта на российский рынок. Собственные методики. Технологические находки. Высшее педагогическое образование.Андрей Ломовских
Практикующий архитектор с 1996 года Образование: Императорская Академия художеств (высшее учебное заведение в области архитектуры и изобразительных искусств). Частная практика с 1997 года по настоящиСергей Горчанинов
Доцент кафедры интерьера и оборудования СПГХПА им. А. Л. Штиглица. Практикующий дизайнерЮлия Тарасенко
Практикующий дизайнер, архитектор, руководитель архитектурной Мастерской «Т&Т» с 2020 года. Автор публикаций в интерьерных журналах, эксперт.Жанна Аматуни
Профессиональный дизайнер по интерьерам с 13-летним опытом работы.Руководитель студии Студия Amatuni Design.Николай Сорокин
Владелец студии дизайна «Николая Сорокина» — За 15 лет разработано и реализовано более 150 объектов — Лектор и постоянный участник деловых программ и конференций —Светлана Чусовская
Продюсер проектов в сфере дизайна, архитектуры, искусстваРоман Моргач
Дизайнер. Студия Art Gluck DesignДмитрий Васильев
Дизайнер — архитектор.Станислав Полозов
Дизайнер частных и общественных интерьеров, руководитель студии POLOZOV INTERIOR DESIGNЮлия Десятникова
Практикующий дизайнерИгорь Петрушихин
Эксперт и ведущий рубрики профессионального журнала «Fireplaces&Stoves», специалист по дизайну, проектированию, и строительству каминов с опытом работы более 12 летЕлена Александрова
MIELEЛариса Аниканова
Выпускница летнего интенсива Международной Школы Дизайна IDS-Петербург, руководитель компании Alcopa ProjectКнига «Дизайн деловых периодических изданий. Учебное пособие» Головко С Б
Дизайн деловых периодических изданий. Учебное пособие
В учебном пособии предлагается необходимый материал, отражающий современные требования и новые тенденции в развитии дизайна деловых периодических изданий, излагаются его основные понятия и этапы становления. Особое внимание уделяется вопросам композиции, имеющим первостепенное значение для каждого дизайнера. Рассмотрены тенденции развития категорий и пространства дизайна, специфика модульного конструирования и особенности проектно-художественного языка дизайнера, а также его роль и место в общередакционном процессе. Большое внимание уделено вопросам рекламного дизайна. Для студентов, обучающихся по специальностям «Графика», «Журналистика», «Информационные технологии в дизайне», «Реклама», а также практиков — редакторов и ответственных секретарей, дизайнеров и верстальщиков деловых периодических печатных изданий, а также для широкого круга читателей, интересующихся вопросами графического дизайна.
Поделись с друзьями:- Издательство:
- Юнити-Дана
- Год издания:
- 2008
- Место издания:
- Москва
- Язык текста:
- русский
- Тип обложки:
- Твердый переплет
- Формат:
- 60х90 1/16
- Размеры в мм (ДхШхВ):
- 215×145
- Вес:
- 515 гр.
- Страниц:
- 423
- Тираж:
- 2000 экз.
- Код товара:
- 416602
- Артикул:
- 13080
- ISBN:
- 978-5-238-01477-7
- В продаже с:
- 19.06.2008
В учебном пособии предлагается необходимый материал, отражающий современные требования и новые тенденции в развитии дизайна деловых периодических изданий, излагаются его основные понятия и этапы становления. Особое внимание уделяется вопросам композиции, имеющим первостепенное значение для каждого дизайнера. Рассмотрены тенденции развития категорий и пространства дизайна, специфика модульного конструирования и особенности проектно-художественного языка дизайнера, а также его роль и место в общередакционном процессе. Большое внимание уделено вопросам рекламного дизайна. Для студентов, обучающихся по специальностям «Графика», «Журналистика», «Информационные технологии в дизайне», «Реклама», а также практиков — редакторов и ответственных секретарей, дизайнеров и верстальщиков деловых периодических печатных изданий, а также для широкого круга читателей, интересующихся вопросами графического дизайна.
Читать дальше…
дизайн-подход в программах Business Design и Luxury Brand Management — Studies&Careers
Более 30-ти лет Академия Домус практикует уникальный подход к обучению, который основан на понятии «тотального дизайна». Студенты развивают дизайн-мышление не только для создания интерьерных проектов и продуктов, но и для решения бизнес-задач. Магистерские программы Business Design и Luxury Brand Management – яркий пример уникального подхода, практикуемого в школе Domus. Узнаем о нем подробнее.
В 1972 году, когда человек вернулся из последнего путешествия на луну, а большинство дизайнеров нынешнего поколения еще не родились, итальянский художник, философ и искусствовед Джилло Дорфлес ввел понятие «тотального дизайна». Он использовал это выражение для определения центра творческого процесса, не в качестве производства «объектов», а в более широком и нематериальном смысле «центра знаний».
Несколько лет спустя тот же Дорфлес во введении к книге Il design parla italiano. Vent’anni di Domus Academy (авторства Джана Луиджи Фалабрино и Шейвиллера) подчеркнул важную роль миланской школы Domus Academy, основанной в 1982 году, в революции итальянского дизайна и образования. По его мнению, этот передовой вуз смог уйти от традиционных методик обучения архитектурных факультетов и расширить границы подготовки студентов, используя мульти-дисциплинарный подход. Ставка на «тотальный дизайн» в учебных программах вывела Академию на новый уровень. Согласно исследованиям Ipsos от 2017 года, 79% выпускников Домус, получивших образование в сфере дизайна, открывают собственные компании или занимают перспективные должности в течение года после выпуска.
Business Design
В рамках программы Business Design развитие дизайн-мышления стимулирует поиск новых бизнес-моделей, которые способны предугадать и ответить на разнообразные потребности и желания потребителей. Студенты учатся использовать инновационные технологические процессы для определения идентичности брендов, как молодых компаний, так и крупных игроков рынка.
Применяя современный подход, студенты работают как «сейсмографы» (лозунг «Архитекторы как сейсмографы» ввел австрийский дизайнер и архитектор Ханс Холляйн на VI Венецианском биеннале). Другими словами, формируют собственный стиль, при этом реагируют на колебания и изменения, происходящие в мире. Они развивают чувствительность в социальном, психологическом и физиологическом смысле.
Под руководством команды преподавателей международного уровня во главе с Франческо Соррентино выпускники Магистратуры Business Design проходят обучение, чтобы начать собственный бизнес или занять должность руководителя в студиях дизайн, брендинговых агентствах и консалтинговых компаниях.
Luxury Brand Management
Магистратура Luxury Brand Management – программа, разработанная для углубленного изучения мира люксовых брендов и их ценностей. Благодаря подходу «тотального дизайна» исследуются и переосмысливаются показатели развивающегося сектора бизнеса, который еще несколько лет назад был далек от «чистой» design-культуры.
Студенты программы получают мульти-дисциплинарное образование, что позволяет им строить карьеру в качестве менеджера продукта, директора по маркетингу, консультанта, дизайнера выставок и т.д.
Узнать подробности об учебе в Domus Academy вы можете у консультантов STUDIES&CAREERS.
Что такое бизнес-дизайн и как мне стать бизнес-дизайнером? — д.МБА
1.2. Какого бизнес-дизайна нет?
Бизнес-дизайн — это не управленческий консалтинг.
Консультанты по управлению работают над бизнес-задачами и также используют бизнес-инструменты, но их методологии и образ мышления обычно находятся на другой стороне спектра. Они ориентированы на бизнес (то есть ориентированы на прибыль), они избегают двусмысленности (и, следовательно, мыслит крайностями), очень быстро остаются на этапе открытия (бизнес-дизайнерам это нравится) и вкладывают много ресурсов в поиск единственного лучшего ответа.Они используют бизнес-инструменты и дедуктивное мышление.
Бизнес-дизайн гораздо удобнее решать большие сложные задачи (например, какие виды транспорта будут наиболее вероятными в 2030 году и какой будет их бизнес-модель). Он ориентирован на клиента, допускает двусмысленность, работает в мультидисциплинарных командах с другими дизайнерами, создает реальные прототипы и проводит полевые испытания для проверки гипотез о бизнесе и ценностных предложениях.
Обычно бизнес-дизайнеры больше участвуют в реализации решения.Создавая прототипы, они запускают не только эксперименты, но и продукты и целые предприятия. Бизнес-дизайнеры выходят за рамки простого создания красивых слайдов.
Консультанты по менеджменту обычно добиваются лучших результатов с четко определенными проблемами в устоявшихся отраслях и со стабильными бизнес-моделями. Особенно в проектах, которые связаны с оптимизацией чистой прибыли (повышением прибыльности), в то время как бизнес-дизайн лучше ориентирован на максимальное улучшение (увеличение доходов и поиск новых возможностей).Тем не менее, я лично считаю, что в будущем бизнес-дизайн можно будет использовать и для оптимизации прибыли, но давайте пока оставим будущее в стороне.
Бизнес-дизайн — это не развитие бизнеса.
Согласно Википедии, «развитие бизнеса влечет за собой задачи и процессы для разработки и реализации возможностей роста внутри организаций и между ними».
Функция развития бизнеса обычно больше связана с продажами.Его цель — работать над проблемой роста и продукта, в то время как бизнес-дизайн намного шире (бизнес-модели, стратегии, процессы и т. Д.).
Некоторые бизнес-разработчики действительно занимаются стратегическими вопросами, но самое фундаментальное различие между этими двумя группами состоит в том, что бизнес-разработчики обычно не используют методологии проектирования и дизайнерское мышление в своей работе.
Бизнес-дизайн — это не управление продуктом.
Да, навыки бизнес-дизайна прекрасно подходят для управления продуктом.Но это не значит, что они такие же. Полномочия менеджера по продукту заключаются в создании и реализации стратегии для конкретного продукта. Более того, они обычно также управляют командой, создающей продукт.
Менеджеры по продукту отвечают за весь жизненный цикл продукта, включая незначительные адаптации к концу жизненного цикла, в то время как бизнес-дизайнеры сосредотачиваются на новых продуктах или более радикальных изменениях.
Бизнес-дизайн — это гораздо более широкая роль. Он рассматривает не только стратегию продукта, но и бизнес-модели, стратегию на уровне компании, процессы, организационные структуры и т. Д.Как правило, бизнес-дизайнеры не управляют продуктовой командой за пределами прототипа первого или второго уровня.
Я бы сказал, что большинство бизнес-дизайнеров не обладают глубиной и знаниями всех методологий и процессов (например, схватки) для хорошего управления продуктом. С другой стороны, большинство менеджеров по продукту частично владеют методологиями проектирования.
Бизнес-дизайн — это не сервис-дизайн.
Дизайн услуг и бизнес-дизайн начинаются с ориентации на клиента, однако бизнес-дизайн выходит за рамки этого.После того, как бизнес-дизайнеры выясняют, чего хотят клиенты, они также проводят исследования со всеми другими заинтересованными сторонами в бизнес-модели. Я бы сказал, что бизнес-дизайн ориентирован на заинтересованные стороны, и что основной заинтересованной стороной является заказчик.
Более того, бизнес-дизайн отличается от сервис-дизайна также тем, что фокусируется на жизнеспособности и бизнес-аспектах сервиса.
Бизнес-дизайн — это не просто разработка бизнес-моделей.
Это намного шире.Бизнес-дизайн может решать широкий спектр бизнес-задач. Сводить бизнес-дизайн просто к бизнес-моделям — все равно что сказать, что приготовление пищи — это просто уборка. А как насчет подготовки ингредиентов, смешивания их в правильном соотношении, приготовления и т. Д.?
Бизнес-дизайн — это целостный взгляд на бизнес с дизайнерским мышлением.
Деловой дизайн — это не эстетика.
Бизнес-дизайн — это не разработка логотипов, визиток или веб-сайтов. Дизайн в термине бизнес-дизайна не означает рисование графики, изображения или визуального дизайна приложения. Это означает, что мы используем методологии, традиционно используемые дизайнерами продуктов, чтобы создавать лучшие продукты. Итак, бизнес-дизайн использует те же методологии, но применяет их к широкому кругу бизнес-задач.
Бизнес-дизайн — это не предпринимательство.
Хотя бизнес-дизайн определенно можно (и, вероятно, должен) использовать при создании стартапа, эти два термина не являются синонимами.Предприниматели могут использовать совершенно другой подход к построению своего бизнеса. Например, они могут быть ориентированы на продукт и начинать с технологии или идеи продукта. Опять же, бизнес-дизайн — это (бизнес) подход к решению проблем.
Что такое бизнес-дизайн? | Дэвид Джон Кэй
Бизнес-дизайн — это развивающаяся коммерческая дисциплина. Лучшее определение бизнес-дизайна, которое я видел, дано IDEO, компанией, которая впервые познакомила меня с этой концепцией:
« Бизнес-дизайнеры берут сочные, креативные, ориентированные на человека инновации и добиваются успеха в реальном мире. Мы [IDEO] используем стратегию, анализ и финансовое моделирование в качестве инструментов генеративного дизайна и помогаем организациям превратить их самые смелые и смелые идеи в бизнес с долгосрочной жизнеспособностью ».
Источник: Rotman School
Школа бизнеса Ротмана Университета Торонто определяет это следующим образом:
«Бизнес-дизайн — это подход к инновациям, ориентированный на человека. Он применяет принципы и практики дизайна, чтобы помочь организациям создавать новые ценности и новые формы конкурентного преимущества.По своей сути Business Design — это интеграция эмпатии клиентов, дизайна опыта и бизнес-стратегии. “
Чем занимается бизнес-дизайнер?
Во время обсуждения с Лоренцем Кодером Форт в IDEO я узнал, что основными направлениями деятельности бизнес-дизайнера являются:
- понимание бизнеса и конкуренции
- дает представление о перспективах отрасли
- разработка экспериментов по прототипированию
- измерения результатов этих экспериментов
- определение рисков и стратегии снижения
- определение стратегий дифференциации
- разработка бизнес-моделей / кейсов с финансовыми моделями для поддержки инвестиций
Источник: средний пост от Мисы Мисоно, бывшей IDEO
В частности, он сообщил, что бизнес-дизайнеры сосредоточены на сегменте «Жизнеспособность» связи «Осуществимость, жизнеспособность, желательность» (диаграмма выше).Таким образом, IDEO оценивает потенциальных бизнес-дизайнеров по 4 основным принципам:
- Навигация по рынку
- Прототипирование и дизайн предложения
- Бизнес-моделирование
- Рассказ
Есть также отличное резюме типичной работы бизнес-дизайнера, приведенное в LinkedIn биографии Альваро Рохо, руководителя бизнес-дизайна в Fjord:
- Подрывные тенденции и силы конкуренции
- Планирование на основе открытий
- Стратегия обслуживания клиентов
- Разработка ценностного предложения
- Разработка и реализация нового продукта / услуги
- Размер рынка и рост
- Картирование экосистемы
- Дорожная карта
- Стратегия выхода на рынок и международная экспансия
- Моделирование и отслеживание КПЭ
- MVP и создание прототипов на рынке
- Оптимизация соответствия продукта / рынка
- Разработка бизнес-модели и возможности монетизации
Наконец, информативный пост Цукасы Танимото на Medium содержит краткое объяснение разницы между бизнес-дизайнером и консультантом по менеджменту:
Источник: средний пост Цукасы Танимото
Кто предлагает своим клиентам услуги бизнес-дизайна?
Многие компании предлагают своим клиентам услуги типа Business Design, но вот несколько интересных компаний в этой сфере:
- IDEO
- Fjord (принадлежит Accenture)
- EY-Seren (принадлежит EY)
- MAYA Design (принадлежит BCG)
- PA Consulting
- дизайн лягушки
- SYPartners
- 212 по Фаренгейту
- ? Что если! Инновация
Как я могу изучить бизнес-дизайн?
Вы можете получить степень MBA по специальности «Бизнес-дизайн» в Школе менеджмента Ротмана Университета Торонто.
Стэнфордский институт дизайна им. Хассо Платтнера, или «d.school», кажется, является известным учреждением в этой области. В этом есть смысл, поскольку Дэвид Келли, один из основателей IDEO, также основал d.school!
IDEO предлагает множество связанных коротких курсов на своем веб-сайте IDEO U, но Designing a Business — это лучший результат!
Как я могу стать бизнес-дизайнером?
Во многих объявлениях о вакансиях говорится, что MBA — это «огромный плюс», но на самом деле мне кажется, что они в значительной степени являются предварительным условием.В некотором смысле это имеет смысл, поскольку целостный взгляд на бизнес имеет решающее значение для создания хорошего бизнеса! Однако это исключает самоучки среди нас.
Предпринимательский опыт высоко ценится, поскольку предприниматели жили и дышали циклом дизайн, прототип и тестирование .
В этом посте обсуждается роль и то, что компании ищут в потенциальном рекруте, от бывшего бизнес-дизайнера IDEO и в ранее упомянутом подробном посте от Цукасы Танимото, дизайнера услуг и бизнеса в Spotless.
СвязанныеДеловая ценность дизайна
Все мы знаем примеров плохого дизайна продуктов и услуг. Разъем USB (всегда везет с третьей попытки). Ощущение спешки на стыковочный рейс во многих аэропортах. Выхлопное отверстие на Звезде Смерти в Star Wars .
Аудио
Бизнес-ценность дизайнаМы также все знаем знаковые дизайны, такие как швейцарский армейский нож, скромная домашняя страница Google или впечатления посетителей Диснейленда.Все это является постоянным напоминанием о том, как сильный дизайн может лежать в основе как подрывного, так и устойчивого коммерческого успеха в физических, сервисных и цифровых условиях.
Несмотря на очевидные коммерческие преимущества разработки отличных продуктов и услуг, постоянно добиваться этой цели, как известно, сложно — и становится все труднее. Сейчас из толпы выделяются только самые лучшие дизайны, учитывая стремительный рост потребительских ожиданий, обусловленный такими, как Amazon; мгновенный доступ к глобальной информации и обзорам; стирание границ между оборудованием, программным обеспечением и услугами.Компаниям нужны более сильные дизайнерские способности, чем когда-либо прежде.
Итак, как компании создают исключительный дизайн, запуск за запуском? Чего стоит дизайн? Чтобы ответить на эти вопросы, мы провели то, что мы считаем (на момент написания) наиболее обширным и тщательным исследованием, проводившимся где-либо, чтобы изучить дизайнерские действия, которые лидеры могут предпринять, чтобы раскрыть ценность бизнеса. Наше намерение состояло в том, чтобы развить и укрепить предыдущие исследования и индексы, например, из Института управления дизайном.
Откройте для себя McKinsey Quarterly Audio и подпишитесь на негоПять способов подписаться:
Мы отслеживали методы проектирования 300 публичных компаний за пятилетний период в разных странах и отраслях. Их старшие руководители бизнеса и дизайна были опрошены. Наша команда собрала более двух миллионов финансовых данных и зарегистрировала более 100 000 проектных действий. Расширенный регрессионный анализ выявил 12 действий, демонстрирующих наибольшую корреляцию с улучшением финансовых показателей, и сгруппировал эти действия по четырем широким темам.
Четыре темы хорошего дизайна, описанные ниже, составляют основу McKinsey Design Index (MDI), который оценивает компании по тому, насколько сильны они в дизайне, и — впервые — как это соотносится с финансовыми показателями каждой компании ( Приложение 1).
Приложение 1
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]Наше исследование дало несколько поразительных результатов:
- Мы обнаружили сильную корреляцию между высокими показателями MDI и превосходной производительностью бизнеса. Лучшие участники рейтинга MDI увеличили свою выручку и общую прибыль акционеров (TRS) значительно быстрее, чем их отраслевые коллеги, за пятилетний период — рост выручки на 32 процентных пункта выше, а рост TRS на 56 процентных пунктов выше за период в целом .
- Результаты подтвердились во всех трех исследуемых нами отраслях: медицинских технологий, потребительских товаров и розничных банковских услуг. Это говорит о том, что хороший дизайн имеет значение, независимо от того, фокусируется ли ваша компания на физических товарах, цифровых продуктах, услугах или на некоторой их комбинации.
- TRS и разница в доходах между четвертым, третьим и вторым квартилями была незначительной. Другими словами, рынок несоразмерно вознаграждал компании, которые действительно выделялись из общей массы (Иллюстрация 2).
Приложение 2
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Неуловимый приз
Короче говоря, потенциал роста, основанного на дизайне, огромен как в сфере продуктов, так и в сфере услуг (Иллюстрация 3). Хорошая новость заключается в том, что сегодня существует больше возможностей, чем когда-либо, для разработки ориентированного на пользователя и аналитически обоснованного дизайна.Клиенты могут сообщать мнения компаниям (и друг другу) в режиме реального времени, позволяя самим клиентам оценивать дизайн, независимо от того, хотят ли компании их слушать.
Приложение 3
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Бережливые стартапы продемонстрировали, как принимать лучшие решения с помощью прототипов и итеративного обучения.Обширные хранилища пользовательских данных и развитие искусственного интеллекта (ИИ) создали новые мощные источники информации и открыли двери для новых методов, таких как вычислительный дизайн и полезная аналитика. Быстрый доступ к реальным клиентам доступен по множеству каналов, особенно через социальные сети и интеллектуальные устройства. Все эти разработки должны ставить пользователя в центр бизнес-решений, чего так давно ждали руководители дизайна.
Однако наше исследование показывает, что многие компании не спешили наверстывать упущенное.Более 40 процентов опрошенных компаний все еще не разговаривают со своими конечными пользователями во время разработки. Чуть более 50% признали, что у них нет объективного способа оценить или установить цели для результатов работы своих проектных групп. Не имея четкого способа связать дизайн со здоровьем бизнеса, руководители высшего звена часто не хотят отвлекать скудные ресурсы на функции дизайна. Это проблематично, потому что многие ключевые факторы сильной и согласованной среды проектирования, выявленные в нашем исследовании, требуют решений и инвестиций на уровне компании.Хотя многие дизайнеры хорошо осведомлены о некоторых или всех четырех темах MDI (Иллюстрация 4a), они, как правило, не могут быть решены одними дизайнерами, и для их создания часто требуются годы приверженности руководству.
Приложение 4а
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.комКомпании, входящие в верхний квартиль в области дизайна и ведущие финансовые компании, преуспели во всех четырех областях. Более того, похоже, что лидеры неявно понимают темы MDI. Когда руководителей высшего звена попросили назвать самую большую слабость дизайна их организаций, 98 процентов ответов относились к четырем темам MDI (Иллюстрация 4b).
Приложение 4b
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Распаковка MDI
В оставшейся части этой статьи мы опишем четыре группы действий по проектированию, которые показали наибольшую корреляцию с улучшением финансовых показателей: измерение и управление эффективностью проектирования с той же строгостью, что и выручка и затраты; устранение внутренних границ между физическим, цифровым и сервисным дизайном; создание ориентированного на пользователя дизайна — ответственность каждого; и снижение рисков разработки за счет постоянного прослушивания, тестирования и итераций с конечными пользователями.
Больше, чем просто чувство: это аналитическое лидерство
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Компании, включенные в наш индекс и показавшие наилучшие финансовые результаты, понимали, что дизайн — это проблема высшего руководства, и оценивали свои проектные характеристики с той же тщательностью, что и при отслеживании доходов и затрат.Однако во многих других компаниях руководители дизайна говорят, что с ними обращаются как с людьми второго сорта.
Проблемы с дизайном остаются в руках среднего звена и редко поднимаются до высшего руководства. Когда они это делают, руководители высшего звена принимают решения на основе интуиции, а не конкретных доказательств.
Отчасти виноваты в этом сами дизайнеры: они не всегда принимали метрики дизайна или активно демонстрировали руководству, как их дизайн связан с достижением бизнес-целей. Однако наш опрос недвусмысленно показывает, что компании с наилучшей финансовой отдачей объединили дизайн и лидерство в бизнесе благодаря смелому, ориентированному на дизайн видению, четко отраженному в обсуждениях их лучших команд.
Сильное видение, которое прямо обязывает организации разрабатывать для клиентов, действует как постоянное напоминание высшей команде. У генерального директора T-Mobile, например, есть личный девиз: «Заткнись и слушай». IKEA работает «над улучшением повседневной жизни многих людей». И как соучредитель Pixar Эд Кэтмелл сказал читателям в интервью McKinsey Quarterly , чтобы постоянно «вау» кинозрителей, его компания поощряет свои команды рисковать в своих новых проектах: Pixar рассматривает возможность повторения формул своих прошлых коммерческих успехов. гораздо большая угроза его выживанию в долгосрочной перспективе, чем периодические коммерческие разочарования.
Конечно, недостаточно иметь красивые слова на стенах топ-класса. Компании, показавшие лучшие результаты в этой области нашего исследования, поддерживают базовый уровень понимания клиентов среди всех руководителей. Эти компании также проявляют любопытство на уровне руководства к тому, что нужно пользователям, а не к тому, что, по их словам, они хотят. Одна известная нам высокопоставленная команда приглашает клиентов на свои регулярные ежемесячные встречи исключительно для обсуждения достоинств ее продуктов и услуг. Генеральный директор одного из крупнейших банков мира проводит день в месяц с клиентами банка и призывает всех членов высшего руководства делать то же самое.Благодаря личному взаимодействию или постоянному взаимодействию с исследователями руководители могут выступать в качестве образцов для подражания для своего бизнеса и из первых рук узнавать, что больше всего расстраивает и волнует клиентов.
Многие компании, тем не менее, признают тревожный пробел в понимании на высшем уровне своих организаций.
Менее 5% опрошенных нами сообщили, что их руководители могут принимать объективные проектные решения (например, для разработки новых продуктов или выхода в новые сектора). В век повсеместных онлайн-инструментов и отзывов клиентов, основанных на данных, кажется удивительным, что дизайн по-прежнему не измеряется с такой же строгостью, как время или затраты.Теперь компании могут встраивать показатели проектирования (такие как рейтинги удовлетворенности и оценки удобства использования) в спецификации продуктов, так же как они включают требования к сортам материалов или целевому времени выхода на рынок.
Ценность такой точной информации очень велика — одна компания, занимающаяся онлайн-играми, обнаружила, что за небольшим увеличением удобства использования ее домашней страницы последовало резкое 25-процентное увеличение продаж. Более того, компания также обнаружила, что улучшения, выходящие за рамки этих небольших настроек, почти не оказали дополнительного влияния на восприятие пользователями ценности, поэтому она избегала дальнейших усилий, которые не принесли бы дополнительного вознаграждения.
Больше, чем продукт: это опыт пользователя
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Компании, входящие в верхний квартиль, полностью удовлетворены пользовательским интерфейсом; они разрушают внутренние барьеры между физическим, цифровым и сервисным дизайном. Важность ориентации на пользователя требует широкого взгляда на то, где дизайн может иметь значение.Мы живем в мире, где ваш смартфон может предупредить вас о том, что вы должны уйти раньше на следующую встречу из-за пробок, а ваш дом знает, когда вы будете дома и, следовательно, включить отопление. Границы между продуктами и услугами сливаются в интегрированный опыт.
На практике это часто означает составление схемы пути к покупке (болевые точки и потенциальные источники удовольствия), а не начало «копировать и вставлять» технические спецификации из последнего продукта. Такой подход к проектированию требует твердой информации о клиентах, собранной из первых рук путем наблюдения и, что еще более важно, понимания основных потребностей потенциальных пользователей в их собственных средах.Эти идеи необходимо отстаивать на каждой встрече. Тем не менее, только около 50% опрошенных нами компаний проводили исследования пользователей, прежде чем выдвинуть свои первые дизайнерские идеи или спецификации.
Сочетание физических продуктов, цифровых инструментов и «чистых» услуг предоставляет компаниям новые возможности для получения такого опыта. Отель, например, может делать больше, чем просто сосредотачиваться на времени между регистрацией и выселением (элемент услуги), поощряя раннее вовлечение через социальные сети или свои собственные приложения (цифровое измерение) и предоставляя физические сувениры, нацеленные на поощрение клиентов к повторному бронированию.Бригада стойки регистрации одной известной нам известной сети отелей дарит отбывающим гостям резиновую утку, украшенную изображением их принимающего города (например, сабо и тюльпаны для Амстердама). Команда включает примечание, в котором говорится, что гости могут оставить утку дома в качестве напоминания о своем пребывании и могут собрать коллекцию, посетив другие объекты группы. Этот небольшой штрих привел к увеличению удержания на 3% с течением времени.
Хотите узнать больше о McKinsey Design?Компании, ориентированные на дизайн, не должны ограничиваться своими собственными экосистемами.Лучшие предприятия, с которыми мы беседовали, мыслят шире. Готовые блюда популярны среди трудолюбивых одиноких людей, которые берут их с собой по дороге домой. Розничный продавец этих блюд подумал о сотрудничестве с Netflix для разработки системы заказа еды в один клик, которая вступит в игру через два часа после вечернего просмотра запоя, когда покупатель получит подсказку на экране. Сервисы мобильных платежей, такие как Google Pay и Apple Pay, стали результатом желания мыслить через границы для разработки более простых способов доступа к наличным деньгам.Кусок пластика в вашем кошельке — одно из решений, но насколько проще использовать устройство, которое вы уже носите в кармане?
Больше, чем просто отдел: это универсальный талант
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Компании из верхнего квартиля делают дизайн, ориентированный на пользователя, обязанностью каждого, а не изолированной функцией.В утомленной карикатуре традиционных отделов дизайна группа татуированных и отстраненных людей действует незаметно, отрезанные от остальной части организации. Эти сотрудники (в карикатуре), которых коллеги считают ренегатами или индивидуалистами, охраняют доступ к своим идеям, жалуясь на то, что они слишком часто были обожжены ограниченными инженерными или маркетинговыми руководителями, не желающими (или неспособными) реализовать грандиозные замыслы дизайнеров. .
Мы не предполагаем, что этот стереотип все еще распространен или что другие функции обязательно виноваты, но он может быть удивительно устойчивым.Например, одна известная нам компания представила новую флагманскую дизайнерскую студию, вызвав ликование дизайнерского сообщества. Вскоре все дизайнеры переместили свои столы в студию и отключили доступ к дверям для отделов маркетинга, инженеров и специалистов по качеству. Эти шаги резко снизили уровень совместной работы и подорвали эффективность бизнеса в целом.
Наши исследования показывают, что преодоление изоляционистских тенденций чрезвычайно важно. Одна из самых сильных корреляций, которую мы обнаружили, связана с ведущими финансовыми исполнителями и компаниями, которые заявили, что могут разрушить функциональные разрозненности и интегрировать дизайнеров с другими функциями.Это было особенно заметно в сфере производства потребительских товаров (CPG), где респонденты из компаний, которые были интеграторами верхнего квартиля, сообщили о совокупных годовых темпах роста, примерно на семь процентных пунктов выше самых слабых в этом отношении.
Воспитание лучших дизайнерских талантов — 2% сотрудников, которые вносят огромный вклад в каждый бизнес — еще одно важное измерение командной динамики. Частью этого является правильное получение базовых стимулов: согласно нашему опросу, компании, входящие в верхний квартиль по дизайну в целом, почти в три раза чаще имели специальные программы поощрения для дизайнеров.Эти программы привязаны к результатам проектирования, таким как показатели удовлетворенности пользователей или крупные награды.
Важно отметить, что для сохранения талантливого дизайнера требуется больше, чем обещание большого бонуса или карьерного роста в качестве менеджера высшего звена. Подобных пряников недостаточно для сохранения лучших дизайнерских талантов, если они не сопровождаются свободой работать над проектами, которые пробуждают их страсть, временем для выступлений на конференциях, посещаемых их коллегами, и возможностью оставаться на связи с более широким сообществом дизайнеров.Талантливые дизайнеры из CPG-компании, пользующейся большим уважением за свои дизайнерские способности, начали уходить из-за того, что им приходилось тратить много времени на создание пакетов слайд-шоу для маркетинговой команды. И наоборот, привлекательность Spotify для ведущих дизайнеров часто объясняется его культурой автономии с возможностью подключения и рабочей средой, характеризующейся разнообразием, весельем и скоростью выхода на рынок.
Дизайн уже затрагивает многие части бизнеса: взаимодействие человека и машины, искусственный интеллект, поведенческую экономику и инженерную психологию, не говоря уже об инновациях и разработке новых бизнес-моделей.Хотя это и не новая концепция, «Т-образные» гибридные дизайнеры, которые работают над несколькими функциями, сохраняя при этом свою глубину дизайнерской смекалки, будут сотрудниками, наиболее способными оказать ощутимое влияние своей работой.
Однако они смогут это сделать, только если у них будут необходимые инструменты, возможности и инфраструктура. Для этого требуется программное обеспечение для проектирования, коммуникационные приложения, глубокий анализ данных и технологии прототипирования, которые повышают производительность и ускоряют итерации проектирования. Все это требует времени и вложений.Мы обнаружили тесную взаимосвязь между успешными компаниями и компаниями, которые сопротивлялись искушению сократить расходы на исследования, прототипирование или создание концепций при первых признаках неприятностей. Формальное распределение ресурсов на дизайн следует согласовывать в партнерстве с руководителями дизайнеров, вместо того, чтобы появляться (как это часто бывает) в виде статей в маркетинговом или инженерном бюджете.
Больше, чем фаза: это непрерывная итерация
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Design лучше всего работает в средах, которые поощряют обучение, тестирование и итерацию с пользователями — методы, которые повышают шансы на создание прорывных продуктов и услуг, одновременно снижая риск больших и дорогостоящих промахов. Такой подход контрастирует с преобладающими нормами во многих компаниях, которые по-прежнему делают упор на дискретные и необратимые этапы проектирования при разработке продукта.Подобная компартментализация увеличивает риск потерять голос потребителя или слишком сильно полагаться на одну итерацию этого голоса.
Наилучшие результаты дает постоянное сочетание исследований пользователей — количественных (например, совместный анализ) и качественных (например, этнографических интервью). Эта информация должна сочетаться с отчетами группы рыночной аналитики о действиях конкурентов, сканированием патентов для мониторинга новых технологий, проблемами бизнеса, отмеченными финансовой командой, и т. Д.Без этих напряжений и взаимодействий функции разработки могут оказаться в вакууме, производя в остальном отличную работу, которая никогда не выходит в свет и не радует клиентов.
В успешных усилиях по улучшению пользовательского опыта одна известная нам круизная компания говорила напрямую с пассажирами, анализировала платежные данные, чтобы показать, какие продукты питания и мероприятия были наиболее популярны в разное время, и использовала алгоритмы искусственного интеллекта для каналов видеонаблюдения, чтобы выявить неэффективность в макет корабля. В компании, занимающейся медицинскими технологиями, сочетание источников вдохновения означало поговорить с дизайнером игрушек о физической эргономике и с дизайнером приложений для знакомств о дизайне цифровых интерфейсов.Эти шаги помогли компании усовершенствовать устройство, чтобы оно нравилось клиентам с ограниченными возможностями. Полученный продукт оказался не только безопаснее и проще в использовании, но и превзошел рынок более чем на четыре процентных пункта при запуске.
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Несмотря на ценность итераций, почти 60 процентов компаний, участвовавших в нашем опросе, заявили, что они использовали прототипы только для внутреннего производственного тестирования на поздних этапах процесса разработки.Напротив, наиболее успешные компании сознательно развивают культуру обмена ранними прототипами с посторонними и прославляют зарождающиеся идеи. Они также мешают руководству побуждать дизайнеров часами совершенствовать свои ранние макеты или внутренние презентации.
Компании, ориентированные на дизайн, понимают, что запуск продукта — это не конец итерации. Почти все издатели коммерческого программного обеспечения выпускают постоянные обновления для улучшения своих продуктов после запуска. И Apple Watch — один из многих продуктов, которые были изменены, чтобы отразить то, как клиенты используют их «в дикой природе».”
Первый шаг к отличному дизайну
Мы понимаем, что многие компании применяют некоторые из этих дизайнерских приемов — например, сильный голос в C-Suite или общие дизайнерские пространства. Наши результаты, однако, показывают, что превосходство по всем четырем параметрам, необходимое для достижения верхнего квартиля, встречается относительно редко. Мы полагаем, что это помогает объяснить драматический диапазон проектных характеристик, отраженных в показателях MDI наблюдаемых компаний, которые были от 43 до 92 (Иллюстрация 5).
Приложение 5
Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]Разнообразие компаний, достигших лучших показателей MDI, показывает, что совершенство дизайна доступно каждому бизнесу, будь то продукт, услуга или цифровая ориентация.Благодаря собеседованиям и нашему опыту работы с компаниями, направленным на преобразование их сильных сторон в дизайне, мы также обнаружили, что одним из самых эффективных первых шагов является выбор важного будущего продукта или услуги и принятие на себя обязательства использовать их в качестве пилотных для получения четыре элемента правильно. Этот подход показал гораздо лучшие финансовые результаты, чем попытки улучшить дизайн как тему для всей компании — например, проведение испытаний кросс-функциональной работы в отрыве от реальных продуктов или услуг.
Одна известная нам группа производителей медицинского оборудования объединилась вокруг разработки нового хирургического аппарата, поскольку она стремилась предотвратить растущую угрозу со стороны конкурентов. Приверженность генерального директора и высшего руководства была высокой; Бонусы руководителей были привязаны к показателям удобства использования продукта и оценкам хирургов. Кросс-функциональные и совместные команды провели более 200 пользовательских тестов за два года, от самых ранних концепций до детального проектирования функций. Всего было создано и переработано более 110 концепций и прототипов.Оценка удобства использования окончательного дизайна — показатель удовлетворенности клиентов — превысила 90 процентов, по сравнению с менее чем 76 процентами для машин двух основных конкурентов. Идеальное решение сочетало в себе физическое устройство, цифровую панель данных, которая может беспрепятственно подключаться к более чем 40 сторонним операционным устройствам, и контракт на обслуживание.
За последние шесть месяцев доля компании на рынке подскочила на 40 процентов, отчасти потому, что инвесторы понимают предстоящие ориентированные на пользователя продукты и услуги, которые выделяют компанию среди конкурентов и, что еще более важно, улучшат жизнь пациентов.
Индекс дизайна McKinsey выделяет четыре основных направления действий, которые компании должны предпринять, чтобы попасть в верхний квартиль исполнителей дизайна. Во-первых, на высшем уровне организации примените аналитический подход к проектированию, измеряя и управляя эффективностью вашей компании в этой области с той же строгостью, что и компания в отношении доходов и расходов. Во-вторых, поставьте пользовательский опыт на первый план в культуре компании, смягчив внутренние границы (например, между физическими продуктами, услугами и цифровыми взаимодействиями), которые не существуют для клиентов.В-третьих, воспитывайте своих лучших дизайнеров и расширяйте их возможности в кросс-функциональных командах, которые берут на себя коллективную ответственность за улучшение пользовательского опыта, сохраняя при этом функциональные связи своих членов. Наконец, быстро выполняйте итерацию, тестируйте и изучайте, используя идеи пользователей, начиная с первой идеи и заканчивая долгим сроком после окончательного запуска.
Компании, которые решают эти четыре приоритета, повышают свои шансы стать более творческими организациями, которые постоянно разрабатывают отличные продукты и услуги.Для компаний, попавших в верхний квартиль по количеству показателей MDI, призы столь же значительны, как удвоение роста их выручки и прибыли для акционеров по сравнению с аналогичными показателями их отраслевых коллег.
Откуда берется бизнес-дизайн?
Цукаса Танимото
Дисциплина бизнес-дизайна, кажется, становится все более привлекательной для деятелей в сфере дизайна услуг и консультирования по инновациям. Spotless — не исключение — я с гордостью сообщаю, что недавно присоединился к их сервисному и бизнес-дизайнеру, переезжая из Фьорда.
Однако еще одна тенденция, которую я заметил, разговаривая с друзьями из отрасли и бывшими коллегами, — это то, как мало понимается бизнес-дизайн. Из-за относительно недавнего появления этой практики ее определение размыто. Однако не о чем беспокоиться — даже самим бизнес-дизайнерам сложно определить свои роли и описать свою деятельность. Как дизайнер услуг и бизнес-дизайнер в Spotless, я рад поделиться серией сообщений в блоге, в которых я буду стремиться поделиться своим видением того, что означает бизнес-дизайн.
На макроуровне бизнес-дизайнер применяет ориентированные на человека методологии для инноваций или оптимизации бизнес-элементов услуги или продукта. Для бизнес-дизайнера не менее важно понимать дизайн, ориентированный на человека, чтобы применить его к бизнес-элементам, так же как для него или нее иметь аналитические навыки, чтобы понять, как функционирует бизнес или услуга.
Я подробно расскажу о том, что на самом деле представляет собой бизнес-дизайн, в следующих сообщениях блога.Сегодня я сосредоточусь на том, как мир сервисного дизайна и консультирования по инновациям эволюционировал со временем, так как это очень поможет нам понять истоки бизнес-дизайна, а также его актуальность в последние годы.
Все началось с поиска «желательности».
Сервис-дизайн по своей природе стремится находить решения, ставя людей в центр своих процессов. Посредством исследования дизайна потенциальные пользователи требуют требований к будущему сервису, что позволит сервисному дизайну создать желаемых сервисов.Хотя студии Livework и Engine, основанные в начале 2000-х, считаются пионерами сервис-дизайна, огромное количество агентств — Fjord, frog design, Designit и многие другие — с тех пор начали с аналогичного видения и предложения.
«Это может быть желательно, но сможем ли мы это сделать?»
Благодаря технологическому прогрессу, который экспоненциально улучшился в 2000-х годах, и стандартизации цифровых услуг, клиенты, естественно, начали хотеть большего, чем чертежи услуг.Помимо того, что у них был план на желательную услугу , они начали спрашивать, насколько осуществимы, и масштабируемы, услуги на самом деле были. Как следствие, возникли две тенденции: с одной стороны, агентства по сервисному дизайну начали расширять свое предложение до разработки продуктов, а с другой стороны, фирмы, занимающиеся разработкой продуктов, превратились в сквозные агентства, пополнив свои портфели исследованиями в области дизайна и возможности сервисного дизайна. Яркие примеры включают такие, как Futurice, Reaktor, ustwo, The App Business и другие.
С большей мощностью приходит большая ответственность: потребность в жизнеспособности.
В последние годы дизайн начал зарекомендовать себя как разумную окупаемость инвестиций, о чем свидетельствуют такие оценки, как DMI’s Design Value Index, который показал, что финансовые показатели компаний, ориентированных на дизайн, значительно превосходят S&P 500. Понимая рыночный потенциал, крупные корпорации захотели получить кусок большого пирога. За последние пять лет бухгалтерские фирмы «большой четверки» — PwC, EY, KPMG и Deloitte — приобрели более мелкие фирмы с возможностями проектирования.ИТ-консалтинговые компании также ловят эту волну — Accenture приобрела Fjord в 2013 году, Wipro приобрела Designit в 2015 году, Altran приобрела frog в 2017 году, а совсем недавно к сети Capgemini присоединились Idean и Adaptive Lab. (Более подробный список можно найти в отчетах «Дизайн в технологиях» @John Maeda, которые дают подробный обзор деятельности по слияниям и поглощениям в области дизайна каждый год). Не стали исключением и престижные консалтинговые компании в области управления: McKinsey приобрела Lunar и Veryday, а Boston Consulting Group открыла филиал по венчурному и дизайнерскому развитию под названием BCG Digital Ventures.Реклама также пыталась спасти свою отрасль с помощью аналогичных приобретений — например, IDEO присоединилась к коллективному управлению Hakuhodo, одной из крупнейших рекламных холдинговых компаний Японии.
Похоже, что из этой тенденции возникли две модели. Во-первых, из-за проникновения дизайна в корпоративный мир теперь гораздо больше давления на дизайн, чтобы обеспечить измеримые финансовые и бизнес-результаты. Клиенты спрашивают, насколько может быть финансово жизнеспособной работа по дизайну услуг , и с их большей властью дизайнеры теперь несут большую ответственность за ее выполнение.Вторая модель представляет новую возможность. По мере того, как предприятия начинают видеть ограничения традиционного бизнес-консалтинга, а непредубежденные дизайнеры применяют свои методологии в новых областях, таких как бизнес-парадигма, дизайнеры получают возможность не только доказать жизнеспособность, но и фактически разработать новые способы быть жизнеспособными. .
Актуальность бизнес-дизайна сегодня.
Fjord — это консалтинговая компания по дизайну и инновациям, которая хорошо иллюстрирует эти три момента.Хотя их основным предложением является и будет оставаться дизайн услуг, они расширили свои возможности, чтобы «предоставлять цифровые продукты мирового класса» и «перенаправлять организации, чтобы раскрыть потенциал людей». Простого доказательства желательности и выполнимости услуги уже недостаточно. Сегодня существует не только необходимость рационализировать нашу проектную работу, доказав, насколько жизнеспособен , но также появляется растущая возможность применять ориентированные на пользователя подходы и методологии проектирования в бизнес-сфере.
Вот где приходит на помощь бизнес-дизайн. Способность практики понимать искусство методологий, ориентированных на людей, в сочетании с ее силой создавать общий язык с заинтересованными сторонами, делает бизнес-дизайн идеальным «мостом» между обоими мирами — и является причина, почему его ценность так актуальна сегодня.
Теперь, когда мы раскрыли истоки бизнес-дизайна и немного намекнули на то, что это такое, в моем следующем посте я подробно расскажу, что на самом деле представляет собой бизнес-дизайн в контексте консультирования по дизайну и инновациям.
Дополнительная литература
Что такое бизнес-дизайн и почему это самая важная дизайнерская работа будущего? — Характеристики
Директор по бизнес-дизайну Fjord объясняет, почему применение принципов дизайна — и навыков — в бизнесе — это следующий важный шаг для обеих отраслей (и, возможно, для вас тоже).
Группа опытных дизайнеров на прошлой неделе в отличной статье описала вакансии, которые потребуются в дизайне в ближайшие годы и десятилетия, от дизайнеров дополненной реальности до Fusionists и дизайнеров воплощенного взаимодействия и многих других.
Разумеется, статья была основана на совершенно разумной предпосылке, что мир вокруг нас быстро меняется и что предприятиям необходимо быстро адаптироваться и развиваться, чтобы ничего не упустить, и что они используют правильные возможности.
Проблема была в том, что большинство участников упустили, возможно, самую важную роль в дизайне, о которой мало кто говорит: бизнес-дизайн.
Несмотря на блестящие примеры во многих отраслях, когда компании делают все правильно, по большей части предприятия и организации все еще не осознают потенциал того, что может сделать подход, основанный на дизайне.Многие люди, работающие сегодня в крупных и не очень крупных компаниях, по-прежнему считают дизайн либо чисто эстетической профессией, либо даже рекламной дисциплиной, а не как способ решения проблем, хорошо приспособленный для помощи компаниям с множеством практических, реальных -мирские задачи.
Итак, прежде чем мы начнем планировать будущую карьеру в новых областях дизайна по мере того, как наши технологии и платформы стремительно развиваются вокруг нас, мы должны тщательно рассмотреть важность бизнес-дизайна и найма бизнес-дизайнеров.И это ключевая роль, которой не хватает в статье. Некоторые агентства и консалтинговые компании действительно начинают понимать это правильно, и это начинает становиться все большей частью дизайнерского образования (не раньше времени). Но это еще не универсально — и должно быть.
6 подходов к бизнес-дизайну
1) Всякий раз, когда мы проектируем для клиентов или внутри наших организаций, мы добьемся большего успеха, если поймем, как наши результаты влияют на экономическое обоснование нашей области.В компаниях мало что происходит без согласия группы заинтересованных сторон финансировать что-то с каким-то ожидаемым результатом. Нам нужно понимать, что это за результат, даже если это означает, что мы оспариваем его по всем правильным причинам. Но дизайн живет в рамках бизнес-кейса, нравится нам это или нет. Так что лучше узнайте, как мы развиваемся или меняем это экономическое обоснование. И даже подсчитать некоторые цифры.
2) Каждый раз, когда мы запускаем что-то, что мы разработали, как мы собираемся доказать, что это работает? Или не работает и требует доработки? В рамках самого процесса проектирования нам нужно выстраивать моменты и взаимосвязи, чтобы гарантировать, что после запуска услуги или продукта мы сможем показать, как это происходит.Внутренне связанный с первым пунктом, это будет иметь решающее значение для множества людей, которые заплатили за эту новую идею и хотят увидеть, для чего все это было сделано. И нет, большинству людей Каннского льва мало. В их прибылях и убытках проявляется успех.
3 ) Репутация страдает, когда продукты и услуги терпят неудачу. И этого никто не хочет. Поэтому, когда мы проектируем и разрабатываем, нам нужно думать о том, как люди будут поддерживать этот новый продукт или услугу. Что нужно изменить в организациях, в которых мы работаем? Правильно ли настроены их отделы и команды? Есть ли у них нужные люди с правильным мышлением, чтобы заботиться о новом продукте или услуге, особенно если они стремятся выделить их и сделать что-то новое…? Поэтому нам нужно помогать проектировать аспекты или даже целые новые организации и способы работы, потому что даже кажущиеся незначительными решения пользовательского интерфейса могут иметь глубокие (и дорогостоящие) организационные последствия.
4 ) Многие люди в крупных организациях могут быть ошеломлены дизайном нового продукта или услуги. Это действительно захватывающе, но как, черт возьми, все это будет доставлено? Похоже, что большая часть дизайнерского сообщества достаточно хорошо знакома с концепцией минимально жизнеспособного продукта, но многие наши клиенты и организации на самом деле нет, если не считать слов. Нам часто нужно управлять продуктами для наших клиентов, и тем самым помочь им вырваться из очень традиционного образа мышления по управлению проектами Prince 2.Поэтому разделение наших проектов на ключевые и периферийные функции с учетом того, что является наиболее важным для конечного пользователя и бизнеса, является критически важным навыком.
5 ) Если первые четыре пункта касались компонентов бизнес-дизайна, то это скорее мышление: дизайн (справедливо) одержим идеей делать то, что мы разрабатываем, для конечного пользователя. Так и должно быть. Такой уровень сочувствия очень важен. Однако я часто думаю, что нам также необходимо очень глубоко сочувствовать клиентам и организациям, с которыми мы работаем.Такой уровень сочувствия помогает нам поставить себя на место сотрудников и руководителей, которые имеют решающее значение для успеха всего, что мы проектируем, и позволяет нам продумать практические аспекты, связанные с пунктами с первого по третий. Бизнес-дизайнеры часто чувствуют себя переводчиками, навигаторами, почти связующим звеном между несколькими очень разрозненными группами людей. Это настоящий навык.
6 ) И, наконец, Business Design стоит или падает на своей способности рассказать нужную историю в нужное время нужному человеку.Это классический дизайнерский навык: умение хорошо общаться и заинтересовать всех остальных в видении, но также и в практических вопросах, говорить на языке пользователя и языке компании или организации, которую мы проектируем. для.
Итак, именно бизнес-дизайн будет играть большую роль в обеспечении успеха всех новых дизайнерских ролей будущего. И прежде чем вы скажете, что это похоже на консультацию, не так ли? Это роль дизайнера, а отличный бизнес-дизайнер именно так: дизайнер, неотъемлемый элемент процесса проектирования, но критически важный для успеха в бизнесе.Возможно, однажды мы все станем бизнес-дизайнерами в душе, и это станет такой же частью дизайнерского образования, как и все остальное. Но до тех пор лучше начать нанимать бизнес-дизайнеров.
Джон Освальд — директор по бизнес-дизайну дизайнерской и инновационной фирмы Fjord.
Как начать малый бизнес за 13 простых шагов
Если вам интересно, как начать малый бизнес, возможно, вы только что закончили школу дизайна или, возможно, вы работали в других фирмах и узнали, что , а не сделать, чтобы добиться успеха в индустрии дизайна.Или вы уже заплатили свои взносы в другой, не связанной с этим области, и сейчас занимаетесь дизайном. Независимо от того, как вы пришли, вы здесь, потому что пора открыть собственную фирму по дизайну интерьера. Обзор AD PRO о том, как начать малый бизнес, поможет вам избежать ловушек, подготовиться к успеху и научиться чему-то новому в этом увлекательном путешествии. Читайте дальше, чтобы узнать, как создать небольшую дизайнерскую фирму за 13 шагов.
1. Организуйте свои идеи
У вас есть бизнес-цель: открыть собственное дизайнерское бюро.Во-первых, вам нужно собраться с мыслями и организоваться. Некоторые начальные соображения:
• Проведите небольшое исследование. Оцените конкуренцию. Оцените, чем уже занимаются другие дизайнеры, похожие на вас — в фокусе, сфере охвата, местоположении и демографии.
• Определите, что отличает вашу дизайнерскую фирму от множества других. Какие услуги выделяют вас среди остальных и что делает ваш подход исключительным?
• Обдумайте степень вашей приверженности идее создания собственной дизайнерской фирмы.Начните свой собственный малый бизнес, только если вы действительно увлечены своим делом.
• Оцените свою личную область знаний и выясните, где вам потребуется поддержка. У вас будет больше шансов на успех в качестве предпринимателя, если вы будете делать то, что умеете лучше всего, и находить людей, которым доверяете, которые помогут сделать все остальное.
• Оцените свою способность находить клиентов. Начните с хотя бы одного подтвержденного клиента или проекта на горизонте или в уме.
• Ставьте конкретные цели. Например, дайте себе определенное количество времени, чтобы начать работу с определенным количеством клиентов.Затем составьте план достижения своих целей: каковы ваши цели по доходам на следующий год? Что вы можете сделать в течение следующего месяца, трех месяцев и шести месяцев, чтобы этого добиться?
2. Составьте бизнес-план
Вы уже в общих чертах обрисовали свой план атаки, но теперь пора написать бизнес-план. Наличие традиционного бизнес-плана необходимо, если вы планируете искать финансовую поддержку, поскольку банку необходимо будет изучить его при оценке того, подходите ли вы для получения ссуды.Если финансовая поддержка не требуется, достаточно простого бизнес-плана. В вашем плане должно быть указано, чего вы надеетесь достичь в своей фирме и как вы планируете это делать.
По словам Джоэла Кляйна, основателя и генерального директора BizTank, базирующегося в Бруклине: «Бизнес-план абсолютно необходим, поскольку он направляет ваш бизнес на путь к успеху. Только установив план, в котором излагается, куда вы хотите пойти, а также план действий о том, как вы собираетесь туда добраться, владелец бизнеса узнает, движутся ли они в правильном направлении и как далеко они находятся от своего конечного пункта назначения. .
Однако то, что вы гений дизайна интерьера с твердой бизнес-концепцией, не означает, что вы будете готовы написать бизнес-план. И это нормально. Начиная свой бизнес, сосредоточьтесь на том, что у вас получается лучше всего, и обратитесь за поддержкой к другим людям, которым вы доверяете, чтобы они помогли с другими задачами. Проконсультируйтесь с друзьями, наставниками и советниками, которые могут предложить помощь, проверить онлайн-ресурсы или подумать о том, чтобы нанять эксперта, который бы написал это. Чтобы получить пошаговое руководство по написанию бизнес-плана, следуйте нашему подробному плану.
3. Спросите совета
Говоря о доверии другим, ищите совета и критику от ваших близких по поводу концепции вашего бизнеса. Расскажите о том, что вы планируете предложить — подробную информацию об услугах по дизайну, предоставляемых вашей фирмой, — и запросите комментарии и мнения. Обратитесь к своим единомышленникам, коллегам, профессорам и начальникам, которые могут дать вам надежный совет и обоснованное мнение. Обязательно задавайте конкретные вопросы, чтобы получить нужные ответы: есть ли что-то неясное в вашем плане или услугах? Могут ли они подсказать, как вы могли бы переработать свои предложения? Отрицательная обратная связь может быть столь же конструктивной, как и положительное подкрепление.Используйте эту возможность, чтобы создать прочный фундамент, который поможет вам начать свой малый бизнес.
4. Распланируйте свои финансы
Сколько денег вам нужно, чтобы начать малый бизнес? Вы можете начать бизнес без больших денег, но требуются начальные вложения, и вам нужно будет покрыть свои расходы, прежде чем вы сможете начать зарабатывать деньги. Какие расходы? Для начала перечислите основы: офисное пространство и все, что с ним связано (электричество, доступ в Интернет, принтеры и т. Д.).), программное обеспечение для управления дизайном, количество сотрудников и веб-дизайн — все это нужно учитывать. Итак, как вы финансируете стартап? Есть множество способов получить капитал для открытия малого бизнеса; вам нужно будет оценить свою ситуацию, чтобы решить, какой метод работает для вас. Рассмотрим эти варианты:
Business Design — Rotman School of Management
Следующее поколение менеджеров — это лидеры, способные общаться с пользователями, принимать стратегические решения и стимулировать творчество и возможности для инноваций.Эти лидеры созданы для организаций 21 века. Бизнес-дизайн — это образ мышления и работы, который применяет ориентированный на человека дизайн для улучшения или преобразования бизнес-деятельности . Он опирается на социальные науки, дизайн и стратегию для создания ценности для бизнеса — от инновационных новых продуктов, услуг и процессов до творческих стратегий и моделей. Он включает в себя развитие мышления, позволяющего находить, формулировать и в конечном итоге решать бизнес-проблемы.
Специальность «Бизнес-дизайн» предлагает разнообразный набор курсовых работ для развития компетенций, необходимых для компаний, стремящихся к инновациям.Бизнес-дизайнеры являются корпоративными новаторами: они переводят потребности в идеи, объединяют концепции между функциональными отделами и превращают решения в жизнеспособные бизнес-инновации.
Бизнес-дизайн — это отличительная инновационная методология Ротмана для поиска, постановки и решения бизнес-проблем. Студенты Ротмана получают знания, навыки и инструменты, необходимые для навигации, стимулирования и управления инновационным процессом новых продуктов, услуг и платформ, а также открывают новые возможности для роста, творчества и устойчивости.
«Великие лидеры стремятся управлять« по замыслу », с целеустремленностью и дальновидностью. Уроки, извлеченные из мира дизайна, в применении к менеджменту могут превратить лидеров в совместных, творческих, осознанных и подотчетных провидцев».
— Моура Куэйл, автор книги Designed Leadership Columbia Business School Publishing.
О программе Business Design Major
Студенты узнают, как находить потребности / определять проблемы, формулировать и переосмысливать проблемы и решать реальные бизнес-проблемы.Учебный опыт сочетает в себе лекции, студийное / практическое обучение, онлайн-инструменты и практическое обучение на практике. Обязательные курсы предоставляют базовые знания о процессе бизнес-инноваций и методах проектирования для сбора данных, получения информации и воплощения идей в инновации.
Требования для прохождения майора
Начиная с января 2021 года, вы должны успешно пройти три из следующих основных курсов, которые должны включать основы бизнес-дизайна или Практикум бизнес-дизайна
Основные курсы
- Основы бизнес-дизайна
- Практикум по бизнес-дизайну
- Креативность для бизнес-инноваций ИЛИ Глобальный практикум: инновации на основе дизайна
- Исследование дизайна и рассказывание историй ИЛИ Дизайн услуг: инновации в организациях, основанных на услугах, ИЛИ мышление о будущем: развитие предвидения бизнеса
Также настоятельно рекомендуется, чтобы студенты этой специальности выбрали не менее один другой курс из следующего списка:
- Если вас интересуют стратегические роли: корпоративная стратегия ИЛИ стратегические изменения и реализация ИЛИ противоположный разум ИЛИ Стратегические сети ИЛИ Корпорация 360
- Если вас интересуют роли HR / HCC: согласование людей и стратегии ИЛИ организационный дизайн
- Если вас интересуют маркетинговые роли: поведение потребителей ИЛИ маркетинговые исследования ИЛИ маркетинг и поведенческая экономика
- Если интересно Роли, связанные с операциями: Стратегия управления операциями ИЛИ Управление операциями службы
- Если вы заинтересованы в некоммерческих организациях: ведущие социальные инновации ИЛИ некоммерческие консультации
- Если вас интересует здравоохранение: Дизайн услуг: инновационные сервисные организации ИЛИ Стратегия и организация сектора здравоохранения
После успешного завершения этих курсов вы можете запросить в Регистрационном офисе письмо о прохождении курса, подтверждающее вашу специализацию Rotman Business Design.
Деятельность, не относящаяся к классу
Мастерские (настоятельно рекомендуется)
- Как предлагается Business Design Initiative (BDI)
Булавы
- Rotman Business Design Club
Case Competitions
- Rotman Design Challenge
- Конкурс дизайна Kellogg
Другие возможности
- Проекты независимых исследований (ISP)
- Стажировка
- Научные сотрудники Инициативы бизнес-дизайна
Карьерный путь
Темы, рассматриваемые в этой специальности, имеют решающее значение для помощи студентам в развитии их навыков бизнес-дизайна и инноваций.Их можно применить к любой роли, связанной с инновациями и трансформацией бизнеса, которая может выиграть от более глубокого понимания потребителя / человека и способности создавать новые возможности для роста в маркетинге, разработке новых продуктов, управлении, консалтинге и предпринимательстве.
Роли бизнес-дизайнера не могут быть найдены через обычные каналы построения карьеры и открытий — их нужно искать или создавать. Роли для специальностей BD MBA охватывают: дизайнер услуг, менеджер по работе с клиентами, стратег, бизнес-аналитик, менеджер по инновациям или новым продуктам, менеджер по маркетингу, менеджер по исследованиям клиентов, операционный директор и т. Д.
Компании, которые наняли на работу в Rotman:
Подборка компаний, в которых выпускники программы Rotman MBA работали в последние годы:
Где я могу устроиться на работу бизнес-дизайнером?
Компании могут предлагать определенные роли в качестве специалиста по бизнес-дизайну, однако вы с большей вероятностью найдете роли, которые включают аспекты методологии в ваши повседневные обязанности. Вот несколько примеров вакансий, которые выполняли наши выпускники:
- Бизнес-дизайнер, Openbox Innovation Agency, NYC
- Разработчик клиентского опыта, CIBC
- Младший бренд-менеджер, Nike
- Катализатор инноваций, Fidelity Investments
- Старший менеджер — Коммерческий Авто, ТД Банк
- Менеджер инновационных проектов Детской больницы
- Старший консультант Monitor Deloitte
Перспектива выпускников
Каждый год наши выпускники продолжают работать в ведущих инновационных компаниях.